制造业各部门KPI绩效考核

人事行政经理KPI,,,,,,,,,

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被考核人:考核月份:2015年7月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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指

标",1.部门考核目标达标率,"90分

",30,"界定：部门考核目标达标率=本部门下属被考核成绩总和/被考核人数。

1.90分以上奖励30分;2.85分~89分奖励25分;

3.80分~84分奖励20分;4.于此类推,每个级别减少5分;

5.低于59分不奖励",,,,部门员工考核成绩

,,2.工厂生产总值达成率,100%,10,"界定：按公司年度生产总值/月份计算,每月公司要争取生产到500万的产值，绩效考核评估规则：1.达成率少于59%不奖励；2.达成率在60-69%奖励6分；3.达成率在70-79%奖励7分；达成率在80-89%奖励8分；4.达成率在90-99%奖励9分；5.达成率在100%奖励10分；6.达成率在110%奖励11分；按比例类推",,,,"财务

(此项考核针对部门订单总和)"

,,3.部门运作,,20,"公司对整个行政部门的运作情况打分,满意16-20分,比较满意8-15分,一般1-7分,不满意0分",,,,总经理

,,4.6S管理,开单改善次数,10,1.6S稽查小组每开一张改善单扣3分。2.重复开单未改善的每一张单扣5分。,,,,6S稽查小组(品质)

,,5.教育训练,≥1件,10,"界定：本单位每月教育训练实施件数,

1.2件及以上奖励10分;2.1件奖励5分;3.0件不奖励",,,,培训记录

,,6.沟通协调性,0次,10,"界定：管理模式或沟通协调性被投诉次数,

1.被投诉2次及以上不奖励;2.被投诉1次奖励5分;3.0投诉奖励10分",,,,总经理

,,7.工伤,0次,0,"部门内当月发生需休假工伤1次扣10分，不需休假工伤扣5分,可以倒扣",,,,部门统计

出勤率,,由人事部统计出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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人事KPI,,,,,,,,,

被考核人:考核月份:2015年7月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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关

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指

标",1.工作目标完成率,100%,10,"①实际完成数量/计划完成数量*100%。

②达到100%，10分；达到80%，8分；低于60%，6分。",,,,部门经理界定

,,2.公司管理制度贯彻执行、稽查,0次,10,因个人原因未按公司规定执行，扣2分/次。,,,,部门经理界定

,,3.公司组织培训完成率,0次,10,按照《2015年综合管理部培训目标》，组织培训不及时，扣2分/次,,,,部门经理界定

,,4.文件档案管理处理及时的监管,100%,10,达到100%为10分；达到80%为6分；低于60为3分。,,,,部门经理界定

,,5.绩效、考勤管理完成率,0次,20,按照公司绩效、薪酬管理制度统计员工出勤，因个人原因造成错误，扣2分/次,,,,部门经理界定数据由财务提供

,,6.部门员工保有率,70%,5,大于70%为5分；小于等于70%，0分。,,,,部门经理界定

,,7.部门培训目标完成率,100%,5,达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。,,,,部门经理界定

,,8.人力计划完成率,100%,20,达到100%为20分；达到80%为10分；低于60为5分。,,,,资财部经理界定

出勤率,,由人事部统计出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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行政KPI,,,,,,,,,

被考核人:考核月份:月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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关

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指

标",1.公司有关资料整理打印、复印工作，人员接待,0次,10,上级交代任务准确及时完成指标得5分，因个人原因导致归类存档不及时，扣2分/次，打印、复印资料出现错误或丢失，扣2分/次，人员接待失误，扣2分/次,,,,部门经理界定

,,2.入/离职的办理数据更新,0次,20,员工入职未及时更新《人事档案表》，扣2分/次；员工入职数据未及时上传考勤系统导致打卡异常，扣2分/次；员工离职后未及时删除考勤系统及《人事档案表》扣2分/次。,,,,部门经理界定

,,3.考勤系统的更新及维护,0次,20,每日未及时更新考勤数据及查看考勤异常，扣2分/次；因个人原因未及时备份导致考勤数据丢失，扣5分/次。,,,,部门经理界定

,,4.人力资源及行政管理制度的完善、推行、普及,0次,20,新员工入职后，人力资源及行政管理制度的完善、推行、普及不及时，2分/次。,,,,部门经理界定

,,5.每期会议及管理案例、其他专题会议的组织整理,0次,10,因个人原因导致会议纪要、其他专题会议的整理不及时扣5分/次，会议内容不全扣2分/次。,,,,部门经理界定

,,6.前台的卫生清洁工作,0次,10,前台脏乱差影响公司形象，扣2分/次；电脑、灯及电源下班后未关闭，扣2分/次,,,,部门经理界定

出勤率,,由人事部统计出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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会计KPI,,,,,,,,,

被考核人:考核月份:2015年6月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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关

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指

标",1.账账相符,0次,10,"总账与明细账及相关明细账之间账账必须相符,发现一处不符扣3分",,,,直属领导界定

,,2.账证核对,0次,10,"会计科目数据与原始凭证的数据必须相符,每发现会计科目数据与原始凭证的数据不符1个，扣3分",,,,直属领导界定

,,3.账实相符,0次,10,"指存货、资金、应收应付、资产要账实相符,发现一处不符或没有反馈记录跟踪的扣03分",,,,直属领导界定

,,4.账表相符,0次,10,"财务报告与记账凭证的数据必须相符,不相符的每处扣3分",,,,直属领导界定

,,5.账务手续,0次,10,"原始单据的财务审核审批手续必须齐全,发现一张单据财务审核审批手续不齐全或私自调整账务的扣3分",,,,直属领导界定

,,6.报表报送,0次,10,"在规定的日期内向报表使用者报送,每月报表报送不及时的扣3分",,,,直属领导界定

,,7.表表核对,0次,5,"各表之间、表内之间的勾稽数据必须相吻合,每月报表有勾稽关系的数据不相吻合的，每发现一处，扣1分",,,,直属领导界定

,,8.分析透彻,0次,5,"能够对数据形成因素或数据变化的因果关系全面分析透彻,每月报表数据的形成因素或变化因果关系分析不全面不透彻，扣减1分",,,,直属领导界定

,,9.资金盘点,0次,5,"每月至少与出纳进行一次不定期盘点资金，确保账实无误,没盘点扣5分",,,,直属领导界定

,,10.跟踪管理,0次,5,"每月与资材部对账确认和跟踪盘点,若没有,扣5分",,,,直属领导界定

,,11.往来确认,0次,5,"在规定的期限内通过有关人员知会、跟踪往来单位对账，同时要确保往来验收回单规范、齐全,每月有一项没有按照规定跟踪或反馈与其他单位、部门进行往来确认的，或有跟踪或反馈单往来余额与实际相关金额不符的，扣减1分",,,,直属领导界定

,,12.问题分析,0次,5,"对存在的应收账款问题能够有效地作出分析和预测报告,每存在一个客户的应收账款有问题单没有分析、预测报告的，扣1分",,,,直属领导界定

出勤率,,由人事部统计出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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出纳KPI,,,,,,,,,

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被考核人:考核月份:2015年6月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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指

标",1.印章规范,0次,5,"印章正确使用,印章没有按流程使用的每次扣5分",,,,直属领导界定

,,2.资金盘点,0次,5,"每月至少一次不定期盘点资金，确保账实无误,没盘点扣5分",,,,直属领导界定

,,3.费用审核,0次,20,"把好财务审核关，确保财务手续齐全,每财务手续不齐全或不反馈一笔，扣10分",,,,直属领导界定

,,4.往来确认,0次,10,"在规定的期限内通过有关人员知会、跟踪往来单位对账，同时要确保往来验收回单规范、齐全,每月有一项没有按照规定跟踪或反馈与其他单位、部门进行往来确认的，或有跟踪或反馈单往来余额与实际相关金额不符的，扣减3分",,,,直属领导界定

,,5.ERP系统维护,及时性,10,ERP系统出现故障维护是否及时，不及时扣5分/次,,,,使用部门

,,6.档案技术资料管理,及时性,10,1.工程部档案资料收存不及时扣5分/次；2.各类设备使用说明书收集不及时扣5分/次,,,,每月报告书

,,7.网络维护,及时性,15,1.出现邮件收发故障2小时内未及时解决扣5分/次；2.出现网络故障2小时内未及时解决扣5分/次,,,,使用各部门评议

,,8.离职员工工资发放,及时性,5,1.普通员工离职后工资未及时在三个工作日内发放扣2.5分/次；2.办公技术员工工资离职后未及时在工资日发放扣2.5分/次,,,,人事部

,,9.及时性,,10,"1.对客户沟通的各种问题需及时向上级或相关部门反馈,因反馈不及时造成严重后果的1次扣10分,没有造成严重后果的1次扣5分;可以倒扣",,,,财务/总经办

出勤率,,由人事部统计出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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总务主管KPI,,,,,,,,,

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被考核人:考核月份:2015年6月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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指

标",1.工作目标完成率,0次,20,做到服务一线，保质保量完成工作任务得满分；受到各部门投诉一次扣5分。,,,,部门经理界定

,,2.厂区后勤管理,0次,20,因个人原因未及时安排人员对厂区电力、清洁、设备维护导致工作滞后的，扣5分/次,,,,部门经理界定

,,3.宿舍管理,0次,15,员工入职未及时安排宿舍，扣5分/次；宿舍出现停水停电等状况未及时解决给员工生活造成不便，扣5分/次；宿舍出现重大安全隐患，（除不可抗自然因素外）扣20分/次；,,,,部门经理界定

,,4.食堂管理,0次,15,人员用餐出现缺粮、身体不适、食堂卫生脏乱差，扣5分/次；投诉超过5次扣5分，10次扣10分，以此类推。,,,,部门经理界定

,,5.6S管理,开单改善次数,10,1.6S稽查小组每开一张改善单扣3分。2.重复开单未改善的每一张单扣5分。,,,,6S稽查小组(品质)

,,6.工伤,0次,0,"部门内当月发生需休假工伤1次扣10分，不需休假工伤扣5分,可以倒扣",,,,部门统计

,,7.安保工作,0次,10,厂区内出现安全隐患或车辆乱停放、随意让未登记人员及车辆出入，扣5分/次。,,,,部门经理界定

出勤率,,由人事部统计出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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电工KPI,,,,,,,,,

被考核人:考核月份:2015年6月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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指

标",1.电气设备消防管理与维护,,50,1、在规定的时间之前完成工作，维修、保养和消防符合公司要求50分；2、在规定的时间要求完成工作，维修、保养和消防符合公司要求40分；3、基本上达到在规定的时间、维修、保养和消防等公司标准30分；4、偶有小隐患或小失误，有时在时间、维修、保养和消防上达不到规定的公司标准20分；5、工作中有较大失误或存在安全隐患，或在时间、维修上与规定的公司标准相距甚远5分。,,,,

,,2.工具管理,,10,"1、整理十分到位，严格按照""7S'标准执行10分；2、整理到位，按照“7S”标准执行8分；3、整理基本到位，按照“7S”标准执行5分；4、整理不到位，偶有失误或乱丢放，没有按照“7S”标准执行3分；5、整理很不到位，有丢失工具等现象，没有按照“7S”标准执行0分。",,,,

,,3.信息反馈,,10,1、职工维修反馈，处理及时得当及回复10分；2、职工维修反馈，处理比较得当回复5分；3、职工维修反馈，未进行处理及回复0分。,,,,

,,4.现场安全管理,,10,1、经常到现场巡查工业消防安全隐患及员工违规情况10分；2、较少到现场巡查工业消防安全隐患及员工违规情况5分；3、偶尔到现场巡查工业消防安全隐患及员工违规情况0分。,,,,

,,5.工伤,0次,0,"部门内当月发生需休假工伤1次扣10分，不需休假工伤扣5分,可以倒扣",,,,部门统计

,,6.工作态度,,10,1、工作非常积极，工作任务从来不会延迟10分；2、工作较为积极，工作任务极少延迟8分；3、工作积极，但是偶尔也有失职行为5分；4、工作不太积极，工作任务经常延迟2分；5、工作很不积极，工作任务延迟习以为常0分。,,,,

出勤率,,出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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保安KPI,,,,,,,,,

被考核人:考核月份:2015年6月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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指

标",1.工作纪律,14,4,上班时间睡觉；,,,,

,,,,3,上班时间穿工装、佩戴工牌，仪表整洁；,,,,

,,,,4,上班期间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事；,,,,

,,,,3,上班时间不干私活、不擅自离岗。,,,,

,,2.人际沟通,12,4,尊重他人，与同事和谐相处；,,,,

,,,,4,通过经常性沟通与员工和客户建立良好关系；,,,,

,,,,4,不随意顶撞上级，服从上级指挥。虚心接受上级的指导、批评，并及时纠正。,,,,

,,3.工作态度,9,3,上班期间严格遵守保安纪律；精神饱满不散漫；站姿、坐姿端正；,,,,

,,,,3,值班文明礼貌又严格把关；,,,,

,,,,3,恶劣天气坚守岗位。,,,,

,,4.门卫把关,16,4,工作人员凭工作证、施工证入场，无证人员一律不得入内；,,,,

,,,,4,来访宾客、客户由所在公司人员陪同，做好来访登记；,,,,

,,,,4,对违反公司规定的行为严格制止，有理有据但态度不蛮横；,,,,

,,,,4,夜班人员勤走勤巡生产区、生活区；严厉查处违纪行为和不合格现象。,,,,

,,5.安全防范,15,5,保证公司内部无失窃现象；,,,,

,,,,5,夜间公司无事故、滴漏等紧急情况；,,,,

,,,,5,停车场秩序良好，无堵塞、摩擦、碰撞等车祸发生。,,,,

,,6.治安调解,12,4,及时处理解决员工之间的纠纷；,,,,

,,,,4,遇打架、斗殴、盗窃等危害安全的行为及时妥当处理。,,,,

,,,,4,发生意外事故及时反映，采取有效措施。,,,,

,,7.特殊奖惩,12,4,尽心尽责阻止公司利益受损；,,,,

,,,,4,态度良好，无员工投诉现象；,,,,

,,,,4,为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救。,,,,

出勤率,,8.出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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清洁工KPI,,,,,,,,,

被考核人:考核月份:2015年6月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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指

标",1.工作纪律,30,4,无迟到早退、缺勤、请假情况；,,,,

,,,,4,上班时间穿工装、佩戴工牌，仪表整洁；,,,,

,,,,3,"休假提前申请,并在安排好工作代理人后方可休假；",,,,

,,,,3,"工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒，不做与工作无关的事情；",,,,

,,,,4,"服从公司安排,工作认真负责,按时按质、按上级要求完成相关工作；",,,,

,,,,4,"全月工作态度勤恳,无接到投诉或不良反映；",,,,

,,,,4,"爱护公司资源,节约用水、用电；根据需要领用劳保用品，杜绝浪费；",,,,

,,,,4,每小时巡查卫生一次，确保所管区域清洁；,,,,

,,2.环境卫生,60,5,"每天上班后首先清除各经理办公室卫生，并及时将垃圾运送到指定地点；

",,,,

,,,,5,走廊、楼梯等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物，地面、墙角无积灰、无杂物、无污；,,,,

,,,,5,卫生间无异味，便池内无积存便垢，地面无污水、污垢、痰迹、烟头；水池无明显沉淀、无虫子，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰，间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱内无大沉淀物、外无污渍；,,,,

,,,,5,洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池下弯管无积灰、无污渍，镜面无水迹；,,,,

,,,,5,楼梯扶手、栏杆、窗台要用湿抹布擦干净，无灰尘、污渍；,,,,

,,,,5,墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、痰迹等；,,,,

,,,,5,所管辖的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍；,,,,

,,,,5,开关、消防器材等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好；,,,,

,,,,5,公共区内不得堆放各种杂物；,,,,

,,,,5,工作区域无烟头、无白色垃圾、无卫生死角、无明显尘土、台阶面无明显尘土，各出口无垃圾；,,,,

,,,,5,每天下班前更换办公区域及洗手间垃圾袋。,,,,

,,,,5,堆放垃圾处无污秽、异味。,,,,

出勤率,,3.出勤率,0次,10,"当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分,当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。",,,,此项由人事部统一填写

考核总分:,,,,100,考核得分:,,,最终得分:,

"备注:1.90~100分，优秀；2.80~90分，良好；3.70~80分，一般；4.60~70分待培养；5.60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。

2.因个人原因造成公司损失超过500元的,取消当月个人绩效考核资格,若造成严重后果,公司保留追究法律责任的权利",,,,,,,,,

,人员：,,,,审核：,,,核准：,

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后勤工KPI,,,,,,,,,

被考核人:考核月份:2015年6月,,,,,,,,,

考核模块,,指标名称,目标,权重,考核标准,实际值,得分,考核人签字,数据来源

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I","关

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指

标",1.工作品质本项目不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全,,20,1.工作懒散，可避免的错误频繁3分；2.经常犯错，工作不细心5分；3.大体满意，偶尔有小错误10分；4.工作几乎保持正确、清楚，有错自行改正15分；5.工作一直保持超高水准20分,,,,部门主管界定

,,2.合作考虑其对工作、同事、公司之态度；是否愿意为人服务及与人沟通；是否愿意尝试新观念、新方法,,10,"1.似乎无法与人合作，不愿接受新事物0分；

2.时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处2分；