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文档简介
“视频+直播”环境下服装类营销模式分析目录28722前言 [7]依托于流量巨大的互联网而崛起的各大短视频直播“带货平台中,抖音是最具热度的带货平台之一。直播带货的灵活性,不仅突破了传统线下销售的时间和空间局限,而且符合当代顾客的购买需求,成为“国潮”服装营销的重要营销模式。4.3.1直播与消费者互动性方面的建议原先的在线消费情境是基于传统网页货架消费模式,目前的在线消费场景主要是体现出社交化消费现象。持续升级的购物软件,更加多元化的创新内容,不过会日益趋向于社交化的发展形势。通过电商软件的使用能够添加社群、关注他人以及增加好友等。既是出现在线直播营销关系,也是需要不断外向扩散,并且创建线下社群网络体系。原先的消费者更习惯选择限制购买条件方式进行产品的选购活动,而目前消费群体更加注重的是同伴或者明星们使用过的产品,这是要体现出产品的共性使用特征,需要电商平台把相关消费群体聚合起来,由此构建出相应的关系网络。电商平台能够借助于多样化的营销方式,打造线下与线上的综合性社交文化气氛,能够更好满足消费者的产品社交化需要。消费者的个体特征对团购网站的浏览以及对消费者正向情绪都有显著的正向影响,因此团购网站可以针对不同特性的消费者制定不同的“国潮”服装产品,挖掘其不同的需求,有针对性的对其进行商品营销,使那些具有低冲动性特质和低购物享乐性的消费者体会到团购的优点,增加其对团购的信任,加深对团购网站的店面浏览程度,提高冲动性购买的机率。另外,要善于利用消费者的人口统计变量对团购的影响进行营销,如根据性别的不同,提供专门针对男性或者女性的“国潮”服装产品,针对不同的价格敏感程度制定价格策略。4.3.2直播内容明确性方面的建议专注力与愉悦性均会对冲动型购买意愿带来正向积极的作用,可以在主播营造的惬意环境下产生这积极状态,能够让消费者在舒适的网络气氛下出现购买的想法。创建舒适的网络购物环境,既是可以借助于和主播的互动活动予以实践,也是能够通过具有趣味性的交互设计方案予以达成,不断提升消费者的注意力,让消费者发掘出购物中的乐趣体验度。譬如,包括背景音乐构成元素、趣味图像构成颜色、精彩视频课程描述以及提升人性化交互设计效果构成元素等。4.3.3产品质量及销售方面的建议通过分析能够了解到,信任会对冲动型购买意愿带来正向积极的作用。电商直播属于创新商业运行体系,如果想要保持长期发展效能,务必要接受内外监管活动,不断提升来自于消费群体的信任度。首先,企业应该时刻关注价格的变化,做出不同的营销决策,继续为消费者带来惊喜,从而通过他们的购买行为。其次,网上零售商可以利用多媒体展示和互动交流机制,使消费者在购物过程中享受更多的自由,放松和快乐。再次,企业应利用创新的营销工具(如微博、社区等)来购买网站品牌的营销和推广,使更多的消费者接触到购买网站,了解商品的购买情况。因此,购买网站涉及到或营销决策,不仅要满足消费者对产品本身的需求,还要抓住消费者的心理需求。总之,直播应该从各种影响消费者发生冲动性购买意愿的因素中进行改良,从自身、商家以及消费者的角度,有针对性的制定营销策略,在营销过程中要注意动员消费者的情绪反应,刺激消费者产生冲动购买意向,然后产生冲动购买行为,提高团购营业收入。如果以内部监管为角度进行分析可以得知,既是因为直播具备很强的实时性特征与较弱的可控制力,因此存在很高的监管难度。平台需要创建科学化与完善性的准入门槛审核机制,要事先对商家与主播资质展开有效的审批与监督,做好相应的培训工作,规范在直播时产生扰乱市场秩序的问题,保障直播内容的品质,也是要实时筛查与抽检资格信息,快速及时处理低点直播内容。同时主播在直播过程中需要客观评价产品,能够为消费者带来理性的购买决策参考意见,不能够出现夸大产品功效以提升销量的负面营销活动现象。电商直播平台需要保障购物消费者的维权监管机制,能够让直播购物消费群体快速解决购物问题,同时也是会收集来自于消费群体的反馈信息,不断完善电商直播的方式。在此之中,需要遵守《互联网直播服务管理规定》等政策法规条例,自主自愿规范电商直播活动,可以给用户群体提供更加卓越的消费服务品质。最后,可以利用抖音平台的短视频功能。以直播时间预告的方式提前2-3天通过拍摄产品短视频、福利短视频发布在自己的抖音账号里,让自己的粉丝顾客知道直播时间。还可以通过社群、朋友圈、知乎、小红书、微博等站外推广方式,吸引站外流量来看直播。其次,关于直播选品的问题。对于选品,要真实的使用产品,对产品的成分、质量进行严格的检测,把好的产品推荐给粉丝顾客,降低退货率。最后,直播气氛。对每个进入直播间的用户都要热情的打招呼,采用一些专业话术,比如:“666”走一波、新进来的朋友给主播点个关注,主播带你上高速等。也可以用一下活动和措施来增加粉丝顾客的归属感,粘住粉丝顾客。比如:开设福利活动、设立粉丝社群、专属优惠卷等。最后,注意直播时顾客的留言,及时进行沟通,多听取顾客的反馈信息。通过直播可以以加入社群的方式,方便之后直播时间和促销活动等。4.3.4提升粉丝精准度方面的建议内容主播工作并非是网红活动,在内容主播下的带货达人并非仅是凭借自身业务的名气,而是由于具备很强的专业性,能够经得起考验后赢得市场的青睐。在“国潮”服装产品现场直播中,众多靓丽且有毅力的资深网红名人却不能成为带货达人,他们把电商直播看作是粉丝经济变现的全新途径,最终造成他们难以获取理想的发展渠道,究其原因是出现“流量黑洞”效应,他们没有意识到电商主播的新型职业所映射的产业变革现象。相较于凭借个人的魅力赢得粉丝奖励的网红而言,“国潮”服装产品电商直播的核心竞争能力是体现在如下所述几个方面,分别是供应链控制层面、深入了解“国潮”服装产品产品及行业层面、强劲的品牌谈判水平层面以及上述知识与积累下产生的个人知名度层面等。这不同于过网红直播活动,通过歌舞才艺或者聊天等方式获得奖励的盈利活动,此种网红的吸引力主要是体现在情感寄托领域,粉丝打赏行为是相关时刻的心理满足感。与之相对应的是,电商主播的重要工作内容是要通过专业水平创造消费者的信任,减少消费者购买决策时间,快速增加交易速率,用户购买的是真实的商品。所以,电商主播的工作职能更贴近于消费导购角色、买手角色以及议价购买指南角色等。因此,如果电商主播想要在直播中获取更高的经济收益,务必要不断提升自身的核心竞争水平,以此才能不断的抢占市场份额。5总结“短视频+直播”的环境下营销对“国潮”服装开辟出一条新的营销道路具有重要作用。在这种情况下各大服装的营销活动也看到了“短视频+直播”带来的商业契机,“短视频+直播”的互动性、开放性、规模性等优势和技术水平以及民族的文化自信力提高下使得“国潮”等字眼频繁的出现并引起许多人的关注。新世代“国潮”之风悄然兴起,在“短视频+直播”环境的助推下,“国潮”服饰营销呈现出了良好的发展势头,采用“新”的营销发展方式创新短视频内容的制作方式和形式,运营好账号,选用具备专业的服装知识主播进行直播营销,在互动的过程中要实行高品质内容互动,提高顾客的信任感和满意度,做好前期营销工作,为顾客打造良好的营销环境。即使国内的“短视频+直播”营销已经逐渐走向成熟,有平台及大技术支持仍要做到不要盲目跟从,传播出违法不良的视频。参考文献黎锋,刘雅玲.服装直播营销影响因素及对策研究[J].河北工业科技,2021.(4):13[2]许学舟,王佳.大学生视域下的服饰商品直播营销策略研究[J].辽宁丝绸,2021(3):63-65.[3]徐啸禄.亚马逊直播模式对我国电商直播的启示——以服装电商直播为例[J].浙江纺织服装职业技术学院学报,2021.(13):23[4]汤岩.服装主播性别特征与产品性别匹配对消费者支付意愿的影响——基于服装网络直播的研究[J].全国流通经济,2020(27):7.[
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