吉林大学公共关系学

公共关系学在交往与合作中，将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是（）。.互惠观念侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是（D）D.公共关系西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（）2.或1.《修辞学》梅耶教授在"霍桑实验”中提出的理论是（C）C.人群关系理论公共关系部门作为〃智囊机构”的职责在于（D）D.辅助决策10.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（A）A.直接责任消极公众也可称为（A） A.潜在公众“名人广告”、〃名流公关”利用的是（C）C.晕轮效应态度形成的基础是（A） 人认知人口膨胀、青少年犯罪属于（B） B.社会问题适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是（B）B.维系型公关下列属于公共关系管理环境因素的是（D）D社会的媒介体制公共关系四步工作法的最后一个阶段是（B ）B.公共关系评估议题设置论认为，各种传播媒介对所传信息首先起到（D）D.过滤作用美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是（A）A.两级传播论美国报界掀起“便士报”运动的时间是（）C.19世纪30年代公共关系作为一门学科，最早产生于（）B.美国组织公关部门对内公关的根本目标是（）D.调动员工积极性，增强凝聚力在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（）A.调查分析人员消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的）D.外部公众在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（）C.边缘公众决定组织生死存亡的公众是（）C.首要公众在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）B.近因效应二战期间，建立了〃流言诊所”的国家是（）A.美国首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）D布林当组织形象受到损害时，它应该重点进行（）C.矫正型公共关系组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）B.防御型公关组织公关策划的首要环节是（）C.确定目标公关策划最后一步是（）A.审定方案以科学理论与专业知识为依据展开的思维是（）。理论思维新闻发布会是一种（）B.两级传播方式德国社会心理学家库尔特•卢因提出的传播学理论是（）B.把关人理论21•测重于对组织形象量的评价的是（）C.知名度:公关策划PDCAT作法中的“D”指的是（）1.实施16:5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是（）1.拉斯韦尔3:下列各项属于政府公关的内部公众的是（）3.行政机关内部工作人员:国际公共关系联合会（IPRA）正式宣告成立的地点是（）1.伦敦:具有“准自家人”特点的公众是（3.社区公众8:美国著名营销专家菲利浦?科特勒提出了（）2.政治营销10:公共关系的客体是（）2.公众:在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）4.优势需要:能较为客观、公正地提供公关服务的组织是（）2.公关公司20:提出“两级传播论”的美国社会学家是（）3.拉扎斯菲尔德21:在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是（）3.建设型公关22:市场领导者定位战略所运用的基本原则是（）2.先入为主原则24:包装、品牌商标属于（）1.组织的产品形象4：德国社会心理学家库尔特?卢因提出的传播学理论是（）2.把关人理论:主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（）4.宣传型公关12:公共关系对象的总称是（）3.公众14:商战、心战属于舆论形态中的（）4.社会冲突:〃名人广告”、〃名流公关”利用了知觉偏见中的（）2.晕轮效应:赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（）3.社会活动型公关21:试图引导或转变公众的看法、影响公众的态度和行为的公关广告是（）3.观念广告28:使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是（）4.报纸和杂志的优势4:CI最早源于（）2.第一次世界大战至第二次世界大战之间10:学校、社会福利机构属于（）4.服务性组织19:公关调查中使用最广泛的方法是（）2.或3.民意测验:〃比附定位策略”属于（）3.市场跟进者定位策略16:公共关系之父是（）3.艾维?李21:公关调查的对象是（）3.公众6:在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（）3.形象19:现代公共关系发端于（）2.巴纳姆时期21:因组织行为不当引起的危机类型是（）1.劳资矛盾引起罢工24:整合营销传播是一种（）策略。2.一元化2:相互见面和离别时最常见的礼节是（）3.握手5:公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（）2.部门隶属型25:大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是（）3.电视28:公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（）4.正式公关预算编制确定13：组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）4.鉴别目标公众的权利要求1：一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。（）错误4:公共关系广告就是商业广告。（）错误11:市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故〃酒香不怕巷子深”。（）错误5:政府公众对象主要是指政府官员。（）错误6:大众传播体现了公共关系实务的特征。（）错误18:高层领导直属型公关部作为一个二级机构，直属于组织的最高层领导。（）错误5:在为他人介绍时，要遵循〃尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。（）错误8:广播的实际普及率最高。（）正确11：边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。（）正确19:走自己的路，让别人去说吧。（）错误1、 公共关系概念首出现是1905年。（x）2、 公共关系工作能够够指导广告。（寸）3、 公共关系古已有之（x）4、 伯纳斯是第一位公共关系理论家。（寸）5、 1937年，美国《时代周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告（x）8、现代公共关系传入我国大陆是从70年代开始的。（x）19、自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。（V）3、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五^模式的基本要素。（x）17:组织形象的内容是单一的，不是全面的，是客观的，而不是主观的。（）错误10:宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。（）正确4:社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。（）正确11：现代第一木公共关系著作出版于1923年。（）正确15:按照发展过程分，公众可分为非公众一行动公众潜在公众一知晓公众。（）错误9:杂志发行范围广，读者稳定，深入社会。（）错误14:根据公众的稳定性程度，可将公众分为（）1.临时公众4.周期公众5.稳定公众17:6P’s包括（）1产品2.促销3.价格4.渠道5.政治权力与公共关系31.公共关系中三个最基本概念是（）A.组织C.公众D.传播根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（）A.非公众B.潜在公众D.知晓公众E.行动公众根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为（）4.时狂5.盲从根据受众对象不同，报刊可分为（）C.组织报刊D4±会报刊常见的新闻稿结构有（）B.倒金字塔结构C.并列结构D顺时结构组织形象策划的基本特性有（）A.主观性和客观性的统一B.统一性和差异性的统一C.恒定性和变通性的统一组织形象的基本特性（）A.主客观二重性B.系统性C.动态性。.相对稳定性整合营销传播方法包括（）A.同一外观法B.主题线法C.供应面的策划方法D.特设会议的方法E.基于消费者的方法公共关系专题活动有（）A.展览日.庆典。.赞助D.记者招待会E.对外开放参观公共关系学研究的舆论包括（）A.人际舆论B.负面舆论C.全局性舆论D.内部舆论£.正面舆论在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（ab ）A.生理需要B.安全需要团体成员是否从众的决定因素有（abc ）A.团体方面B.个人方面C.问题本身组织的形象构思与策划成功与否取决于（bce）B.组织利益与公众利益的协调与平衡C.总体形象与特定形象的协调与平衡E.知名度与美誉度的协调与平衡国外学者根据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为（）A.新闻代理模式C.公共信息模式。.双向平衡模式£.双向不平衡模式一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（acd）A.选择性注意C.选择性理解D.选择性记忆31.公关人员在工作中应该遵守的道德规范有（）人公正 日.正派 C.对社会负责D.真实 £保密布林认为，决定心理抗拒强弱的因素有（ABCD）入对自由的期望 B.对自由剥夺的威胁仁自由的重要性程度 D.是否会影响到其他自由组织自我形象分析一般包括（ACDE）A.组织实态的调查分析 。.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析 E.决策阶层的研究分析民意测验的步骤包括（ ABCDE）A.确定调查目标和公众对象 B.抽样 C.设计问卷表 D.实施调查 E.整理资料数据并撰写调查报告设计民意测验问卷表应考虑的问题包括（ABCD）A.问题的全面性 B.提问的方式C.问题的繁简 D.程序的先后演讲传播的优势表现在（ABCDE）A.具有较强的劝服效果 B.有效的信息交流 C.表现力较强 D.有助于提高声望 E.直接宣传组织的观点并提供权威性资料38.4P’s包括（ACDE）A.促销 C产品。.价格£.渠道产品定位的客观依据有（ABCDE）A.对产品的调查研究 B.对消费者的调查研究C.对市场的调查研究 D.对竞争对手的调查研究 E.对传媒与流通领域的调查研究非语文传播符号包括（ AB）A.身势语言 B.情态语言21.组织的公共关系状态包括（ ）B.社会关系状态D.社会舆论状态23.与公共关系职能相关的活动范畴有（）A广告B.舆论C.危机处理E.交际公共关系广告的类型包括（ ）A.形象广