公共图书馆健康信息素养提升研究

公共图书馆健康信息素养提升研究

0全民健康信息素养教育随着新型冠状病毒肺炎的发生，关于疫情和预防措施的谣言和虚假信息频繁出现，影响了社会和公众的正常秩序和日常生活。英国广播公司(BBC)于当地时间4月4日报道了连发的两起移动信号塔被烧事件，其原因是当地居民轻信了“5G信号导致新型冠病毒传播”的谣言不仅是在疫情特殊时期，健康信息素养在日常生活中也扮演着重要角色。随着生活水平提高，人们对健康的追求从不生病提升到改善生活质量和延长健康寿命。健康信息素养在公众的健康生活中发挥着关键作用，是公众应具备的基本健康技能，《中国公民健康素养——基本知识与技能(2015年版)》将“关注健康信息、能够获取、理解、甄别、应用健康信息”列为公民基本健康技能的第一条然而我国公众的健康信息素养水平不容乐观。据统计，2019年我国居民健康素养水平仅为19.17%公共图书馆作为面向全民开放的公益性信息服务机构，在全民健康信息素养教育中可发挥重要作用。文章在已有的健康信息素养教育研究成果和对公共图书馆的健康信息服务现状进行调查分析的基础上，对公共图书馆开展全民健康信息素养教育的必要性和创新路径进行探xa0讨。1国内公共图书馆健康信息需求调查目前广泛采用的健康信息素养定义是由美国医学图书馆协会(MedicalLibraryAssociation，MLA)于2003年提出的，指意识到健康信息需求，了解相关信息源并能够利用它们来检索相关信息，能够对信息的质量及具体情况的适用性进行评价，分析、理解并利用信息做出合理的健康决策的一系列能力公共图书馆在服务的可及性、面向人群的多样性方面有着突出优势。随着公共图书馆事业的蓬勃发展，不少学者发现公共图书馆在健康信息服务中的重要作用，他们分别从公共图书馆用户的健康信息需求、国内公共图书馆开展健康信息服务现状、国外公共图书馆健康信息服务、公共图书馆开展健康信息服务策略这几方面进行了研究：①公共图书馆用户健康信息需求调查。有学者发现公众已从以往被动接受健康教育向主动寻求健康信息和知识转变，大多数用户愿意参加公共图书馆的健康教育活动2健康主题类公共图书馆的内容构成笔者对31所省级公共图书馆进行了网络调研，其中21所公共图书馆设有线上健康讲座，健康讲座内容为公众比较关注的健康问题，主要分为以下三类：①健康养生知识，例如茶疗养生、膳食健康、中医保健等；②癌症和常见慢性病防治，例如高血压、糖尿病的日常治疗与保健；③心理健康知识，例如情绪和压力管理。调查发现健康主题类线上讲座数量占公共图书馆线上讲座总数的比例普遍较低，只有6家公共图书馆开设了网上健康讲座专栏，分别是首都图书馆的“健康课堂”、辽宁省图书馆的“医疗健康”、浙江省图书馆的“健康专题”、湖南省图书馆的“保健养生”、上海图书馆的“健康生活”、广东省立中山图书馆的“健康有xa0约”。上述调查结果表明：虽然我国大多数公共图书馆都提供了健康知识讲座，但讲座数量相对较少，并且讲座内容主要为健康知识普及，未涉及健康信息素养教育，健康讲座的对象以本馆的中老年用户为主，讲座内容对广大未成年群体缺乏吸引力。相关研究也发现公共图书馆对健康信息服务的重视程度相对不足，健康信息服务的内容和层次与公众的期待存在一定差距3面向全民的健康信息素养教育基于相关研究成果和对公共图书馆健康信息服务现状的调查，文章发现已有不少学者对公共图书馆开展健康信息服务进行研究，但尚未发现有学者提出面向全民开展健康信息素养教育。实践中，公共图书馆已普遍开展健康信息服务，但大多开展力度还不够，服务内容也尚未包含健康信息素养培训，并且现有的健康信息服务普遍没有从面向全民的角度设计。公共图书馆具有开展全民健康信息素养教育的社会职能和优势，在国家政策和公众需求的推动下，有必要开展全民健康信息素养教育，成为全民健康信息素养教育的先锋部队和主阵xa0地。3.1全民健康信息素养教育开展全民健康信息素养教育是公共图书馆的社会职能所在。新时期，公共图书馆的社会职能已经发生变化，吴建中馆长指出图书馆始终要以社会需求为导向，将各种相关服务拓展到社会、家庭和个人，提升大众适应社会发展的各类素养是公共图书馆的使命之一公共图书馆作为面向全民免费开放的公益性信息服务机构，是目前最适合开展全民健康信息素养教育的机构。相比其他社会机构，公共图书馆在面向人群的多样性、资源的丰富性、服务的可及性和专业性上都有着明显的优势，具体来说，有如下三点：其一，《中华人民共和国公共图书馆法》为公共图书馆面向全民开展健康信息素养教育提供了法律依据和保障，其明确规定了公共图书馆应当按照平等、开放、共享的原则向社会公众提供服务从公共图书馆的角度出发，面向全民开展健康信息素养教育是其适应社会需求，主动拓展社会职能的表现，其作为面向全民提供信息服务和社会教育的公益性信息服务机构，拥有独一无二的优势条件，这使得公共图书馆成为全民健康信息素养教育主阵地的不二之xa0选。综上，面向全民开展健康信息素养教育是公共图书馆义不容辞的社会责xa0任。3.2推动“健康中国”战略目标的实现为加快推动以治病为中心转变为改善人民生活质量，以人民健康为中心，提高全民健康水平，早日实现“健康中国”战略目标，国家成立了健康中国行动推进委员会3.3国民营养不平衡现状现状现代社会中，提升健康信息素养已经成为公众的必修课。光华博思特消费大数据中心调查报告显示：我国居民的健康水平不容乐观，中国76%的白领处于亚健康状态，20%的人群患有慢性病，疾病出现年轻化趋势，青少年健康中贫血、肥胖、近视问题普遍，国民营养不平衡状况堪忧4全民健康信息素养教育的创新路径结合国内外公共图书馆的先进经验，公共图书馆在充分挖掘自身优势的基础上，可从教育内容、教育形式、教育队伍、合作对象四方面切入，探索全民健康信息素养教育的新路xa0径。4.1普及健康信息全民健康信息素养教育内容体系包括健康信息意识、健康信息技能和健康信息伦理三部分：①健康信息意识的培养即让公众认识到健康信息对于提高个人健康水平的重要性。公共图书馆可通过专题展览、健康讲座、线上宣传等方式向公众普及健康信息的重要性，引导公众树立起健康信息获取、评价和利用意识；②健康信息技能的培养是公共图书馆开展健康信息素养教育的主要内容，现有的权威健康信息网站和健康信息评价框架为公共图书馆开展健康信息技能培训提供了优质资源。一方面，公共图书馆可开设健康信息网站和健康培训课程，指导用户通过健康网站解决日常生活中遇到的健康问题，美国斯普林菲尔德市公共图书馆指导用户利用权威健康网站MedlinePlus解决健康问题，以此提高公众的健康信息技能4.2创新健康信息素养教育形式目前，大多数公共图书馆采用的文献借阅、展板展览、健康宣传、参考咨询、健康讲座等健康信息服务方式对公众的吸引力有限4.3整合了相关高校和医院的资源，为全民健康信息素养教育提供专业支持开展全民健康信息素养教育需要一支专业的队伍，在我国公共图书馆普遍缺乏专业健康馆员的背景下，公共图书馆可联合相关高校和医院，组建一支包含本馆馆员、高校专业教师、医护人员的“三合一”健康信息素养教育专业联队，既弥补了馆员在健康信息素养教育上专业性不足的问题，又有效发挥了相关高校和医院的作用，在增强教育专业性的同时减轻了公共图书馆对本馆馆员进行培训的压力。在“三合一”联队中，公共图书馆作为主阵地，发挥统领和支持的作用，把健康信息素养教育专家、专业医生护士的力量联合起来，面向全民开展健康信息素养教育，为全民健康信息素养教育提供场地、经费、技术保障、宣传等支持条件；健康信息素养教育专家来自高校相关专业和相关研究领域，其作为专业“智库”，协助设计健康信息素养教育内容，向公众传播健康信息素养知识；医生护士则以健康顾问的角色参与全民健康信息素养教育，主要负责对专业性较强的健康咨询进行解答，并结合医护经验，协助全民健康信息素养教育的开xa0展。4.4医院和志愿者合作提升全民信息素养，需要政府、学校、公共图书馆、媒体及全社会的共同合作第一类是医疗机构、医学协会和医学院等专业机构和组织。与之合作可弥补公共图书馆在健康领域专业性不足的问题。国内已有图书馆和医院合作的案例，广东省立中山图书馆与广东三甲医院合作，邀请主治医生和相关专家开展健康讲座并录制视频，形成了“健康有约”品牌服务，该馆利用医院专家资源开展义诊活动，吸引了不少用户参与。与医学协会和医学院合作的模式在国外已相当普遍，美国医学图书馆协会(MLA)就在国家医学图书馆联盟(NNLM)的支持下开设了面向图书馆员、健康专家和其他信息专业人员的健康信息素养专业化服