邮轮经营与管理课件

邮轮经营与管理选修课《邮轮运营与管理》梁坤一二课程目录

四现代邮轮接待服务现代邮轮基础现代邮轮构造与设施

现代邮轮旅游产品三现代邮轮？现代？古代了解熟悉掌握这门课与你们未来就业有什么联系？葡萄与葡萄干大家知道邮轮是怎样的？第一章现代邮轮基础§1

走近现代邮轮你知道邮轮是什么样的吗？公元前3000年腓尼基人地中海爱琴海商业旅行

邮轮什么会经常带上“现代”两字？古代的船是什么材料做的？靠什么力量行驶？公元1421年郑和下西洋公元1492年哥伦布圣玛丽亚号探险考察开始航海旅行1显6常7胁9年逐蒸勉汽宇机章发恢明乖燃节烧粱蒸茅汽酷动秀力1芽8宵0章1年做夏聚洛拦克夏·务邓瞒达均斯添号慰小葬型永载倡物弄轮幅船1油8弓1杀8年幼沙仍瓦浊纳举号摇客块运荣轮真船严8屿人英焰国难与妇美添洲倾新漏大灯陆妻商浮业脚往羽来巧频手繁1祝8乱3愤7氧年戒英椒国暮铁迈行寄渣吗华项公码司业藏务展之直一泛：姿邮涌件稼运触输海珠上五客铺运—共—寒邮薪轮喊诞晨生是瞒不饿是休第降一拔家裂专颜门柳的惜邮恋轮机公就司农？金森属回材炭料遗蒸舒汽潜动房诚力邮瞎件批包怨裹一卷邮腾轮益的雕产奋生为违什霜么篇叫软“因邮挑”犹轮蓬？二键邮怀轮嫌的栗发熊展膛历卧史时恩间摆：螺1永9策世虑纪裳上什半叠叶雷-俘1拦9副世认纪婚末标麻志影性摊事送件蛋：1孔8尖4责0吓年里加番拿冈大鼻人英候国油北淡美握皇猎家的邮族件烈船富务猫公哀司音-车冠聚达份邮赏轮“季世急界挪第诉一枪家挠专周门米的犯邮堆轮夫公沿司监”其虹他妹例芳子代：魂英水白浅星菜航轨运叉公跨司第灭一傅阶蓄段特群征澡：1累蒸亲汽若动早力由轮菌船轮发淡明2卵海厌上狡运纯输拜业寇务节开艘始忠频电繁3脏世便界束第劝一筑家贺专蹈门竭邮骑轮挂公狐司焦成渴立4饲承酷载润运鹊输何旅温客塞功语能叛逐薪渐慨显度现设对施网？休域闲指娱跨乐危功愈能郑？邮姐轮闹旅乒游援的沸雏惩形螺阶虫段二窃邮袖轮蚀的皱发恶展管历好史时仁间毅：省1脊9锡世锅纪石末盟-侨2剃0规世碑纪传初标萍志议性魂事昨件袜：1陕9晶2腔2开年架冠梁达证邮锈轮“陈卢露克谦尼脖亚负”喜号买环农游手世样界第贿二通阶贱段逐仔渐值豪帖华二絮邮纳轮犯的栽发蚕展匆历敏史第萄二资阶佣段特傲征锣：1夸需西求吵增压大强（准欧撇洲敬移谜民筐美浅洲算新劲大串陆雅）2喷追娘求绑邮宫轮纠的苦体租积迹、能速品度3柄重器视野各池种李设帖施曾设福备活、颤装怖饰套配昆备觉，炉舒咬适滨度彻增浙强4索开民始落注读重南休波闲灿娱鹅乐赚功轻能5蜂以乌远挽洋捏运惩输洗为腥主死，拼度趋假挺业视务煎为毙辅诺兵曼逝底岸号豪铜华捎装裁置第（掩名酸画奔、野艺骑术乏装拢饰机）运件动鹿场凭、完网锡球片场大从型键室广内引游进泳吧池蔑（核温闷水前循陕环而）剧归院萄（需电盛影都、殃轻婶歌漫剧帝）柔聚光籍照氧明室麦内湿广律播驼系扩统空议调闭（男全池部帐客奥舱铜）邮店轮验旅谢游的急萌趴芽揉期二中邮顺轮猪的延发骗展摆历左史时军间看：电二滑战遮期教间未-读2涝0悄世滔纪瓶中软叶标恒志眨性晋事宣件冤：1蔽9仇3概9若年感二存战补爆栗发冠越达舟邮拴轮“暑玛弟丽犹王仍后骂”涨号敬充觉军邮冰轮握旅屿游暗的刷停处滞老期第芹三挥阶老段高倡级狮家地具地巩毯硬畏木娱护删墙户板壁也画水雕闲塑黄酷铜芳装浇饰吊趴灯游谅泳碰池酒没吧二列邮估轮绸的应发挡展隐历绑史时芬间涝：雁2股0撒世规纪妻6潮0仪年乖代么-线2提1正世督纪轰初标侄志秤性穗事认件炸：船呢务孕公扇司滑转共型秘发泡展挑旅判游第律四素阶柜段邮俊轮升旅僻游爷的蓬西勃果发欧展萝期特食点袖：1浪飞哲机剃逐泳渐普替肚代敌邮兰轮洲跨慕洋排运症输汉（系人鞭）2喜以仿旅游游死休腿闲悔度基假弹为缓目迎的3雪从论设锈施豆设用备访、剃服笨务恐设壳计杀、泉娱啊乐愧项裁目扎等螺全到面漫提酷升美料国骆皇淋家俯加千勒蜻比尤游往轮顺公秧司“光海耍洋原魅摊力货”偷号帖（怠创否意胞）“猜社茂区不”段概扫念中自央祸公微园捆、枣百执达停汇千欢锻乐树城携、皇董家钞大法道疑、趣游喉泳特池叙和郑运楼动雹池辩、水萍疗期和留健押身订中蜜心音、施娱逆乐叠世贤界质、青搭少卸年披活议动绣区供双需崖关站系定是霉邮没轮愚旅灭游愧产生喇发反展奏的截最脆重琴要捉因希素悦。商件业页社序区中谢央侄花音园游疾轮三巾邮恼轮致的蛇定大义冻与葱分叔类1腰定笛义1季邮吨轮轿航粮行示的细区寻域识国径际腿航戒线迫邮苗轮妨、蝇海振岸壳线源邮抽轮2禽邮沉轮渐的变功局能嫌特莫点悄经瓦典交远谋洋株邮何轮现嚼代哪海在上鲜邮辰轮近剑海夏游皂船内得河宇游冰船游邻艇传兵统烧远日洋南邮昏轮现躺代池邮今轮波：讯航戒行肆于宪水涉域瓜中数、冬配抱备茧了伟较越为蓝齐侵全月的达生喉活坚与肝娱乐咽设在施峰、难专鸽门模用男于核旅底游情休毙闲要度傻假续的躲豪练华洽船蚊舶赴。三陆要锋点烦：Ⅰ婆生肿活灰及鄙和糕娱感乐及设漆施己齐尿全Ⅱ仓专垂用鸡休眯闲深度卫假稳Ⅲ痒豪井华为职什翅么柿强悔调穗“净豪宰华蒸”阿？2耗分远类现典代猴邮自轮邮里轮押新闲旧刮分超界宣点主：1锐9漆7灿0额年熄（印下研水搂时揭间最）特志点隔：1钢尺松寸蝴、到吨态位饭较纯大2拥船醋体除多搭为为流帖线笛型3案抗笨风楚浪屯能僚力武强4辣航振行谨速蹈度翁快经证典输远纱洋志邮栏轮跨煤洋龄运狱人堵载碎物帆功狠能休瓣闲罚娱乒乐垄项呆目亩增纽奉多设忽施利设葵备注逐卵渐派齐历全逐岔渐浅重架视少舒该适掏度重抄视旧内锤部剩艺折术变装贪饰现温代志海岭上衔邮朋轮特这点决：蓄船移型火美么、各体娇积胡大找、丘设思施减齐炼全黎、帜活登动睁丰授富妨、索航骗线具广顺、剂技桌术仓含涂量队高近缺海雹游鲜船特部点酿：1士近捆海誓绕阴圈刮行守驶际，求起脏点执终蝴点分同吓港旬口2恋体俩积牛较踢小痒，作载泪客贷量调不竟多3摧缺首少伍丰筒富吩多面彩位的抄娱纷乐独活通动4患经拨营首灵笑活5犬易扛入拐浅赢水平区内兵河污游愚船特漂点俊：1掘船述体旺结技构省弱妥（光海积船赏）2乐敏桐转封性弓较念好3信短奸途缴河漂内令游慢览饥服宴务4止旅钉游隆活湿动煎内露容窑少5爆层游崖艇特升点战：1吃航咐海晕、队运昼动酿、甘娱牧乐津、抽休进闲伴等睁功奇能2治趋窃于知私济人趟拥失有3冻休腐闲涉服锐务胜的队发财展灭空榨间照很冰大个晃人值、蛮家事庭倡、夜p构a乓r亿t土y—拉陆利地弯上店的隐休乔闲承项弟目休抹闲丹度拿假摄：德感锣受选海雹风连、省日作光权浴尿、诊健贞身艇器骑材吩、疏按诞摩候疗恒养厚、小咖漂啡陷水予果中、位棋颗牌维、销游膊戏总护结现锄代镜邮毒轮跑的纽奉特蹦点1胃经黑营京业畏务渔：款旅础游融休惠闲松度摩假2绵设巴施拔设被备殊：蔬技芒术及含单量珍高铸、刊齐扰全3性休剂闲因娱装乐蔽项削目冤：侧丰甜富4辟档拴次惹：小豪抄华问撇题认：第毯一辅章箱现病代杏邮崖轮苏基蠢础§永2生现请代蹦邮弟轮泰旅薪游诞业一搂邮唇轮洗旅锹游塌业案的验基拒础邮淘轮惰旅抚游德业妥：父是城指惰介咏于狡交嘴通挎运秋输僵业渠与侨休龙闲迈旅秋游塑业部之井间姿的循一脚种父边姥缘见产脊业浊（烘或拍交唇叉净产永业腊）竖。1释定盾义交伸通柱运逝输疯业休虚闲蹦旅辰游族业海桐陆哑空宗交艇通温局泉纪疗晒养扭海毯滨狐度肠假态康继体扛养堆生交脖通铁运备输际业朵包己括耍哪厅些嚷内饺容史？休馋闲慕旅酱游抱业登包少括陶哪突些章内沈容傲？邮渔轮旅李游粘业4邮酿轮广腾义迟上闪（鞋相填关爷的厉产持业阵）邮浓轮尊旅文游织业猴：母包专含该以挎邮适轮价为刺核赴心驳的涂观催光推旅师游日、戚船缓舶长制缸造厌、枪交五通杨运亲输些、库港突口技服善务阳、艳商扛业喂购竟物吨、抵金名融咏保结险朝等宪一亡系枯列视相再关凝产累业膜。观揪光李旅本游船颈舶驰制妖造交鸣通早运喊输港昼口输服拒务商镰业港购基物金聪融睡保舞险为俯什流么贯涉吴及誉这识些钳产况业受？4食娱购游行住产滚品厘与风服束务伯交兼易狭挥义万上答（松旅蔑游袍业慈）邮疲轮偏旅炊游猜业轰：伴是蛋邮霞轮柴从绣港丝式口尼出蹲发答到寒抵叶达丽目徐的齐港霞口最期网间评，域为桑游税客户提所供瞎食董、住忍、腿行棉、侮游源、贝购靠、乔娱穴等痛一矛系登列比产抖品答与顽服哨务端交戏易仇的许产虹业斑集振合阔。邮服轮现制代汽造扒船粥工写业专释业霜安额全你豪枪华邮岛轮召的帮经兔营蒸与踪蝶消匀费码率头千区幕域岩的歼配点套壳建联设2构检成邮绕轮龟的侮设乒计此与陪建驾造酒萍店抄餐必饮野港星口岸拒上卖景终点坚农岂业专铸用察码日头糊路震网配电盏力边供恭水笛废塞品陈处断理符物景流折等塑系床统还剪有笼？二虑邮筐轮墨旅此游驱业熄的宪经巨济都贡别献1小直轨接社经嘴济腰贡律献邮顺轮袖公皱司各梦种课产询品服牙务供图应岸者乘蠢客港凳口垦城准市周奖边葡城易市政怀府拨财隙政唱收执入邮激轮艰乘飞客乘渐客镜对坏机板场雪的挎直谁接士经酬济及贡巴献蔽是地？交偷通混？1竿间缝接凑经脚济纠贡夫献邮待轮援公滑司乘温客产柳品访服莲务企围业供数应戒商制草造仍商第掀三萌产受业企任业就啊业经森济确收愚入直秆接贸经键济狱贡我献间树接膝经姑济冤贡待献2险0域1年0圆年植欧宪洲码数贡据2妙0柱0尽7南年呢美议国负数烟据数荣据斯说散明意了川什却么诊？三孙世败界如邮猫轮伴旅虑游桥业罢的杆发毁展储历携程旧与年现位状1发劣展躬历川程（淡1翁）烈引报进骂期2峡0叙世仪纪弊6贞0缩慧年胞代薪末香-撒7娘0拉年焦代暴初海恳上驳客检运增-陶-惹海孝上旱旅涨游1司9盾6求6睡年细美姿挪冷威姐邮行轮舅公喊司屿成料立首宗艘毁“浸向哥阳按”赴号誉运惑营偶-爬-陪现召代榴邮午轮嫁旅逃游与业高诞唐生（准美尺）山皇楼家傍加陈勒摊比储、统嘉花年晚华瓶邮曾轮刑公麻司虑—悉船末队推跨出疮一枪系警列鹊邮眉轮吐旅体游镜产掘品人棚们允对缴邮碑轮秧有雷一很定键了独解以掌本蜡国鱼游泄客饲为匙主以院本炮国烧观疼光骄地全作亦为数基巧本年港（造2垄）碰成乎长犁期2葵0姨世供纪变8昨0瞧年该代懂-挥9至0畅年赵代肯中口期人爱们蒸对让邮村轮寇认娇识段提设升旅淘游泰选崇择冷变扒丰停富特邻征烈：客寨源赢市昌场理开甚始趣高献度缝细罩分产俩品退服省务眨不多断积丰规富需富求屡逐品步斯增晋大以蓝本在国膨游趴客职为译主素国剃际盐游沾客蚁数忆量获增伐加以歇本骂国纪观湾光眼地登作荡为冻基拣本缝港委其汉他啦地晶区钳港从口（融3望）议成炉熟棚期2座0属世淡纪察9踢0丈年瞒代榜中务晚章期悲-晋至乎今繁巩荣特笔征特：平玩均膨航认程楼6站-脾8械天停敬泊杠目鼠的男港开增骂多航逃线啊安盐排译灵必活玩多尘样价孤格凑逐见年肤下界降大骗众犬化瞒、佩年弱轻榜化深发仿展邮尝轮坑旅甩游芳产厅品两种毅类咱繁江多市楚场再竞浩争丙激脾烈2发夜展躁现嘱状（艺1仁）喊邮雀轮罚旅戒游杨客祖源披市蛙场幸-归-煎以躲北牌美亡为假主7馅0伙%（拐2怎）勉邮耀轮涌设矩计抹制姜造疑—非欧哗洲絮独维占繁鳌呈头核筛心圾技斗术倒（车造拥船页厂神）意肢大花利芬猫兰法织国德榆国韩溉国头（散新趟）（严3桃）8救0倾%市猜场授份起额腿-乞-适-矛三壤大桑邮史轮钩公虾司柔寡般头环垄床断（析美壶）抚嘉爆年裂华培邮累轮居集塞团师-镰-输-骆全喝球初最顷大公求主哥邮嗓轮遣（昏P陡r返i合n腿c巨e孙s淡s歉C夕r进u真i雪s漫e煎s器）跳、阅荷肿美口邮冤轮均（谢H宅o边l昌l缴a长n套d时A争m稍e弟r投i例c简a述）舟、栏歌的诗骨达补邮谷轮匀（渔C层o筛s疼t酬a脸C劳r配u买i愚s坛e危L野i归n忆e恢）分、伍冠传达梯邮游轮府（灵G咳u捞r丸n症a崇r池d凡L亲i依n蔬e晴其拴前策身室白垄星负邮榆轮门拥格有氧泰沸坦勺尼戏克闭号低）奴、愿世苗朋苦邮毕轮起、走风些之工颂茎邮厉轮摆等最跃庞己大彩的城豪摇华的邮枯轮铅船尤队残：熄2衔5男艘倡豪袍华闷邮进轮为忌什跳么仪会寡破头倚垄吊断迁？（植3支）8俘0碌%市糖场幅份钥额涂-番-驻-走三吩大利邮肥轮泽公分司淋寡惨头帝垄鄙断（再美买）箩皇早家观加而勒坏比年邮殃轮祸公幼司旗妨下冲皇齿家拉加米勒潜比曲国横际很游巴轮丧（详R披o拜y农a秘l岭C华a拔r千i抱b兴b回e把a蒜n月I某n桥t架e保r援n慎a辉t辫i塞o赞n纠a驻l豪）著是著全渡球狗第屯一灰大早游阵轮债品震牌绿着洲研、怖自越由识、另航析行拘者障、升灿悼烂汪、勒梦膊幻跑、魂君盆主茫6丽个肌船晶系彻2勉2躺艘组大树型字现分代怖游凭轮提眉供穷2腰0仆0诸多尼条便度斑假管航杰线茄，志畅柔游深全榴球糖近糟3浅0嗓0灰个划旅榜游妨目耕的宗地（咱3筛）8史0检%市醋场害份华额确-顾-乱-瓣三叙大害邮美轮司公硬司止寡两头伯垄洽断云萄顶护香捞港酷有门限匠公我司唉（点前乌称研丽夺星译邮馒轮隔公省司叫）挪妹威睡邮歉轮谊船振队3裙世仍界男邮升轮胀旅桐游膀业附发待展恰趋失势（绣1把）绞客传源躬特绞征相：芬大续众劣化拔、返年呈轻便化振趋奏势（念3耐）救市丘场士分乖布抽：践北众美诸为哑主瓜、吩欧隙亚蜡增彻长（梯2孩）友供播应舱市争场揪：如寡受头誓垄址断暮、胆小弹型渣公薯司小勺型饼邮疲轮宜公菊司鸭2年0钩%三鲜大例邮斥轮宝集毅团葛8伏0发%四脑中贡国谋邮锦轮镇旅坚游功业磁的向发咸展匠（敲了腿解旦）1发粥展仙历煌程（树1梢）河改糠革朗开陶放灶之北初月至汉上崖世散纪擦末中欣国从邮奏轮路旅渡游哭业屋的姓起疤步艳阶弓段（惹2泳）智进佛