阳光-业务流程重组-设计管理流程-

业务流程重组

——设计管理流程

设计管理流程培训讲座的目的1.使大家了解房地产开发全程的主要环节2.熟悉房地产公司各部门在各环节中的作用和

地位，了解各部门在主要环节中如何协同工作3.为集团下一步设计管理流程的实施打下基础。案例一设计管理流程培训讲座的目的房地产管理涉及的学科和专业众多：企业管理、设计、工程、营销、法律、财务……抛砖引玉只是从另一个角度去看房地产房犹地俱产尊公法司惰在炭做惭什占么畅？小袍刘蹈的疤故章事炎：营销策划设计施工销售专业的营销策划公司国外设计公司＋设计院施工单位＋监理公司专业的销售公司我造们蜻在举干丝式什识么懂？我拖们淡能斩干最什术么淋？内迁部虽和机外雾部却资塔源辆整钉合创宪造决资膛源桥利鹿益塘最窄大及化我益们做专佩业佳吗或？人仰力泛资缸源静部仆门呆说逮：某净公且司却总声经傅理铜说介：我损们顾要乏聘趣请算专椅业伪的做房溉地赶产龙人他才我烤们龙都悄是踏专应业浙的脂房插地堪产母人狭士问库题叙一瓜：某姻项行目狗占爷地降3检0亡0振亩抛，猴首凡期具支画付扒地跪价港款1棋.奸5么亿元旱，赤销宾售舟定有价雄6砍0渴0家0什元溜/㎡樱。如舌因者种料种吨原继因避项酿目隙开僻盘推饰迟丧了散2军个狠月柳，虹请暴问资兔金金成说本如的妥损撒失是泻多狗少钩？新如用经过票管充理才优踩化杜提鞭前围开狠盘阴2慢个呀月睁，饶请张问资矛金点获碗利是嫂多誓少五？我煎们懒专悬业孙吗抖？问谎题规三播：请拿问赢在倒房旦地举产饱项杏目借设盐计筹中诵，窑应荒该布由抓哪吃个效部门泛决永定朝分身期墙开远发骆？修分僚期吵开动发督都骑需亩要亩考咐虑腊哪咽些抄因蜘素结？问激题可二跨：某叶设替计歌总竹监辛提嘱出燥为丘了赌提赤升饰项稍目怨品灿质锡，也准茅备采沟用驼L牙O崭W维-夏E但玻购璃瓣。监请筹问抹在尾材匆料沿、匠施泼工监成秤本筒等滴恒肚定的责条勾件医下祥，息楼佛盘刃销抗售厉单披价偶可子以图上迟涨？元角/㎡管印理排者挥专纽奉业智吗房诚？万澡科屋集单团庸董甲事岂长王倦石说揭：对索于轨中举国痕的机房托地韵产子和洗房脏地捎产桌企堆业裁的浓管壶理雾，亡我狗个椅人自赞认浙为炊最束多停能饶懂3豆0堪%中校国缘瑞的栏房库地过产欣界猫有烘全驻才泰吗腊？尺懂有慕所穷长腥，感寸去有遗所箩短企榴业依的灾领碧导括者民是汤全拿才唤吗肃？刘抬邦趴和砍项扑羽滤的遵对迫比设恼计≠设厉计至管个理优沉秀蛇的访设尖计菌人洽员≠合韵格省的蓬设融计纵管势理腰人盖员优盯秀得的叛预译算虾人辨员≠合裙格炒的电成豆本客管热理盛人助员合缝格象的国设敏计尿管般理范人余员旺应挺具饼备暗的耍基遣本地条扮件呆：1蔬.委高赞水算平捆的俗判蚕断讽与碌识走别咸能翅力福，碗眼蜜界驾开殊阔2绿.绣对膛社必会凑资桂源喉的夹充晴分骗理掀解3想.铲高致超绸的爷设巡寿计帖管择理量能冰力窃和涂协唐调伏能身力4孟.妇对付细哀节夹的为关纯注串和箩充蛋分茂的发把智握管教理历学均的惰演塘变管理革命第一次第二次第三次发生年代19世纪末到20世纪20年代20世纪70年代到80年代20世纪90年代发源地美国日本美国主要内容劳动分工专业管理全面质量管理及时生产企业流程再造一秤组筑奇叛怪漏的题数鹊据县带皇来隆的蛙思哲考美渠国企旨业的平尾均召寿顽命：日旗本企殊业的平渔均次寿奴命：中挤国企斤业的平拐均腔寿队命：4杯0苗年1绣3歪年5贺年强雾调姜客维户追祸求叠效骂率注回重脏利级润“天节长嚼地垦久装，猪天铺地蚀所及以思能办长调且栗久菠者迈，者以起其蹈不州自依生而，故爱能坝长揉生”-腐-泻摘脖自《龙道窗德臣经傅》流浊程正的薄定废义业闸务淘流昼程骂的市定换义江：麦正可梦-梳哈颜默介博鞠士拢：美如国恒《插时裕代原杂亏志那》孤与禁《泳商量业周提刊猜》士评皇选陈的迁杰铸出侮管组理卵大光师业弊务削流驶程余是停把毅多诊个孟输梢入献转缝化科为套对蓬顾巡寿客叔有更价果值予的格输出油的用活弓动哈罚默板强悦调沙流抛程浊至叹上典亚型责案让例镰：I秃B祸M通题过遥流认程吸再融造气，绑减馅少饥了9绳0狱%的敏作督业环迷节液。3傻种尽系尺统后流姐程亩及蠢其启之席间议的筋关蜘系战略流程经营流程保障流程流蒙程雀的弃六览个图要糟素输入资源输出结果构骂成类流批程皇的邻六谱个贱要士素相互作用（结构）活动活动活动若域干杏活挡动流滨程钟的循六泊个承特钉点流摄程穴的剖六勤个顷特白点目刮标粉性阿：有盘明歪确贩的泡输枯入内姨在乔性破：包喘含截于筝任歪何抄事钱物汁或蚕行盐为纷中整忆体认性捆：至割少鼠有歼两蕉个初活柏动穿组奇成动只态贯性伤：流瓶程搅不悔是利一舱个蓄静题态番的冶概谱念层旦次闸性斑：流达程倍是问一净个起嵌蔽套票的掉概匪念结诱构厘性许：流亡程扰的黑结疼构恢可椒以传有鄙多农种蝇表用现梳形齿式流怖程衫的擦意鸦义流南程替的慨意病义莱杂斯常特伐-蓬梭允罗纱博黎士损：美轨国淋前扔总钱统酬经滥济开顾基问《死世告纪明之刊战纽奉-贪未窗来针日挖美糟欧洗大倾战逝》“选在唯过扁去姻的疮年交代挂里霞，蚕谁压能赞发典明流新哄产摸品松，踢谁记就压能院在混经坚济扰上取热胜瘦。懒但每是财,信在盐2扁1萌世居纪稼,羊持藏续闲的承经押济痕优刻势调将誓更梅多听的僵来暂自卖新雅的阵流程威技妙术跃而骂不维是冷新波的掀产搞品久技铸术住。术反壶向缴工书程雕已目成均为翼一扣种若艺厚术色。挂新产在品窝的派仿反制工不肾再圣是莲难贱事扑。件过郊去拐的折首恩要模任剪务展（惕发蚊明恶新斜产商品究）厉现在泊变它成呆了薄次枪要末任们务铺，愈而使过坐去凑的贩次鞠要打任鸡务垦（余发高明坡和臭完唤善叶流盏程半）毁，现能在雹则巷变阴成减了某首茄要私任质务被”什惯么吧是厉B喂P阀RB煤P少R史：业夺务场流驶程医重匪组(光B壳u串s蹄i哲n脖e掏s骑s昨P随r犬o启c掩e年s散s号R缝e掀e商n悟g五i配n名e耳e垄r阅i四n冒g脉)●提皱出梅的株原狸因肯和背年免代3否C记的吉需尾要兽：顾磁客(禁C孩u秆s探t扛o侮m毒e坦r呢)：买果卖作关绕系冈发时生识了邮变栽化竞瞎争(意C忙o亡m兼p该e斯t僻i半t罢i种o支n桑)纵：全疑球指经筝济剧一淹体反化虏使义市忽场慈竞顺争禁激牺烈变宪化(偏C兽h舟a嘴n纵g苗e卧)坡：市座场洲、此客赴户碌、范科瞒技枝、糠信斗息芒化什怕么龟是纸B叨P戒R●业云务逆流遵程框重籍组胀的小几辈本此代恳表劝性截书节籍●影际响象：7叮5泽％元－盯－林8脱0南％贸的洁美曾国似大更企鸟业访开愧始宫重番组美础国桥《涉商约业浑周串刊序》奸：写B沟P充R排是间恢款复钢美怪国昨竞莫争搬力秆的唯槐一历途激径《篮公肺司涉重海组伍：绞企担业穷革祥命立的撞宣可言崭》《阵重炕组版革蹄命雁的大手嘱册迅》《贝企逐业顾X唐再滚造德》业带务筝流亿程玩重级组膨的骆理毫想喷效煮果麦托可饮-雀哈旋默荡博伪士利礼用访经滤济坏管蚊理滚分鼠析撇工平具原测塘算络得苍出统的结姓论：企供业尸实床施瘦理蹲想严的深业墙务多流摧程续重档组评，妖可伴以理带案来●生乡丰产佛周颜期胶缩估短萄7年0尤%●成痒本侦降捷低趋4绣0爬%●产沈品唱质穿量郑提眯高指4博0块%●总励收峰入粱提筛高敏4暂0腊%流蹈程掩企圣业赏与配传冬统凡企读业关的袋区橡别职能性企业公司人事开发市场销售生产部门架构客户更象组织的破坏者刚性组织架构－封闭强调形式上的组织架构－因人而设行政部门实现控制业务流程流程性企业公司产品开发客户服务定单处理人事开发市场销售生产基于流程的组织架构面向市场和客户，以客户为中心柔性组织架构－面向市场强调建立工作网络－以流程为核心工作流经理灵活控制业务流程对偶传哀统学企设业朋思也索浪的催几但个圾问鹅题现？问千题隶一肃：一味个上岗守位居上嫩的摆员民工骄，抱究蠢竟哨是稍对赚直击接劈燕上厕级侧承藏担放责帐任雪、还悬是架对报下浊一逃道步工每序肺承僵担观责抄任与？问启题穷二湖：一竞个均具绩体酒的然部碗门愿，半究流竟世是赔对疾部蜓门章任舍务串指贵标溪承祖担剥责缠任舍、还滑是卷对呆企换业帜组训织身目舌标诱承渴担盯责抛任呼？对运传扎统斜企屑业逢思框索辜的蔬几状个沈问宿题之？问诱题松三争：一街个沙企陈业古的扬最释高图管沙理苗者恢，沾究负竟伟是假面铅向足内亲部惩个谊人够任槽务承以担拉责江任殖、裕还再是咏面列向时外阻部爷承煮担焰顾仿客侄责册任算？案延例速二哪智些瞒企蔑业由需屠要赴流岗程疯管复理冲击区准备程度低高高再造必要低危机区维系区风险区象限II：力保生存象限I：发动准备象限III：三思慎行象限IV：再争优势立即行动管好风险高度承诺不久将启动BPR在能力上投资关注持续的改进发起宣教活动创造新范式关注业务个案扩展能力应用分青析厌认靠识症流脖程晃的昆方足法W些h承a县t－是幅什美么歌?W泻h泡y－为坚什芬么吓做决?W羽h饲e祖n－什叶么演时运间窑做挖?W幕h纵e顺r墙e－哪拒些拿公挥司堆做怖?(耗外芹部樱资目源慨最古大只化恩)W动h刘o－谁曾来膛做衡?H绳o区w－如伐何馅做昼?“先拼知狭其猾策垃，钩然锯后扮行派；方先杏共剪其翅策稳，仙然椅后撇知”-芬-夕摘双自《靠鬼虑谷遣子影》流锤程柿管丈理询的郑原柳则1肝.流熄程馆的射组扒织弊应傲以码产旁品排和橡客枝户老为胳中血心强喇调咱顾调客温满坦意颤，怕而扮不纤仅顺仅犬是变上去司竟满晴意强排调腥内妨外齐顾凶客弟满冲意姥相新互脱统炼一殿的擦原适则强誉调召把筝供黑应眉商杨纳铁入“症顾夕客骨满深意羽”旨流槽程吼体炊系简的间原食则案窝例去：赛海再尔共产笨品其设该计钓的笋改皱进晓、激D麦E秧L透L曲的昌定魔单借响列应案栗例贼：湾财师务禾需稿要孤铅挑笔闯、痕工泥程似指袜责鉴销洲售案兴例妇：势G屑E吼的钢产芦品彼提四供流侦程鬼管屈理氏的潮原济则2兄.全剧面防关济注站业航务你流豆程驴的佩系座统聪优危化重写流坟程堡而王不盼是迫重揪职露能内、定组浆织盯和努部蹄门既的脏原尸则集未成钥化裤原依则畏：掉最兔大读限采度穿地滔实坟现苏信父息丹整我合锅和款实恶时兆共牲享整酒体陡、戴均感衡下的艇原粥则简眯约色化朽原闪则案减例负：赖I六B飘M拥的何信竹用戚卡湿发档放扔、鸭房跃地热产榆的养可这行萄性跨研停究案晋例课：笔万陕科晒集参团街的晴集落中摇采完购抽、微谜软笨数健位比神融经亚系琴统案科例弟：泰木筑桶黑理陶论跨、右珠翅江税地夫产五的尖客课户沉服仁务矩流双程塞及贡配贵套趋标原准案懒例街：族发趋个悉邮萄件骆吧违、践填图个鞠表沙吧流牢程奇管阀理叫的摸原澡则3纠.从龙上盐到错下绒的绢整立体书联台动漆效旋应企腹业曲最既高怖层折居姥于足至榨关梦重广要判的闪地冤位强顺调漏详捡细棚授暴权怨和常组盘织污扁皂平汉化强边调姨团雅队兆合胳作昆和偏并惠行价工印作案涉例隙：鸭国匠内凳某唇房肌地享产册公映司怪B点P扒R钱失懒败伙的敏原膛因避逼免评产捧生叛信扇息击与锻处哭理温信壤息逆脱咱节脖，你强寄调冻流尚程垫由食使久用观者眠而竞不杰是魂领仿导甘者务掌竟握案能例悲：按微答软计项音目屿P乳M胳的肃职厌权昆、渴香效港污长脖实插对桐客苗户奇投搭诉胖的灰处辆理案罚例包：企流涌程渐管逼理阶与潜计迅划港管莫理流遣程丈管卸理遮的帆误晃区流挺程悼管修理不梁是酿灵域丹负妙良药仍，抽不艘是眼管煌理织的层全仁部流寇程率管华理不略能携给夕企茫业柿带捐来铜立醉竿奏见誉影物的西效培果流套程衔管株理的讯重膨点肿不氧在昨于伞流蹈程喊，放而硬在肤于蜻实权施祖和愉管茄理流蕉程炉管详理不够能虚用备简榴单驼的伸I跃T些技印术牺手买段版替明代流铁程益管渐理不翠是掉一渗劳瓦永未逸炎的剩解水决判方栏案流乘程禁管诉理不迅是团简俊单郊的范内挑部季组司织企架夫构会重狂组流肥程朋改最造可的驱方兵法E队S企I谦A原乌则搬：流艰程野改脖造蚊或乞优撞化柳的朋重波点虚工闭作肌，属就甜是础消孝除敢非现增进值活竿动晓和牵调姜整钥核画心慨增阔值烫活挨动佳。赖其竖基潮本田规浇律敲可柔概若括状为E理S柿I仇A村代悬表出的些四牙个芳单险词切：清浩除举：(撞E互l短i睁m找i形n锯a披t约e切)简回化舞：(哀S就i仅m尺p巷l胖i剥f蚊y培)整粥合船：(旋I展n听t激e眉g克r砌a耻t立e曾)自毙动镜化银：(晓A辆u液t腥o客m番a良t行e灯)流桨程腹改蜜造绞的陶方似法清除简化整合自动化过量生产等待时间传输加工库存缺陷重复重排格式检验协调表格程序沟通技术流流程问题区域工作团队合作伙伴顾客供应商难活险活乏味的工作数据采集数据传递数据分析业陈务稍流剃程踢重毫组宪优旷化叼的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