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文档简介
第页共页加油站经理述职报告(七篇)加油站经理述职报告篇一本人xx,出生于xxxx年,中专学历,20xx年11月16日应聘于中国石油安顺分公司木扎站当加油员。20xx年11月至20xx年10月在安顺分公司木扎站担任加油员,期间荣获20xx年度贵州公司优秀员工称号。20xx年10月至20xx年8月担任坝凌河站计量平安员兼职便利店主管,期间荣获20xx年度抗旱及三创一办先进个人称号。20xx年8月至如今在夏云站担任计量平安员兼职便利店主管、十字站经理、坝凌河a站经理、凯达站经理,期间荣获20xx年度先进站经理称号。中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站位于安顺市镇宁县大山乡,离镇宁县12公里,离安顺市21公里,该站是一站垮两路,一边是s102省道贵烟线,一边是老贵黄公路,老贵黄公路幺铺路段封断,s102省道贵烟线杨家桥路段翻修,经常堵车。7公里范围内共有5座加油站,其中:中石化3座,中石油1座,社会加油站1座,间距短,竞争剧烈,正是这样的环境让我的梦想从这里开始。20xx年7月我接任中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站站经理一职,接站伊始,可谓困难重重,我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神,积极开拓市场,我们的努力正在改变着这里的一切,就在一边封路,一边修路经常堵车的情况下我站能保持日均销量15吨,我们由原先的几个客户增加到如今的16个,其中,流失客户回头率占50%,新增汽油客户3个,柴油客户6个,小额客户3个。如今我把近年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下:员工好的思想和优质的效劳至关重要,客户只开发,不维系,效果为零,如何把员工的被动思想转变成主动思想?在此之前我只一味的注重开发客户,而忽略了现场的效劳和员工的思想状态,结果是油品增量效果不但不明显,销量反而呈现出了下滑趋势。通过现场与客户沟通,与员工座谈,分析^p原因,终于发现问题的根所在,因为员工不理解绩效考核方法,更不理解销量和工资的逻辑关系,所以员工的效劳热情不高涨,那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响,如此反复几次,客户肯定会流失。问题找出来了,可是该怎么办呢?于是我利用下班时间给员工讲解绩效考核方法和加油站管理标准,让大家真正理解增加客户,提升销量给自身带来的好处,进步效劳意识才是销售生存的根本之道,让大家主动去开口销售,既提升自身素质,又进步加油站的效劳程度,在这种良好的工作气氛下,客户在增加,销量在提升,员工的综合素质也在进步,真心效劳,真诚待人。我站长期坚持对车主进展平安教育和平安知识的宣传,并注意通过典型案例的分析^p,强化车主的自我防范意识,增加客户对凯达站的理解,让顾客感受到进站的平安,真正成为客户业务上的伙伴,生活上的朋友。为实在保证加油站的平安经营,我站结实树立“平安第一”思想,落实加油站的各项平安管理制度。抓好员工的劳动纪律、消防平安、应急知识的教育。每周组织一次平安大检查,落实隐患整改,确保平安运营。在日常工作中,严格日巡检,做到“预防为主,防消结合”,确保无平安事故,在我们站员工的全体努力下,站内无发生过平安事故,平安事故为零。为加油站的平安运营提供了好的保障。胜任凯达加油站经理一年来,我在各个方面都严格要求自己,无论是协调方面,还是在解决问题才能方面,我都能很好的处理,我站属于乡村站,消防安监部门的`检查非常多,而且面非常广泛,尽管如此,一年来,我站迎接各个部门检查从来没有大的问题,也没有大的平安方面的隐患,更没有因为我们的不合格而被封过站。卸油前要检验油品是否合格,数量是否相对,要求计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的准确度,努力把油品降到最低损耗。〔实现销售新打破。开展圈内客户再摸排,细化客户档案,理解客户习性;开发新客户,加强对潜在和游离客户的宣传;固定客户维系责任到人,利用老客户带新客户,持卡客户带动未持卡客户,大力开发团体客户和机构客户;利用一切条件实在落实全员销售,宣传薪酬鼓励制度,加强销售技巧培训,利用品牌优势扩大影响力。实现销售新打破。以上是本人近年来所做的主要工作,在以后的工作中,我要不断的学习,充电。不求轰轰烈烈,只求踏踏实实。在日常工作要时时鞭策自己,我的岗位很平凡,但我要把这个工作当作自己的一份事业来做,踏踏实实,一步一个脚印,带着我们全站员工振奋精神,百尺竿头更进一步。为中石油的开展做出自己最大的奉献。加油站经理述职报告篇二一年来,我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带着下,通过全站员工的共同努力,1—11月份共计销售油品9302吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创立”、“五型班组建立”等各方面工作获得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶、实现了全年平安无事故、现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:今年一来,在加油站经理的带着下,我认真学习“标准站创立要求”、“加油站管理标准”、“六条禁令”和业务知识,不断进步自身素质、文化修养,纯熟掌握操作技能,并每天书写学习笔记、在加油站落实标准站创立“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的操作标准化,工作有序化、在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进展考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作获得好的成绩打下坚实的根底、一年来,我在加油站经理的带着下,严格按照“加油站管理标准”和“标准站创立”的要求,资统一配置,严把进油渠道,及时与业务联络,申请配送油品、1—11月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进展接卸,并严格按照卸油操作规程,规标准范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和平安工作无过失、严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应、每月进展一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况、严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉、在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象、在设备管理工作中,严格按标准站创立要求,整整齐齐,按期检修,按时巡检、3月份按期申报,及时检修消防器材和更换药剂,为加油站的.平安提供保证、每周对不运转的发电机试机一次,按季节温度的不同更换机油,并维护保养,使发电机随时处于良好的状态、对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进展日常巡查,每月进展一次平安检查,发现问题及时处理、每季度检修一次阻火器,保证各种设备平安运行、作好各类记录,使各项工作标准化、在日常工作中,以身作责,关心员工生活,搞好环境卫生,着装整洁,微笑效劳,文明礼貌,在任何时候都把顾客放在第一位,让顾客实在感到满意,定期和不定期到周边企、事业单位进展拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量、以良好的环境和优质的效劳赢得了顾客的好评,进步了加油站的销量、平安是做好各项功能工作的前提和根底,只有平安才能出效益、在工作中,我严格要求自己,从思想上高度认识平安工作的重要性,时刻保持高度警觉,操作规标准范,严格要求,坚决杜绝违章操作、接卸油品严格按标准操作,平安设施,消防器材摆放整整齐齐,杜绝违章作业、营业现场发现违规操作现象及时制止、催促提醒营业人员按规定投币,做好自身防护,保证人身平安、加油设备及时维护,不带病作业、现场发现不平安因素,立即进展去除,加油站无力整改的隐患,每月上报一次隐患台账、坚持值班制度,把加油站的平安放在第一位、加油站每周召开一次平安例会,对员工加强平安教育,杜绝了“三违”现象的发生、组织员工定期和不定期进展消防演练,制定各种平安事故应急预案,要求每个员工熟悉应急处理程序,熟悉各自的职责、在日常工作中实在负起责任,现场进展监视、检查,发现隐患及时上报,及时整改、11月底因工作需要,我到旅游路加油站进展施工监管,工作深红尽职尽责,确保了平安无事故、四、廉洁自律,以身作那么,忠实履行增加的职责、一年来,我时刻牢记自己的职责和责任,时时处处严格要求自己,认真学习,不断开拓进取,廉洁奉公,秉公办事,主要做了以下几点:1、认真学____和国家道路、方针、政策,不断进步自己的思想政治素质、2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》,《职业道德标准确认书》,以身作那么,模范带头,在加油站内部管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法、3、是积极教育和引导员工遵章守纪,开拓进取,开展站文化建立,保持了良好的站风、回忆一年的工作,虽然获得了一定的成绩,但也存在着缺乏,在业务理论和组织才能上还有待进一步进步,综合素质上距公司要求还相差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识、诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶、谢谢大家!加油站经理述职报告篇三一年来,我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带着下,通过全站员工的共同努力,1—11月份共计销售油品9302吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创立”、“五型班组建立”等各方面工作获得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶、实现了全年平安无事故、现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:今年一来,在加油站经理的带着下,我认真学“标准站创立要求”、“加油站管理标准”、“六条禁令”和业务知识,不断进步自身素质、文化修养,纯熟掌握操作技能,并每天书写学习笔记、在加油站落实标准站创立“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的操作标准化,工作有序化、在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进展考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作获得好的成绩打下坚实的根底、一年来,我在加油站经理的带着下,严格按照“加油站管理标准”和“标准站创立”的要求,资统一配置,严把进油渠道,及时与业务联络,申请配送油品、1—11月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进展接卸,并严格按照卸油操作规程,规标准范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和平安工作无过失、严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应、每月进展一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况、严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉、在营业现场帮助员工做好各方面的`工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象、在设备管理工作中,严格按标准站创立要求,整整齐齐,按期检修,按时巡检、3月份按期申报,及时检修消防器材和更换药剂,为加油站的平安提供保证、每周对不运转的发电机试机一次,按季节温度的不同更换机油,并维护保养,使发电机随时处于良好的状态、对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进展日常巡查,每月进展一次平安检查,发现问题及时处理、每季度检修一次阻火器,保证各种设备平安运行、作好各类记录,使各项工作标准化、在日常工作中,以身作责,关心员工生活,搞好环境卫生,着装整洁,微笑效劳,文明礼貌,在任何时候都把顾客放在第一位,让顾客实在感到满意,定期和不定期到周边企、事业单位进展拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量、以良好的环境和优质的效劳赢得了顾客的好评,进步了加油站的销量、平安是做好各项功能工作的前提和根底,只有平安才能出效益、在工作中,我严格要求自己,从思想上高度认识平安工作的重要性,时刻保持高度警觉,操作规标准范,严格要求,坚决杜绝违章操作、接卸油品严格按标准操作,平安设施,消防器材摆放整整齐齐,杜绝违章作业、营业现场发现违规操作现象及时制止、催促提醒营业人员按规定投币,做好自身防护,保证人身平安、加油设备及时维护,不带病作业、现场发现不平安因素,立即进展去除,加油站无力整改的隐患,每月上报一次隐患台账、坚持值班制度,把加油站的平安放在第一位、加油站每周召开一次平安例会,对员工加强平安教育,杜绝了“三违”现象的发生、组织员工定期和不定期进展消防演练,制定各种平安事故应急预案,要求每个员工熟悉应急处理程序,熟悉各自的职责、在日常工作中实在负起责任,现场进展监视、检查,发现隐患及时上报,及时整改、11月底因工作需要,我到旅游路加油站进展施工监管,工作深红尽职尽责,确保了平安无事故、四、廉洁自律,以身作那么,忠实履行增加的职责、一年来,我时刻牢记自己的职责和责任,时时处处严格要求自己,认真学习,不断开拓进取,廉洁奉公,秉公办事,主要做了以下几点:1、认真学____和国家道路、方针、政策,不断进步自己的思想政治素质、2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》,《职业道德标准确认书》,以身作那么,模范带头,在加油站内部管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法、3、是积极教育和引导员工遵章守纪,开拓进取,开展站文化建立,保持了良好的站风、回忆一年的工作,虽然获得了一定的成绩,但也存在着缺乏,在业务理论和组织才能上还有待进一步进步,综合素质上距公司要求还相差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识、诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶、谢谢大家!加油站经理述职报告篇四尊敬的各位领导、各位同事:大家好!一年来,我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带着下,通过全站员工的共同努力,1—11月份共计销售油品9302吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创立”、“五型班组建立”等各方面工作获得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶,加油站副经理述职报告。实现了全年平安无事故。现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:一、加强学习,不断进步自身素质。今年一来,在加油站经理的带着下,我认真学习“标准站创立要求”、“加油站管理标准”、“六条禁令”和业务知识,不断进步自身素质、文化修养,纯熟掌握操作技能,并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创立“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的'操作标准化,工作有序化。在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进展考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作获得好的成绩打下坚实的根底。一年来,我在加油站经理的带着下,严格按照“加油站管理标准”和“标准站创立”的要求,资统一配置,严把进油渠道,及时与业务联络,申请配送油品。1—11月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进展接卸,并严格按照卸油操作规程,规标准范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和平安工作无过失。严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应。每月进展一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象。在设备管理工作中,严格按标准站创立要求,整整齐齐,按期检修,按时巡检。3月份按期申报,及时检修消防器材和更换药剂,为加油站的平安提供保证。每周对不运转的发电机试机一次,按季节温度的不同更换机油,并维护保养,使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进展日常巡查,每月进展一次平安检查,发现问题及时处理,每季度检修一次阻火器,保证各种设备平安运行。作好各类记录,使各项工作标准化。在日常工作中,以身作责,关心员工生活,搞好环境卫生,着装整洁,微笑效劳,文明礼貌,在任何时候都把顾客放在第一位,让顾客实在感到满意,定期和不定期到周边企、事业单位进展拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量。以良好的环境和优质的效劳赢得了顾客的好评,进步了加油站的销量。平安是做好各项功能工作的前提和根底,只有平安才能出效益。在工作中,我严格要求自己,从思想上高度认识平安工作的重要性,时刻保持高度警觉,操作规标准范,严格要求,坚决杜绝违章操作。接卸油品严格按标准操作,平安设施,消防器材摆放整整齐齐,杜绝违章作业。营业现场发现违规操作现象及时制止。催促提醒营业人员按规定投币,做好自身防护,保证人身平安。加油设备及时维护,不带病作业。现场发现不平安因素,立即进展去除,加油站无力整改的隐患,每月上报一次隐患台账。坚持值班制度,把加油站的平安放在第一位。加油站每周召开一次平安例会,对员工加强平安教育,杜绝了“三违”现象的发生。组织员工定期和不定期进展消防演练,制定各种平安事故应急预案,要求每个员工熟悉应急处理程序,熟悉各自的职责。在日常工作中实在负起责任,现场进展监视、检查,发现隐患及时上报,及时整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站进展施工监管,工作深红尽职尽责,确保了平安无事故。一年来,我时刻牢记自己的职责和责任,时时处处严格要求自己,认真学习,不断开拓进取,廉洁奉公,秉公办事,主要做了以下几点:1、认真学____和国家道路、方针、政策,不断进步自己的思想政治素质。2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》,《职业道德标准确认书》,以身作那么,模范带头,在加油站内部管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。3、是积极教育和引导员工遵章守纪,开拓进取,开展站文化建立,保持了良好的站风。加油站经理述职报告篇五尊敬的各位领导:20xx年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为经理,我带着xx片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司“扩销增量”的工作目的,积极开展零售全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,以xx公司20xx年内控年为契机,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,获得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。截止8月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的,其中柴油吨,同比,汽油吨,同比。光滑油销售吨,同比。在市场较为狭窄的随南片区,卡加油比重。同比。非油品销售额万元,创始了加油站非油品销售创效新纪元。现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下:一是凝心聚力,让员工对形势有充分的认识和估计。我利用片区座谈会和平时巡站的时机,讲形势,摆困难,在广阔干部职工中结实树立市场意识,把满足客户需求作为永久的追求,不断开拓市场、占有市场,稳固和扩大市场根底。如去年、前年油品资紧缺,连三岁小孩都会卖油的`场面一去不复返。卖方市场转向买方市场的大局已定,其次,xx片区内国家无重点工程,大中型厂矿稀少,如xx加油站在去年有一个xx公司,消费汽车配件外销,一天发货平均三至五车,多的时候一天发十来个车,一辆车每次加油1—20xx元,今年受世界性金融危机影响,产品根本卖不动,xx加油站销量因此锐减;xx有个磷矿,去年每天仅矿山车辆用油就有2—3000元,今年没有了。而且该站因形象改造原因关门停业,一定程度上加大了本片区任务完成难度。形势分析^p、思想发动激起员工背水一战的雄心,工作热情和积极性大大进步。二是转变职能,把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。今年,我从接手管理xx片区以来,实在在实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏缺点,做到真正为加油站、为员工解决实际问题,排解后顾之忧。xx片区所属加油站分布很不均匀,巡站一次一般得花一天到一天半时间,行程200余公里,我不怕路途遥远,每月坚持巡站三至四次,每次巡站逐站确定工作侧重点,例如员工手册纯熟掌握程度,加油“八步法”操作纯熟程度,平安消费铁律、能不能记牢,站内环境卫生是否干净整齐,员工仪容仪表、精神状态如何,员工情绪是否稳定,做到心中有数,运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于标准效劳的文件、学习手册发到每个员工手中,便于他们学习掌握,让员工的效劳程度和质量在理论中不断进步,让员工素质在锻炼中不断提升,让员工在岗位上茁壮成长。三是找准切入点,抓重点,攻难点。09年,销售形势异常严峻,如何改变销售下滑的势头一直困扰着我们xx片区的每一名干部职工,虽然我们有石化金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我们面前。通过对形势的比对分析^p,我们着重抓了以下几个重点工作:一〕狠抓标准化效劳。我们以片区形象站为龙头,以乡镇达标站为中心,以其它小站为纽带,在标准化效劳上狠下功夫,从站长到员工都要求纯熟掌握加油“八步法”,把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器,顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀,用优质、热忱、周到的效劳留住我们的回头客,与个体站、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比效劳,让广阔顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外,我们还在片区教学基地,组织了三期标准化效劳培训,参训60人次。片区兼职教员用先进的幻灯教学软件较系统讲授了油品知识、企业文化、hse根底知识、标准化效劳等课程,并现场教学加油“八步法”根本要领。二〕想方设法增销量,稳固大客户,开展小额配送。今年我们面对严峻的销售形式,积极在市场上寻找对策,把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈,发动职工想方法出主意,增加销量。在经营管理形式上,偿试站内由会计带一部分人守住进站车辆加油增量,另一班人由站长带队负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了xx房地产建立、加油站当地农田水利建立等工程用油,开展新客户80多家,小额配送油品吨,向外幅射油品吨,弥补了销售总量的缺乏。与此同时,我们还与毗邻县市用油大户建立长期供油关系,如xx。xx。xx加油站充分利用地理优势,与京山县矿业大户建立了稳固的合作伙伴关系加强联络,随时掌握用油动态,及时调整油品配送时间。让这些客户感觉到我们的信誉和诚意,结实地把他们纳入我们的销售范围。片区还有如xx站、xx站、xx站等竞争剧烈的站对忠诚客户都建立了定期走访制度,该留住的客户一个也不能少,在系统外彰显我们随南片区的霸气。xx站以xx公司为主攻对象,大力宣传长城光滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后效劳、价格、质量上找打破口,得到用户认可,元至八月份已销售长城光滑油吨。三〕做好非油品,相得宜彰,完善便民效劳措施。在非油品上,我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购置商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购置商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民效劳措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气,理论证明,决策是正确的,自打今年上非油品业务以来,xx片区已实现销售额万元。聚集了人气,员工得到了实惠。四是平安常抓不懈。今年,xx区以“我要平安”主题活动为契机,认真组织员工学习各项平安管理制度,营造了浓重的活动气氛,员工围绕“为什么我要平安,”“我的平安责任是什么”,“我如何保平安”,“如何落实谁主管谁负责平安责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“平安是对自己生命负责”、“我对平安有责任”、“你我保平安,平安有保障”,从自身出发,自觉履行平安职责,严格执行平安禁令和纪律,标准了作业行为;同时,组织员工开展事故料想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的平安危害及时发现并消除的才能。结合各加油站实际,细化加油站平安纪律和规定,在加油站日查,周查,月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大片区监管力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,进步了员工平安防范才能和处置突发事件的才能,确保企业财产和员工生命平安。加油站经理述职报告篇六我叫哈建新,现为兴庆区友爱加油站经理。20xx年我们面临销售市场充满困难和挑战的一年,经济增速放缓,市场需求不旺,销售增量下滑,竞争日益加剧的复杂环境,在分公司正确领导和片区的大力支持下,我带着广阔员工共同努力,洒下了汗水和智慧。1-7月份在长城站,8-12月在友爱站较好的完成了上级下达的各工程标和任务,各方面工作获得了一定的成绩,有了新的进步和开展,在此,我对各位领导的大力支持和同事们的辛勤努力及信任、理解,以最真诚的情意感谢你们,谢谢大家!下面我就从两个时间段来对20xx年履职情况向各位做个汇报,请大家评议,谢谢!1-7月份长城站履职情况:一、加强学习,使思想品德程度和业务素质有了新的进步要想履职好,就必须有明确的目的,高标准的思想品德和业务素质,我始终注重这方面的修养和进步。自20xx年元月份目的责任书签订之后,我就把责任放在心上,把担子挑在肩上,用____员的先锋模范作用随时鞭策自己,始终把公司下达的目的责任做为自己带着员工努力的方向,在公司领导和片区领导的大力支持和帮助下,使自己的思想、业务素质有了很大的进步,明确了一个奋斗目的,开拓了一片市场,把加油站效益和员工的收入做为自己管理的目的。我始终以身作那么,为员工做典范,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各项工作中,以公司党委中心组学习活动为契机,加强党的群众道路理论教育及反腐倡廉的学习,利用业余时间参加公司开展的读书活动,统一思想,不断完善自己,使自己成为一个合格的加油站经理。1、严格落实“三条红线”,事前管控和排除一切事故和隐患在长城站的7个月时间我每天早晨上班前坚持对重点部位和关键环节进展排查确认,并做好记录,实在加强员工hse岗位培训,按培训方案推进,有效加强了员工的平安意识,进步了平安技能,每周进展消防演练培训和教育,并有针对性进展专项演练培训,做好班前巡检和分析^p,防止一切事故和隐患的发生。1-7月份共巡检出事故隐患6项,并都逐一得到整改,未发生一起等级事故,教育员工标准操作,及时保养设备,并制定了《自助机顾客平安操作规程》《自助机员工巡检规程》,两个标准使顾客和员工平安操作有章可循,员工和顾客操作更标准了。制定了隐患发现奖励机制,凡员工发现一处或或一个隐患都奖励100元,这就促使员工在巡检中积极发现隐患,并及时得到了处理,对设备和现场的平安重视了事前预防,到达了重预防、重保养、维护、少维修,使平安工作万无一失,为公司节省了不少费用。2、强化关键岗位和重点环节的风险管理,推动了油站安康开展对于加油站的储值员、综合员及便利店主管、班长都做为关键岗位,明确职责、强化监视,与每个人签订《风险控制目的责任书》,对储值、前厅及便利店的资金上缴重点环节,每天做到及时入账、及时扫码入库,对员工每周进展典型材料宣传和教育,不断强化思想、不断丰富内涵,全站员工都和谐相处,增强了凝聚力,推动了加油站安康持续开展。3、采取灵敏促销手段,抓好上量增效工作全员开发客户,加强客户管理。我们送油到工厂、到石料厂、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景点、到挖湖工地、到农户田间地头,使新客户变成老客户。实行“谁开发客户谁受益”的鼓励机制,使员工开发客户的热情高涨。凭借公司小油罐车送油的优势,在3月初积极到开挖七十二莲湖的工地,经屡次与各标段工程经理的联络,拿下了六个标段中的四个标段的送油任务,就这个工地从油库拉出柴油388吨。紧盯任务,层层分解。制定目的分解方案,将任务层层分解,紧盯目的,天天推进,月月分析^p,并不断改进措施。我抓住元旦、春节、五一及公司“后备箱方案”促销政策,把获利程度高的商品如家庭用品、积分商品、饮料、食品、香烟做为重点进展关注,明确便利店主管职责,及时要货按时退货,搞好商品的陈列及便利店管理工作,确定每周四做为便利店卫生大扫除日,使卖出的商品不过期、干净、整洁、美观,树立良好的中油形象,增加了我们的信誉度。加油卡销售稳定增长,加快了自助加油的开展。两位女储值员他们标准操作,每天不厌其烦的为顾客讲解加油卡的优惠政策,用卡须知及省钱秘笈,迎来送往,热情效劳,使她们有了顾客和朋友。20xx年1-7月共销售记名加油卡2890张,储值额达8750.00万元,全站员工在现场和便利店积极散发加油卡优惠的传单达1200多张,使加油卡的推介成功率到达98%以上。4、精细化管理长足开展,推进根底工作进步每天的班前会把加油站的精细化工作作为推进的重点,把现场效劳、平安操作、员工形象、卫生管理、定置化工作作为工作全流程的必要环节,标准操作,把每一个细节融入到心、操作到位、记录在册。由老员工的传帮带使新员工对精细化工作纯熟的掌握。把95504作为我们精细化效劳平台,重视每一位顾客的需求,准确应答顾客的诉求;以神秘顾客检测为契机,把各项操作按照只有规定动作,没有自选动作的要求去完成。长城站1-7月在神秘顾客检测中,一次获得全区检测第一名,两次获全区检测第二名,得到公司领导的好评。长城站员工都和谐共处,无论哪位员工有个头疼脑热,我都要关注并伸出关爱之手。感冒了,我就去给员工买药,有困难了,大家一起想方法,这个集体就像一个家庭一样,只有兄弟姐妹之分,没有上下贵贱之分,没有上下级的区别。我们和谐相处,取长补短,使长城站的工作有了更大的成绩,我在这里由衷的感谢他们。下面再将8-12月份友爱站的工作向各位领导及同事们汇报一下:我从8月5日听从公司领导的安排由长城站调整到友爱站负责加油站的经营管理。在五个月工作中,我做了三方面的工作:一、标准加油站的操作流程,进步工作效率1、建立规章制度。我自到友爱站工作后,组织员工召开站务会,首先对加油站的劳动纪律和操作流程、细节管理、现场管理、平安管理等方面制定了一些管理规定,并经站务会上全体员工通过,使各项管理工作有章可循,使加油站根底工作有了一个明显的改观。2、抓好交接班工作。每天利用班前会指出工作中的防控风险,并传达公司对加油站工作的要求,使员工在工作中有了会防控风险的技能,把平安工作常抓不懈。3、培训员工的岗位技能。对于不熟悉操作流程的员工不断的强化进步,使其对顾客的效劳和操作熟能生巧。二、理顺与员工、客户的关系1、以身作那么,标准劳动纪律。我每天提早半个小时上班为员工做出典范。但凡迟到的员工,先以身说法,第二次按相关规定进展处分,使员工的劳动纪律意识加强了,工作的积极性进步了。2、与员工交朋友,把自己当成员工的朋友。对于工作有情绪和怨言的员工以各种方法与员工促膝谈心,以心交心,沉下身子,从员工的角度去想,把员工当成自己生命中遇到的好朋友。相遇就是缘分,所以我在工作中把加油站每位员工当作生命中的缘分。经过近5个月的用心相处,我与员工的关系比较融洽,使友爱站的'工作执行力得到进步,进步了工作效率。3、把顾客当成是自己“亲戚”。凡在我站办卡或加油一到两次以上的顾客,我把他们当成是自己的“亲戚”,公司有促销活动我就第一时间传达给他们,使他们对我有了信任感,愿意也把我当成是好兄弟或好朋友。三、把握周边市场,努力进步员工的收入1、进步油非卡互动互促,增加单项指标奖金含量。8-12月我初步掌握了加油站商圈内顾客的根本情况,细分了顾客,使加油站油卡非销量稳步进步。8月-12月油品销售1532t,全年销售油品3451t,完成全年3300吨的104.58%,8月-12月实现非油品收入28.90万元,全年非油收入65.97万元,完成全年70万元的94.24%,8月-12月加油卡销售680张,全年完成记名卡1408张,完成全年500张的282%,卡销比54%。8月-12月员工的奖金收入较前几个月有一定进步。2、抓住非油销售的关键,增加员工收入友爱站进步员工收入的关键在于增加非油收入。所以我就从非油的构造上作了调整,增加吸引顾客眼球的商品,把香烟的销售作为重点,进步香烟的要货比重。存在的缺乏和主要问题:1、对客户的调研和市场分析^p不够,需进一步强化;2、对“三条红线”及hse的坚守不够严格,需进一步落实;3、本人的政治业务学习不够深化,需进一步学习;4、员工队伍的执行力不够到位,需进一步改进;5、非油销售措施不到位,需进一步加强。20xx年的工作目的及努力方向1、工作目的:20xx年友爱站目的任务:油品纯枪的销售3500吨,直销220吨,非油销售85.3万元,利润13万元,加油卡销售200张,卡销比35%,单卡储值额12000元。2、以销售业绩为导向,以员工积分管理为抓手,引导员工积极创造业绩,增加收入。3、稳固老客户,开发新客户,开展潜在客户。对周边客户进展逐一挑选,理解需求,进步市场占有率,把非油的增量作为重点去抓。4、大力推行客户亲情效劳和微笑效劳,全员负责。5、从细节管理入手,把“三条红线”作为自己工作的高压线,始终如一地抓好平安环保工作,使hse时刻牢记在心。6、把“平安+效劳+质量=中国石油”作为我们持续开展经营的理念。7、凝聚员工的力量和智慧,把加油站的一切事情办好,进步加油站的整体形象。20xx年我尽了最大的努力,做了一些工作,但这一切都离不开公司领导和片区的支持及同事们的共同努力,而20xx年的目的任务已确定,朝着伟大的目的“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。成绩只属于过去,挑战仍在等待,只要我们振奋精神,充满信心,团结一致,以“抓铁有痕,踏石留印”的气魄。以实打实的作风去工作,以钉钉子的精神抓落实,友爱加油站的明天一定会更美妙!我的述职完毕,在此祝大家新年愉快,身体安康,工作顺利,合家欢乐,谢谢大家!加油站经理述职报告篇七一年来,我们xx在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的领导下,通过全站员工的共同努力,1月至11月共销售了9302吨石油产品,超额完成了公司的销售任务。标准站建立、五组建立等方面获得了良好的成绩,保持了三星加油站,使各项工作业绩到达了新的程度。全年平安无事故。如今向大家汇报一年来我的工作情况:今年以来,在加油站经理的领导下
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