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文档简介
第3页共3页酒店客房部经理的工作职责模板1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。____组织编制部门工作程序及工作考评。酒店客房部经理的工作职责模板(二)1.负责客房部整体经营和运行,分配督导员工工作,制定工作计划,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务2.配合并监督客房销售控制工作,保障客房的出租率和经济收入3.负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等4.定期核算各种物品的消耗量,严控成本,把控好日常用品的损耗,减少浪费5.根据分店情况,合理制定年度、季度、月度计划卫生工作6.根据店内运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查7.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保提供优质的服务和完好的设备____组织、主持每周客房例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题____对员工定期培训,指导做房情况10.督促员工的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系11.经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见12.积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品13.与物业工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案14.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作酒店客房部经理的工作职责模板(三)1、负责客房部员工日常管理工作。2、负责安排当日员工具体工作,对当日的空脏房进行检查,确保房间的清洁度的同时确保各种房型的可售房数量。3、负责对各种客用品进行管理,保障各类客用品及客用布草的正常使用。同时对客用品及布草进行合理控制。4、掌握客房工程及清洁的具体状况,根据情况对客房制定出计划清洁的工作安排。并对此情况及时汇报给总经理。5、做好周、月度工作计划、及月度培训计划等。6、及时与前台、工程、保安保持
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