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文档简介
HighFive圈（QCC）成果汇报06
040508品管圈第2季PIVAS0101text0307020907哇哈哈哈01主题：降低输液成品的病区配送差错成立日期：2014年5月成员人数：8人（配置中心药师、护士）辅导员：张茜圈长：罗仰平圈员：药学人员：钱晓萍、陈荣荣、毛茅、王玲、护理人员：丁梅秋、钟芳、金宏01多种多样的圈会形式圈徽的产生圈名：highfive圈圈徽：highfive是一种用在互相鼓励时刻的击掌手势。水滴象征着PIVAS每天都接触的各种药液，水也象征着生命。字母代表着圈员为了一个共同的目标团结在一起。通过规范标准的操作保证病人的用药安全。0203活动步骤7、对策实施检讨实施（Do）8、效果确认9、标准化确认（Check）1、主题选定2、拟定活动计书3、现状把握4、目标设定5、解析6、对策拟定计划（Plan）10、检讨与改进处置（Action）无效果
04活动起航主题选定
选题理由对患者而言保证及时用药提高用药依从性提高患者对医院的信任对个人而言提高个人专业能力发现与解决问题的能力对科室而言提高工作效率学习品管手法优化工作流程对院方而言提高病人满意度减少医疗纠纷，有利于医院工作开展0506现状把握之流程图现状值8例/月目标值=现况值-（现况值*改善重点*圈能力）=8-（8*74%*50%）=5例/月改善幅度=（8-5）/8=38%目标设定现状把握之查检表现状把握之柏拉图根据“
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