企业文化题库1

第一部分企业文化（1）一、企业文化基础知识（1）（一）填空题（3题）、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及人类实践所创造的（）和（精神文明。、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式以及企业经营管理所创物质财富和精富其核心是（企业价值观。、企业文化的特征具有独特性、普遍性和（可塑性。、所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对本。、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向并经过精心培养而形成的企业成员群体（精神风貌。企业道德是指调整该企业与其它企业之间企业与顾客之间、企业内部职工系的（行为规范）的总和。、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业（总体印象。、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的（角色和责任，是指企业的根本性质在的理由。企业文化建设的内容主要包括物质层行为层制度层（精神层）等四个层次的文化。1物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化是一种以（物质形态）加以表现的表。1、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的（活动文化，包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。12精神文化是企业文化的核心层，指企业生产经营过程中，受一定的社会文化意识形态影响而长期形成的一种（精神）和文化观念。13制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和（企业管理制度）三个方面。14中国社会中的文化概念最早见于《易经。15文化指武力相对的（文治教化。16文化包含了三个分支：行为模式（物质文明、精神文明。17企业行为文化包含：显性要素和（隐性要素。1、企业文化的作用就是（管理、经营、竞争、扩张）四个方面。1、企业文化功能具有（导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能。2、企业文化有五个要素（企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式、文化网络。2（行为文化、物质文化、精神文化）是企业文化的三大基本要素。22企业行为包含企业（正式）行为和企业（非正式）行为。2、企业文化管理就是提炼和贯彻优质的（企业价值观，使企业人力资源得到最佳配置，使的潜力得到最大的发挥。2企业文化氛围就是企业文化气氛就是企业员工在企业日常中一切（行为现象。2（企业文化）管理是企业管理发展的最高阶段。26行为科学理论大致包括相互联系，层层递进的三个方面：关于人性的理论、励的理论、关于动力）的理论。2（人）在企业管理中不仅是其核心对象，而且也是最难管理的对象。2、能否提炼优质的（企业价值）系统，并有效地加以贯彻，是整个企业文化管理能否实现地。29企业文化经营就是将企业文化贯穿到企业的（经营活动）之中，帮助企业更好地实现经营。3企业文化竞争是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中（文化力量）优势战胜对手的一种方式。二单选题（4题）3企业形象识别系统的三个子系统分别是理念识别系统行为识别系统（）系统。、视觉识别、标识识别C概念识别、精神识别3企业外部形象就是企业在社会大众尤其是顾客心中的综合性的（。、精神风貌、品质印象、感官认识D直觉3企业文化的核心是企业价值观企业价值观构成了企业文化的（。、内涵原点基本框架灵魂34优质的企业价值观应立足于（）这一基础的企业责任意识。、民生以人为本社会贡献发展35强势企业文化指与其他企业文化相比具有（）的企业文化。、侵略性带动性明显优势强烈反差3民族文化就是特定的民族在长期的历史发展过程中形成的独特的（，以及民族群体实践所创造的物质文明和精神文明。、理念、行为模式信仰思想境界3（就是将企业所有的管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中从而使企业中所有理行为和经营行为都按晰的制度与程序进行实施。、定置、科学管理8S、化强制推行3中国民族文化以儒家文化为中心儒家文化主要是一种（）为核心理文化。、忠与孝B亲情道德D价值39西方民族文化发源于（，科学精神始终是核心精神之一。、罗马帝国、原始部落C基督教、古代希腊4（）就是指注重人情、忽视原则、主观随意。、人治精神、以人为本C粗放管理、情理法4（）就是指忽略人情、尊重原则、固守规章。、依法治企、法治精神、精细管理D法理情42(是业识别系统的核心。、企业理念识别B企业制度、企业信誉D员工素质4、企业识别，从含义上来理解，就是企业（）识别，或企业形象塑造。、理念、B为、C象、D觉44组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（）的发展。、会学、文化人类学生理学、心理学45企业文化的激励功能可分为（）和外激励。、正激励负激励自我激励物质激励46企业制度文化是（）的基础和载体。、企业理念企业道德企业价值观D企业精神47企业精神是员工追求的（ 。价值尺度 活方式 斗目标 在动力4（）是企业精神的塑造者。企业职工业家营者理者4、企业精神一旦形成，就强烈地在（）的各个方面显示它的影响。、企业行为企业管理企业经营企业文化50优秀的企业精神可以提升（。、企业效益、企业形象企业利润企业知名度51企业价值观的修正就是对原有价值观的（。、否定 、保B 、扬C 、继D52制度文化是（）的载体。、精神文化社会文化企业文化传统文化5“喊破嗓子不如做出样子说的是企业家在企业文化传播中的（）作用。、设计者 、织者 、始者 、范者5企业英雄是西方企业文化理论中的概念在我国往往称之为（。、劳动模范一把手先进模范人物突击手5企业管理者对企业文化网络中的各种角色人物应采取的正确态度是（。、禁止 、任 、励 、解5、根据“病态适应”的心理，怀疑一切，高度集权，强调差异性，属于（）企业文化风格。、幻想型、强迫型、C剧型 、压抑型5、企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（）的范围内。、生产率利润 、竞争力、市场占有率58企业文化变革的最大障碍就是（）本身。、心理 、导 、业 、化59企业领导的个性决定着企业文化的（。、生命 、类B 、发C 、风D60人的基本价值观、判断是非的标准属于（。、正式规范性文化 、正式规范性文化、化 、D作规范性文化61人们的生活习惯、习俗和仪式属于（。、正式规范性文化 、正式规范性文化、化 、D作规范性文化62人们的知识、技术和经验属于（。、正式规范性文化 、正式规范性文化、化 、D作规范性文化63以下（）是企业文化建设的第一主体。、企业家、B度 、C工、D值观64一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的（）作用。、限制、B束、C约、D进和制约65以下（）是企业文化建设的个体阻力。、狭隘的利己主义 、结惯性、对已有权力关系的威胁D薄弱的工作耐力66以下（）是企业文化建设的组织阻力。、义 、陈B的价值观念、矛盾的领导言行 、模的理论指导67以下（）是企业文化建设的文化理念阻力。、结构惯性、薄弱的工作耐力

、对已有权关系的威胁、模的理论指导68企业文化是由所有成员的（）累积而成的。、观察 、学习 、C力、习惯6“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的（）、感情氛围制度氛围、物质氛围、办公氛围7一个企业的成功首先取决于正确的经营理念这一点反映了理念识别的什么功能（）、导向功能、制约功能、凝聚功能D激励功能7（）是企业识别系统的英文缩写。、CIS、CI、GCP、KI7（）是企业理念识别的英文缩写。、SI、BB、I、MD7（）是企业行为识别的英文缩写。、MP、BB、I、MD7（）是企业视觉识别的英文缩写。、BI、MB、I、ID三多选题（1题）75下面哪些是企业环境的特性（AC、稳定性B不确定性、复杂性简单性76以下属于企业文化的本质特征的是（AC、非强制性、个异性、相对稳定性、社会性77下面哪些是企业文化传播应遵循的规律？（AD、同构易播规律、异体传播规律

、整B传播规律、异D传播规律7、从企业文化管理角度来看，下面哪些是企业文化的内容？（AD、企业价值观、企业精神、企业激励、企业形象79企业理念体系包括（ABC。、价值观B企业使命、企业精神、企业愿景80企业制度文化主要包括企业（A。、领导体制理想愿景组织机构管理制度81企业道德约束机制包括企业（B。、风尚道德约束、人际道德约束

、公道德约束、环道德约束8、在心理上，员工对于企业价值观往往处于（A三种状态并存。、服从 、认B 、内C 、行D83企业理念体系主要包括（ABD、企业愿景、企业使命企业价值观企业精神84下面属于企业文化传播主体的是（A。、企业家 、企业员工、明星演员 、企业D进模范人物85企业先进模范人物在企业文化传播中的作用是（ABD、引导作用桥梁作用启示作用延续作用86从根本上说，企业文化的作用可以归结为（A）两点。、培育企业适应外部环境的能力、提高企业的利润率、增强企业的内部协调能力、为员工提供精神寄托87文化与战略的关系体现为（AC、文化为战略提供成功的动力、文化是战略实施的关键、文化与战略相互适应协调、二者互不干涉88判断企业文化优劣的标准包括(A两方)、式 、认同 、C容 、作用力89以人为本的完整含义是（A）、以人为目的、以人为中心

、以为手段、以为成本90企业行为识别系统由企业（BD构成。、视觉识别、内部识别C理念识别、外部识别四简述题（1题）91企业文化的概念？答在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价道德规范、行为准经营特色、管理以及传统和习惯和。92企业形象包括哪些要素？答理念形象产品形象服务形象员工形象经营管理形、公共关系形象、环境形象93企业文化对社会经济发展的促进作用？答企化是为不断变革社会生方式的精神力量是市场运行的内在动力是导致企业改革与进步的一种决定性因素在指导企业改造社会责任、端正企业行业中起着重要作用。94我国社会主义优秀的企业精神？答强烈的社会责任感和勇于奉献的精神自力更生和艰苦奋斗的创业精神爱企如家的集体精神鼓足干劲和力争上的拼搏精神讲求质量和对人民高度负责的精神精打细算和勤俭节约的精神。95企业精神在企业文化建设中的作用？答企业精神是企业文化的核心内容在整个企业文化中起着支业的。96企业文化形成的动因及其影响因素？答动因是企业的生存和发展影响因素是文化环境经济环境、社会环境。97知识经济对企业文化有何推动作用？答推动了企业跨文化管理和经营衍生了大量需要进行文化管理的行业造就了大量需要进行文化管理的员工引发了前所未有的文化消费需求；导致了无孔不文化经营环境。98怎样理解企业行为文化？答单纯的企业行为本身并不能看成是企业行为文化只有通过企业行为看到隐藏在其中的某业精神时才能将企业行为理解成企业行为文化企业员行为是企行为文化体企业精神决定着这一载体的行为风格。99怎样正确理解企业物质文化？答企业物质文化就是以企业物质形态表现出来的单纯的企业物质不是企业物质文化只有当企业物质形为企业精神载体的时候，才能被说物质文化。1我国企业文化建设的方向？答要建设以国家利集体利益和个人利益三者之间很好结合，以国家利益为主的社会主义企程要实现目标和改革目标我国社会主义市场经济和现代化建设的战略目标以及企业自身理想目标要建设社会主义企业民使企业职工真正成为企业企业科学管理，积各种行之有效的现代管理方法。二、中电投企业文化知识（1题）（一）填空题()、中电投企业愿景（建设经营管理科学、结构布局合理、环保界一流能源企业集团。、中电投企业形象（优秀的现代国有企业；优秀的市场竞争主体；优秀的绿色能源公司；优秀的跨国经营集团。“三步走”战略目标：第一步：到20，形成产业特点突出资源和区位优势显著在行业内占据重要位置并具有影响力的能源企业集团。第二步：到20，成为产业优势突出，集群和协同效应显著在国内居领先地位的能源企业集团第三步到2020能源企业集团。、中电投企业精神（奉献绿色能源服务社会公众）、中电投企业人、诚、和、实、优五元价值观。人：以人为本；诚：诚信服务；和：和谐共赢（实：求真务）优：创新卓越。、中电投人才理念（想干事、能干事、会干事、干成事）、中电投工作理念（策划程序修正卓越）、中电投经营理念（诚信成本效率增长全员）中电投管理理念（对标管理强化执行持续改进争创一流）1、中电投标识 释义：（）标志将中电投的英文缩写“C融于其中，字型“C”象“无穷大寓意中电投集团无限广阔的发展空间字“”直观地表明了一流企业形象。（）三根环形的线条，形似纵横九州的动力线，体现了发电企业的核心产业。（）标志的字型元素“C紧密有序的组合，表现了企业强大的凝聚向心力。（）标志的标准色为蓝色，象征科技、环保，体现了（奉献绿色能源服务会公众）业精神。（）艺术的创造，赋予标志无限价值的内涵。三、蒙东能源企业文化知识（1题）（一）填空题（1题）1、蒙东能源战略定位“煤为核心，电为保障，煤电铝、煤电硅为两翼，清洁重点，构建循环业集群）12蒙东能源战略目标（一体循环两翼搏强价值升千亿蒙东）13蒙东能源企业传播语（共同的蒙东共同想）14蒙东能源管理理念（重价值深协同管控增）1、蒙东能源薪酬分配理念（向核心岗位员工倾斜、向生产一线员工倾斜）16蒙东能源人才建设理念（员工成才，人人皆有可能）17蒙东能源人本理念（我为企业做贡献、企业关爱我健康）1、蒙东能源行为理念（作业行为标准化、职业行为规范化、日常行为文明化）1、蒙东能源“三有”职工队伍建塑理念（有良好的行为习惯，有健康的心理品高水平的管理能动技能）20蒙东能源经营理念（诚信本率长全员）2、蒙东能源环保理念（资源科学利用，产业循环发展营建绿色环境，构建生态文明）22蒙东能源执行力理念（以结果为导向）2、蒙东能源班组建设理念（让企业有归属感让员工有成就感）24蒙东能源文体活动理念（强健体魄，快乐工作）25蒙东能源工作理念（策划程序修正卓越）第二部分6知识测试试题及答案一、填空题要与不要的物品清除出工作现场如长期没人坐的办公桌属于6中的（整理）范畴。行走中吃花生﹑瓜子抽烟﹑烟头并任意乱丢属于6中的（素养）范畴。将工作现场打扫得干干净净属于6中的（清洁）范畴。制定考评方法﹑监督6工作的实施将6工作制度化﹑规范化,属于6工作中的（维持）范畴。现在公司要求工人必须穿工作服并且要干净整洁同时要求同事见面要打招呼﹑使用文明语言这属于6工作中的（素养）范畴。安.定义中指出守严各项规定，消除（不安全行为）和（不安全。不安全行为是指（造成事故的人为错误。不安全状态是指（导致事故发生的物质条件。9要领是指（安全（整理（整顿（清洁（维持、（素养。1持”的定义是指（将安全、整理、整顿、清洁实施制度化、规范化、维持其成果。或工具使用后要能容易恢复到原位，没有复原或误放时能及时发现是（整顿）的重点。通常所说的定置管理是6中的（整顿）的一部。13实质是以（整理（整顿（清洁（维持）为手段完成基本工作，借以养成惯，达成全员“品质”的提升。现场作业基本原则是定和要素现场作业三定原则是（定点（定容（定量。现场作业三要素原则是（场所（方法（标示。“要”和“不要”的判别基准是（整理）的推行要领之一。我们公司的6活动从（形式化）走向（行事化，最后向（习惯化）演变。目视管理及看板管理的基准是6中（维持）的推行要领。20内容中素养的最终目的是提升（人的品质，成为对任何工作都持认真态度的人。二﹑选择题每题每共3分)1的推行技巧包括（。点摄影红牌作战查.表 管理顿的原则是（、D。点 ..定.司的哪些地方需要进行整理﹑整顿（）A.作现场 仓B.办C. 司的每个地方4.视管理的要点包括（）A.论是谁都能判断是好是坏正常还是异常)B.迅速地作出判断具精度高;C.断的结果不会因人而异D.求醒目﹑美观让领导满意%5.行整顿工作时要将必要的东西分门别类其目的是（C)A.工作场所一目了然C.短寻找物品的时间6.产品质量的关系是（

营齐的工作环境清多的积压物品）A.作方便 改B.质C.加产量 没C.大关系7.扫在工作中的位置（ B.A.﹑物干净C.空再清扫

效率高是工作中的一部分8.公司及员工有哪些关系（C）A安全有保障 工作时间 提高公司形象 工作负担9.司6应如何做才能做好?（ DA.四个月就可以了B.一次有计划地大家做以后靠干部做C.间做就行了 工作一部分靠全体员工持之以恒地做下去1清洁工作中应该（）A.除工作中无用的物品B.物品摆放得整整齐齐'C.全公司范围内进行大扫除D.整理﹑整顿﹑清扫工作制度化并定期检查评比1司在推行6管事中应该有哪些人员参与?（D）A.经理 办公室 主任 全体.工12的疗效有（、D）A.升企业形象C.费减少﹑效率提升

提升员属感3有保障16管事中”维持”部分的实施要领包括（、C）A.实前面4的工作C.定奖惩制度

制定B.方法营造全员的氛围1理”要”与”不要”的分类标准中下列哪些属于不要的范围?（、）.A.再使用的设备﹑工夹具﹑模具B.旧无用的报表﹑账本C.有使用价值的边料;D.属设备工作台﹑物料架等)16安全包括（）、紧急处理、查清原因和预防、有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程；、人身安全、产品安全和设备安全；、舒适、明亮和无毒害；17公司什么地方需要整理整顿（C）、生产现场；B办公室；、公司的每个地方；D仓库；18整理主要是排除什么浪费?（）、间；、具；、间；、包装物。19整理是根据物品的什么来决定取舍？（）、购买价值；、使用价值；、是否占空间；、是否能卖好价钱。20对待5检查和批评意见，属下应抱着（）的心态来执行。、纯粹找碴、百般狡辩；、应付了事、得过且过；、立即纠正、心存感激；21.品品质的关系?（）、工作方便；、改善品质；、增加产量；、多大关系。22您对目前的工作环境有何看法?（ ）、很多地方还很杂乱；、缺乏爱心，物品丢在地上没人捡；、大概可以；、目前难以改善。二、判断题、有的员工认为6活动是管理层的工作，与我们员工无关。这种观点对么？（×）、素养是通过教育使大家养成能遵守所规定的事的习惯。（√）、整理的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态。（×）、空间的浪费通过6中的整理要素完成。（√）、公司的仓库的划分，物品的标示属于6中的整顿活动。（√）、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？ （×）、不遵守规章制度的工作现场，我们经常会听到“下不为例“这样就行了吧“我太，这些话对么？（×）、6管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，6管理就会失败。这种观点对么？（×）三、简答题、乱摆放属于6中的哪一项要处理的范围？答案：整顿要处理的围、整顿是要排除什么浪费？答案：不浪费“时”找东西。、我们公司做出哪些对安全承诺、政策、目标答案：、追求无人身伤害的目标、保护环2、损失工3事故(L亡事故为零、紧急应变计划手册包括哪几部分计划？答案：、火警紧急应变计划、紧急医2急救程序、台风应3计划、油泄漏4变计划、锅炉事5应急计划、6管理的作用是什么？答案：作：提高效率，保量，使环境整洁有序，预防为主证安全。四、问答题、事故处理“四不”放过的原则有哪些？答案：、事故原因分析不清不放过、事故任者和群众没有受到教育不放过、没有范措施不放过、有关任者没有受到处理不放过、6活动推行对我们工厂起着哪几点作用？答案：、6是最佳推销员、6是约专家、对安有保障、6是准化的推动者、6形令人满意的工作场所、请说出6中安全的保障条件？答案：、宽广明亮，视野开阔的工作场所，物流一目了然、遵章纪，杜绝不安全行为和不安全状态、安全道鲜明畅通、推行6的目的是什么？答案：以达到提高安全生产系数保证产品质量降低生产成本、保护环境提升公司管理能力的管为一体化管理体系持续有效运行打下良好的基础。、请你对我们公司员工在6活动开展中的责任理解和看法？答案：领会6要领，自觉主动开展6活动，并达到日常化与习惯化，循序渐进、持之以恒。、列举出你对我们公司应急计划的了解？答案：最先发现者的行动；任何人发现火警,应按以下步骤立即行动；立即发警信号；马上切断输到火源的燃料供应,切断附近的电源开关；在不危及生命情现有消防设备扑制火势进一步蔓延，将火情移交给最先到达的消；当火势无法控制时按应急计划程序撤离。S管理培试题一.填空题每题分共3分)1.是指___________________________________________________ ___________2.要与不要的物品清除出工作现场如长期没人坐的办公桌属于6中的______________3.走中吃花生﹑瓜子抽烟﹑烟头并任意乱丢属于6中的____________4.工作现场打扫得干干净净属于6中的______________5.定考评方法﹑监督6工作的实施将6工作制度化﹑经常化,属于6工作中的____范___6.在公司要求工人必须穿工作服并且要干净整洁同时要求同事见面要打招呼﹑使用文明语言这属于6工作中的______7.理主要是排除__________________8.顿主要是排除__________________9.顿的”三要素”包括_____________________________________________.10.6S着重于_________________,______________________________.1道的区画线一般用________________1成品的区画线一般用________________1行整顿的基本方法有__________________________________1视管理的三个要点包括_________________