心理咨询师《基础知识》详细笔记整理

基础心理学知识复习概要第一节绪论第一单元基础心理学的研究对象及内容一心学述动心现。学究的学。基础心理学究科。基础心理学总结的心理活动规律是：①心理活动最普遍、最一般的规律；②对心理学各分支的研究都的。容容：（四）能力、气质和性格认知，包括感觉、知觉、记忆。机是。意志是人的思维决策见之于行。现和和。心理象分心理过程和人格。程识意程认识、情感和意志（包能）理程础理的容个的心理特征二元人的理的质…

认知②情感志要机能人）一能动物心理的发展经历了3个阶段。展个阶。。；实们明。映是；的活。心理反映的性性是。形。的为使以通。心理和人的行为之间的关系表现为：①心理支配人的行为；②心理通过行为表现出来。但心理和行为能。心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。下列说法是不正确的：①心理学是自然学。元心理学发展简史1一、科学心理学的建立1879年冯生。斯过”古希波拉底把人分。罗伦提出气质这个概；19世。德伯，1840年发现了差别感觉阈限的。德纳于180年开创了心理物理学的新领域；科学心理学的创始人特。冯特用内省法研究感觉、知觉、注意、联想等心理现象，提出了统觉学说和情感三维说，还主张用民理研心。争（一：冯特和铁构理学派的创始人。的什。：研系是。华生：主张心理学要抛开意识，径直去研究行为；查明刺激和反应之间的规律性关系；根据刺激推知反激为。（：主张从整体上建学机能主义心理学调应。、者的致生向学—洛人本主义心理学被。人本主义心理学的主要特点是：①人有自我实现的需要；②应重视人自身的价值；③要充分发挥人的潜能。（二）认知心理学20纪0年代发展起来的认知心理学心理学研究的新方向。认知心理学的主要特点是：①从信息的输入、编码、转换、储存和提取的过程来研究人的认知活动；做信究。学活理脑生。元研究心理现象的原则和方法2一、研究心理学的原（3原则）理的有则。则心理学的研究原，理论联系实际的原则二、心理学的研究方法（4法）实。心理学研究除了运用一运法法自变量：由实验者或）因变量：由自变量引起的被试者心理和行为的变化。节心理活动的生理基础…第三节第一单元神经系统的造及功能…神统由①中神统周系又神统）组成一经其能神经元是神经系统的基本结构单位；神经元是由细胞体、树突和轴突组成的。神经元具有接受刺激、传递信息和整合信。传经和③间经觉经作元（没思经。神经元感神经元、运动神经元和中间神经元等种。体对规。实现反射活动的神由感器成能外周神经感输构由12对脑经和31对脊神经成经：统系包和统。神统躯体神经系统和自主神经系。（一）12对脑神经和31对脊神—解看统—功分自主神经系统：①又叫植物神经系统；②一般不受意识的支配；③包括交感神经和副交感神经；④与情绪反应有密切的关系。自主神经又经。唤醒有机体，调动经。能神经系由统。中枢神经系和大脑组成的。脑干、间脑、小脑和端脑构成的。髓干3脑干包脑③。脑包延脑、桥脑和中脑。干状。脑丘脑、上丘脑、下丘脑和底丘脑4部分构成。丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢；上丘脑参与嗅觉和某些激素的调节；下丘脑是内脏系统活动的调节中枢；底丘脑调节肌张力，使运动能够正常进行。丘脑下的脑。下丘是枢。的脑。：功能是保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意和不随意运动。四大层结功能以沟和，脑额叶、顶叶、枕叶和颞叶等组。和，脑：①叶大脑皮层各部分的功能组成部分 功能额叶（动）体功主（）体功主（）视功为主（）听功为主

位置央回动枢中后回觉枢中叶极位中回大脑皮层感觉中枢包括枢。中央后回中央回。中央前回是大脑皮枢。性对一般人脑能的。叫侧化大两半称对。对一般人来说，大脑两半球的功能表现为左半球言语功能占优势。对一般人来说，言语功能占优势的半球左半球。1860布洛卡运动性言语中枢。用“割裂脑”实验证明了，对右利手的人来说左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势的神经生理学家里。罗杰·斯佩里所做的“割裂脑”实验证明了对右利手的人来说，他的左半球言语功能占优势；右半球间觉优。二元内分系统心理第节感觉知觉第单元感觉述…一、感觉的定义：感觉指人映。感觉的属性包括：①它是对直接作用于感觉器官的客观事物的反映；②它是人脑对客观事物个别属性反。类按照刺激感为。第二元感受与感阈限4一、感受性与感觉阈限的定义感觉器官对适宜刺激的感觉能力感受性。刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫感觉阈限。感受性与感觉阈的比关系。官激的。类分别可别。起激叫阈最小觉④jnd。三希律韦ΔI＝（★习题6。。费希纳定律可以表示ＫlgＲ。用激。第三单元感象应在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫感觉适应。例如，入芝兰之室久而不闻其香；从亮处。对光适应觉限速高的程低对暗适应断要3～40分钟能够完成。对光适应应对个以。象外界刺激停止作用后，还能暂时保留一段时间的感觉形象叫感觉后象。属于感觉后像的现象如：①电泡在。红灯灭后眼睛里出现了像。比不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象叫感觉对比。属于感觉对比现象的例子如：①吃完苦药后再吃糖觉得糖更甜；②一样亮的灰分别放在白背景和黑背景上看起来明度不一样了；③绿叶的来。两种感觉同时发生所形成的对比叫同时对比；两种感觉先后发生所形成的对比叫相继对比。各种感觉绿红是②。觉一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象叫联觉。属于联觉现象的例子有：①红色在。元各…觉激视觉的适宜刺激是：①0纳～0纳米的电磁波；。视觉在380纳米～780纳米之间的电磁波。5（二）视觉器官视网膜上神体和胞。椎体细胞：①在强光下起作用；②明视觉器官；③分辨物体的细节和颜色；④明视觉；⑤位于中央窝附。①附分；觉觉.颜性指。、和特；没度.颜合互补色。.：按照色觉异常的程度可把色觉异常盲。异传多祖的。而盲。觉性是z对z受高。①50000的；；。人受的先觉。官氏觉的。听觉感器内耳的科蒂氏器官。（三听的性声音有音调、响度和音色三种性质。音调由声波的频率决定，频率越高音调越高；响度由声波的振幅决定，振幅越大声音越响；音色由声波的波形决定。形决。觉是老觉部细的。的。觉味觉感器味蕾。因为味觉的感受器味蕾位于舌面和上颚等处，所以它的适宜刺激必须是：①能溶于液体的；②有味道的。能的味觉适宜刺激的主要特点。基本的味觉甜、酸、苦、咸（。分舌等。觉皮肤感际。题29①6冷觉（。生理零度是指皮肤表面的温。皮肤表面的温度：①是皮肤不觉得热和凉的温度；②叫生理零度。皮觉应觉又叫静觉，平衡觉的感受器是内耳的前庭器官。内耳的前庭器官是平衡觉的感受器。包括耳石和三个半规管七、运动觉运觉又觉。。觉内脏感机内包性等。当各种内工状起内脏感觉。觉痛觉受器分布在全身所的组织中。内脏痛不同于皮肤痛表现在：①内脏痛的性质不清；②内脏痛不脏的。内脏器官的时，。激下列说法不科学：①痛觉反映一个人意志力强弱；②痛觉比较容易适应；③痛觉反映了一个人的灵敏程度。；个志。痛觉的生物学意义在于。元知述义知觉是指直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。性知觉的基本有性。性物个个特整（。象-则的4接则性形性7的性石灰在暗处看起来明明。性时解特。元知类知觉括觉。觉知括形。离觉。判件：1．肌索：①眼睛的调节作用；②双合2重；气透用暗影动差3.双眼线索距离知觉产生的单；③；觉眼眼。深度知觉产生的主要线索差差是形成深线。立体摄影和影都是。觉对物质现象的延续觉。人对时间的估计可以根据：①日出日落的交替；②一年四季的变化；③生理活动的周期性变化；④心。机体生理节律所引起的人的行为节律钟。调时。确觉。觉对物体在空间中的觉。动象是。感。似动、诱导是。觉错觉是指在特定条件下产生的。错觉的性质包括：①是对客现事物的歪曲知觉；②只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生；③错觉所产生的歪曲带有固定的倾向。类（：①线段长短、②线段方向、③面积大小、④不同感觉道相互作用。⑤形重错觉可以形成错觉的题，不包括“记觉。8第四节记忆第一单元记忆及记忆过程一记的义记忆是指：①信息输入到大脑，在大脑中储存，并从大脑中提取的过程；②过去的经验在头脑中的反映记忆。过去的经验：①对思作类记忆按容忆作种。对语词概有的忆。识为内意）否陈记序忆程序性记忆需要多次识记才能获得，在利用时不需要意识的参与，包括知识记忆、认知记忆、运动技能的忆。程识记保持、和再认记过程的四个基本环节。记忆过程的四个基本环节是识记、保持、回忆和再认。四、遗忘及遗忘规律遗忘是指：①对识记过的材料不能回忆的现象；②对识记过的材料不能再认的现象；③发生了错误的回忆或再认既再忘。对记忆和遗忘进行斯。遗忘的慢。单元表象义。象是指过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过。用象有4种、作。表象的形象在头脑的性。表象可以供表性。表象的作供。元三个记忆系统一么个系统三时记忆。标；。信息的编提储是统的。系）9瞬时记忆保存的时间一般在1秒钟以内。息；。忆；。瞬时记忆的特点：①具有鲜明的形象性；②容量很大但保留时间很短；③对识记的材料加以注意或意时息时。忆记忆广度（★习题318：①就是短时记忆的容量；②为7±2。短时记忆的容量是７±２。短时忆信以的。的多听觉的编。转条重述。：①识忆忆长时记忆的的。遗忘的要因自然衰退或干扰。长时记忆的有码。造忆扰制制。先前学习的材习制。记忆材料在系忆效应。位应材间料。：。系统保间忆＜1钟短时忆＜1钟长时忆＞1钟

量 式＞9目鲜明形象２象限 象

点鲜明的形性短量限听觉意识义象编码，不被识

件意识复述述

否识×√×

忘因然退和扰节思维言及想象第单元思维概述一征（义思维接和就要。是系。征1、思维的间性表现在：①能以直接作用于感觉器官的事物为媒介，对没有直接作用于感觉器官的事物加以认识；②即从已知推断出未知的间接反映。③对根本不能直接感知到的事物，借助媒介进行反映；④对尚未发生的件预。102、思维的概性表现在：①把一类事物的共同属性抽取出来，形成概括性的认识；②借助于概念认识还没有认识的事识质程思维的智力操作过程的基本形式有分析与综合、抽象与概括。分析与综合、抽象与概括是思维的智力过本括。元思类维根据思维的形态所划分的思维的种类包括：①动作思维；②形象思维；③抽象思维（不包含“创造性思维的形态划的。二合和思维按照探索问分辐合思维和发散思维。按照已知的信息和熟悉维。维。沿着不同的方向探维维。维元概念掌握与问题解决的思维过程…一、念掌握脑性来。概念所包的为涵。概念所包含的个体叫概念延。。间。。个体借助于语言从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程叫：①概念的形成；②概念掌。念人工概念：①是人为制造出来供实验用的材料；②是对自然概念的模拟；③因为是模拟的自然概念，际概离。究义在问题空间中进行状决。问题空间就是：①对问题解决情景的认识；②对所要解决的问题的初始状态和目标状态的认识；③对初渡的。素1．迁移的作用已有的知识经验对移。会骑自行正迁移。2．原型启发的作用从现实生活的事例中受到启发而找到解决问题的途径和方法叫原型启发。对解决问题具有启发作用的11事物原型。原型启发的例子：①瓦特看到水开时蒸汽把壶盖顶起来，受到启发发明了蒸汽机；②牛顿看到苹果掉到地上发现了万有引力定律；③阿基米德洗澡时觉得身体受到水的浮力发现了浮力定律；④鲁班被带齿的破子。3．定势的作用从事某种活态定势。把3放在成B，而成3②某好自几。第四单元语语语人们运用语言交流思想语。言语的特点包括：①言语是人们运用语言交流思想，进行交际的过程；②言语是一种心理现象；③言动语。语言的特点包括：①语言是社会现象，是语言学研究的对象；②语言是人们进行思维和交际的工具；语不语式言语活动的有语。用来进行交际的言语叫外部言语。外部言语的形式包括：①口头言语；②书面言语口头言语又分为对话言语和独白言语。用来支持思维活动进行的不出声的言语叫内部言语。用来支持思维活动进行的不出声的言叫内部言语。快制参与言语活动的皮质部位包括：①言语运动中枢；②言语听觉中枢；③视觉性言语中枢；④书写性言中。（一）言语：布洛卡中枢受发表症。（二：威尔尼克中枢又言枢。：视人。枢制枢 名枢布洛卡中枢性枢威尔尼克中枢性枢性枢单元想像…

能 状说达症听受症读症写 失写症义表12象进行加工改造，程。二：想象可以为无意想象象。：没自。：在地。有意想象想想。幻想是指和。来。节意识与注意…第一单元意识概述…一识意识是指在觉醒状态下的觉知。冯特用自我观察的内省方法研究意识。：的身知。识识指理。无识包识。态眠根据脑电波的变化，可以将睡眠分为4个Δ波。生物节律是指以24现。生物以24小时为单位所表的式。在快速眼动睡眠阶段里：①Δ波消失；②出现类似于清醒状态下的高频低幅的脑电波；③眼球开始上右；开。段 脑电波1和低2 偶尔短暂爆发频率高大/睡眠锭3 降Δ波4 波后Δ波消失幅

征 时间放吸，醒 10钟体难叫醒 20钟40钟变眠20钟移现 5～10分睡眠的特征有：①第一个阶段很容易被外界刺激惊醒；②第二个阶段很难被叫醒；③第三、第四个阶波眠。梦梦境在睡始梦是象。确。元注述义13注意是指心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。注意是一心理状态。注意不是一心理过程。注意的集中（①是指心理活动能全神贯注地聚焦在所选择的对象上；②表现在心理活动的紧张度和度。类注可分注。（一：没有预定目的，不需要付出一定意志努力就能维持的注意，又叫不随意注意。：有要能意。无意注意和有意注意可以相互转化，有意注意转化为无意注意，这时的注意叫有意后注意（又叫随意后注意）名种类的类 征 种称注意没有预定目的出就意 注意有意注意有意意意有意注意转化为无意注意时的注意 随意后注意第三单元注意的特征…一意度在同一时间地量注意广度又注的范围。简单任务下为７±２，即5—9个项目；互不关联的外文字母大约4—6个性在注受性发生周期象叫注意的动摇。注意的起伏又注意的动摇。注意离开了心理活动所要指向的对象散。活关注。移按照任务的对对注的转移。注意的转移不同于注意的分散，注意转移是根据任务的要求，注意的分散则是离开了当前的任务。注注移的任。配在同一时间内把注意指向不同对象，配。能够分配注意的条件是：①所从事的活动中必须有一些活动是非常熟练的；②所从事的活动不能在同一感觉道内完成；③所从事的活动不能用同一种心理操作来完成；④所从事的几种活动之间应该有内在的联系。第七节需要与动机…第一单元需要与动机概述一需要（）要义14需要求。需要：①是衡表环。类1．自然需要和社会需要自然需要是由生理的不平衡引起的需要，又叫生理需要生物需要社会需要是反映社会要求而产生的需。求知、成就交往的。得性需要2．物质需要和精神需要象为物要。物质要是对社会物质产品的需要要是对。机义动机是指激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。生因；。要进平力机。能够引起有机体的定向因。系动机和行为的关系表现为：①不同行为可以由不同的动机引起；②不同行为可以由相同或相似的动机以由。和系同可同引。类1．生理性动机和社会性动机按照需要产生分为机。以人类的社会文化需要为基础而产生的动机属于社会性动机包括：①交往动机；②成就动机；③权力。（1）趣人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向叫兴趣。兴趣的品质包括兴趣的：①倾向性；②广阔性即趣能（2）好当兴趣不是指向对某种成好。爱好是：①指向从事某种活动的兴趣；②和积极情感相联系的；③推动人努力学习和积极工作的有效动力。2．有意识动机和无意识动机按照是否能意识到自己活动的动机，为机。势是无识动机。3．内在动机和外在动机关系：①在推动个体行为、活动中都会发挥作用；②外在动机只有在不损害内在动机的情况下才是积极的；③外在动机大于内在动机会毁掉个体的内在；④内在动机的作用一定要大于外在动机的作用。第二单元需要层次理论一要次15马斯洛的需要层次理论把需要分为生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要要自我实现的需要是指人希望最大。在马斯洛的需叫自我实现的需要。马斯洛认为，自我实现境界是少数人能够达到。生理需。安全需要是人对安全、秩序、稳定。系在马斯洛的需要层次理论中，直接关系到个体生存的需要叫缺失性需要。马斯洛把较低层次、与个体的生命攸关的需要称缺失性需要。缺失性需要是：①在种族和个体发展过程早期出现的需要；低层次、力量强的需要。在马斯洛理要。层次越低的需要出现得越早；层次越高的需要出现得越晚。层次越低的需要力量越强，只有当较低层要。节情绪、感和意…第单元情绪、情感概述一情、的义情绪和情感是。情绪和情感：①是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映；②是主体以一种主观感受的形式；即的。情绪变化的外部表现模式叫表情。表情是情绪变化的外部表现模。表情包面部表情、身段表情和语表。表情的产习。关于表情的。表调；。系情绪和情感的区别表现在：①情绪是感情反映的过程；情感代表的是感情的内容；②情绪适用于动物人深变。情绪和情感的联系表现在：①情绪和情感是同一心理现象的两个不同的方面；②情绪代表的是感情反的现。能情绪和情感能：①适号。能能：积，说明情织功能。：传思通；元情…16一、詹姆斯—兰格的情绪外周理论斯情理情身知。论德论：的论沙赫特的情绪理论：①叫情绪的认知理论；②认为情绪是外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环者产。论①直接把情绪看做是动机；②情绪是人格系统的核心动力；③情绪分化使得情绪具有了多种多样的适应功能。第三单元情绪、请感变化的维度及两极性…一、绪情的极性；和度。恨；，两立。度指对和的。括动度。绪/性情绪感变度 极性力性力减力强度强 弱张度张轻松动度动平静四元情绪情感种类一绪情绪的基本表现形式有快乐、愤怒、悲哀和恐惧（又叫原始情绪。近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐为式。共。复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合情绪可叫做敌、合做。激态、激。：是一种微弱、持久而又叫。一爆续的有理表。17（三）应激：人在危险情景或意外事件出现时表现出的高激。强烈持久的应激会对。感情感可分感情感的。高感、美情爱单元意志…义意志是指有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。意志行动的特点是：①一种有目的的行动；②一种受意识调节和支配的行动；③通过克服困难和挫折的。段行阶准和阶。段行阶要案。意志行备往动冲突。动机冲突的形式主要有4种：①双趋势冲突；②双避式冲突；③趋避式冲突；④双重趋避式。是双。段质质果；。自的断示不“懦。志制性是能。品断。：拗和意志的自质。节人…元能力述义顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件叫能力。能力是：①和完成某种活动相联系的个性心②成须件。力智力是人的认知。智力：①是人的认知能力；②是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件；③包括观察力、记忆解等柱维。系18能力和知识、技能的关系表现为：①能力是掌握知识和技能的前提；②能力决定了掌握知识和技能的方向、速度和巩固的程度；③能力决定了掌握知识和技能所能达到的水平；④在掌握知识和技能的过程中力能在提按照能程把才才。类1．一般能力和特殊能力：按照能力的构造，可把能力分为一般能力和特殊能力。2.液体能力和晶体能力：按系体和力3．认知能力、操能力和社会交能力按能力及域把为认和交力。4．模仿能力、再造能力和创造能力：按创造程度可把能力划分为模仿能力、再造能力和创造能力法则造能力与先天禀赋和社会文化的关系涉领域创程度

类一般能特力液体能晶力认能力能社往力模能力能创力论（一）；一般因素素S论异发体要晚。异商于10于0。异类差音面上。异素素（）素质包括一①器。素②境。法19“传响系正确的说法：①遗传决定了能力发展可能的范围和限度，而环境决定了在遗传决定的范围内能力发展的具体程度；②遗传潜势好的人，环境对他的能力的发展所能起到的作用比较大；遗传潜势差的人，环境能。元人格义人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，思人。人格是心表。性：定会。：①，格。：人格中的各种相特格性。：①对人的行为的影响是一贯的，②是稳性。生的。：外界环境的的说能性。对强怯不。一的制；成系础。构构成人格的主要成分包括人格的倾向性和人格的心理特征。人格的倾向性和人格的心理特征是构成人格的要分。人格的心人力格。第三单元气质…述义气质是指心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面的动。气质是心理活动表现在动力性质方面的心理特征，所谓动力特征是指心理活动的强度、速度、稳定性20和灵性。脾情说希波克拉底把人划分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种类型，实际上这就是最早的气质分类和质学。学体激。说性高级神经活人巴夫。巴甫洛夫通过实验研究创立说。巴甫洛夫认为，神经活动的基本过程是兴奋和抑制。巴甫洛夫认为，神经活动的基本过程包括：①兴②。射无条件反射是动物和人生而具有，不学而会的反射。例吃食物流口水，瞳孔在强光作用下收（，“虎变。吃酸流水无条反射。条件反射，谈虎望于件。金工。说巴甫洛夫认为，高由两合。巴甫洛夫根高分奋型型。是兴制；衡性三特征神经活动过程的特性、高级神经活动类型与气质类型的关系神经过程的基本特性强度平衡性灵活性

高级神经活动类型气质类型强不平衡 兴奋型 胆汁质强平衡灵活 活泼型 多血质强平衡不灵活 安静型 黏液质弱 抑制型 抑郁质四气的性气质的现①性受②敏塑；（神（）气质特性的般性受。现1．胆汁质2．多血质：多血质的神经过程的特征是强、平衡、灵活。3．黏液质：黏液质的神经过程的基本特性是强、平衡、不灵活。4．抑郁质21抑制型弱抑郁质黏液质平衡不灵活强安静型

兴奋型不平衡，强胆汁质多血质平衡，灵活，强活泼型三、如何看待气质类型气质类型：①不决定一个人成就的大小；②不决定一个人智力的高低；③会影响对环境的适应和健康性。性易”是。分率易康元性格义一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格格。一个人对人、物或思想度。度素；③志）性格：①容易受社会历史文化的影响；②直接反映了一个人的道德风貌；③更多体现了人格的社会属个心。，。构：组露。构态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征是性格成分。1．性格的态度特征性格的态度特征主要指的是一个人如何对待社会、集体、他人以及自己。一个人如何处理社会各方面的关系的性格特征叫性格的态度特征。性格的态度特征主要指的是：①一个人对社会、对集体、对他人以及对待自己的态度；②。22在性格的各种特征中能格度特征。2．性格的意志特征一个人对自己的行为自觉地进行调节的特征。可以从意志品质的四个方面：意志的自觉性、坚韧性、制考。3．性格的情绪特征情影自能力4．性格的理智特征一知性表的想；思的性构性格的态度特征是性格的核心，决定了性格的其他特征。性格的各种特征不是一成不变的机械组合，在的。元人…论弗洛伊结我、我。弗洛伊德人格结构中的本我：①指的是人的原始的无意识本能，特别是性本能组成的能量系统；②寻接足快则。二、人内-外向人论荣格人分内向型和外向型等类型。荣格把兴趣和关注指向于内部的人格类型型。型论波特共和特。特。奥尔特人个特分为等次。论卡特尔把人格特质分为质表和特质卡特尔了6种互相独立的人格根源特质。论艾森克的于论。艾森克认为人格的维度包括内质。型社会心理学知识复习概要第一节概述…题2社23会学；人③（。▲1908社家斯理麦孤分心理独立的学科的诞生（习题215，0506-2-63。▲一般认为，社会心理学诞生于1908年（习题1。一单元研究象和围…一义（义F.H.奥尔波特指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科（习题2。▲美家G.受他人的影（社会心理学倾向于心理学的定义0412-3-63他人的影响包（习题216①现实的影响；②想象的影响；③隐含的影响（不包括“虚拟”影响“宏观”的影响，0406-3-84。（义社会学家艾尔乌德认为社会心理学是关社会互动的科学以群体生活的心理学为基（★习题3。认为社会心理学“由社会和个体的相互关系来界定的，任务是“解释社会互动。这是倾向于社会学定义（0506-3-63。学人规。理为社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系（习题5它包（习题217①个体亲行。＝。其中，Ｅ的含义是个体所处的情境（习题4，0308-3-66，0406-3-85，0412-3-64。勒温指出“要理解和描述行为境必须被看成是一个相互依赖的因素群（★习题6）理社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动（习题7。三、社会心理学的研究范围▲社会心理学的研究可分为4面个体层面；人际层面；群体层面和社会层面。在社会心理学的研究范围中态度属于个体层面的研社会层面的研究内（习题9。▲容研究面 研究容 题个体层面个体自度、社会知觉、社会动机、社会学等8人际层面之：关等群体层面群体凝聚围相等社会层面风俗、尚、阶层等 9第二单元社会心理学简史▲霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析等三个阶段。这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期、形成期及确立期。社段。24一、哲学思辨阶段社会心理学的哲学思到19世纪上半叶（习题。历史上最早的社会性的哲学争题1。二、经验描述阶段经验从19世纪中叶到0世纪题1。经验描特察的基础上，对人类的心理活动和行析19世纪到20世纪初作题2：①德国的民族心理学；②法国的群众心理学；③英国的本能心理学；④奥地利的精神分析学；⑤达尔文的进化。三、实证分析阶段实证分析阶于0纪20年代（习题1。实证分析阶段的特点是：社会心理学从描述研究转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究向题17。用①（N.rpeW.oee。（★题22域拓宽，涉及人类行为的方方面面；②开展了应用社会心理学的研究；③理论向多元化发展，提出很多新的理解测。▲社段 题阶段 段辨古～9叶经验述1920初析20纪0～

心阶段期期期

1，11，131，1，810[栏]勒温与奥尔波特（P96）勒温被学术界认为是现代社会心理学之（★习题28社会理的基人是特。元社会心理学的究方法一心究的则▲社会心理学研究应遵循的主要原则题22：；伦。则心导则则社会心理学研究的伦理原则是指社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试者，因而要特别注意因欺瞒与恫免题1。社会心理学研究中，研究者应遵循的（题22：究估；究保；，；25的。⑤研究前，研究者应向被试者说明研究计划的主要部分，并征得被试者同意。在特殊情况下的期满须核者。者的。P、▲法：观察法然察参观察关于观察法，正确的说法是：①自然观察的主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”信息；②参与观察时，由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息；③采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响；而“参与观察的主要目的在于观察者的自我体验”是不正确的。（二）调查法：查谈法问法1．谈法⑴特点关于访谈法，不正确的说法：访谈法就是普通的“聊天（习题22，0511-2-40。访谈法主要包括（0412-3-166：①结构访谈与非结构访谈；②直接访谈与间接访谈。⑵分类访谈可分为直访谈与间接访谈，前者是面对面的访谈，后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等（习题21。口头调查又称为访谈法（习题20。⑶访谈过程与技巧正确的说法是研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问（习题23。为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注（习题224：①穿着干净整洁，称呼恰如其分；②自我介绍简洁明了，不卑不亢；③发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面；④以适当方式消除被访者的紧份。应对拒绝的技巧包括（习题226：①应有耐心；②不要轻易放弃；③搞清拒绝的原因。访谈中提问的技巧（习题225：①开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围；②严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问；③访谈时应与被访者保持交流，认真听、记，并适当给予被访者鼓励，但要避免对心应答。2卷法问卷法的两个主要特点是（习题227，0511-3-129：①标准化程度高；②收效快。▲问卷的构成成分包（习题228：①指导语；②问题及其备选答案；③人口学记录；④结束语⑤题目；⑥前言；⑦计算机编码。问卷的设计包含（0506-2-157：①题目；②问题及答案；③指导语。▲问卷设计的主要原则包含：①目的性原则；②全面性原则；③非歧义性原则；④非暗示性原则；⑤度模则。问卷设计的基本原则不包括“系统性原则（习题25“全或无原则（0406-3-86。（法按照一定目的搜集大（过去及现在的资料通过内容分析进行研究的方法叫档案（★习题26。档案法的优点（习题229：①对研究对象的心理干扰小；②适用于跨文化的比较研究；③适用于时度势。列：心法▲的3和3法类 法 容 题26中则避个响18，221研究三个原则系统原则理则

动态整体/则主要伦理守则6条 19，222法 然察观察 24，223的法法 法/法 20～23224～228法 大研究26，27，229三果”问题（★习题30（社会心理学研究结果的“生态学效度”一直受到质疑。元社会心理学的主要理论流派社会心理学理论的价值体现在（习题230：①提高人认识自身的能力；②提高人的生活质量。论▲社会学习论试图通过学习机制来解释人们社会行为的形成和变化。社会学习论吸收了行为的主要理论假设，认为先前的学习对现在的行为有决定作用。（一）简史：社会学习论的代表人物是班杜拉（习题31。（二）学习的机制▲在社会学习论看来，学习的机制主要有（习题231：①联想；②强化；③模仿（没有“暗示。习▲观察学习所包含的过程有注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程（★习题32。（四）社会学习论的不足二、社会交换论社会交换论形成于20世纪50年代末60年代初，创始人是美国社会学家霍曼斯（习题33。▲霍曼斯（1961）社会交换论的基本观点体现在几个相互联系的普遍性命题上，这些命题包括有（习题232：①成功命题；②价值命题；③剥夺一满足命题；④侵犯一赞同命题；⑤刺激命题。社会交换论认为，趋利避害是人类行为的基本原则（0506-3-65，交换行为本身变成得与失的权衡。关于社会交换论，不正确的说法是：社会交换关系是建立在利益冲突基础上的人们的竞争性活动（习题34，正确的说法是，社会交换关系是建立在互惠基础上的人们自愿的活动。的剥夺一满足命题（★习题35，0511-2-43。论符号互动论的代表人物有（★习题233：①詹姆斯；②米德。设27▲符号互动论的基本假设包（0412-3-158①个体对事物采取的行动是以该事物对它的意义为基础的；②事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在于事物自身中；③个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义。符号互动设括果包模。点论（一）▲弗点1．意识与潜意识集体潜意识不是弗洛伊德精神分析论的主要概（习题37（是由荣格提出来的。2“力必多”3．快乐原则与现实原则4．生本能与死本能5.人格结构：▲弗洛伊德的人格结构层次包括（习题234：①本我；②自我；③超我（不包括“镜我。（二）格的析心学荣格创立了分析心理学，他认为心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整的人格，而不是治疗症状（★习题38。“集体潜意识”理论是由荣格提出来的（习题39。（三）新精神分析论的主要观点1．霍妮的“文化因素论：霍妮认为男女之间的心理差别是由文化因素决定的（习题40。2．沙利文的人际关系学说：沙利文认为人际关系是人格形成和发展的源泉（习题41。第二节社会化与自我…第一单元社会化…一社化念早在公元前328年，古希腊哲学家亚里士多德就指出：人在本质上是社会性的动物（习题42。▲社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。是个体同他人交往，接受社会影响，学习掌握行会理能。▲关于社会化，正确的说法是：①社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程；②社会化涉及社会及个体两方面；③社会化伴随人的一生（0312-3-66；④成人期的社会化是继续社会化。社会化涉及两个方面，（习题236：①社会对个体进行教化的过程；②与其他社会成员互动，成为程。急程。关于再社会化，正确的说法是对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化（习题45。我国的劳动教养和劳动改造制度是一种再社会化的机制（习题44。二、社会化的基本内容▲社会化的基本内容包括：①教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能；②教导社会成员遵守会。件▲社会化的基本条件（习题237：①人类有较长的生活依附期；②人类的遗传素质提供了社会化的28能。体▲社会化的载体包（习题238：①参照群体；②学校；③家庭；④大众传播媒体观念不是社会化的载体（习题46。、▲类化个体的全部社会化是以语言社会化为条件的（习题47。（二）性别角色社会化▲“性别”表示男女在人格特征方面的差异（习题48（而不是“男女在生物学方面的差异。化▲道德社会化包括（习题239：①道德观念；②道德情感；③道德行为；④道德判断。化：段。国家意识阶段不是爱国意识的发展阶段（★习题49。▲社会化的内容、条件、载体和分类项目社会化4容社会化2个基本条件社会化4体社会化4类

内容色长类了性校参体会色社社化

习题23746，23847～49,239元社会角色及其论……一角念▲社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态（习题50，0511-3-49。、▲类色按角色获得的方式可将角色分为（习题241：①先赋角色；②成就角色。色（三）功利型角色和表现型角色：企业家属于功利型角色（习题51。色教师的角色用于（习题240：①成就角色；②规定性角色；③表现型角色。三、角色扮演（0506-3-66）29▲角色扮演过程的要素包含（习题242：①角色期待（0312-3-74；②角色领悟；③角色实践（不含“角色冲突“角色情感”0406-3-87“角色成就”0506-2-158）四调色。作为教师，既需要权威者的角色，又需要和学生作朋友的角色，这两种角色有时难以协调，这是角色间冲（习题53。一位中年男子在工作单位是领导、管理者的角色，而在家中又是听从、顺从父母的孝顺儿子的角色，他觉得自己转换困难，那么他面临的是角色间冲突（★习题54。角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这是角色失败（习题52。▲式角色分类4型1．先赋角色和成就角色2．规定型角色和开放型角色3．功利型角色和表现型角色4．自觉角色和不自觉角色

角色扮演3素1．角色期待2．角色领悟3．角色实践

角色失调4式1．角色冲突2．角色不清3．角色中断4．角色失败（注：角色3要素用的都是中性词，角色失调4式贬词——郭勇）第三元自我、身份与自…一我（念▲关于自我，正确的说法是：①自我是心理学的古老课题；②亦称自我意识或自我概念；③是个体对。。由他人的判断所反映的自我概念，是镜我（习题55。构▲自我的结构包括（习题244：①物质自我；②心理自我；③社会自我；④理想自我；⑤反思自我。。能▲自内待。展▲自我概念的形成与发展大致经历三个阶段即从生理自我到社会自我最后到心理自（★习题56，0406-3-88，0308-3-69。生理自我—→社会自我—→心理自我心理自我发展阶段大致从青春期到成年（0506-3-67。▲自的段5-3-3自我结构5个层面自我概念3功能概念发展3阶段

内容 习题自。244内解期。245生我→社→我 56量份30（一）身份的定义▲关于身份，正确的说法是（★习题246：①身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同；②身份是由角色构成的；③社会地位所决定的身份是地位身份，是相对稳定的，是身份的主体；④处境地定处易。点▲身份有5个特点：①客观性；②主观性；③多重性；④稳定性；⑤契约性。身份的特点不包括“系统性（习题57。三、自尊关于自尊，正确的说法是：①自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果；②自尊水平是个体对其日。念▲自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果（习题59，0312-3-67，0406-3-89。优望。▲詹姆斯（1890）关于自尊的经典公式：自尊＝成功／抱负（★习题58，0506-2-65，意思是说，自尊取决于（★习题249：①成功；②获得的成功对个体的意义（不取决于“自信。素▲影响自尊的因素，包（习题250，0506-2-159：①家庭中的亲子关系；②行为表现的反馈；③选短进。量（伯尊）第三节社会觉归因…第单元社会觉…一念知觉是人脑对客观物的整体反映。作用于个体的信息有两类，一类是自然信息，一类社会信息。由各种自的觉，由各种社会信息形成的知觉觉。▲社会知觉包括个体对（习题251）①自己、②他人、③群体的知觉（不包括对“环境”的知觉。社会知觉是个体对他人、群体以及对自己的知觉（习题60。▲属于社会知觉的范围的有（习题252：①行为原因；②人际知觉；③自我知觉。人的社会化过程，人的社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的（习题61。素▲影响社会知觉的主观因素包括（习题253：①情绪；②兴趣；③动机；④经验。验人脑中已有的知识经验的网络称为图式（★习题62，0308-3-73，0312-3-72。自我图式是个体在已往经经验基础上形成的对自己的概括性的认识。个体会在此基础上加工有关自己的信息（习题63。进行社会知觉时，图式对新觉察到的信息起2种作用（习题254：①引导；②解释。▲图式的作用包（习题255：①影响个体对他人的知觉和自我知觉；②影响对注意对象的选择；③31影响记忆（0506-3-68（不包括“影响能力。受图式的影响，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西（习题64。（二）认知者的动机与兴趣（三）认知者的情绪第二单元印象形成与印管理…一与成念▲印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。初次印象，也称第一印象，是素不相识的两第面的。印象形成是指个体接触新的社会情境时，按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程（习题65。二、▲印象形成的效应（一）首因效应与近因效应由于信息出现的顺序不同而影响印象形成的现象包括（习题256：①首因效应；②近因效应。在印象形成的来更应。应是第一印象作用的（习题67。首因效应的存在表明第一印象很重要，个体对后续信息的解释往往是以其为根据来完成的（习题69。近因效应是指在印象形成的过程中，最新获得。一般来说，近因效应容易出现在下列人之间（习题257：①熟悉的人；②亲密的人。首因效应和近因效应表明，在印象形成过程中，信息顺序对印象形成有重要影响（习题70。（二）光环效应个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这是光环效应（习题71，0511-2-49。光环效应是一种以偏概全的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生（习题72。（三）刻板印象人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象（习题73。刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化（习题74。在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具消极的性（习题75，会使人对某些群体的成员产生（习题258：①偏见；②歧视。式在印象形成过程中，个体在把各种具体信息综合后，会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成总体印象（习题76。▲印式。式加法模式是指人们形成总体印象时参考的是各种品质的评价分值的总和（★习题77。（二）平均模式在形成总体印象时，将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值的高低来形成对他人的好或不好的总体印象，被称为印象形成中的平均模式（★习题78。32（三）加权平均模式加权平均模式指形成对他人的总体印象时，不是根据简单的平均结果，而是根据重要性确定出各种特征的权重，然后将其与每种特征的强度相乘，最后加以平均（★习题79。（四）中心品质模式在印象形成过程中，人们往往忽略一些次要的、对个体意义不大的特征，仅仅根据几个重耍的、对个体意义大的特征来形成总体印象，这种模式被称为中心品质模式（★习题80。一般来说，中心品质模式更接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况。该模式认为，人们往往仅仅根据几个①对个体意义大、②重要的特征来形成总体印象（习题259。四、印象管理（一）印象管理的概念印象管的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成，使他人对自己的印象符合自我的期（★习题81。（二）印象管理的作用印象管理是个体适应社会生活的一种方式。现实生活中，个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的角色期待（习题82，0511-3-48。略种社交技巧。在人际交往中，互动的双方都知道对方在不断地观察、评价自己，所以个体往往不断调整自己的言辞、表情和行为等，以期给对方留下一个良好的印象（习题83。▲常用的印象管理策略包（习题2610506-2-161：①隐藏自己与自我抬高；②按社会常模管理自理。在印象管理中，为使他人对自己产生良好印象，建立良好人际关系，个体往往会承认自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面时变得可信。这种做法被称为自我抬高（习题84，0511-3-40。▲略4-4-4印象形成4应印象整合4式印象管理4略

容，象加法模式，平均模式，加权平均模式，中心品质模式藏好

题65～75，256～25877～80，259，26081～84，261元归…念▲个体根据有关信息、线索对自己和他人行为的原因进行推测与判断的过程被称为归因（习题85。、▲类因行为内因是指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。。在许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因单一因素引起，而兼有两者的影响。这种归因叫做综合归因（习题87，0511-3-42。33（二）稳定性原因与易变性原因在行为的内因与外因中，一部分是可变的，另一部分是稳定的。如内因绪是易素在行为的内因与外因中均有稳定性原因与易变性原因。稳定性原因包括：①人格特征；②能力；③工性。因可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们更可能对行为做出变化的预测（习题89。对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出较准确的预测（习题90。三、控制点理论美国心理学家罗特关于个体归因倾向的理论是控制点理（习题91，0308-3-70。他发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释（★习题92，0511-2-48。；。某些人认为个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量的作用造成的，相信社会的安排，相信命运和机遇等努者。内控者相信自己能发挥作用，面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善，面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投（习题940511-3-39内控者的态度与行为方式是符合社会期待（习题95。四、▲归因原则。则海德是归因思想的创始人，他认为人们归因时，首先使用不变性原则（★习题96。（二）折扣原则折扣原则是归因理论的主要研究者凯利提出的。他发现，如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣（★习题97。（三）协变原则协变原则认为人们归因时如同科学家在科研中寻求规律，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变（★习题98。▲根据凯利的三维理论个体在归因时需要的信息具（习题265①特异性②共同性③一致性。个体在归因时，需要共同性信息，即不同的行为主体对统一刺激的反应是否相同（0506-2-67。根据凯利的三维理论，如特异性低、共同性低和一致性高，。素▲影响归因的因素包括（习题263：①社会视角；②自我价值保护；③观察位置；④时间因素。角行动者（当事人）和观察者（局外人）对行动者行为原因的看法有差别，对行为原因的解释也会有明显的不同，这表明社会视角影响归因过程及其结果（★习题100。护个体在归因过程中，对有自我卷入的事情的解释，带有明显的自我价值保护倾向（★习题101。在成败归因中，失败时个体很少用个人特征来解释，而倾向于外归因。失败时外归因，减少自己对失34败的责任是一种自我防卫策略（习题102。在竞争条件下，个体倾向于把他人的成功外归因，而把他人的失败内归因，有明显的使自己处于有利位置，保护自我价值的倾向，这种倾向叫动机性归因偏差（习题103。失眠者往往认为失眠是自己内部的原因造成的，比如自己神经衰弱、焦虑、紧张等等，因而可以通过改变他们的归因模式来使失眠程度得到缓解（习题104。（三）观察位置（四）时间因素随着时间的流逝，归因会越来越具有情境性。人们会将过去很久的事件解释为背景的原因，而不是由于下列原因（习题266：①行为主体；②刺激客体。▲行素3-3-4行为原因3类归因3则影响归因4素

容内因稳性性；可控/因；原则置素

题86～90，26496～99，262，265100～104263266节社会动机与会情绪…第一单元社会动机概述一会的念▲引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程，称为动机（习题106。▲社会动机是人的社会行为的直接原因（习题105，0511-3-47。程▲人的某种需要从未满足状态转换到满足状态并产生新的需要这一过程称为动机过（习题6。能▲社会动机的功能包括（习题267：①激活功能；②指向功能；③维持功能；④调节功能。系▲一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致线关系。根据研究，每种活动都存在最佳的动机水平，这种最佳动机水平随活动的性质不同而有所不同。随着任务难度的增加，最佳动机水平有逐渐下降的趋势（★习题108。元主要社会机…一机（全亲不）▲个体害怕孤独，希望和他人在一起建立协作友好联系的心理倾向被称为亲和动机（习题109。亲和动机是人际吸引的最低级层次（习题114。：亲合起源于依恋（习题110，0312-3-75，0506-2-68。（）和作用▲亲合的作用包（习题268：①满足个体的某些社会性需要；②获得信息；③避免窘境；④使行为获得确向教材中描述亲和的4个作用“减轻心理压力有提“使行为获得明确定向（P128。35（三）影响亲和的因素▲影响亲和的因素主要有（习题269：①情境因素；②情绪因素；③出生顺序（与“智力”无关。1．情境因素2．情绪因素亲和与人的情绪状态有密切关系，因（习题270：①恐惧越强烈，越会增强亲和倾向；②焦虑越强烈，越少）亲。恐惧是现实危险引起的情绪体验，恐惧情绪越强烈，亲和倾向越高（★习题1。焦虑是非现实危险引起的情绪体验，高焦虑者亲和倾向较低（习题2。3．出生顺序出生顺序是影响亲和的一个重要因素。西方心理学家的研究表明，长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们高（习题113。机▲个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机叫成就动机（习题7。性平个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计，称为抱负水平（★习题118，0506-2-74。关于一个人的抱负水平，正确的说法（★习题271：①个体的抱负水平取决于其成就动机强弱；②体。素▲影响成就动机的因素主要包（★习题273：①目标的吸引力；②风险与成败的主观概率；③个体的。题培养儿童成就动机应注意的问题，主要（习题272：①家庭教养方式；②强调成就、追求成就的社氛。家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童的成就动机之间是正相关的关系（习题5。机▲权机是指个体希望影响和控制他人的心理倾向（习题9。引起权力动机的因素大致包括（习题274：①社会控制的需求；②对无能的恐惧。为成为。▲侵犯的构包如下素（题275：①伤害行为；②侵犯动机；③社会评价（不包括“敌意，不包括“侵犯体验”0406-3-93。（二）▲侵原因1．本能论的解释侵犯的本能论的代表人物有（习题277：①弗洛伊德；②罗伦茨。362．挫折-侵犯学说挫折既指阻碍个题12。挫折一侵犯学说的要点包（★题27的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系；③如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可；则越。挫折一侵犯理目关的关题121。3．社会学习论的观点（三侵的响因素▲侵犯的影响因素包括：①情绪唤起水平；②道德发展水平；③自我控制能力；④社会角色与群体；大的。心理学家认为，在一般犯加（★习题12。五、利他行为为、期。质因题2交范任。（三）▲利素1．素利他行为中有一现象称为“旁观者效应，其意思是他人在场对利他行为有负面影响（习题123，。有益于他或行为（习题124。他人在场，会影响助人行为。一般情少（习题12。2．利他者的心理特征。3．能元社绪念社交情绪是人主验，是个体的社会需要是否获得满足的反（★题12。、▲几绪虑关于题27然，紧张甚至恐惧的情绪体验；②社交焦虑是一种消极的情绪体验；③人们为了回避导致社交焦虑的情境，通选。妒嫉妒是指与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨成情（题12。嫉妒情特题28①。37（三）羞耻与内疚1．羞耻羞耻，而产生的一种痛苦的情绪体验（习题128。正确的说法（习题281：①羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑等，认为自己对事情无能为力；②健康的羞耻感是个体心理发展的自然结果，是人适应社会生活、改善自己的一种重要疚德图己。2．内疚内疚是指个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验（★习题129。节态度第一元成念▲态度是指个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向（习题130，0511-2-47。点▲态度的特点包括（习题282：①内在性；②稳定性；③对象性（没有“系统性。分▲态度的成分包括（习题283：①认知成分；②情感成分；③行为倾向成分。态度的三成分说又称态度的Ａ—Ｂ—Ｃ模（习题132。在态度的A－B－C模型中“Ｃ”是指认知，“Ｂ”是指行为倾向（0406-3-94。Ａ(Affection)情感；Ｂ(Behavior)行为；Ｃ(Cognition)认知。一般地说，态度的各个成分之间是协调一致的。在它们不协调时，情感成分往往占有主导地位，决定态度的基本取向与行为倾向（习题131，0506-2-69。（为（观正确的说法（习题284：①价值观对态度有直接的影响，这种影响是通过个体对对象赋予价值来实现的；②价值观不，。能▲态度的功能主要包（习题285①工具性功能②自我防御功能③价值表现功能④认知功能。个体倾向于发展能给自己带来利益的态度，这是态度的工具性功能（习题134。个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义，这是态度的认知功能（习题135。性；。个体对特定态度对象的卷入水平，是态度的深度属性（★习题136，不是强度属性。成▲根据凯尔曼的观点，态度形成包括如下阶段（习题286：①依从；②认同；③内化。凯尔曼关于态度形成阶段的说法，正确的是：服从—→认同—→内化（0406-3-95）态度的内化是指个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系，成为有机的组成部38分（习题137，0511-3-44。元…型变—。反馈不是霍夫兰德的说服模型中影响态度转变的因素（0406-3-96。二、▲态素（素传递者方面影响态度转变的主要因素有（习题287：①意图；②威信；③立场；④吸引力。素任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的。研究表明，对于威信高的传递者，这种差异较大时，引发的态度转变量最大（习题138。对畏惧变研中等程度的畏惧息的。素正确的说法（习题288①已成为既定事实的态度即被说服者根据直接经验形成的态度不易转变；高受。境重复与说服效果呈倒Ｕ型曲线关系（习题140，0308-3-68。三论▲态度转变理论主要有（习题289：①海德的平衡理论；②认知失调论；③社会交换论。（）▲海德论海德提出，人们在态度转变时，往往遵循费力最小原则（习题142。海德提出的有关态度改Ｐ-Ｏ-ＸＰＯ-他人Ｘ一对象。在海德的Ｐ－Ｏ－Ｘ态度转变模型中，Ｏ代表他人（习题143。根据海德的平衡理论Ｐ－Ｏ－Ｘ模型（★习题290：①如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态；②如果三种关系中两种是否定的，一种是肯定的，则存在平态在P-OX三角正异号状号态）（二）▲认论关于认知失调论，正确的说法是：①降低失调的认知因素，双方的强度可以减少失调；②个体关于自我、；成态之。认知失调论认为，认知失调可能的原因（习题292：①逻辑的矛盾；②文化价值冲突；③新旧经验相悖；④观念的矛盾。（）▲社会论社会交换论认为态度改变的关键是诱因的强度（★习题144。第三单元态度测量（无习题）39第六节沟通与人际关系第一单元沟通结构功能一念沟通是信息传递和交流的过程（习题146。▲人际沟通是个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种通。人际沟通与大众沟通的最重要区别是有无媒体的中介（习题145。构▲沟通由7。认知不是沟通结构模型中的基本要素（习题147。沟通结构的要素包括（习题293：①信息；②反馈；③通道。关于沟通，正确的说法（习题298：①人际沟通是以视听沟通为主的沟通；②背景是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一要素，以及整个沟通过程；③反馈使沟通成为一个双向的交互过程；④在沟通使符重。能：；突。类▲人际沟通的分类包括：①正式沟通与非正式沟通；②上行沟通、下行沟通与平行沟通；③单向沟通沟通。按信息流动方向，沟通可分为（习题296：①平行沟通；②上行沟通；③下行沟通。虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和想象来引导（习题156。络（络（是双向的）▲正式沟通网络有（习题295：①链式；②轮式；③全通道式；④Y式。集束式不属于正式沟通网络形式（习题148（属于非正式沟通网络。全通道式的沟通网络，信息的传递速度较快，群体成员的满意度比较高（习题157。（二）非正式沟通网络（全单向）▲通：。元体…身体语言包括（习题297：①目光；②面部表情；③姿势；④装饰。情一般来说，最能准确反映人的内心状况的体语形式是目光（习题149。目光接触是最重要的体语沟通方式（习题151，0312-3-73。除了目光接触外，面部表情也是一种可完成精细信息沟通的体语形式（习题152。二、身体运动和触摸人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻（习题153。40三、姿势与装饰个体运用身体或肢体动作表达情感及态度的体语，称之为姿势（习题154。离霍尔对美国白人中产阶级的研究表明，公众距离为12英尺～25英尺（习题155。朋友之间交往的距离属于个人距离（习题150。美国学者霍尔提出四种人际距离（0506-3-72。▲社交距离（4～12英尺或1.22～3.66米。元人际关系的原则和理论…一际的念▲人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系（习题158，0308-3-74。人际关系的特点（习题299：①直接性；②情感性；③个体性（没有“功利性，也不包括“角色性，0406-3-97。系统性不是人际关系的特点（习题159。二、人际关系的建立与发展的阶段▲一般来说良好人际关系的建立与发展要经过如下阶（习题300①定向阶段②情感探索阶段；③情感；交）度自我暴露程度是人际关系深度的一个敏感的“探测器（习题160。自我暴露的程（由浅到深大致可以分为如下水（习题301：①情趣爱好方面；②态度；③自我系。则▲要建立良好的人际关系，应该遵循如下原（习题302：①相互性原则；②自我价值保护原则；③平等性原则等（不包括“独立性”原则。强化原则不属于良好人际关系原则（习题168，0511-2-41。1．相互性原则2．交换性原则人际关系的交换性原则是指个体期待人际交往对自已是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失（★习题161。3．自我价者保护原则对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反过来予以肯定与支持。这一现象说明了人际关系的自我价值保护原（★习题169，注意不是“相互性原则。4．平等原则五、▲人际关系的三维理论（3种需要，6种关系）人际关系的三维理论是由舒茨提出来的（习题174，0506-3-71，0511-2-39。▲题303，304：①包容需要；②支配需要；③情感需要。认知需要不是基本的人际需要（习题164。美国学者舒茨认为，人际需要决定了个体与其社会情境的联系，如不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题，如精神崩溃（习题171。▲6种人际关系取向：①动包容式；②动包容式；主动支配式④被动支配式⑤主动情感；被情式。被动包容式人际关系的取向是期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独（习题162，0511-3-41。主动支配式人际关系的取向是喜欢控制他人，能运用权力（习题163。如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由，使之有某种自主权，会使儿童形成民主式的行为方式。41这说明舒茨提出的支配需要的重要性（习题172。舒茨用三维理论解释群体的形成与群体的解体，提出了群体整合原则（习题170。舒茨的三维理论用于解释群体的形成时认为，群体形成经过包容—控制一情感的过程（习题173。根据群体整合原则，在群体分解时，要经过如下阶（习题305。元…念▲引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式（习题175。按吸引的程度，人际吸引可分为亲和、喜欢和爱情。喜欢是中等程度的人际吸引（习题183。人际吸引的最强烈的形式是爱情（习题165。二、▲影响人际吸引的因素（一）熟悉与邻近熟悉能增加吸引的程度，但交往频率与喜欢程度的关系呈倒Ｕ型曲线（习题182，0312-3-68，0511-3-46。性）▲补在人际吸引的影响因素中，互补可视为相似性的特殊形式（习题181，0511-2-38。互补对于人际吸引是重要的，互补的形式主要（习题3060506-2-162：①需要的互补；②社会角补征补。貌能质人格品质是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素之一（习题180。根据安德影最品诚（。元…一、人互动概念▲人际互动就是人际相互作用。人的相互作用可能是信息、情感等心理因素的交流，也可能是行为动作交流。人际互动专指人们在心理和行为方面的交流、交往（习题176。人际互动在结构上强调角色互动（0406-3-99。二式▲人际互动主要的形式有（习题307：①合作；②竞争。件个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为，称为合作（习题177。合作的基本条件有（习题308：①共识与规范；②目标的一致；③相互信赖的合作氛围。件个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为，称为竞争（习题178。42（三）目标手段相互依赖理论目标手段相互依赖理论是由多伊奇提出来的（★习题179。目标手段相互依赖理论的含义包括（★习题309：①段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系（★习题167；②达到目标或实现手段时，间系。③教材中有描述但习题中列为错误的答案个行为的目标或手与他人行为的目或手段之间如存在相互依赖关系，就会产生相互作用（P160。节社会影响▲在他人作用下，引起个体思想、情感和行为的变化的现象，称为社会影响（习题184。第一单元从众一、从众的概念▲个体在群体压力下在认知、判断、众。▲从众行为的特点包括：①引起从众的群体压力可以是真实的也可以是想象的；②群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，也可以在没有意识到时发生影响；③有时虽不符合个体本意，却是个体的自行。与服从比较，从众行为的特点是自愿性（0406-3-101，0312-3-69，0308-3-75。二能从众是一种被动的接受群体影响的方式（习题187。从众的功能有（习题310：①促进社会形成共同规范，共同价值观；②让个体适应社会生活。型▲从众大致分为如下类型（习题312：①真从众；②权宜从众；③反从众。因▲从众行为的原因有（习题1：①寻求行为参照；②避免对偏离的恐惧；③群体凝聚力。性别与从众之间的关系是没有确定性的关系（习题188。五、影响从众的因素▲影响素①体因性/力/体个体自我评价/个体自信心；③情境的明确性。——影响从众3因素正确的说法是（★习题313：①个体自我评价越高，他的从众行为越少；②群体成员的一致性愈高，。群体规模影响从众行为，研究表明，群体规模一般在3人～4人影响最大（习题186。第二单元社会促进与社会化一进▲个体完成某种活动时由于他人在场而提高了绩效的现象叫社会促进也称社会助（0506-3-73。个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象，称为社会抑制（习题190。社会促进的效应有（习题314，0412-3-161：①结伴效应；②观众效应。应。释43优势反应强化理论认为，他人在场，个体动机水平会提高，因此优势反应易于表现（习题192。已学习和掌握得相当熟练的动作，不假思索即可做出的反应，称为优势反应（★习题193。化。社会惰化的主要原因包括（习题315：①被评价的焦虑减弱；②责任意识降低。第三元模仿、暗示和社会感染…一仿（模概念▲在没有外在压力的条件下习题194▲模仿的特点包括：①榜样是模仿的条件，模仿是自愿的，有时可能是无意识的；②模仿者的举似的。义▲模仿的意义主要包括：①模仿是学习的基础；②模仿是适应社会生活的一种方式；③模仿可以促进群形成。（展（四）▲塔的》塔尔德最早研究模仿，并提出模仿律（0412-3-73。塔尔德的模仿律包（习题316：①下降律；②几何级数律；③先内后外（没有“上升律——塔尔德模仿3定律1.下降律：电视广告中经常请大明星做主角，根据塔尔德的《模仿律》这可能是应用了下降率（0406-3-102。2．几何级数率3．先内后外律行为方式，这被称为先内后外律（习题195。示念▲在非对抗的条件下，通过语言、表情、体语以及符号等对他人的心理与行为发生影响，使之接受影响者观意，。有。类暗示刺激发出后，引起被暗示者相反的反应，称为反暗示（习题198。素人际距离不是影响暗示效果的主要因（习题197▲影响暗示效果的主要因素是：①暗示者的个人；者；。染44（一）社会感染的概念▲通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为，这种现象叫社会感染（习题199。▲社会感染的特点包括（习题318，0511-2-129：①双向性；②爆发性；③接受的迅速性。全面性不是社会感染的特点（习题200，0511-3-38。——社会感染3点“在较大群体内产生循环感染。反复振荡、反复循环，引发强烈的冲动性情绪，导致非理性行为的产生，这说明社会感染具有爆发性的特点（习题201。（二）社会感染的分类社会感染大体可分（习题319：①个体间的感染；②大众传媒的感染；③大型开放群体的感（不是“群众性的感染。——社会感染3型八节爱情、姻与家…第单元爱情…一念关于爱情幼儿也有爱情体验是不正确的说（习题210▲爱情是身心成熟到一定程度的个体对异。——爱情5点爱情的特点包（0412-3-162：①是在男人和女人之间发生的，狭义的爱情专指异性恋；②爱情是一种高级情感，不是低级情绪；③爱情有其生理基础，不是纯粹的精神之恋；④爱情是个体心理发展到相对熟产的。欢▲爱情与喜欢的区别主要在（习题327：①亲密；②依恋；③利他（不包含服从。双方高度关怀对方的情感状态，觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任，这是爱情的特（习题211。段▲社会交换论者将爱情发展大致划分（习题320：①取样与评估；②互惠；③承诺；④制度（不包括“稳定交往”阶段，0406-3-103。——爱情发展4段社会交换论者把所有导致爱情的因素均可归结为利益和价值。两者既有物质的也包括社会的心理的因素（0506-3-74。四、爱情的形式——常见爱情6式（式（式（式“有时我不得不回避我的情人们，以