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文档简介
第11页共11页后厨卫生管理制度一、设施设备管理:1、厨房设备如:羊肉机、冰箱、蒸饭车、压面机等设备均由专人使用;2、掌握自己所用设备的正确使用方法;3、不经过厨师长的同意,不得擅自使用厨房设备;4、定期对自己使用的设备进行维护、保养,确保设备的正常使用;5、饭后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查,确保万无一失,方可离开厨房,并锁好厨房门锁;6、发现故障隐患,要及时向厨师长汇报,及时检修;二、工具及出品用具管理:1、厨房工具及出品用具如:菜刀、菜镦、工作台、菜盘、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保证所有工具、用具有人负责,做到物物有人管,人人有物管;2、无论何时都必须确保工具、用具的卫生及完好;3、所有人员都要掌握厨房工具及出品用具的正常使用方法;4、定期对厨房工具、用具进行盘店检查,有缺口或损坏的工具用具,及时上报进行处理及更换;三、出品管理:1、所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。2、确保出品卫生、量足、味正、餐具无缺口、造型合格,规格统一;3、如因质量原因造成退菜或投诉,应对其相关厨师进行处罚;4、多次因菜品质量造成投诉的厨师,领导有权给予其他处分或辞退处理;四、卫生管理;1、个人卫生管理:a、男厨师必须理平寸头,无胡须,不留长指甲,戴厨师帽,穿厨师服,并时时保持干净整洁;b、所有厨师每三天必须洗一次澡,保持清洁无体味;c、所有厨师不得使用化装品,以免影响出品口味;d、在厨房不得随意脱下工服,摘下工作帽;2、环境卫生管理a、所有清洁工具用具:包括拖把、灰兜、扫帚、抹布、玻璃刷等必须指定存放地点,使用完毕要清洁干净放回原处;b、按照不同的岗位划分卫生区域,确保时时清洁。而且所有人员都必须参加定期的卫生大清除;c、定人定时检查厨房泔脚的清理及用具的清洁工作;五、厨房原材料购存管理;1、每日结束后,厨师都要对当天肉类、青菜类、凉菜类、面点类、等出品进行汇总,对当天使用的原材料进行汇总,对当天所剩原材料进行汇总;2、根据汇总数据,分类列出明天所要采购原材料数量,交于采购员,并对采购回的原材料进行过秤检查,确保所采购原料的数量和质量;3、开饭期间,厨师长要对所有环节进行监督,杜绝浪费,对造成浪费的人和事进行必要的处分;4、结束后,对所剩原材料过秤后,定人妥善保管,以免造成浪费。后厨卫生管理制度(二)一、个人卫生(1)工装干净整洁,无油垢、破损、褶皱,纽扣脱落、不系现象;(2)除结婚戒指外,不允许佩戴饰物;(3)男员工不留长发、胡须、大鬓角;女员工发帘不过眉,不佩戴复杂头饰;后厨员工不得脱帽上岗,不得不戴口罩上岗;(4)不用指头尖挠头、挖鼻孔、擦拭嘴巴等不文明行为;(5)饭前、便后、接触赃物后要认真洗手;(6)接触食品、餐具、器皿及每次开始工作之前,一定要认真洗手;(7)养成经常洗脸、洗澡的习惯,保证工作人员的身体清洁;违反以上规定,每发现一次处罚____元二、操作卫生(1)上岗前接触不洁物品及时洗手。(2)明档、凉菜工作人员上班期间必须佩戴口罩,冬装戴套袖。(3)蔬菜、肉类加工前进行有效清洗。(4)传递产品时,手指不要直接接触菜品。(5)熟菜品掉落地上,应完全丢弃,不可食用。(6)操作过程中,注意刀、墩、抹布和手的消毒。(7)生熟分离防止交叉感染。三、环境卫生(1)餐具。洁净、无污渍、残渣,无缺口、破损。(2)地面:无积水,无垃圾,保持洁净,物品按规定整齐放置。(3)操作台:内外洁净,无破损,无残渣、油腻,操作台物品按规定整齐放置。(4)货架:保持洁净,无灰尘、油垢,上架物品按规定整齐放置。(5)下水道:每天清理,无垃圾。(6)餐具。保持洁净,无灰尘、油垢,所有餐具按指定位置整齐放置。(7)设备设施。保持洁净,无灰尘,定期维护、保养。(8)冰箱:内外干净无油污,原材料按规定整齐摆放,不堆放,无异味,无积霜,每周至少彻底清理一次。(9)水池:保持干净,无杂物、无堵塞。(10)案板:保持干净,无杂物、无面迹、油渍。(11)调料区。每天清理和打扫,调料按标识分类整齐摆放,不变质,干净整洁。(12)配餐台:无杂物,整洁、光亮,配餐用具按规定整齐摆放。(13)周卫生:每周日下午进行大扫除,不留死角,彻底清理,包括排烟设备的擦洗及卫生间除味用品检查。厨房违规处罚管理制度1.一类事故(1)菜品有异物的现象,被客人退回。(2)菜品烹制有严重的质量问题,被客人退回。(3)对所负责的冰柜,储存室管理不善,致使原料腐烂变质,造成严重损失。(4)工作时间内无故脱岗____分钟以上。2.二类事故(1)上班时不穿工服;(2)值班人员不按规定填写;(3)因菜肴出品太慢,引起宾客投诉;(4)不配合领导工作,有欺骗,隐瞒行为;(5)不爱惜公共财产,违规操作,造成物品浪费;(6)工作失误,造成成本超标或浪费;(7)不按规定的工作程序进行班前准备。对于一个月之内出现上述事故之一者,一律进行罚款处理,由店长开出罚单,经当事人签字,月底从该员工的工资中一次性扣除,一类事故一次罚款____元,二类事故一次罚款____元。后厨卫生管理制度(三)一、菜品质量管理目标严格执行每道菜的操作程序,稳定和提高菜品质量,追求顾客满意,为顾客提供安全、卫生、营养、零缺陷的菜品;保证每道菜的色、香、味、形,提高顾客满意度,树立企业品牌形象。二、菜品质量监督管理负责人:行政总厨三、菜品出品质量规章制度1、采购质量。采购食品原材料(蔬菜类、菌类、罐装类、干货类、袋装类、调料类等等),不符合采购质量标准(例如腐烂、变质、有异味、不新鲜、过保质期等等)由采购人员负责。2、验收质量。将不符合质量标准的食品验收入库使用,由相关接收人负责。3、食品原料因保管储存不当,造成变质,导致食品原料出现质量问题,由保管负责人承担相应责任。4、因烹调质量不好,导致顾客退回菜品,由负责烹制的厨师照价赔偿。5、加工质量。从原料到半成品,包括加工规格、制作流程未达到标准要求的,由加工负责人承担相应工作责任。6、将腐烂、变质、不清洁、有异味的菜品、主食烹制售出,造成质量事故,由相关人员承担一切责任,并赔偿一切经济损失。7、烹制已变质,有异味的食品,由配菜员负责。8、上菜质量。上菜顺序颠倒,时间不当,速度太慢,致使顾客退菜,由打荷人员承担责任。9、因菜品漏抓时间过长,致使顾客退菜,由砧板承担责任。10、菜品感观质量。菜品的色泽、质感、温度、香味、器皿不符合标准要求的,由相关责任人承担工作责任。11、菜品出现异物。菜品出现异物、害虫、飞虫、头发、草、污丝等等,造成顾客退回菜品,由责任人承担全部责任。12、未经许可,严禁学徒炒菜,造成的损失,由该学徒的师傅负责造价赔偿。13、操作时对原材料、调料操作不当,造成浪费,由当事人按成本价赔偿,并追加罚款____元。四、菜品出品质量的奖罚制度1、因采购原因,采购不符合菜品质量标准的,责任人罚款____元。2、接收不符合质量标准的食品,接收责任人罚款____元。3、因刀工不精,加工质量不符合出品标准要求的,加工责任人罚款____元。4、菜品口味欠佳(如太咸、太淡、油大等造成退菜),由行政总厨和各主管品尝,如确认,责任人承担全部菜价,如换菜责任人承担____%。5、因份量不足或超出____克的,责任人处罚____元(具体菜品份量按厨房规定的投料标准执行)6、客人无特殊要求,酒店经营无特殊情况下,凉菜、热菜、主食叫起后未在规定的出品时间上齐,责任人罚款____元。7、菜品摆放不美观,颜色不佳,责任人罚款____元。8、因菜品质量变质的,责任人罚款____元。9、菜品中出现异物的:(责任不清,由烧菜员、配菜员按售价平摊)(1)属于草、沙拉、烂叶、菜老之类的,由配菜员承担。(2)属于虫害(蟑螂、头发、苍蝇等),造成退菜由烧菜员、配菜员承担(3)属于伤害性异物(金属、玻璃、尖锐锋利物等),责任人处罚____元。10、因工作态度恶劣,导致菜品不能及时出品或出品质量下降,责任人处罚____元。11、仓库的食品(干货、冻货、鲜货、蔬菜、调料等)因保管贮存不当,导致过期或变质的,责任人处罚____元。12、如果造成客人投诉,但未给公司带来直接经济损失(注:经济损失指因菜品质量造成客人投诉、打折、理赔所造成的损失),按以上标准进行处罚;如造成折扣或免单80—200(含)元以内,由责任人全额承担赔偿;201—500(含)元以上的,由责任人承担____%;501以上,由责任人承担____%。13、打荷人员不按要求对菜品贴号,罚款____元。14、上客之前,没有备足原材料,点成品菜沽清,(市场缺货除外)罚款____元。15、操作间打骂、嬉戏罚款____元。16、上岗时,衣帽不整洁,不戴工作帽,不系围裙者,罚款____元。17、随意浪费原材料,按原材料单价的____倍处罚。18、不爱惜厨房设备,造成损失,按原价赔偿。19、员工不得没到开饭时间吃任何东西,尤其窜岗乱吃者,处于____元罚款。20、卫生检查一处不合格者,罚款____元。如不整改者,____倍以上罚款。21、损坏或丢失餐具、用具当事人按价赔偿,如查不出,全体人员均摊。公司承担当月销售营业额的____‰的破损率。22、寝室____点休息,对大声喧哗,打闹,影响其他休息者,罚款____元。超过两次以上自行解决住宿。23、上班不能擅自离岗,窜岗,扎堆聊天,违者罚款____元。24、早____点末点到者取消满勤奖,迟到____分钟以内,扣除当日工资。当月连续____次以上,自动离职。25、早上班和晚下班忘记打卡的,当日及时告知人事部,填写事由单,经部门经理签字交至人事部(未有事由单者,按考勤规定扣罚)。上班时间,口头不予准假,请假需以假条形式,并扣除当月满勤奖。26、工作时间用电话,玩游戏,上网等,一次扣罚____元。27、饭口期间,禁止去卫生间及吸烟,接听电话,一次____元,三次下浮当月工资____元。(饭口时间为:10:30—13:30;17:00—19:30)。28、因工作失误,造成水源浪费,一次性罚款____元。29、餐具洗刷未达到标准,一次性罚款____元。30、计划工作不按时执
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