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文档简介

目录ContentsPart2:

微信运营Part3:

双微互动Part1:

微博运营目ContentsPart2:微信运营Part3:双1企业微博运营管理的三大步骤企业微博运营管理的三大步骤2企业微博三大运营管理步骤1.建立运营管理体系3.进行系统培训2.组建运营管理团队企业微博三大运营管理步骤1.建立3.进行2.组建1.建立运营管理体系1.建立运营管理体系建立规范、完整的微博运营管理体系,

对现有微博进行充分现状分析;

进行统一的——

视觉管理、内容管理、运营管理、协同管理、危机管理、以及目标管理等;

建立规范、完整的微博运营管理体系,

对现有微博进行充分现状分企业微博运营管理的内容和规划实际行动运营规划战略战术监测控制目标设定现状分析微博营销目的关键绩效指标架构策略关注策略内容策略互动策略深化策略微博平台分析目标用户分析竞争对手分析企业自身分析粉丝管理规划意见领袖管理规划微博管理规划整合营销规划资源规划舆情监测与危机管理规划数据监测数据收集数据分析优化控制行动计划落实行动方向确定商业目标营销目标目标受众企业微博运营管理的内容和规划实际行动运营规划战略战术监测控制2.组建运营管理团队2.组建运营管理团队建议微博运营管理团队架构:总负责人1人:受品牌总监领导,负责发布内容、微博行为的审核;内容编辑1-2人:内容规划、搜集、编撰;美工设计1人:微博图片处理及企业版微博首页的设计;微博监测1人:微博平台有关“万达百货”信息的搜集筛选;微博客服1人:第一时间满足微博网友的客服需求;以上团队人员需严格遵守微博管理条例,并定期进行培训。出于高效、专业的考虑,

企业大多会选择聘请专业公关公司,

组建高效微博运营管理团队,

维护官方微博;微博运营管理团队架构出于高效、专业的考虑,

企业大多会选择聘请专业公关公司,

组8微博客服人员的设置微博客服人员,将实时与企业的客户进行沟通和互动,深度的交流,在互动中为客户提供产品服务,缩短了企业对客户需求的响应时间。更为重要的是,企业也在向外界传达一种真诚的态度,公司及时关注并处理了客户投诉。微博客服人员的设置微博客服人员,将实时与企业的客户进行沟通和9早发现早隔离早回应早汇报早协调早解决微客服将接受极为专业的系统性培训,累积情景话束,对客户评论进行分析、判断,做出正确回应;客户评论大概分为三类:正面、中性、负面;认真对待每一个评价、抱怨、投诉。若评价为正面/中性,适当放大或自然。若评价为负面,则负责维护微博的人要对投诉进行分级处理。一般性投诉,较棘手的投诉,顽固投诉分子。微博客服人员服务规则早发现早隔离早回应早汇报早协调早解决微客服将接受极为专业的系103.进行系统培训3.进行系统培训企业微博运营,

不仅只是微博运营团队的作业;

上至企业CEO,下至每一名员工,

都将参与其中,协同配合;

因此进行微博运营管理的系统培训、

员工的言论培训等都极为重要;

企业微博运营,

不仅只是微博运营团队的作业;

上至企业CEO微博运营管理综合培训微博业务培训微博及新媒体培训微博规则培训微博内容写作培训微博话题写作培训微博客户服务培训微博互动评论培训微博互动活动培训企业知识培训企业基础资料企业架构企业领导人资料企业知识培训企业相关行业知识培训团队建设培训团队建设团队配合服务流程定期(建议每季度一次)开展系统性培训;聘请行业及企业资深微博营销专家主讲,时刻更新理论及实战知识;建立培训考核机制,提升培训效果;微博运营管理综合培训微博业务培训微博及新媒体培训微博规则培训13员工微博言论管理培训新媒体环境下,任何个体的言论都可能在互联网的角落,被无限放大扩展,甚至制造一场巨大的社会风暴;企业员工在微博平台上的言论不当,极可能对企业形象造成影响和伤害,因此未来对员工的微博言论管理也将展开培训。真实:除涉密信息之外,所发布信息要做到真实、透明;谨慎:每句话都可能造成重大影响,要确保言论没有违反保密要求和法律专业:涉及专业问题时,发言应经过仔细斟酌,为网友提供最专业的建议真诚:以专业人士的谈话方式与网友真诚交流、进行探讨;价值:努力为人们带来价值的内容;责任:发布者要为自己发表的内容全权负责;分享:与所有人共同分享我们的知识和美好事业,并开辟渠道向他人学习担当:如果犯了错误,要真诚认错,并迅速改正。员工微博言论管理培训新媒体环境下,任何个体的言论都可能在互联14“你好”微营销策略推导创意与规划微博运营11“你好”微营销策略推导创意与规划微博运营11一幅图解读微博脉络做啥网2007年正式上线嘀咕网2009年2月8日正式上线同学网2009年5月进军微博领域9911微博客2009年5月底正式上线Follow52009年6月上线,同年8月开始正式测试新浪微博2009年8月开始内测搜狐微博2009年12月14日上线网易微博2010年1月20日上线内测腾讯微博2010年4月1日启动对外小规模测试2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数突破6500万个,2011年中突破1亿。2011-2013进入微博营销时代:粉丝营销、精准营销、话题营销、名人效应、微博红人等等2013年开始,微博活跃度逐渐减弱,2014年进入后微博时代……2013年,微博已进入后微博时代,“微营销”逐渐转型!一幅图解读微博脉络做啥网2007年正式上线嘀咕网20企业微博自媒体客户中心监测平台企业社区蓄客池电商平台2013年之前企业微博现在的主要职能后微博时代:企业微博未来实现的职能后微博时代职能的转变企业自媒体客户监测企业蓄客池电商2013年之前企业微博现在的后微博时代营销特点形象塑造用户关注带来效应深度交互后微博时代营销特点不在过分追求粉丝数量,而更加关注粉丝质量,吸引垂直用户、创客、达人类等粉丝关注更加重要。实现与用户深度交流互动,产品从用户中来到用户中去,企业与用户形成利益共同体。某种程度来说,官微树立品牌形象大于营销,成为企业信息官方发布的窗口。希望借势社会热点、行业热点、用户关注热点带来眼球效应,提高微博活跃度。后微博时代营销特点形象塑造用户关注带来效应深度交互后微博时代20后微博时代内容特征

体验分享促销活动如何结合?微博内容企业诉求点

产品

推广品牌传播关系维护

热点话题企业动态内容为王!微博的“病毒式传播”更加要求企业的微博要以“内容为王”,尤其是要求内容的独特性、互动性与可复制性!20后微博时代内容特征 体验分享促销活动如何结合?微博后微博时代企业微博吸引粉丝的路径建立帐号发表话题关注别人转贴@别人转贴评论评论@别人回应回应这就是属于优质粉丝群体吸引粉丝的最有效途径吸引优质粉丝的有效途径后微博时代企业微博吸引粉丝的路径建立帐号发表话题关注别人转贴后微博时代应该我们怎么做营销?后微博时代应该我们怎么做营销?优秀案例或许可以看出端倪!杜蕾斯传播6大要素6月23日、北京暴雨下午,杜蕾斯官微转发一条微博并且评论到:“粉丝油菜花啊,大家赶紧学起来,有杜蕾斯回家不湿鞋!”疯狂转发与评论就此开始。7月底,仅原始微博就已被转发近9万次,还有一些草根大号又复制粘贴了图文内容发布出来,就传播图来看,转发层级达到19层,各类转发“大约超过15万。有幽默有互动有创意有热点有恶搞有煽情借助新闻时事传播示例页面设计足够吸引眼球优秀案例或许可以看出端倪!杜蕾斯传播6大要素6月23日、北京回复互动示例作业本:今晚一点前睡觉的人,怀孕!有我!没事!!!//@作业本:今晚一点前睡觉的人,怀孕。有我!没事!!!=

转发(6394)|

评论(2540)借势网络热点示例抓住私奔体把作业本逗乐了私奔需要准备3样东西:1、杜蕾斯

2、现金

3、一起私奔的他(她)节日营销示例七夕专题【勃你一笑】:话说,关羽手臂被毒箭射中。华佗为其刮骨疗毒。关羽问华佗:“大夫,这点伤不会影响我的性生活吧?”华佗想了想,说:“这个嘛,要取决于你平时习惯用哪只手了。”很多东西长大了就再也找不回来了,还记得以前坐在你旁边的那个他吗?恶搞短文VS共鸣金句示例总有一条让你苦笑不得有些内容经久不衰~~回复互动示例作业本:今晚一点前睡觉的人,怀孕!有我!没六类内容在微博上最受欢迎有关的:冬奥会、东莞扫黄有气的:钱云会事件、男童被割耳有爱的:解救拐卖儿童有心的:创意家居有趣的:冷笑话、段子有料的:明星八卦六类内容在微博上最受欢迎有关的:有气的:有爱的:有心的:有趣内容开花,品牌结果沉淀微博内容,深化品牌形象。内容开花,品牌结果沉淀微博内容,深化品牌形象。hao123微博现状分析—新浪微博1、微博数量与内容方面:

发布数量平均每天达到10条,发布过于频繁、缺少行业性内容,与网站导航贴合度低。趣味性、互动性不足。2、发布时间:

微博发布时间应尽量选择粉丝活跃度高的时间段。hao123微博现状分析—新浪微博hao123现有人物形象分析Hao

1

男性

年龄界定28岁

特征:IT男

爱资讯

黑幽默Hao

2男性

年龄界定24岁

特征:冲动

运动

城市

搞笑

无厘头Hao

3

女性

年龄界定20岁

特征:爱八卦

爱做梦

爱星座人物形象鲜明,时尚,符合hao123导航形象发展方向,但是现有内容需更加关联hao123导航本身,而不是一味发布与导航无关内容。hao123现有人物形象分析Hao

1

男性

年龄界定28hao123微博运营思路?可以确认粉丝已经对hao123三位微博形象人物有比较清晰的认知。那么运营重点?加深记忆(Hao1、Hao2、Hao3……)加强关联(最简单、最实用、最贴心的导航服务……)情感升华(加深与粉丝的情感,更多的与粉丝互动)打造hao123年轻、时尚、快乐的品牌形象hao123微博运营思路?可以确认加深记忆(Hao1、Hao28策略推导创意与规划微博运营13“你好”微营销策略推导创意与规划微博运营13“你好”微营销4月5月新媒体:主题微博、微信、热门话题、品牌、产品推广;日常新闻:网络新闻、平面报道、论坛、博文推广hao123相关内容常规维护阶段目标粉丝运营hao123微博Q2运营规划病毒创意深化网民记忆,强化hao123品牌印记营造hao123圈子文化,打造分享之家1、对粉丝提问、转发、评论能够及时给与深度沟通,2、加强微博用户黏性1、行业名人、草根意见领袖转发2、借助名人效应提高微博影响力6月情感维系深度交互1、激发粉丝的二次传播意识和分享的兴趣2.拉升粉丝传播品牌美誉度1、#资讯早播报#2、#囧事一箩筐#3、#黑色幽默荟萃#1、-#中国hao1黑#2、hao2叫兽追妹秘籍#3、-#男神现身,hao3呼唤#1、时尚篇-#运动达人#2、随性篇-#爱你所爱#3、实用篇-#每日一鉴#1、#最爱职场八卦的星座#2、#星座密码#3、#星座传说#1、-#上网都去哪儿了#2、你知道的hao有多好#3、#hao生活,随我控#1、-#书写“hao”达人#2、hao1、2、3带你南“飞”世界杯3、升级风波4月5月新媒体:主题微博、微信、热门话题、品牌、产品推广;微博维护机制早上晚上09:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:00微博发布

即时博友评论互动信息搜集、积累素材主动搜索热门内容微博发布微博发布微博发布

即时博友评论互动

即时博友评论互动

即时博友评论互动信息搜集、积累素材主动搜索热门内容18:00微博发布微博实时维护微博维护机制早上晚上09:0010:0011:0012:00话题标签设计——hao1篇(上午发布)时尚篇-#运动达人#发布最新时尚前沿动态情况随性篇-#爱你所爱#介绍那些的的经典你所爱的电影情感篇-#温情故事#分享温情背后那些趣味花絮,感人情节,发展情况等实用篇-#每日一鉴#介绍经典网站推荐情况资讯篇#资讯早播报#话题标签设计——hao2篇(中午发布)话题标签设计——hao3篇(下午发布)微博规划—常规内容规划星座篇#最爱职场八卦的星座#传奇篇#星座传说#成长篇#我的美丽成长记#互动篇#星座密码#搞笑篇#囧事一箩筐#幽默篇黑色幽默荟萃回顾篇#金色经典回顾#话题标签设计——hao1篇(上午发布)时尚篇-#运动达人#随

第一阶段:加深记忆

第一阶段:加深记忆33病毒话题示例-#中国hao1黑#创意点:结合hao123导航资讯的分类整理更新特性,凭借这个hao1IT男总是第一时间随时获得最新丰富资讯,却总是在众多少女面前展示一番赢得崇拜后,冷冷的甩下一句:效果达到,321,撤!示例:hao1IT哥疯狂开讲时刻。什么天文地理、国家政治、星座灵异、娱乐八卦、家长里短,hao1哥通通告诉你,听完请别张嘴。病毒话题示例-#中国hao1黑#创意点:结合hao123导航34病毒话题示例-#hao2叫兽追妹秘籍#创意点:结合hao123搞笑等娱乐版块轻松享受特性,从这里边爱运动搞笑的hao2阳光男汲取了众多精华,追起妹子来一套一套的,虽冲动又带无厘头的他,各个圈子有他都欢乐多多。示例:重大爆料,hao123家的不二帅男,自称要挑战来自星星的都叫兽,惹得众多少女期待,hao2帅哥快快降临。病毒话题示例-#hao2叫兽追妹秘籍#创意点:结合hao1235病毒话题示例-#男神现身,hao3呼唤#创意点:hao3这个爱八卦爱做梦爱星座的女孩,深深陷进了hao123推荐的电视剧中,结合热播视频,hao3总是痴心于电视剧中的男神,为此整天幻想着男神的到来。最终却一直做梦期待着下一个又下一个男神。示例:来自星星的都叫兽,惹得hao3我小鹿乱撞了好多天,你这一去不知什么时候还会再次见到,留我伤心好多天。病毒话题示例-#男神现身,hao3呼唤#创意点:hao3这个36

第二阶段:营造hao123圈子文化,打造分享之家

第二阶段:营造hao123圈子文化,打37微博话题-#上网都去哪儿了#创意点:结合春晚当红歌曲《时间都去哪儿了》抛出话题,看视频、玩游戏、听歌,无论你上网你干什么,我们只关心你从哪进去上网的。引网民热议,增加网民对hao123官微认知,还可从评论中挖掘用户使用习惯信息等。示例:#上网都去哪儿了#万花缤纷迷人眼,网络提供了一个超级大的信息库让你有时不知选择。想一目十行迅速知道天下发生的热点大事,还想不费劳神点看精彩视频,却最后搞得杂乱纠结不知选择,你们上网都去哪儿呀?微博话题-#上网都去哪儿了#创意点:结合春晚当红歌曲《时间都38微博话题-#你知道的hao有多好#创意点:集合hao123导航自身产品特点,从布局、用户习惯、推荐、皮肤等等方面,抓住一点详细说明阐释,以此使网友直观认知,了解产品真正的实力及价值。示例:#你知道的hao有多好#巧克力、手机主题、电脑皮肤……DIY了好多好多,展现自己的想法颇有成就感。Hao123更能DIY你想要的,新闻、电影……微博话题-#你知道的hao有多好#创意点:集合hao123导39微博活动:#hao生活,随我控#创意点:通过微博标语“hao生活,随我控”实行情感营销方式,征集用户好生活概念。活动示例:说出你眼中的hao生活,随你控,引起大家的情感方式的共鸣,打造用户眼中的hao生活,随心控,你眼中的hao生活是什么样子的?微博活动:#hao生活,随我控#40

第三阶段:情感交互

第三阶段:情感交互41搭建粉丝互动体系-粉丝群体和非粉丝群体1、-活动互动体系2、-热点互动常规活动互动(定期组织微博小活动)非常规活动互动(配合企业传播做大型微博活动)关联热点互动(行业最新动态、签约明星动态等)社会热点互动(积极正面的社会话题、节日热点)作为hao123的自媒体平台,保持微博的互动性能够获取粉丝的品牌好感。借助系列微博活动导流粉丝聚焦到微信平台,增加微信粉丝的互动参与量-粉丝群体-非粉丝群体MIS微系统精准互动(搜索西洋参关联微博用户,主动与其互动)互动量:每天约400条内容互动发布粉丝兴趣话题(互相转发或评论彼此的微博)粉丝互动(与彼此微博的粉丝互动,强化粉丝对可穿戴智能设备的信心和认识)搭建粉丝互动体系-粉丝群体和非粉丝群体1、-活动互动体系2、42微博活动-#书写“hao”达人#创意点:结合“hao”字读音汉字,不借助任何工具,你能赤手写出又能写对多少,官微发起活动。对应“hao”读音进行对hao123导航的记忆。示例:#书写“hao”达人#现在听说没笔者了,用键盘的自称键人,用触摸屏的自称触生……hao不敢想象。字漂不漂亮敢写就成。赤手写出“hao”读音的汉字,将你的笔迹拍照分享@hao123及@两位好友,就有机会赢得大奖哦!微博活动-#书写“hao”达人#创意点:结合“hao”字读音43策划目标:

只要是球迷,总会有心仪的球队,总会对自己熟悉的球队有独特的观点和评价。“hao1、2、3带你南“飞”世界杯”巧妙地找到了球迷与自己喜欢的球队之间的情感链接点,从4月26日开始,每天确定一个参赛球队的国家日,活动从北京出发(开球),每天经过一个参赛国家,经过32天的传递,最后把球踢到里约热内卢。网友每天针对主题国家队,利用微博上传相关图片,发表与这个国家队有关的观点和评论,就可以获得活动积分。在世界杯比赛开始前通过这个活动启动hao123贯穿全年的“我是体育迷”大型活动参与平台,让网友关注并参与这一平台上的相关活动。世界杯微博专题:hao1、2、3带你南“飞”世界杯策划目标:

只要是球迷,总会有心仪的球队,总会执行过程:

1、制作活动专题阿拉丁,专题上的世界地图标注中国球迷从中国的心脏(北京)出发连续把球踢到南美世界杯心脏(里约热内卢主球场)的路线图。这条路线穿越本届世界杯32强球队国家,每天是1个国家队的国家日。

2、建立官微,召集网友球迷组成微博国家队,号召网友每天针对主题国家队,利用微博上传相关图片,发表与这个国家队相关观点和评论,获得活动积分。网友登陆后,在“hao1、2、3带你南“飞”世界杯”首页和“主题国家队”页面上发布针对该队的微博。网友每增加一条微博,就相当于了中国人向南美多踢了一脚球。微博这种即时信息共享的传播形式非常适合世界杯相关话题的讨论,只要跟世界杯相关,任何话题都有可能引起网友的“围观”,话题是自由和发散式的。而网友的评论和对评论信息的转发能起到病毒传播的效果,在传播的广度和深度上都能得到拓展。

3、从4月26日活动开始后,每天产生一名幸运球迷,奖励运动T恤;每三天抽奖一次,共抽取11名幸运球迷组成“球迷国家队”,获得阿迪足球和运动T恤。再从“球迷国家队”中选取两人获得去南美现场看世界杯的资格。执行过程:

1、制作活动专题阿拉丁,专题上的世界地图标注中国微博病毒事件传播升级风波1、由科技小号发出消息,hao123网站可能要被百度出售2、官方微博转载这条消息,并未加评论,引起猜想无限3、行业人士热议,hao123的未来成迷4、hao123网站打不开了,似乎证实了此前猜想5、官方出面辟谣,说只是酝酿一次升级,只为实现完美客户体验微博病毒事件传播升级风波1、由科技小号发出消息,hao12346新浪微博腾讯微博双博互通实现新浪微博内容导入到腾讯微博,增加覆盖人群。新浪微博腾讯微博双博互通实现新浪微博内容导入到腾讯微博,增加微信运营微信PRAC运营法则2微信运营微信PRAC运营法则2

hao123官方微信运营规划

微信运营规划1、P平台建设2、R关系管理3、A内容管理4、A活动管理5、C危机处理与客服功能

hao123官方微信运营规划

微信运营规划49

品牌信息公告理念、价值传播重大活动与产品推广企业内部管理危机公关Platform-定位/职能企业官方的微信平台

品牌信息公告Platform-定位/职能企业官方的微信平50层层渗透的微信营销体系——充分发挥人的力量,渗透人际/朋友圈进行软性营销hao123hao123员工公众平台个人微信Hao123粉丝主阵地核心层渗透层影响层普通网友

Relationship-关系管理层层渗透的微信营销体系hao123hao123员工公众平台个

Action-行为管理

互动体验

主题活动

Action-行为管理互动体验主题活动52互动体验大家找不同小游戏互动,做一款关于hao123导航的图片,发起活动,邀请粉丝参与找出两张图片的不同。大家来找茬参与有奖HI~亲爱的好友们,与众不好姐一起来玩《大家来找茬》游戏吧,找出图片中不同的地方,即可参与抽奖哦,快来吧www。大家擦亮眼睛一起来玩吧!互动体验大家找不同小游戏互动,做一款关于hao123导航的图53主题活动——话题经济适用男大征婚1成长大作战2邻家女孩3主题活动——话题经济适用男大征婚1成长大作战2邻家女孩354#经济适用男大征婚#创意解读:都28了,到了该谈婚论嫁的年纪了,再结合经济适用男的娶妻情结,喊出大龄男青年的心声。内容示例:来北京打拼多年了,最近干起微博网编,有点小闷骚,但是很懂IT,虽不高薪,但经济适用,虽不爱说,但很幽默,虽不时尚,但很追随潮流,恋旧,手机还是诺基亚,电脑还是用xp,网页还是默认hao123,这样的我,你愿意接受么?#经济适用男大征婚#创意解读:都28了,到了该谈婚论嫁的年纪55#成长大作战#创意解读:某男长成了帅小伙了,与之成长结合,回望hao123的成长历程,一样苦乐掺半,唤起人们的成长回忆。内容示例:我可以拿着篮球往前冲,也可以肆无忌惮,但是,却再也不是那个傻瓜小子了,现在的我虽然无厘头,可我还是长大了。唯一不变的,是经历苦辣酸甜后,那颗依旧朴实的心,我是hao123,依然是那时的hao123。只有hao123一直陪着我#成长大作战#创意解读:某男长成了帅小伙了,与之成长结合,回56创意点:发起让每个现在的大男人回忆起小时候和女神在一起的时光话题,也记忆起那时我们一起用过的hao123。示例:#邻家女孩#每个男生的童年或许都有一个邻家小女生,她任性,花痴,爱做梦,每天八卦明星和吐槽同学,告你的状,对你蛮横不讲理,你抄她的作业,一起聊qq,一起笨笨地用hao123查新闻,直到长大,但你就是忘不掉她……你心中有这样一个女孩么?#邻家女孩#创意点:发起让每个现在的大男人回忆起小时候和女神在一起的时光57

Crisis-风险管理上午10点到12点:人工回复12点到次日10点:关键词自定义回复hao123上网从这里开始自动回复加人工客服

处理产品投诉和危机事件对话备忘焦点提问小好说点滴努力热门问题1小好话你知历史遗留问题热门问题2与小好之旅谣言与真相热门问题3好客服之旅

Crisis-风险管理上午10点到12点:人工回复hao58双微互动3双微互动3微博好传播微信更精准信息聚合,传播面广粉丝质量好,便于营销中传双微平台微博好传播微信更精准信息聚合,传播面广粉丝质量好,便于营销中60双微互动微博平台微信平台基于弱关系的对外传播平台适用品牌宣传、营销推广适合作为用户引流的入口基于强关系的精准沟通平台适用用户沟通、客服工作适合作为深度服务的沟通平台双微互动微博平台微信平台基于弱关系的对外传播平台基于强关系的61双微互动-品牌活动推广转化激励互动引流信息打通微博信息微信账号微信粉丝转化微信深度互动微信内容同步黄V讨论蓝V报道大号转发微博传播扩散双微信息同步提高微信粉丝转化通过微信进行深度互动双微互动-品牌活动推广转化激励互动引流信息打通微博微信微信粉62双微互动-品牌活动推广微博活动发布微信同步讯息粉丝转化深度互动奖品激励双微互动-品牌活动推广微博活动发布粉丝转化深度互动63主题活动——活动12“快乐漂流”hao事成双主题活动——活动12“快乐漂流”hao事成双64快乐漂流瓶投放目的媒介策略投放执行建立和提升目标用户对于hao123网站的认知和忠诚度。吸引更多用户体验hao123网站。立足hao123网站优势内容,并基于用户特性和使用习惯,为hao123制定了“导航站+客户端+社区”的组合广告媒介策略,力求实现从上网入口到社区分享到常用软件全方位覆盖用户。

广告投放分为三大阶段:引爆期、高潮期、巩固期

快乐漂流瓶投放目的媒介策略投放执行建立和提升目标用户对于ha65快乐漂流瓶执行规划引爆期在首页及论坛子页、官方微信平台投放“万元礼包”活动广告,主推hao123快乐分享频道,迅速掀起年轻用户对hao123关注。高潮期巩固期网址导航多频道+深度内容合作导流,外加垂直社区矩阵式铺面宣传,大幅综合提升hao123品牌认知。风行、酷狗两大多媒体客户端同步跟进,视频、动画、资讯多类型展现品牌文化。快乐漂流瓶执行规划引爆期在首页及论坛子页、官方微信平台投放“66创意策略:在“hao事成双”的传播主题下,活动广告增加用户利益吸引用户点击,在微博平台发出提问、征集与粉丝活动,吸引用户登录hao123网页抢票,互动活动则以“纸飞机”设计作品的形式融合北欧的旅游产品和时尚元素,增进用户的品牌认知度和好感度。“hao事成双“创意策略:在“hao事成双”的传播主题下,活动广告增加用户利67策略解读:选择在微信公众平台上建立活动专栏,承载品牌和产品的相关信息,并通过站内兴趣关键词定向向目标用户推送活动及促销信息,吸引用户参与互动并增进品牌了解和偏好,通过系列活动向网站引流,最终在hao123网页赠予网友机票,完成活动。hao事成双一位用户,两边登陆建立活动专栏品牌产品关键字定位活动促销在hao123网页赠予网友机票导流策略解读:选择在微信公众平台上建立活动专栏,承载品牌和产品的68双微互动-产品推广公告转化活动转化微博信息微信账号微信粉丝获取产品推荐客户咨询服务

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