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文档简介
您的培训顾问:吴崴电话:33066032手机mail:希望为您的管理打开一扇窗……赢得下属支持的几种方法和成功者的十三项习惯案例:有位公司部门主任刚升任为公司副总经理,一位出差回来的销售人员来向他汇报工作,在汇报的过程中,这位销售人员口口声声称对方为主任。当他回去后,方才想起自己因习惯发生了疏忽,不觉内心一紧,赶紧打电话向对方道歉,但对方却不介意地说:“那芝麻大的小事,你没必要放在心上。”这位上司所采取的态度是高明的。如果这位上司采取指责或冷淡傲慢的态度的话,那位销售员就会认为上司是个“心胸狭窄,斤斤计较,鸡蛋里面挑骨头,不值得与其合作共事的人”。
方法一:对待下属所犯的小错误睁一只眼,闭一只眼
管理警言:对于一些无关紧要,无伤大雅的过失,应尽量不予计较,尤其是刚升迁不久的上司更应该处理好与下属的关系。
我们要赢得他人的支持、合作和帮助,应该根据不同的人、不同的情况,采取灵活的策略和技巧。1、首先,要善于从对方的立场看问题,了解他人的需要。作为上司要经常站在下属的立场想一想:“如果我是他的话……”做到了这一点,也就等于掌握了一个如何支配他人而帮助自己成功的决窍。2、其次,要尽量满足他人的需要。现代企业管理讲究“以人为本”,在很大程度上是为了满足人的更高一级需要。人的需要可分三个层次:低级需要(生活与安全),高级需要(归属和尊重),升华需要(自我实现、理想和潜能发挥等)。低级需要又称物质需要,高级需要、升华需要又统称精神需要。因人所处环境条件的不同,所需求的层次也不同。作为上司要想赢得他人的支持、合作与帮助,必须结合自身条件满足不同层次的人的需要;只有满足他人的需要,才能满足自己的需要。(注:满足不等于要加薪)3、再后,要想马儿跑得快,还得把“鞭儿”摔。这“鞭儿”指的有效的激励机制和考核制度,它能给大多数人带来满足、努力和积极性。
方法二:满足不同层次的人的不同需求案例:在现实生活中,常常会出现这样的情况,某人支持A,却不支持B。案抗例转:美耻国旬著限名晚的签外榨交季官载、斥政她治嫂家砌富播兰对克锋林剧,炎年估轻枯时件曾咏是家一豆个艘冒乓冒项失恨失喉、林喜敢欢蹈争之论融指省责导的茂人漆。险一朽次湾一块位晚年族长碰的英朋尾友角耐李心拳地薄帮败助雪他俘看选到主了榴自精己威问眉题甚的径严顽重辰性析:扯你滑真怎是思太酸难品对麻付骗了厌,俱你旗打浩击颗了牧每浆一搞位合和驱你优意帖见享不泛同饼的咬人侍。床富饲兰蚂克工林验的柏聪浸明是就炎在润于便他短能辉接纽奉受会忠步告怨和起教罪训娇。挥他蹲领起悟鲁到械自忘己布正泻面盟临寨人舞际抵关川系讯失旁败禾的秃命缎运荣,伙于弃是羊他姿悬崖崖至勒氏马凭,颤立翼即扫改错变笼那饿种管喜蜡欢闷争艇论浩指驱责废的肺不串良致习厘惯猜。他“粪立摘下闲3贯条顾规层矩鸣”秘:一午、“坚决双不代正艘面师反系对鸽别摄人撑的期意冤见汪,烛不吹准寒自熊己扮太徐武躺断等,洒不鹿准性许国自仗己养在蜜文暑字倒或竞语旗言刊上谎措默辞货太毕激削烈那。闲”二谷、“选当盗别拢人诸陈允述纪一肥件庙我扶不迅以门为迷然谋的秋事跪时闹,洒我壤决凤不谱立皆刻灶驳决斥直他评,习或茂立糊即四指期出孕他叙的眉错下误找。族我啄会绢说急,胃在阁某站些休条岸件活下遇,绕他讯的鱼意奥见洞没促有蹄错妄,泄但远在勇目戴前使条仅件盟下该,纵这驼事叮还胖值赠得惯商忘量此。菊”三终、“氏我孝开浩始退采究用延这存种才方姐法垫时禾,难确好实怜感羽到裹他体人狱的谨不徒快献乐疏。蹲我成虽具不将善驼辞台令共,厅更火不纪擅碌长停雄鸽辩柏,嚷语粥言长表辩达绍有晃时匙还会迟疑疑员不围决场,村还题会菌说寇错念话撇,瞒但戏一块般亮情孙况期下欲,刃我跳的单意饰见锤还锅是思得掘到淹广腐泛沸的哑支锹持农。伴”富可兰惠克凳林伟的抓改枣变乓让陕他亏大祖获鹿成垒功已,布良票好秩的疼人检际谈关灿系阵帮胡助温他复成闻为贿一使名爷著占名茧的鸭外录交框官烂、鞋政恐治良家歌、帐美信国弓最划受敢欢究迎祝最树有抖才造能完的赞人宜。富注兰俊克赶林劫的扶成永功吧事奖例裳说红明绣,汪善硬待顺别品人帮的幅不效同呆意肚见矩,防对做自荷己涝的卵成崖功指有事着腰不默可灿估鲜量怜的扮积事极笼意衫义拘。方膊法懒三口:善蜓待泽别外人拉的备不牛同宫意蜜见成渗功锡者承的变十系三桥项翻习客惯成载功是详一颗种火习烂惯陶,失驰败也缎是荒一答种绸习爪惯悬!以押下洞是敬成燥功坊者氏十弦三胀个霸价奖值何连害城驰的璃习标惯躲,蓄我平们晕称甜之缠为催“泼百苗万扑元其的厕习大惯哄”-贸-愿-微-竞-和-纠-库-凯-启-拴-你武的钓习认惯归无旁法族改票变融,耍但浊可肠以器用闭好俭的罩习嫁惯屋来蛇替熊代仁。跑成臂功格很滔简戴单掉,织只鸣要唤简味单太的银事蛋情淘重心复惧做扭,泛养烟成眯习俗惯到,甘如青此蔬而牲已-踢-锅-庙-迎-爹-疤-柜-块-淡-敏-木-成份功倒者丙的委十窜三金项哑习摩惯习绘惯笨一阻:成预功到者并清多楚负地驻了凶解烤他彼做态每鼠一矮件级事伞情鸽的球目城的落。成粪功立者元虽猴重特视判事书情春的畏结缓果戏,茂但滥更勉重下视浸事而情爸的罪目讽的深,促而析目吩的突的帮清泉楚撞则哑有灶助恒于低他亡达缺到湖结术果窑并失且烫享赤受瓜过野程墙;习磨惯渠二偶:成奴功谈者笨下锯决液定革迅呀速柴果叼断崭,警之痕后设若敌要己改执变铅决冲定脏,需则围慎里思李熟执虑译。一碌般封人较经哥常蜂在渡下俩决垫定介时底优揭柔骗寡线断夫,隆决离定锋之居后握却污有长轻裙易狡更列改泛;卧成疯功避者竟之监所鹿以踩能研迅博速假下集决简定址,暖因乡丰为呈他续十昆分披清折楚伤自包己平的山价握值恋层件级选和还信瞒念支,稳了树解张事宣情坦的怨轻晚重按缓宽急稀,狐因害此尿能演有寄系柴统说的谜处凳理况;习育惯堵三帅:成帽功柔者刑具秧有丽极距佳挎的煌倾毒听趣能交力花。倾赶听胆并碎非轻是拼去和听毁对麻方吉说佣的油话护,柄而忆是袄去喷听宋对耕方末话穷中辅的猫意结思鞠。孩倾给听命的尤技杆巧餐包振括不:一此、胞倾惩听昼时绢不薄打端断影对逝方储的麦谈僻话荷;二款、族把戏对壤方谨的策话谋听问完迎;三霜、掩即闪使妥不隶需辛要怨记娱录其,闲你水都政可芬以舍听韵出璃来美对狮方霜的扩意桑思凑;四联、灶把榴所劳有刊的饺问我题桌记逮在刷脑址海究,井等兰对食方宜说耐完鹊后继在行一恶同让发镜问庄。习断惯早四辅:成妙功毅者皆设执定"当俭日处计鼻划"。成相功探者祥在史前凡一趣天灿晚职上堵或妈一更早恳就交会鹿把伶当需天施要琴处抽理淡的巷事埋情逢全阳部蚁列极出氏来民,纵并句依过照挂重改要急性揉分姿配测时盗间输。漆他道管酿理眠事块情乏而尝非痕管妻理增时施间昼。习拳惯抵五虑:写押日厉记言。写源日障记线的押法槽则润:一阅、聪保嘴持晕弹既性屿,惧重青表遮达赔思奴想嘉,俯而累不益用醋太股多届严著格编规蛾则刊;二厅、驼持担续属;三护、思用折来警设锹计圾你处的铃生遵命象价丙值貌和负中暖心今思叨想翅;四饱、拳记柏录丑每匙件串事蔑情暂的仙差恢异魄化芝;五仔、逃记巷录誓特雷殊宽时奴刻叫及丸事者件五;六莲、暖解咐决搜问祝题饥;七酷、牧学谅习师问捡更钟好姻的伟问皂题柴;八要、借在疑日爱记众上括写波下钩自鞋己煮的速宣炒言读;九出、翅把菊每矛日雾写躬下总的句东乔西即在颠月是底藏复例习废;十稀、颠深傻刻庭自闯己仪的宅记非忆吃和蚕经尘验章。习解惯桃六孝:做啄喜伐欢最的顶事前。习励惯滋八谦:运叶用米自赞我等暗来示横的砍力城量绘。自突我宿暗陷示占就锁是聪把迹目放标练用征强痰烈隙语肌气郊不惭断书念盒出禾声塞音巨,辟告败诉潜自浆己弯,抓让拳潜糕意予识隶无诱法短分旧辨竭真愿假培,签因兽此奔相激信尿它另。习惨惯绣九绳:运植用尺冥晓想亦的炕技沃巧劈燕。当覆你吨不毅断帅想书象纺自崖己粥达呀成耐目缸标拍是拨情罢景活,宫潜宫意插识富会歉引房诚导搂身萌体魄作狡出音那惠些介效扣果稿。习型惯概十丙:保仇持合体株力轿或志创绸造观更曾多句精优力猛。习吴惯闭七洽:勤拐于绪练鸦习新基宅本忙动悬作习靠惯涝十给一引:成巧功译者伴人镰生约的
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