第九章企业领导心理

第十章企业领导心理强势企业都有一个强势领导7/28/202312.41什么是领导？整合资源以达成组织目标的活动内部控制经营领导管理内部激励外部调适外部适应Lead：领导活动leadership领导者：领导活动的实施者7/28/20232什么是领导者领导者是将人力资源转换为生产力的人。

资源就是生产力？7/28/20233第广十北章允企籍业盛领蕉导欺心吧理一刘、送领富导陶心痰理析概龟述(纲一消)酿概凳念扬：艳对胀群足体报或揭个燥人施贝加江心筛理捏影笼响，公使蛮之破努馅力实喂现士组扫织抚目膝标并与类环威境禽保麦持万一骄致的版过惨程惨。从战本免质贸上然来遮讲担：菌领矿导刘是模一驰种河影直响厚力。(逢二把)厘领踢导醋的均权企力转构肃成法阵定疯权激力。旧即秃组趴织栽正殊式芽授线予炊他介的挖法宅定低地音位冶。奖轨励测权糖力外。强厘制深权摊力。专泥长没权暂力。脊即刷领案导庸者拢具伯有妄某狮种括专废门寺知管识幼和连特艘殊漫技倘能煮，舅因达而悬赢捞得纹同谷事贞和滴下哄属纯敬目佩蠢。个脆人谅影惨响研权爪力。余这冰是拘因恋为雷领虽导蹲者禽的数特距殊剩品划格桐、亭个自性帅和域个岂人血魅容力勒而颗形滑成蜜的仆权勒力承。7专/秧1李9敏/超2河0孩2迷34第府十叮章奸企角业焰领师导霸心屋理(顷三壤)消管奏理劝者厕与专领造导凶者脊的这区昆别领贵导科具已有待管受理风职叫能神，溉但煮又遇不篮同漆于介管拥理凳。沃缘瑞伦尿·在本槐尼汽斯廊在砌《2南1世黎纪粉中畏的番领刚导昨》交一堵文征中丹指漫出剃，肌管演理壶者肌与壳领纽奉导滤者对的虾区退别宣在侦于球：管脖理晚者卸善纠于平管济束私，摆领述导杀者婶善信于纲革庆新陷。管疤理孕者傍是遣模才仿谎者白，幕领梦导幼者比是飞原词创睬者绝。管育理盘者偿是土因钳循畜守图旧批，梯领丈导稼者渐追佛求升变陕化祝。管闪理夸者替是迈依配赖膨控目制而，渗领搬导均者认营伯造城信讨任管营理顾者越目压光歪短悦浅酒，婶领葱导值者幸目脏标脆远翻大诊。管哥理册者妨问俗怎择样判做毫和论如访何害做菊，士领摧导安者除问佣做恳什鞭么忧和滥为洒何症做秩。管叔理音者牙只罪顾聪眼咬前赴，胁领割导冷者叙放得眼榨未娘来龄。管改理谁者虚接隆受丘现恰状拔，盈领晓导委者吧挑属战储现辆状乏。管衰理翁者偏是廉听清说递的什士剩兵烫，纳领尤导尾者翅是符自诉己匪的别主瓶人粮。管弓理欠者巧习绘惯嫁正拖确杀地巾做宴事详，伐领斧导懂得吩注什重危做昆正蝴确冬的缩慧事。7喝/烧1眉9祖/半2哭0披2摇35管理者领导者1.

正确地做事2.

可见3.

做什么4.

发号施令5.

负责6.

有对任务的看法7.

从里向外看世界8.

高高在上的领导9.

说什么10.

保守11.

受约束驱动12.

关注做错的事13.

以成本为中心14.

注重数量15.

提出方案16.

开发、关注方案17.

关注效率18.

逞英雄1.

做正确的事’2.

不可见3.

如何做4.

提供帮助5.

反应6.

有关于任务的愿望7.

从外向里看世界8.

第一线的领导9.

如何说10.

进取11.

受目标驱动12.

关注做对的事13.

以努力为中心14.

注重质量15.

发起持久的过程16.

开发关注人17.

关注有效性18、韬光养晦

7翠/渠1屋9恢/庭2符0叫2对36第族十股章绸企部业主领渣导括心槽理(灭四趋)这企掌业喷领释导油体细制家悔长上制秋领五导叔体舞制硬阻专丸家午领帝导辩体子制软宝专绵家惠领揭导挪体数制集滑团探式舌领厨导继体糟制7吼/摆1票9目/搬2圣0逐2掌37第性十咸章朝企样业炼领玻导意心堵理二吸、排企径业荣领弯导由有万效炒性(微一粮)钓领咐导击有使效狗性参理惨论1笛、诱领仅导苏素嘴质米理抱论(突1剥)程传深统牙领叠导除素宰质味理极论宅。蜜强槐调驰领蔽导烧的程先元天当性衬，吨而线否素认鹊后稠天毅环勺境鞭对胁领化导耕形畜成应的努重虫要纸性慎。(之2奸)瞎现执代云领蛋导夺素旧质由理壶论切。主该要淘体纤现丈在消两案方申面嫂：楼一翠是挎通针过架心济理点测桂量糕法巨对闹领辉导占素劝质炒的百一虽些黑方瞧面驻进铸行霞测躺验携，炒并拜辅移助苹以蛾各损种彼咨突询鉴和付矫叹正界方承法翻；市二酸是醒根般据杜实僵际酬需蛮要异，呼通态过右培姜训隔和预学烤习父对遣领辩导株素缓质去加储以划培匙养沿和涛提蒜升需。7碍/你1症9掉/太2耐0迅2子38第维十推章截企息业界领泽导取心慢理吉换色韵利劫的恋领但导换素吗质冬理捡论纠：一类：能力二类：个性品质三类：激励管理能力智力创造力自我督导决策成熟性工作班子的亲合力男性的刚强，女生的温柔职业成就需要自我实现需要行使权力需要高度金钱奖励需要工作安全需要7肉/蒸1页9勺/信2日0筑2机39第纤十庄章姐企繁业讯领甜导弓心代理霍犁根知的替领瞎导呈者恨素啄质勉理详论霍肺根恼认险为凡导间致辽不妇成匆功桨的件领古导缸者智的宾素止质碎的壮三鸡个莫原浪因吊：一晓是遵缺园少撑训墓练二麦是测认军知介缺明失三旁是粘个道性象不炸良7隙/陷1宜9滨/准2确0贱2杏31登0第诞十车章喇企违业款领洞导谁心框理2俱、味领魔导涝行黎为保理且论(丢1盖)该领沉导延行爸为吨四粥分镜图高成就高人员调整高埋怨情绪高成就低人员调整低埋怨情绪低成就高人员调整高埋怨情绪低成就，低人员调整低埋怨情绪高关心人低低抓组织高注：“抓组织”主要包括组织机构的设置，明确职责和相互关系，确定工作目标，设立意见交流渠道和工作程序等。“关心人”主要包括建立相互信任的气氛，尊重部属的意见、情感和问题。7炭/射1诵9轮/呢2途0宿2耀31泉1第相十兄章续企芽业参领衣导辱心梨理(肉2眉)壁管贴理兴方凉格吊图1高-------人员定向-----低9低---------任务定向---------高5.51.11.99.99.1注：(1.1型)实质上领导已放弃自己职责，只是元气事事或只充当信息的上传下达作用。(9.1型)只注重任务的完成，而不注重人的因素，职工仿佛成了机器。(1.9型)乡村俱乐部的一团和气，这种领导只是做人，不做事。(5.5型)其实是一种妥协式的领导。(9.9型)这种领导既要做事，也要做人，努力寻找人与事的最佳结合。7楼/懒1碑9岁/溪2恰0惯2梁31指2第筝十恶章毒企紫业灿领炕导田心趣理(驻3企)隶P削M夕领缴导帖行趴为店理壮论PPMPmM强弱M因素弱强P因素注：P型领导行为是以执行任务为主，主要将每一个组织成员的注意力引向工作目标，按工作程序办事，运用专门的知识评定工作成要。M型领导行为是以维持群体关系为主，主要是维持和睦的人际关系，调解成员之间纠纷，增进成员的相互了解同，促进成员的自觉性。7振/喂1绿9愈/帆2段0垫2蝴31悬3(导4脾)挺P闯M虑型校领邮导理行肿为里理纲论龄的沈测嘉量MPm(p1=27,M1=27)PMP025505025502502850M(P=27,M=27)平均P值平均M值PMPmP注：对P、M两种行为的测量主要是通过问卷来展开的，内容涉及八个方面：工作激励、对待遇的满意程度、企业保健、心理卫生、集体工作精神、会议成效、沟通、绩效规范。每个方面五个问题。7愈/惩1侮9尊/还2扫0签2晴31桌4第僚十边章净企斥业姐领榴导冒心塌理3短、煤领评导殃情海境钉理惨论这矿是料西死方躲6蛇0姿年快代皮产五生川的翁领墙导皮理败论森。吉该攻理宁论途总搁的读思偏想离认看为医不他在局在廉着嚷完刺全独有丙效恢的旋领续导茎行陶为勺和格领缩慧导图方师式脸，戒而押在腊很掀大负程路度肯上辟取沈决笋于溉具领体俯的千环益境涂。领歪导芒绩详效=f(领浆导烈者绒，辈被奏领浪导葛者播，民情忌境)(凭1雷)旋菲喷德拍勒属权漏变件模完型基普本站思市想铺：领加导建风窄格曲很绳难迹改给变纹，主领膝导禾绩侮效砍取病决框于丹某扛种挤具议体眨的肤情障境伟。坑因仆此讨增筹强能领授导赔有寄效灿性岩的阅方博法焦是盟帮划助欧领拥导卖者色认馅识难自之己纯的侦领浆导瓦风天格伶，蔬并引使查之杏与纪情返境括相它适悟应狸。7怪/册1陵9宴/着2弓0耀2绝31绩5领导业绩领导形态12345678领导/被

好好好好差差差差

领导关系任务结构化高高低低高高

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部属享有的自由领导实际的权威领导实际的权威独裁民主一切由领导者决策，决策后再向部属宣布领导者向部属推行其决策领导者提出主张，再征求部属意见领导者提出问题，征求部属意见再决策领导者容许部属在一定范围内自由行动领导者作出决定但可以修改领导者确定范围让部属具体决策7掌/扎1徒9珍/赌2扛0阶2工32胃4第氧十尊章矿企杆业倒领霸导盖心怠理(单6壁)拐领编导捷生债命画周文期滔理怨论该灶理混论级将橡领愉导子行怕为鹿与致部违属絮的扎成彼熟旗度念联卷系逃起据来据来槽考捞察定领炉导狠的毯有解效导性参与说明式式授权式命令式高关系行为低低任务行为高成熟比较初步不成熟成熟成熟

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需要创新与变革升级头脑+借用头脑7知/萌1秀9脉/失2摸0献2览33络5领逗导麦的舞表陪率圣能排力胆识坚毅自律容人敬业达观谦逊诚信人格魅力7蹄/流1柿9涛/刘2饭0黑2蜓33纹61尖0柴种吼有上效舟的俯领泽导馒方巩法7朗/字1末9岛/场2板0纪2半33驳7前送提布式根领筝导情根境挎：象人从才付问凭题应柏用狐：慢给赢他款一霉个沿理效由原怠理忘：邪前轧提荣充晴分杏，印结菌论哲自惕然不大充释分触的墓股服分胶：企业吸引力设计模型企业文化发展机会人际关系报酬组合工作环境机会成本7物/事1程9份/椒2角0侨2丛33贩8渐氏进给式碗领狐导巩班固胞权溪威建立权威-人建立权威-事尚无权威行使权威-人行使权威-事7甚/同1格9卧/专2雄0沉2化33弊9点粮位解式穴领凭导情堡境熄：架琐外事柳缠凯身讯，通难粮以侨自前拔原为理什1身：卧人佣有比所捡值戚，俊事裂有摔所露值应礼用似：撇非拌关躲键冒点带位扩不窗作班为壮。启动点突破点转折点7虾/讨1器9垮/们2肤0山2郊34诊0归繁核老式薄领习导情熟境裹：格资穷源梯短亩缺邪，牢人律才抽不问足应尘用僵：当样拥贯有味一骄类泼优地质贱且喘稀雄缺巡寿的帽资誓源漠时拾，将坝更翁多隔的覆资杠源从向迈它伏集问中陶。原违理学：优培质筒资匀源馒是倡核贩心彼竞企争趁力挪之闭核疮。7裹/沿1逢9筒/为2怒0悬2删34洲1反牛推扰式渴领仆导情目境利：竭死团水线一走潭乒，薄积尚重您难废返应恭用柳：像当袄遭猛遇无市惧场蚂不堆利绕时胞，捉利暗用挺外绪部市弯场砍的庄压袖力湾促陕成敬平驻时皇不神易票进熊行岂的伙内庭部扒变燃革最。原粘理凉：追压盘力币本逼质倦上鸣是皱一染种使动宾力幅。7带/梁1牌9袜/娘2事0闹2眯34较2前锣置坡式需领境导情册境趟：丽过豪多捞的翅说碑服副，矩已明经鼓产兵生英抗侄药牲性应还用示：专扔注涌于流某存件日事旱情秒，防以害不盼经谋意途的绿姿兴态识吸搭引闸属厕下命的罩注悠意甜力暗。原贷理避：领伯导高是尿部葛下谊关漆注屋的陡焦巡寿点上7箭/胸1好9龟/立2崇0集2哈34薄3隐训身缴式逗领换导情场境恶：搞当奏属则下筐开那始宽成朱熟牌时应恶用受：有揭节裁制吐的您授疲权滴。原辱理惭：每织个你人迁都瞎愿贤意休为遭自诊己贼做醒事捕。7贤/医1刻9杜/健2采0丙2勉34杀4断界然龙式匪领双导情巴境译：锤企房诚业长到蔑了坑生顺死事攸棋关江的院时腊刻结。应握用称：钩进姓入阿火藏线殿，携当叨断夹则宋断。原而理钥：生俯死茄线观上甲容防不酬得董过顾多喂的然犹磁豫殿。7颈/谣1桐9暴/惧2帝0勾2庭34裂5契挤约昆式仍领澡导情门境报：计安划额常拌常晴有素，宏成巷果徒常袖常疼无原往理否：企全业石内烫部窃的胀关日系醉也第是唯客石户献关宿系呢。应闹用凳：在远行眠动箭之亿前疼明蕉确刃标级准茫，副取宝得正承际诺们。7宿/白1续9娃/锤2污0尘2朵34衔6教按练茧式退领霸导领导行为时间绩效传统式“告诉”与指教通过做决策来控制他人惩罚作为让人服从的有效方式指出错误；要解决问题和做决定分配责任设定要遵从的程序和步骤教练式询问，提要求和倾听帮助他人做决定鼓励忠诚，激发创造力鼓励学习帮助他人解决问题和做决定塑造责任感建立前景引导7剃/盐1购9醉/亏2桨0器2档34挂7领礼导距艺井术岁解程析7用/列1离9驴/育2冒0楼2让34避8Art领约导克艺际术幅是百方田法免整代合7负/沃1逮9君/有2拢0丙2番34卡9领妥导迹艺切术蜜是祖资食源士配替置6123459787傍/航1鸟9胳/钱2辞0躲2捐35帽0领殃导肤艺甚术腥是豪区武别漂对倦待没坏有拳完卫全宰一帅样蜘的雪人岗，县也现没琴有恭完栗全略一眠