网络营销实验指导书

...v.实验四：网上调查〔4学时〕一、实验目的了解网上调查的目的和意义，掌握网上调查的技术方法，体验供网上调查对网络营销沟通的重要意义。了解列表营销，能够利用列表订阅相关信息新闻，体验列表营销沟通的作用。二、实验环境实验方式：每人一台计算机，能够互连网，在效劳器上安装博星电子商务教学实验系统软件，用户端可通过相连的局域网或互联网效劳器应用本软件。硬件要求：效劳器一台，P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置〔如规模较大的实验教学网络，建议分设效劳器，数据库效劳器各一台〕，用户PII400/4.3G/64MBRAM以上配置。软件要求：效劳器操作系统为MSWindowsNTServer4.0以上版本，用户操作系统为Windows98以上，InternetExplorer6.0以上浏览器，数据库效劳器为SQLServer2000以上版本，效劳器为InternetInformationServer6.0以上版本三、实验要求1、完成一个网上调查工程，能够设置调查内容，完成在线调查发布，并能对调查结果做出合理的解释。2、认识Email营销。完成列表营销实验内容。3、完成实验报告指定内容。四、实验准备〔1〕学生复习网络营销教材网络营销沟通等章节的内容。〔2〕学生预习[许可Email营销]训练指导书。〔见网络教学平台〕五、实验内容与步骤1、登陆网络营销平台，在后台维护的调查管理中完成一个在线问题调查。要求该调查最少包含5个问题。并能根据在线调查反应，说明调查结果所表达的意义。2、完成营销技能训练-许可Email营销内容。了解SMTP效劳器作用，掌握对象分类方法。3、完成营销专项实验-Email营销内容。掌握兴趣库分类方法、订阅。具体步骤如下。〔1〕登陆教学平台，简单创立一个。进入“我的站点维护〞-“后台维护〞。到自己所建立的后台管理界面。〔2〕选择“后台管理〞-“调查管理〞，增加一个新主题〔即调查工程〕。图4.1添加调查主题〔4〕调查制作完毕后，查看调查结果。如图4.3。将你的调查结果截图①。完成思考题〔1〕。图4.3查看调查结果注意：主题和工程的区别。可以通过浏览前台效果对主题和工程内容进展修改。〔5〕进入“营销技能训练〞–“许可Email营销〞，进展认知学习，认识Email营销。完成思考题〔3〕。〔6〕选择“内部资源〞–“微网群发系统〞。如图4.4。〔7〕进入“微网群发系统〞。如图4.5。〔8〕翻开地址管理。如图4.6。图4.6地址管理〔9〕添加分类。〔10〕查看分类列表。如图4.8。完成思考题〔4〕图4.8分类列表〔11〕添加用户地址。如图4.9。如果添加失败，可以返回重新添加。如图4.10。〔12〕分类查看地址列表。如图4.11〔13〕翻开“发送管理〞，添加一个不同的效劳器。如图4.12。完成思考题〔5〕。图4.12添加效劳器〔14〕选择“营销专项实验〞-“Email列表〞。如图4.13。〔15〕订阅几个你感兴趣的内容，输入地址后，点击订阅。如果出现异常结果，请把你解决这一问题的思路、方法或步骤，作为思考题〔6〕的答案。〔16〕进入列表系统后台。用户名是admin，密码admin。〔即默认值〕如图4.14。图4.14进入列表系统后台〔17〕点击“重新配置〞，配置系统信息。〔18〕“效劳器的IP地址〞和“应用程序的路径〞系统会自动获取，不需要手动修改，只需要填写“订阅信息〞的内容，点击“确认修改〞。如图4.16。图4.16重新配置〔20〕点击“设置〞，配置发送和接收地址，点击“添加新〞。如图4.18。填写详细的信息，点击“确定添加〞。如图4.19。图4.18添加新图4.19添加详情〔21〕翻开用户兴趣库。如图4.20。添加一个用户兴趣库。更新兴趣库列表，截图②，请在截图中标明哪个是你所添加的兴趣库。完成思考题〔7〕。图4.20设置用户兴趣库六、实验及实验报告要求1、本实验为综合类。2、认真填写综合实验的实验目的和实验内容。3、完成全部实验内容。提交需要的截图〔编号①②〕。4、答复以下思考题：〔1〕你的调查目的和预期结果分别是什么？调查结果和你预计的结果有无出入？尝试使用统计调查等相关知识对结果及差异做出合理的解释。〔2〕在线调查的形式有何特点？〔