网络营销实验报告二 认识常用网络营销工具及其信息传递特征

...v.?网络营销?实验报告实验名称实验室实验楼317实验日期2009-11-2一、实验目的及要求加深对网络营销导向的企业的认识，从网络营销的角度分析选定企业建立中的常见问题，并提出相应的改良建议。二、实验环境采用在线评价与人工评价相结合的方式，在线评价采用专用的专业性免费评价工具，人工评价局部可以从构造、内容、功能、效劳等要素中选择至少1个方面进展分析。三、实验内容〔1〕从备选中选定一个企业；〔2〕，记录每类指标评价得分；〔3〕根据预定的评价范围，对专业性进展分析评价，记录评价过程中发现的主要问题。附：本实验备选网址〔10个〕.hisense...shanshan...changhong..mengniu...gsygroup...wahaha...yeshu..hongdou...youngor.四、实验步骤我选择Whois.domaintools./对进展在线评测，评测蒙牛的.mengniu..，结果如下所示：首先我翻开Whois.domaintools./，输入蒙牛的网址进展评测。该评测对蒙牛的SEOScore评价为76%，其他评测数据结果如下列图显示：五、分析报告首先我查了蒙牛企业概况，蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，属中外合资企业。总部设在**呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，总资产达60多亿元，职工2.9万人，乳制品生产能力达330多万吨/年。到目前，蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相，产品以其优良的品质荣获“中国名牌〞、“中国著名商标〞、“国家免检〞和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。创业7年，他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度〞和“蒙牛奇迹〞。**蒙牛集团的企业精神是“精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进、报效祖国〞。以下是对蒙牛的评测：企业是企业开展网络营销的综合性工具，一个完整的企业并不仅仅是主页，而是一个整体，其中包括企业根本状况，产品及其推广，必要的功能，顾客效劳等。这些内容都可以归纳为企业的四项根本要素：构造，功能，内容和效劳。网络构造是为了向用户表达企业信息所采用的栏目设置，网页布局，导航，网址层次构造等信息的表现形式等。内容是用户通过企业可以看到的所有信息，也就是企业希望通过向用户传递的所有信息。内容包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息，如文字，图片，视频和音频等。功能是企业为了实现发布各种信息，提供效劳等必需的技术支持系统。功能直接关系到可以采用的网络营销方法一级网络营销的效果。效劳也就是可以提供应用户的价值，比方问题解答，优惠信息，资料下载等。效劳是通过功能和内容来实现的。一进入蒙牛企业的，首先映入眼帘的就是一大片的绿色草原，草原上有栩栩如生的乳牛和小溪，一下子就吸引了看众的眼球，而且给人的感觉就是：我们平时喝的蒙牛牛奶是在如此干净如此美丽的环境中生产的。这率先进去的这个网页并不是蒙牛的主要网页，因为该网页只是宣传了其集团的一个宗旨，还有它分为中文版和英文版，所以方便不同国籍的人进展浏览其企业的信息。另外，蒙牛的把自己的产品进展了详细的介绍。一下字就让我们了解了它的产品，企业的目的就是盈利，如果人们都不了解你的产品又谈何盈利。所以说蒙牛一下就通过网络推广了它的产品，到达了它的目的。我想说说蒙牛集团中文版的一些内容.进入中文版的蒙牛集团可以一目了然，其具备了的四个根本要素的：有“关于我们〞的企业信息了解，“产品中心〞，“企业文化〞，“质量效劳〞，“乳业信息〞，“人才招聘〞，“互动娱乐〞，“合作关系〞等八个方面的内容，而在每个栏目下面又有分类的小栏目，引导方便用户进展进一步的了解。对于“产品中心〞和“乳业信息〞这两个栏目又做了特别详细的设置供顾客进展深一步的了解，里面发布的信息都是一些最新的信息。此外，它还有供用户进展搜索引擎的功能，想了解一些其他的关于其集团的信息的话，可以输入关键字进展搜索，很方便。下面主要从企业的规划、信息质量上下、导航易用度等方面对进展问题诊断，以下逐一分析：1、从规划来讲，建立的目标明确和的导航合理。它为用户提供可很多信息，比方产品的信息、人才招聘的信息等等。用户可以通过任何一个页面可以回到上级以及回到首页。2、信息质量上下。该提供的是高质量食品，蒙牛的主页是由关于我们、产品中心、企业文化、质量效劳、乳液信息、人才招聘、互动娱乐、合作关系八个大标题构成的，主页的最当中的显眼位置产品中心和乳液信息，这两个下面是搜索地址栏和参观蒙牛的连接字样，产品中心是动态的展示了企业的几种产品，乳液信息下面是蒙牛的一些相关的企业大事。蒙牛有自己的站内搜索引擎，公司产品比拟多，而且容量大，因而有一个搜索引擎更方便浏览者查询产品和相关的信息。蒙牛主页下的各个主题页面左右两边都有一个小的超级连接的页面，左边的是一个大类的各个小类，在我们进入每一个不同的大类，里面的小类的内容是各不一样的，方便客户的浏览和；右边的是一个quicklink〔快速连接画面〕，这个页面无论你进入到哪各大类的页面都有，内容分为：返回首页、English、地图、联系我们、股票查询、中期年报、互动游戏。其中股票查询是各，通过和其他浏览量大的建立可以增加蒙牛的量。

3、导航易用度。蒙牛的把自己的产品进展了详细的介绍，一下子就让我们了解了它的产品，企业的目的就是盈利，如果人们都不了解你的产品又谈何盈利。所以说蒙牛一下就通过网络推广了它的产品，到达了它的目的。进入中文版的蒙牛集团可以一目了然，每个栏目下面又有分类的小栏目,引导方便用户进展进一步的了解。对于“产品中心〞和“乳业信息〞这两个栏目又做了特别详细的设置供顾客进展深一步的了解，里面发布的信息都是一些最新的信息。

除此之外，纵览整个，还可以发现，无论你进入哪一单元，都可以看到页面一侧有导航栏，对于浏览者而言，这无疑是一种很贴心的效劳。在整个页面的下方有相应的连接地址，更好的做到了相关信息的连通性和互动性，从而，在商场上也就先人一步、胜人一筹。该区别于其他的一点是，增加互动娱乐模块，在娱乐的同时又对和企业进展了良好的宣传。我还查看了蒙牛的量，对于在国内可以说是乳制品最大的生产公司之一的蒙牛公司的企业，它的量有些过小，缺乏必要的推广。而且蒙牛公司企业还存在着如下几个问题：第一，企业总体筹划不明确，缺乏网络营销思想指导。第二，企业的信息量太小，重要信息〔产品详细信息，市场价格等〕不完整。第三，企业促销意识〔产品图片，介绍〕不够。第四，企业在线效劳尤其是在线客服功能欠缺。第五，企业过于追求美术效果，美观有余而使用缺乏。第六，企业的量小，缺乏必要的推广。值得注意的是，以上的几个问题也是绝大局部企业的所遇拥有的问题。以下是对蒙牛企业的改良意见：1.加大中产品的信息量，将保质期，食用适宜人群等信息参加，如果为了商业保护而不显示出厂价格，可以显示建议零售价格的信息。2.将产品的图片尽量更换成更为美观的实物照片。3.由于蒙牛为全国最大的乳制品制造商之一，所以最好在上推出大批量订货的功能。4..在将改造成以网络营销为指导思想建立的之后，加大推广力度，吸引更多的客户。5.针对蒙牛的冰激凌的网络营销推广，蒙牛可以尝试在企业中的冰激凌的网页局部参加一些适合儿童玩的，有助于儿童开发智力的，儿童喜欢玩的益智类falsh游戏，〔网址可以写到冰糕的包装袋上〕来吸引儿童，这样针对儿童进展，展开网络营销，有助于冰激凌的主要消费对象——儿童树立对蒙牛冰激凌产生品牌意识。对于发布之后运营过程中的评价，大都可以归纳为一点：如果希望全面提升网络营销效果，那么对企业的专业水平进展全面的评价分析是必不可少的步骤，这一综合评价分析结果是网络营销策略升级的根本依据。在正式发布前后，评价的作用和意义是不同的，两者并不矛盾，不仅在不同的阶段对专业性评价的目的不同，而且考虑到不同阶段的网络营销环境因素