建设工程施工索赔格式

学习情境六建设工程施工索赔建设工程招投标与合同管理学习单元1认识建设工程施工索赔学习单元2明确建设工程施工索赔程序学习单元3明确工期索赔学习单元4明确费用索赔学习单元5掌握施工索赔策略和技巧学习单元6熟悉反索赔学习情境六建设工程施工索赔学习单元1

认识建设工程施工索赔

一、施工索赔的概念及特征

（一）概念索赔是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同的另一方当事人提出给予赔偿或补偿要求的行为。学习情境六建设工程施工索赔

（二）特征根据索赔的基本含义，我们可以看出索赔具有以下基本特征：（1）索赔是双向的，不仅承包人可以向发包人索赔，发包人同样也可以向承包人索赔。（2）只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔。（3）索赔是一种未经对方确认的单方行为。学习情境六建设工程施工索赔

二、施工索赔的分类索赔从不同的角度、按不同的方法和不同的标准，可以有多种分类方法。

（一）按索赔的目的分类1.工期索赔由于非承包人责任的原因而导致施工进程延误，要求批准顺延合同工期的索赔，称为工期索赔。2.费用索赔费用索赔的目的是要求经济补偿。当施工的客观条件改变，从而导致承包人增加开支时，要求对超出计划成本的附加开支给予补偿，以挽回不应由其承担的经济损失。

（二）按索赔当事人分类1.承包商与发包人之间的索赔这类索赔大都是有关工程量计算、变更、工期、质量和价格方面的争议，也有中断或终止合同等其他违约行为的索赔。学习情境六建设工程施工索赔2.承包商与分包商之间的索赔其内容与前一种大致相似，但大多数是分包商向总包商索要付款和赔偿及承包商向分包商罚款或扣留支付款等。3.承包商与供货商之间的索赔其内容多是商贸方面的争议，如货品质量不符合技术要求、数量短缺、交货拖延、运输损坏等。

（三）按索赔的原因分类1.工程延误索赔工程延误索赔是指因发包人未按合同要求提供施工条件，如未及时交付设计图纸、施工现场、道路等，或因发包人指令工程暂停或不可抗力事件等原因造成工期拖延的，承包商对此提出索赔。2.工程范围索赔工程范围的索赔是指发包人和承包商对合同中规定工程理解的不同而引起的索赔。学习情境六建设工程施工索赔3.施工加速索赔施工加速索赔经常是工程延期索赔或工程范围索赔的结果，有时也称为“赶工索赔”。而施工加速索赔与劳动生产率的降低关系极大，因此又可称为劳动生产率损失索赔。4.不利现场条件索赔不利的现场条件是指合同的图纸和技术规范中所描述的条件与实际情况有实质性的不同或虽合同中未作描述（一般是地下的水文地质条件），但也包括某些隐藏着的不可知的地面条件。（四）按索赔的合同依据分类1.合同内索赔此种索赔是以合同条款为依据，在合同中有明文规定的索赔，如工期延误、工程变更、工程师提供的放线数据有误、发包人不按合同规定支付进度款等。这种索赔由于在合同中有明文规定，往往容易成功。2.合同外索赔此种索赔在合同文件中没有明确的叙述，但根据合同文件的某些内容能合理推断出学习情境六建设工程施工索赔可以进行此类索赔，而且此类索赔并不违反合同文件的其他任何内容。3.道义索赔道义索赔又称额外支付，是指承包商在合同内或合同外都找不到可以索赔的合同依据或法律根据，因而没有提出索赔的条件和理由，但承包商认为自己有要求补偿的道义基础，而对其遭受的损失提出具有优惠性质的补偿要求。

（五）按索赔处理方式分类1.单项索赔单项索赔是针对某一干扰事件提出的，在影响原合同正常运行的干扰事件发生时或发生后，由合同管理人员立即处理，并在合同规定的索赔有效期内向发包人或监理工程师提交索赔要求和报告。2.综合索赔综合索赔又称一揽子索赔，一般在工程竣工前和工程移交前，承包商将工程实施过程中因各种原因未能及时解决的单项索赔集中起来进行综合考虑，提出一份综合索赔报告，由合同双方在工程交付前后进行最终谈判，以一揽子方案解决索赔问题。学习周情境救六捞建设绿工程始施工废索赔

三、施工索赔的起因在现累代承拼包工坦程中蓬，索缘瑞赔经壶常发针生且趁索赔锡额很籍大。肚引起沃施工杏索赔污的发偏生，磨主要斤有以剃下几盘方面优的原逐因。（一根）施嘱工延矮期施工赖延期饼是指尊由于汗非承稠包商诱的各鼓种原谢因而虹造成掘工程镰的进恩度推窗迟，柴施工录不能含按原债计划惠时间拐进行惹。（二明）合币同变阁更对于修建设帐工程以项目秆的实澡施过妥程来液说，栗变更误是客方观存跳在的捐，只殃是这鱼种变盛更必铲须是毯在原膜合同芳工程锐范围索内的昌变更霞；若提属超趴出工仅程范余围的根变更腹，承犁包商容有权司予以智拒绝揪。（三挤）合完同存乞在矛鞠盾和茎缺陷合同犁存在点矛盾冶和缺雾陷常恋表现判为合肉同文圈件规眯定不岭严谨旦，合姑同中宝有遗怜漏或腔错误挣，这输些矛哀盾通滥常反奥映为亏设计愁与施震工规谅定相贫矛盾付，技毫术规北范和仓设计唤图纸梅不符厘合或枝相矛现盾，钩以及订一些案商务缠和法射律条踏款规补定有壶缺陷陆等。射在这利种情叔况下迅，承教包商矩应及系时将忧这些咳矛盾适和缺杜陷反姥映给学习追情境怎六腿建设惠工程标施工瓶索赔监理的工程期师，惹由监遗理工忧程师碍作出应解释蹈。（四秒）恶卸劣的绸现场雄自然搜条件恶劣秘的现跑场自粪然条扭件是唇一般跃有经摆验的睡承包盟商事耗先无变法合狼理预莫料的适，如遵地下盟水，棋未探狮明的今地质晶断层爬、溶弯洞、收沉陷骗等，怖另外工还有夕地下垦的实眉物障贯碍，局如经捆承包菌商现穴场考泄察无秘法发谅现、插发包绢人资公料中准未提笑供的像地下苍人工径建筑径物，牌地下过自来韵水管疑道、疾公共自设施销、坑房诚井、吨隧道主、废唤弃的辩建筑智物混配凝土救基础驱等，拥这都赴需要佛承包街商花漏费更畏多的四时间果和金巡寿钱去丸克服道和除籍掉这份些障维碍与般干扰懂。因眨此，少承包米商有锣权据涉此向倡发包最人提夹出索款赔要系求。（五路）参凭与工爷程建泳设主惩体的圣多元挨性由于柔工程再参与植单位拨多，亭一个泪工程朴项目钩往往环会有豆发包歇人、崖总包总商、反监理希工程灰师、蜻分包栏商、池指定帖分包草商、放材料恋设备芒供应辞商等汇众多尾参加凤单位暖，各宝方面攻的技情术、楼经济寨关系垒错综匹复杂乐，相公互联涉系又寸相互营影响拿，只彻要一能方失锅误，罪不仅勒会造谋成自若己的杆损失造，而究且会闹影响效其他调合作任者，段造成烫他人括损失怪，从必而导业致索秩赔和煤争执王。学习驳情境冻六胸建设枯工程可施工垮索赔学习单元2

明确建设工程施工索赔程序

一、提出索赔意向通知索赔角事件给发生粱后，怕承包雁商应羊在合周同规哥定的厘时间榴内，貌及时弊向发贝包人估或工丽程师虚提出点书面菜索赔泛意向鸽通知饺，也木即向涨发包拳人或刮工程简师就银某一啦个或待若干写个索苹赔事震件表惑示索堪赔愿贷望、粗要求麻或声怠明保疤留索用赔的时权利碎。索铁赔意施向的买提出直是索饲赔工母作程续序中剂的第副一步神，其公关键恢是抓洁住索串赔机滩会，体及时从提出滨索赔临意向捷。学习赚情境禁六后建设羽工程抓施工愧索赔

二、准备索赔证据监理宾工程律师和远发包寄人一循般都销会对阿承包有商的任索赔驴提出瓜一些裙质疑特，要腐求承服包商牌作出汽解释再或出天具有袖力的匪证明紧材料伞。因片此，脏承包以商在灵提交其正式备的索尸赔报黄告前堵，必用须尽栗力准粪备好新与索轮赔有筛关的头一切心详细蒸资料本，以引便在逆索赔况报告郊中使世用，渠或在杨监理殊工程趋师和扒发包苹人要惊求时鬼出示击。根柜据工企程项扫目的绳性质脉和内器容不粘同，团索赔健时应泽准备惧的证天据资汉料也种是多削种多尝样、太复杂膝多变赔的。学习还情境加六妨建设锅工程港施工疮索赔

三、编写索赔报告索赔肝报告鞋是承性包商占在合之同规登定的瓜时间打内向亭监理赞工程纠师提猴交的静、要椒求发笑包人馋给予瓜一定齿经济焰补偿钱和延诱长工寒期的组正式杜书面升报告钓。（一剪）索舌赔报岗告的界编写侄要求1.美索赔催报告镰的基榴本要足求（1责）必菌须说捡明索朗赔的是合同唇依据扑，即正基于概何种窗理由萄有资采格提领出索景赔要为求，鲁一是刷根据从合同争某条滩某款狸规定安，承考包商炕有资底格因展合同例变更炎或追鼻加额健外工众作而裳取得膨费用久补偿也和（剧或）除延长群工期裳；二走是发栏包人番或其机代理东人如娃果违街反合态同规懒定给晴承包得商造取成损扑失，英承包棍商有撇权索共取补捎偿。（2捎）索衣赔报坏告中俱必须腰有详弃细准酱确的遣损失霸金额膛及时烦间的巩计算亦。（3兽）要谜证明腐客观阔事实啊与损进失之川间的纵因果存关系怒，说膏明索嫩赔事浅件前萝因后糕果的简关联罩性，秃要以洋合同揪为依唐据，鹊说明多发包览人违泼约或踪蝶合同昂变更徐与引未起索悬赔的渡必然腐性联到系。跑如果群不能制有理里有据筒地说面明因槽果关萄系，蜂而仅刊在事欢件的诵严重抓性和筝损失伙的巨之大性漏上花营费过喘多的注笔墨蜂，对类索赔键的学习扩情境宗六授建设哑工程亚施工英索赔成功都都无貌济于傅事。2.旨索赔杨报告名必须责准确（二厕）索车赔报座告的蜘形式圾和内负容在实宽际承饿包工段程中悦，索内赔报医告通值常包寨括三勒部分诊。1.特承包蹄商或坝其授守权人轨致发附包人升或工办程师殖的信2.源索赔铅报告娘正文3.降附件学习糟情境怖六粗建设晓工程嘱施工铁索赔

四、递交索赔报告索赔莫意向厘通知遥提交壳后的司28默日内识，或把工程种师可柿能同锣意的浊其他借合理杠时间置，承矮包人洒应递浑送正声式的名索赔局报告烛。承包局人发隶出索绢赔意惕向通简知后尸，可膜以在庙工程炼师指财示的么其他军合理际时间湿内再哑报送寄正式驶索赔苗报告炼。也尺就是裂说，棋工程圈师在浪索赔惑事件脸发生蜡后有米权不榜马上迅处理浮该项献索赔螺。学习猛情境已六南建设税工程乐施工坛索赔

五、索赔审查索赔纵审查捎是当躲事双巾方在鹿承包乓合同戴基础修上，均逐步来分清潮在某袋些索反赔事鸟件中最的权动利和恳责任山以使潮其数告量化鼻的过缘瑞程。纱作为耕发包更人或弦工程逝师，跃应明贺确审暴查的蛾目的箩和作颤用，踢掌握庸审查壮的内藏容和偿方法颤，处蓝理好省索赔抹审查跪中的薯特殊庆问题本，促保进工骨程的样顺利布进行缓。（一舞）工漫程师铃审核服承包香人的迁索赔柏申请接到歼承包呼人的悉索赔帐意向焦通知饼后，膛工程休师应语建立戒自己翻的索准赔档器案，竭密切辉关注霜事件偶的影丧响。补检查棚承包什人的榨同期柿记录排时，者随时犁就记僻录内升容提每出不鸦同意腿见或训希望蛋予以炼增加轻的记耳录项戏目。（二洗）判铲定索芹赔成丙立的圈条件工程高师判风定承迟包人运索赔币成立徐的条漆件为停：（1付）与筋合同舟相对竖照，抱事件指已造爹成了冻承包槐人施冬工成宵本的骡额外创支出睬或总桶工期窝延误编。（2决）造纺成费挤用增乱加或度工期亚延误耕的原团因，疯按合晓同约趟定不那属于授承包予人应煮承担侄的责辨任，呢包括旱行为亏责任适和风租险责款任。学习睡情境痰六旋建设苍工程捞施工神索赔（3扛）承拜包人猾按合芒同规届定的政程序印提交铸了索尾赔意律向通快知和握索赔苦报告鼠。（三挺）审茧查索药赔报旅告1.春事态语调查2.协损害阀事件津原因班分析3.师分析呼索赔猪理由4.享实际掏损失框分析5.疑证据礼资料搬分析（四咽）工效程师认提出缘瑞质疑工程惨师可优根据龙自己盼掌握亦的资傍料和姓处理息索赔字的工也作经互验，花就以袋下问帮题提莫出质会疑：（1分）索慢赔事桥件不效属于昆发包究人和躬监理木工程航师的叉责任偶，而乡丰是第粱三方社的责算任；（2航）事顾实和益合同坡依据秃不足杠；（3桂）承错包商答未能莲遵守会意向膀通知袄的要趁求；（4蕉）合东同中斯的开禾脱责狗任条进款已葵经免胡除了圣发包宿人补璃偿的脖责任逐；（5劳）索甩赔是弟由不狼可抗锁力引片起的香，承斯包商斜没有维划分现和证弱明双甚方责横任的携大小黑；学习经情境眯六兄建设隐工程掀施工漂索赔（6送）承碗包商器没有务采取回适当颈措施长避免戏或减供少损腥失；（7控）承轻包商齐必须虏提供把进一残步的亲证据踢；（8驴）损疫失计娇算夸做大；（9厚）承初包商蓬以前登已明吸示或妹暗示帆放弃龙了此千次索好赔的标要求耗。在评均审过复程中垂，承面包商火应对御工程烟师提州出的略各种全质疑健作出帝圆满尘的答妖复。学习掠情境确六眼建设付工程主施工束索赔

六、索赔的解决从递虽交索尖赔文爷件到涂索赔烂结束塌是索劈燕赔解灾决的径过程息。工痕程师陆经过撒对索种赔文垒件的碎评审脸，与枯承包奖商进秘行较广充分订的讨血论后内，应毁提出苦对索庆赔处谢理决拘定的俩初步窗意见也，并您参加移发包章人和鸦承包校商之此间的乓索赔腐谈判痕，根量据谈您判达造成索痒赔最贸后处框理的营一致托意见锯。学习卵情境曾六餐建设匠工程补施工白索赔学习单元3

明确工期索赔

一、工期索赔的目的工期太索赔挑的目哨的是粪取得攻建设奔单位拦对合犹理延狐长工顺期的盘合法汪性的拼确认剂。承袄包商梢进行游工期帖索赔遣的目卸的通损常有碧两个壳：（1毁）免农去或趁推卸张自己纠对已志经产恢生的扯工期杨延长寒的合身同责正任，乐使自嫁己不僵支付姜或尽狗可能石少支乌付工邻期延扔长的阻违约鱼金。（2鞠）进鸭行因垮工期颂延长株而造喂成的鼻费用辱损失尼的索顾赔。学习思情境粗六荡建设摘工程阶施工察索赔

二、工期索赔的依据工期务索赔验的依梨据主宜要有脆：（1以）合寺同规讨定的双总工界期计能划。（2临）合冒同签替订后包由承读包商丛提交登的并缸经过榴工程捷师同锡意的面详细判的进贺度计班划。（3挑）合畅同双衔方共夜同认不可的秀对工捆期的绕修改警文件互，如宅认可希信、恼会谈岁纪要紧、来勾往信待件等袍。（4历）发重包人乔、工慌程师满和承棒包商堪共同做商定挑的月报进度朴计划环及其暂调整尘计划柳。（5秒）受降干扰束后实鸭际工糟程进爷度，药如施雕工日猫记、靠工程绩进度惹表、饰进度朗报告麦等。（6虏）承房诚包商社在每役个月朱月底撒以及伐在干纳扰事壁件发具生时酷都应秩分析凯对比泳上述伞资料江，以役发现键工期孔拖延僵以及毛拖延抄原因独，提放出有址说服练力的虏索赔拍要求炎。学习纺情境校六光建设勉工程诸施工娇索赔

三、工期索赔分析流程工期斗索赔悟的分普析流你程包烤括延悟误原湿因分辜析、揭网络第计划证（C疫FI估M）骆分析农、业酱主责呈任分蔑析和棍索赔贞结果涂分析崭等步划骤，疤具体侦内容世如下独图所剥示。学习向情境著六毫建设素工程前施工族索赔学习窗情境扫六和建设哄工程辱施工谋索赔

四、工期索赔计算在工吓期索升赔中华，首角先要则确定贸索赔拾事件团发生猴对施荒工活忆动的筝影响贷及引光起的省变化送，然坟后再临分析替施工扰活动通变化哲对总腐工期转的影峡响。孕常用疑的计烟算索顽赔工溉期的讲方法割有网伞络分旦析法基和比催例分浪析法车两种萄。（一词）网嘴络分吉析法网络币分析寺法通倾过分保析延扰误发娇生前馒后网川络计茫划，游对比哥两种祸工期隆计算哄结果遗，计振算索慌赔值环。（二抛）比呢例分玩析法网络谎分析谷法虽为然最跳科学随，也誉是最允合理范的，银但在春实际乓工程盘中，锤干扰誉事件遵常常划仅影兵响某拖些单凝项工笼程、雄单位些工程站或分芹部分餐项工炭程的藏工期冻，分阻析它泄们对层总工请期的铅影响隙，可贞以采枝用更兼为简决单的观比例魄分析捆法，交即以尾某个饭技术刊经济脊指标组作为夹比较晨基础继，计研算出洽工期影索赔唯值。学习盏情境抖六丙建设址工程炎施工购索赔学习单元4

明确费用索赔

一、费用索赔的原则费用砖索赔劝是整克个施顾工阶等段索涌赔的胃重点鬼和最毒终目绕标，软工期蛛索赔英在很绒大程受度上茧也是休为了累费用啦索赔漫。费换用索淡赔必途须按塔照如棵下原忍则进伯行：（1胜）赔放偿实有际损典失的遭原则赠。实扩际损辣失包寺括直掩接损们失（居成本禾的增暴加和早实际态费用榆的超葱支等惩）和淋间接蛙损失肃（可域能获救得的谁利益下的减秋少，粒比如斑发包驻人拖伪欠工勤程款盏，使伶得承男包商行失去砌了利果息收氏入等善）。（2芦）合吨同原絮则。岗通常任是指甚要符匹合合诸同规百定的轮索赔疤条件遣和范叮围、欣符合幸合同好规定鸭的计限算方岭法、歇以合浅同报买价为健计算歇基础体等。（3不）符息合通醒常的攀会计彩核算亭原则康。通辱过计辈划成报本或恰报价符与实墙际工生程成画本或那花费艺的对照比，焰得到元索赔绑费用哭值。（4壳）符樱合工心程惯驰例。辽费用姻索赔弦的计羞算必居须采氧用符酬合人蹦们习何惯、貌合理始、科瓦学的较计算据方法塌，能御够让赞发包份人、挡监理六工程焦师、誉调解际人、掌仲裁绒人接搭受。学习祥情境殖六兵建设选工程子施工意索赔

二、费用索赔的构成费用学索赔杂按项热目构婚成可狗分为雀直接皇费和往间接溪费。有其中具，直圈接费吧包括址人工狸费、瞎材料破费、牢机械杏设备恩费、滑分包图费，适间接柜费包戚括现枯场和亲公司吴总部狱管理仇费、静保险逗费、华利息况及保贡函手慕续费目等项倦目。对于宿不同秘的索榜赔事自件，训将会元有不悠同的轨费用舟构成辰内容游。索绘赔方枣应根谨据索保赔事邮件的告性质穿，分商析其食具体再的费趋用构撇成内笨容学习列情境报六鞠建设堂工程欢施工秀索赔

三、费用索赔的计算（一陶）费启用索竭赔计终算方娱法费用拾索赔赛的计深算方挺法一遇般有劣两种蛇：一对种是殃总费孙用法称，另肝一种蔽是分续项法贷。1.墙总费屋用法（1双）基杆本思妈路。隶总费惜用法绩的基呼本思凡路是赤把固循定总参价合京同转剥化为抖成本教加酬致金合斜同，粪以承柜包商满的额验外成侵本为治基点亭加上脸管理校费和脏利润择等附机加费男作为保索赔惨值。（2伏）使轿用条脖件。堂这是表一种菜最简旬单的峰计算质方法祖，但禾通常欧用得忌较少慈，且甩不容丝式易被贩对方嫌、调久解人胃和仲群裁人累认可坦。（3超）注幅意事份项。絮在计甚算过状程中孟要注望意以限下几哀个问诵题：1）桶索赔曲值计允算中仅的管滑理费旧率一惧般采类用承艺包商挑实际鸽的管腊理费自分摊衡率。2）外在费脚用索顾赔的知计算冒中，崇利润晌是一聚个复悉杂的医问题译，故下一般喝不计适利润族，以助保本言为原趋则。3）蓄由于仿工程辽成本葵增加鸟使承悬包商部支出净增加棍，这圣会引慎起工惩程负壳现金据流量黑的增质加。炼为此泊，在漂索赔夕中可宽以计论算利翅息支矮出（蜘作为色资金优成本降）。钥利息吓支出恢可按遣实际地索赔蠢数额脑、拖西延时坚间学习侦情境捞六欢建设似工程秩施工逝索赔和承留包商即向银挤行贷居款的塌利率贫（或满合同校中规章定的招利率森）计慨算。2.扬分项傅法分项疮法是米按每陆个（恭或每跨类）吩干扰孤事件付，以裤及这叼类事冠件所险影响把的各蜜个费获用项腐目分逼别计松算索极赔值旧的方拉法。行在实虫际工帽程中战，费积用索脉赔计名算通夕常都方采用宝分项耐法。锤但对搂具体膛的干负扰事反件和星具体建费用傅项目熊，分久项法谦的计乒算方除法又班是不滤同的暖。（二及）可李以索驱赔的誓费用欣项目中及计乌算1.饭人工轰费索蕉赔计婚算施工帝索赔奴额中做的人中工费春是指蜻额外眯劳务恭人员央的雇即用、竹加班罢工作额、人核员闲劈燕置和臂劳动央生产夺率降刊低的兄工时洗所花软费的悟费用允。2.齐材料级费索名赔计胡算材料责费索鸭赔主蠢要包托括因瓶材料甜用量杏和材先料价录格的深增加伍而增造加的皂费用坦。材蚊料单倍价提株高的香因素臣主要御是材伸料采皮购费会，通怕常指剂手续控费和锈关税封等。歪运输飘费增嘴加可润能是折由于属运距寒加长越、二塌次倒宏运等胳造成眯的；怪仓储雅费增敢加可相能是卫因为遍工作夜延误里，使槐材料就储存芝的时拐间延沾长导夕致费萄用增羽加。学习办情境凉六扛建设帐工程讲施工彻索赔3.讨施工表机械跑费索语赔计起算施工要机械闹费索仇赔包兼括增泰加台皂班量但、机铲械闲僚置或烂工作艳效率训降低余、台固班费筋率上鹊涨等惹费用梅。4.哨管理督费索弓赔计巾算管理浴费是遭无法船直接院计入霸某具畜体合应同或谊某项质具体愁工作离中，吊只能揉按一申定比寻例进参行分洗摊的固费用李。管据理费投用包渗括现冤场管宴理费咬和公绪司管穗理费卡两种喘。5.司利润蓝索赔读计算利润轮是承仅包商阁的净掉收入泛，是臭施工烟的全达部收咐入减拼去成馅本支物出后良的盈给余。遥利润般索赔爆包括晌额外堂工作羊应得自的利成润部驳分和纠由于芝发包累人违呢约等述造成阻的可提能的套利润斯损失停部分肝。学习利情境轿六剖建设究工程鼠施工族索赔学习单元5

掌握施工索赔策略和技巧

一、施工索赔策略索赔枪成功镜的首及要条好件是汤建好冻工程基。只秀有建栽好工届程，强才能非赢得台业主劝和监堵理工阁程师画在索喘赔问份题上铃的合酷作态谢度，调才能颗使承旱包商割在索塘赔争茶端的煮调解降和仲歼裁中球处于上有利灵地位钞。因坐此，诞必须般把建古好合押同项飘目、午认真拍履行拢合同厨义务穗放在忍首要享位置袭上。施工沃索赔许的战依略和闭策略僵研究谎，针盘对不摩同的题情况飘，包距含着鹅不同题的内钢容，小有不销同的献侧重补点。惜一般芝应研获究以柄下几搁个方月面。（一其）确肌定索夫赔目筛标承包屡商的售索赔肤目标静是指延承包险商对茫索赔底的基们本要包求，籍可对圈要达植到的篮目标横进行守分解铜，按授难易泄程度桨排队雾，并逢大致薯分析傻它们五各自逝实现泻的可肝能性漂，从塘而确吗定最恋低、麦最高痛目标姜。（二裳）对德被索塔赔方骨的分职析分析窃对方阳的兴泰趣和口利益吉所在悔，要致让索浪赔在安友好金、和与谐的宽气氛晒中进汤行。学习蒸情境庄六允建设弟工程胁施工落索赔（三露）承会包商俗的经喷营战里略分丽析承包织商的节经营刷战略座直接纸制约景着索破赔的叼策略醉和计定划。用在分士析发攀包人涝情况浮和工壁程所香在地献情况久以后绘，承卸包商团应考袄虑有州无可诞能与爹发包洒人继苦续进品行新惹的合馅作，浊是否笔在当返地继办续扩置展业店务，俘承包基商与刮发包障人之铜间的快关系奥对在魄当地辟开展据业务府有何执影响壳等。举这些盟问题亏决定狠着承苍包商泛的整养个索来赔要抛求和堆解决妥的方伴法。（四舅）对燥外关糖系分茅析利用负同监都理工住程师潜、设辱计单续位、冲发包纲人的构上级连主管肝部门避对发魄包人她施加渴影响染，往堡往比缓同发椒包人据直接技谈判匆更有笛效。（五旧）谈摊判过促程分朵析索赔滴一般救都在脂谈判邮桌上终最终遣解决托，索膊赔谈袄判是德合同六双方荐面对近面的词较量狐，是火索赔逃能否剖取得局成功番的关急键。米一切序索赔沿的计单划和扎策略概都要病在谈旅判桌平上体陡现和神接受裤检验蒸，因贴此，件在谈臂判前议要做篇好充蝇分准派备，衫对谈浇判的触可能挖过程停要做厌好分淋析。学习象情境敲六纯建设音工程都施工罩索赔

二、施工索赔技巧索赔佳技巧弦是为鲁索赔垫的战外略和田策略矩目标良服务灰的，场因此殃，在歼确定膝了索套赔战嫌略和天策略耗目标向之后字，索暂赔技举巧就总显得民格外讽重要搭，它裙是索航赔策崖略的狭具体包体现长。索叉赔技祥巧应滩因人勒、因心客观圣环境剧条件狼而异骗，一堡般索劳赔技垮巧包敢括以云下几乒方面便。（一狂）及范早发跃现索街赔机制会（二浓）商闸签好有合同段协议在商掠签合捷同过套程中厅，承摔包商食应对担明显漫把重雄大风酬险转鞋嫁给相承包寒商的印合同森条件己提出箩修改昨的要计求，嫂对其裹达成感修改角的协垫议应白以“配谈判姥纪要伙”的誉形式鹅写出祥，作孟为该掏合同狭文件去的有床效组睬成部币分。（三赢）对津口头晌变更换指令员要得碍到确悉认（四狂）及叼时发寻出“袖索赔讯通知逝书”一般肌合同祸都规葡定，疲索赔宜事件敬发生御后的或一定伸时间惩内，果承包炊商必钱须送椅出“撇索赔害通知女书”志，过敢期无量效。学习袭情境忌六者建设受工程怕施工丝式索赔（五剑）索渡赔事牧由论故证要孤充足（六通）索呀赔计银价方昼法和录款额伪要适蜡当（七异）力牵争单醉项索貌赔，辫避免都一揽中子索胜赔单项真索赔兰事件付简单悬、容横易解少决，消而且押能及桥时得鼻到支壳付。唯而一但揽子爹索赔皱问题假复杂表、金盒额大镜、不股易解流决，意往往走到工彻程结责束后祥还得哀不到克付款敬。（八秀）坚之持采肠用“搞清理仔账目控法”（九懂）力顾争友恢好解肠决，猴防止管对立趴情绪索赔鹊争端起是难业免的肉，如衡果遇鉴到争患端不李能理邻智地贤协商践讨论自问题秆，会垃使一江些本虾来可滨以解减决的证问题线悬而叹未决掌。承策包商但尤其敲要头泼脑冷欠静，筝防止查对立养情绪撤，力绍争友痛好解赏决索吴赔争植端。（十定）注肾意同漆工程苹师搞延好关盏系工程沟师是谁处理每解决田索赔孩问题幻玉的公腐正的麻第三倚方，薯因此既注意跟同工虾程师狸搞好殊关系暗，争鹅取工沿程师宪的公滋正裁学决，呀竭力践避免秆仲裁欠或诉塞讼。学习舅情境止六料建设培工程妹施工侮索赔学习单元6

熟悉反索赔

一、反索赔的概念及特征按《港合同傅法》晨和合纤同通樱用条单款的弄规定辨，索厅赔应愁是双爆方面迁的。泼在工鱼程项占目过暑程中控，发奸包人站与承孝包商啊之间耻、总鸟承包兰商和缩慧分包嘱商之盯间、轰合伙晕人之挣间、结承包乏商与射材料参和设吩备供村应商枕之间袖，都竭可能胶有双赴向的啦索赔郑与反积索赔挑。而俩工程仓师一刃方面床通过蠢圆满齿的工破作防段止索拨赔事烘件的秀发生偿，另哭一方体面又镰必须仰妥善蓝地解彼决合晋同双坡方的聪各种浊索赔激与反师索赔谢问题柳。按夫照通身常的丸习惯欺，我煎们把刘追回贴自方悟损失带的手嘉段称块为索节赔，哨把防印止和糊减少眉向自诉方提落出索翻赔的怨手段庸称为注反索蜜赔。索赔呈和反氏索赔脏是进共攻和兔防守隔的关异系。发包促人的乏反索像赔或悬向承陡包商鲜的索横赔具向有以梯下特绿征：（1羡）发平包人提向承羊包商沸反索书赔发附生的疯频率补要低刑得多缸，原虏因是码工程申发包尽人在垮工程推建设促期间虽，本迟身的铜责任彼重大稻，除子了要咏向承漏包商扣按期结付款轨，提垂供施歪工现辰场用懂地和颠协调偷管理蒜工程羊的责澡任外泛，还堂要承泊担社公会环题境、蓝自然在条件扬等方苹面的勺风险么，并宾且这唐些风恨险是英发包俱人所开不能茫主学习福情境欢六康建设轮工程切施工询索赔观控科制的递，因研而发鉴包人左要扣厨留承顾包商些在现徒场的桌材料坚设备痒，承骄包商捆违约踏时提膊取履残约保隐函金猾额等皆发生洒的概唯率很宫小。（2吴）在起反索终赔时昨，发植包人司处于滩主动惠的有科利地饲位，家发包剩人在朴经工呆程师钳证明健承包梯商违品约后渗，可绘以直此接从蝇应付治工程坡款中派扣回阿款额偿，或眯从银克行保驳函中陕得以贷补偿药。学习纲情境创六烦建设印工程晕施工档索赔

二、反索赔的种类依据礼工程晴承包滩的惯哲例和某实践阔，常唱见的妥发包糖人反伍索赔火主要拢有以痛下几稠种：（一物）工蒙程质事量缺漆陷反装索赔对于积建设趋工程俘承包史合同劝，都成严格青规定摆了工供程质歪量标炼准，衬有严崖格、叉细致镇的技卷术规毙范和奶要求予。因锻为工券程质糕量的闪好坏哭直接炎与发纱包人练的利猛益和龙工程抵的效贺益紧辨密相献关。潮发包居人只逗承担僚直接戒负责冻设计很所造为成的口质量潮问题蚁，工尿程师约虽然犁对承拐包商载的设扛计、室施工真方法票、施斯工工占艺、狼施工祥工序数以及球对材惯料进啦行过桂批准棋、监欠督、塞检查退，但娇只是断间接虑责任例，并哑不能胁因而滑免除盈或减睛轻承庙包商么对工息程质阻量应妇承担殊的责辽任。（二疼）工堂期拖权延反弟索赔依据持合同注条件术规定刮，承俩包商趴必须孝在合穴同规松定的赏时间谎内完域成工晨程的唐施工锦任务盲。如刑果由然于承瓣包商殊的原盟因造尸成不漂可原昌谅的数完工矩日期冻拖延负，则戏会影骂响发钟包人然对该则工程凑的使他用和格运营慰生产绝计划仍，从猛而给步发包宜人带陈来经叠济损侦失。唤此项膀发包嚷人的萌索赔圆并不械是发托包人绝对承弹包商滔的违承约罚省款，梨而只盼是发巾包人她要求从承包粱商补携偿拖纯期完僚工给洒发包薪人造屋成的即经济姓损失架。承棍包商近则应学习悔情境葵六腐建设集工程顽施工技索赔按签乎订合映同时愈双方刷约定摧的赔梳偿金屿额以惨及拖稳延时盆间长料短向孩发包华人支扩付这炸种赔清偿金筹，而揭不需祸再去没寻找朝和提身供实蜂际损泼失的融证据拴详细卷计算淡。（三卷）经鹊济担建保反割索赔经济泉担保梨是国射际工冰程承凤包活缎动中飞不可踪蝶缺少少的部师分，翠担保妹人要愈承诺怀在其陶委托据人不统适当渣履约剑的情况况下裂代替肢委托远人来坑承担禁赔偿斤责任炮或原万合同愤所规奔定的垃权利狼与义折务。（四吓）其泄他损谨失反腔索赔依据济合同象规定进，除览了上像述发火包人属的反赌索赔写外，录当发冷包人城在受抢到其继他由滔于承似包商纪原因忍造成污的经姑济损毒失时朗，发讲包人姿仍可弊提出姑反索务赔要飞求。悔如由概于承饱包商处的原谋因，好在运乔输施仗工设讨备或粗大型杏预制甘构件畏时，难损坏长了旧擦有的途道路肢或桥辰梁；枕承包速商的莲工程旷保险纷失效长，给粪发包罚人造输成的恼损失接等。学习绩情境陆六盯建设佛工程资施工肚索赔

三、反索赔的内容索赔结管理寒的任属务不邪仅是介对已燥产生仁的损折失的舱追索米，而修且要酷防止员将产牵生或衣可能勺产生拥的损滴失。暮追索捐损失狱主要蜂通过狠索赔疑手段蔑进行换，而便防止衫损失叫主要态通过色反索改赔进吵行。淋反索盆赔的葬目的立是防鞠止损第失的驴发生观，它月必然子包括四以下锄两方叨面的心内容绸。（一暂）防陷止对茶方提工出索捧赔在合槽同实景施中誉进行有积极樱防御得，使捆自己醒处于逼不被紫索赔诵的地臣位，非这是饶合同询管理毅的主舞要任姿务。（二探）反怒击对况方的薯索赔燃要求为了拨避免好和减陵少损麻失，甘必须酷反击柱对方大的索搏赔要黑求。者对承针包商把来说慎，这戒个索粱赔要压求可案能来逼自业抱主、糟总（扛分）炊包商抽、合抢伙人忽和供塌应商瓦等。学习限情境棍六肾建设丝式工程悔施工聋索赔

四、反索赔工作步骤在接悟到对留方索辛赔报擦告后晌，就瓣应着趴手进孤行分耐析、谋反驳是。反轧索赔志与索陵赔有怜相似耐的处屿理过幅程，搭但也右有其风特殊才性。辞对对斯方提串出索呆赔的斩反驳猾处理粘过程息如下晨图所凝示。反索赔工作步骤学习烂情境去六甘建设雕工程篮施工孙索赔（一列）合腹同总奇体分背析反索何赔同臂样是咐以合驴同为械法律参依据普，作隙为反锅驳的烈理由毛和根电据。律合同乘分析工的目旅的是座分析米、评剧价对没方索竭赔要京求的冲理由斜和依狱据。渴在合潜同中轮找出胡对对分方不恨利、圈对己薄方有榜利的落合同菌条文愤，以汁构成称否定威对方客索赔访要求其的理尿由。（二素）事足态调燃查与应分析反索践赔仍滴然基扮于事难实基窄础之训上，光以事酒实为餐根据常。这箩个事竹实必嘱须有聚己方贯对合哨同实杨施过筛程跟扰踪和推监督缩慧的结俘果，胶即各毒种实属际工曲程资栽料作部为证慌据，扒用以猛对照启索赔描报告甲所描幼述的旗事情瞧经过舱和所乎附证解据。榨通过吊调查套可以突确定斗干扰耳事件令的起雾因、佛事件陆经过矩、持赔续时腿间、辱影响蚊范围尿等真驳实、落详细普的情迹况。恼同时俗，应等收集嫌、整颠理所桨有与显反索蜂赔相遇关的保工程笔资料铃。（三美）对池索赔免报告程进行瓜全面意分析疗与评世价分析羽评价注索赔对报告彩，可姻以通耐过索鸭赔分再析评什价表某进行氏。即性分别雾列出攀对方散索赔遇报告不中的派干扰第事件盐、索拿赔理碧由、找索赔确要求雨，提兵出己匙方的佩反驳部理由咽、证迟据、辈处理途意见笨或对抱策等散。（四瓣）起第草并育向对跪方递倡交反寸索赔趋报告学习蚊情境宰六掀建设很工程膛施工势索赔在调习解或带仲裁疼中，建对方稍的索连