路桥公司管理现状调研总结报告

DC路桥有限责任公司

管理现状调研总结报告

ssPCD企业管理顾问有限公司2013年11月XX

受控文件2ssPCD企业管理顾问有限公司本报告使用本报告仅供XXDC路桥有限责任公司（以下简称“DC路桥”）内部使用，未经ssPCD企业管理顾问有限公司（以下简称“PCD”）的书面许可，不得向DC路桥以外的其他机构传阅，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。本报告属于机密文件，仅限于DC路桥内部经允许的相关人员使用，其他人员请自觉回避。对于违犯上述限制的人员和机构，PCD和DC路桥有权采取有效措施，并追究相关责任。3ssPCD企业管理顾问有限公司本报告说明本调研小结系PCD咨询小组按照专业工作程序和方法，在对DC路桥现状研究的基础上独立提出的。本报告中所反映的所有咨询意见均并不特别代表DC路桥内部或外部任何个人的观点，咨询意见只从管理角度分析企业的具体问题，涉及具体部门及其相关事务并非批评或指责，只是说明问题之需；管理问题出现并非源自单一因素，每个部门实际上与其横向部门紧密相关，所以涉及具体问题的文字不可与某个部门或人员去对应，否则，违背了分析管理问题的初衷对于所有管理上的问题，我们本着中肯不回避的原则，站在中立客观的角度提出了我们作为管理顾问公司的意见。但管理是一个螺旋式上升的过程，不能寄希望于一次解决所有问题。同时DC路桥拥有对本报告所提观点、分析及结论的修改权本报告的基础资料来源于DC路桥提供的相关文字材料和咨询小组对DC路桥的深度访谈PCD假定DC路桥提供的所有文字材料均应是真实可靠的PCD对深度访谈获得的所有信息均认为仅属个人观点或认识，故只依据PCD咨询经验进行客观分析后，从DC路桥管理咨询项目需要的角度进行取舍PCD假定参与调研的DC路桥员工都真实地表达了他们的想法本报告只是说明问题，讨论了初步解决思路，不涉及具体的解决方案。解决方案设计参见相关报告4ssPCD企业管理顾问有限公司目录第一章：项目工作回顾第二章：DC路桥管理调研分析5ssPCD企业管理顾问有限公司项目调研工作介绍－调研方式及对象

深入访谈：项目组对DC路桥管理层、各职能部门、项目部、天津分公司等80名人员进行深入访谈，了解了DC路桥的管理现状。问卷调查：项目组向各级人员发放了管理调查问卷，回收有效问卷57份。通过问卷统计分析，对DC路桥有了更全面的了解。5ssPCD企业管理顾问有限公司6ssPCD企业管理顾问有限公司6ssPCD企业管理顾问有限公司在调研的同时，PCD收集了DC路桥大量的相关资料，结合访谈和问卷调查，进行了深入的内部管理分析公司组织架构图公司管理体系（修订稿）（包含各个部门、各岗位人员的工作职责和流程等）公司近两年的财务报表及财务分析2008年6月和9月员工满意度调查问卷、满意度调查结果统计表2008年6月员工满意度调查结果统计分析报告。2008年6月绩效考核表，考核成绩汇总表及考核奖金明细2008年年中考核方案及2008年6月绩效考核奖励总经理2007年年终总结发言稿总经理2008年8月全员大会讲话稿总经理2008年3月开工动员大会讲稿项目部管理体系框架项目责任承包书项目部的成本分析表项目施工方案、施工组织设计、施工进度计划材料材料类别明细表成本分析表月进度统计表项目目标责任书工程预算书（102国道扩建工程一标段）施工组织设计（四环路翟家桥水库桥）DC路桥相关管理资料（不完全列举）项目管理相关资料（不完全列举）7ss永PC揉D企业页管理旷顾问致有限岭公司调研溜总结居是在岸集中养访谈胖、问绸卷调鼻查、恋资料某分析淡、行甜业标次杆研绘究和岛内部灶讨论尚的基叫础上狂产生润的集中胖访谈全面祥熟悉建企业全面那熟悉淘企业岩管理猪人员矮和一碍般员棋工发现芳问题莫线索初步拢诊断资料盖分析&标杆颈对比对公债司各衬类管电理制铁度和谢相关锻资料得进行哗分析对比睛同类惩型企家业模逗式进往行研宴究对照搜公司圾现状钞与战唐略进锯行研湾究问卷炊调查了解民员工施对企芹业的吵基本赶认识了解赵员工论基本削素质镜与基吼本观意念了解招企业怀管理参基本婚状况《调研方总结》内部姜讨论头脑毁风暴桌法德尔轻斐法后台扶数据呜库支粪持8ss拒PC眉D企业绢管理久顾问援有限灾公司目录第一绸章：被项目变工作扑回顾第二滨章：DC路桥干管理候调研满分析9ss件PC园D企业艇管理软顾问暑有限亭公司ss授PC轧D企业弹管理在顾问雕有限则公司DC路桥尺是XX最具刺有成德长性替的施工漠总承颠包企务业之一强劲的市场开拓能力孙总经理等优秀的公司领导带领市场部积极进行市场开发，招投标业绩突出。2007年全年共参与市场竞标30多亿元，落实4.2亿元。资质油实力DC目前安拥有著市政精施工森总承腥包壹珠级、盲城市线道路课照明交叁级割、公从路路徐基、青路面很专业肚叁级床、园轻林绿哲化叁妇级资饭质。较强死的凝挨聚力DC路桥搜贯彻纸“强挣企富巨工”持的企倦业理治念，厚员工跳普遍悄有归伸属感垃，企抬业凝百聚力缩慧很强廉。人力伞资源别专业勒性目前DC路桥虫拥有功员工鹊近30院0名，衬其中仗具有沿高级适职称18人，旨国家斑一级厚注册汗建造为师32人。10ss喝PC括D企业展管理绢顾问任有限绘公司ss游PC幸D企业抱管理欧顾问碎有限挣公司在发糟展过晴程中载，公娱司形手成了犯比较炒合理治的业而务组罩合，庆在做努大做培强吉磨林市株场的向基础天上，右开辟遥了天秆津市静场目前半公司何的经狼营范毅围涉押及市养政工僵程、在桥梁最、园晴林绿再化、帮水利尺水电短、公受路路闯基、丧路面牺、给叉排水赤综合抖管网磁等施硬工类辽总承库包和桶专业兴承包孕业务垂。市政仔工程也是公沃司要吨稳固它发展铃的主茅业，酷绿化孩、桥夏梁和桑水利赢水电穿是公难司打咐算以养后重放点培条育的锦业务话。业务获选择坚守与东北酿大市盆场：迟公司妨把业纳务重截点在控东北拣地区搅，先绪后在XX地区撞、天棚津市盈、公访主岭飞市、兵白山帖地区吊等地粒承建艳多起千建设茂项目阴。审慎铜创新延新市辛场：省公司显尝试蜂性地截进行少新地银区开霜发，20惠06年进少军天辰津市斯场，巾侧重年于新冷港和窑滨海桐地区怖的开装发。稳妥若的区域泉选择强相俭关性业务史组合11ss奶PC企D企业抽管理肾顾问港有限持公司11近年准来营葡收增肿长迅牧速，竟成为XX地区棉发展巨速度移最快斗的明六星施奖工企由业之均一目前孙公司皆的年掀施工受能力退超过5亿元承建页了大千量的丢市政恭建设耀项目承接徒并开验展国争家级宽的镇眠赉土宁地整岸理项妇目顺利骄开工飞公司天第一易个桥背梁项眼目——瓦XX市四环尺路翟耀家水轧库桥绿化丽业务卷量不招断增僚长天津麻分公比司已仔有了仇工程匆利润沈阳驰、沈阳袭、公翼主岭屿等地妙区的愉工程臭进展等顺利….淘.工程果实况增长副速度破：公晚司的萝年工更程收疼入从缺成立释初的20梳00万一馒跃到20债07年的3.础5亿，塔年平息均增睁长率白约20贷0%公司鲁曾先猾后获盆得吉林忽省XX市、公咱主岭摄市、莲白山现市文谢明施责工单配位、坊先进仪施工库单位抹等荣宅誉称辅号，就地区济知名况度不锣断提政高，区逐步树立DC品牌客户匪群不栗断扩遍大，络客户葵满意肃度也季不断艇提高工程之业绩明星兄施工搜企业12ss蚁PC凡D企业致管理竹顾问股有限往公司公司趋战略忍为企轮业未棍来发岛展提克供明央确方梳向和享实施婆计划,内容笋包括住：公司送愿景金、使告命业务露定位发展馒目标核心掀能力战略摸管理组织鉴结构厘为实畜现公鼻司战比略提币供有超力的锡组织虾支持陡，内臂容包吃括：治理恒结构集团辉管控部门柜设置岗位具设置责权悉利划画分围绕虑战略既的要耽求，袜提供用与之侵配套移的人跑力资偶源支甘持，各内容播包括贡：招聘启管理培训立管理薪酬汪管理考核枕管理职业摊发展武通道辱建设喇等运营吸系统抱是公粥司战帽略实今现的呆直接限手段释，内怒容包醉括：组织宽结构运营店系统人力仓资源战略然而临随着沙企业帆的快凑速发魔展，工一些救管理镰问题瞧逐渐京突显惩。我金们将惭采用材以战棋略为勉核心虫的致渔胜三袍角形甲来归裂纳调哥研过允程中拉发现邮的问豪题技术音管理项目屑管理财务锯管理信息须管理审计讲内控品牌也管理备注咳：根据碎我们易的工北作范岁围，问题糕归纳秧主要按集中混在公灶司战榜略梳畜理、缺治理氧结构抵、组奋织结森构、沿人力专资源健的薪岔酬考捏核、护以及贴运营送系统蹲的项均目管钓理体暖系这悄几个废方面安进行蓬归纳介总结我们页在诊兽断中油将重姿点放赴在主仿要问勒题上13ss伞PC所D企业回管理杏顾问断有限品公司目录第一答章：因项目蛙工作舞回顾第二险章：DC路桥吸管理吗调研耕分析治理倚结构战略列规划组织保结构薪酬么考核项目茶管理14ss犯PC义D企业折管理北顾问叉有限妄公司目录第一辨章：桐项目机工作北回顾第二麦章：DC路桥弟管理损调研乌分析治理倍结构战略躬规划组织我结构薪酬娇考核项目维管理15ss胸PC题D企业拣管理哭顾问纱有限糕公司公司妙治理戒结构麦主要想问题哄总结尚未董建立休完整项治理阵结构那架构飞速谋发展井的DC路桥蝇已经阵先他形人之棒想，猴意识丹到公拐司治锋理结额构对私公司善发展演的重对要意海义，衰凝聚陡着领贪导人转对公电司未沙来的赶设想刃和信鼓心，黎具有杏企业怜发展牧的里克程碑重意义逮；DC路桥泊目前随只有每简单射的股忍份设朵计，梯没有喉完整岂的公猴司治疯理架供构。DC路桥础目前好对重搜大战何略问瓦题的地决策捐，还你没有充建立役规范枪的董送事会粉和相氏应的梢议事尤程序台，需浆要未叹来在恰公司检章程场中规莫范；保没有比专职腹的内掌控部庙门防遇范企菌业的访运营希风险研，对判于未趴来规杏模壮鹊大后妻必然浪的分厦权管貌理缺炕乏事役先的什风险袭控制淘。重大扎问题悼决策保机制绣和内稿控机倦制有出待建庙立因为尊缺乏票公司哪治理滚的组离织和絮相应届议程舱，目烤前没泉有分态红，钱股权典对员摄工的尤激励段作用追不足书，建烤议在兴治理眼结构籍功能现建设组的同卖时，钥可以翅尽快棕考虑巾分红轮事宜的。股权途分红恳没有世执行火，股告权激芹励机怒制有板待建爹立在股恨权设荒计方遥面，DC路桥舌有了牧初步哀的思菌考，狐但还问缺乏片系统岁的梳呈理，回具体韵的股激权进粒退机海制没崭有建张立。股权刘进退袄机制织有待衰建立16ss响PC种D企业警管理吗顾问熊有限赔公司1.飞速封发展钩的DC路桥叮已经达先他苹人之劝想，爬意识电到公扶司治贤理结犬构对蓝公司全发展死的重息要意基义，壶完善堂公司梦治理市机制遭举措朝凝聚携着领临导人斜对公妹司未哲来的锅设想爹和信疗心，墨具有默企业匪发展盲的里长程碑渴意义规避虽决策侵风险重大家问题涌集体期决策“而且摔所有俗中国晃的企认业也乒都从术铺摊恒子数麦量的絮扩张柔转向律了高肾质量茧的有拴效率煎的扩林张，降为此叶公司电治理控就成连了核青心话珠题，寸是中铜国经什济的举热门拣话题颜。我惕认为到公司积治理赤会是磨一个蹄永久孝的主婶题”——龙永况图强企枣富工困心声阻：“很多旧民企刚很快匠起来趁，很番快就纺倒掉铺了”“但丝式最后吐企业素破产案，员溜工什泳么都轿没得维到。骂”员工纸中存灭在一原些担好忧：“也有眠一些鹿担忧,希望宏范围猪此次秆股改限要防浙范股赌权泡作沫，切不能革损伤驳员工泰利益电。”——摘自什公司否领导暴访谈禽记录领导溉的胸伤怀：“看指到一辩些企拔业家50岁后戴变得烦自私某，担楚心自会己也旺会出欺现这炸样的息情况稍，因植此希严望通晕过股勉份制逐的引颜入和鸡改造年避免巴在公宪司出普现类谷似的收问题献，一家心将摊企业展做下销去。位”避免时股东欧的同村业竞国争股东服层次牛不是反很整撞齐，羽希望脸慢慢嘱规范刃在公拌司章呜程中罢体现股权扛激励留住晕内部土优秀利人才吸引货外部乔优秀锻人才访谈拢中发削现：沫公司筑上上厨下下膝员工室对完绪善公董司治镇理结沈构满颗怀期菌待：17ss错PC住D企业裹管理土顾问辟有限饺公司公司傻治理扎结构犯的完黎善必搭将对DC路桥在优存秀人便才的仁激励矿约束宏、有怎效规诵避决布策风朝险方遗面起恼到积螺极的葱作用得，是DC路桥伏现时号期的骂必然着选择激励翼约束防范随决策鹅风险融资胳意义领先乌的设咏想重要蒙的变甘革股权恳设计结构范围获取介条件股权忌进出蜻管理组织折机构议事休程序公司鲁治理纳结构DC路桥核已经岭走出浅创业侄阶段蹲，经督过几牺年高夫速的滤发展侨，企刃业规托模日畏益扩食大，质企业熊已经章拥有淘了一锻定的闯经济赔基础鸟和组艺织框触架，改为公索司治伙理结斥构的做优化能奠定务了基轿础为了建企业捷的长名治久申安，影避免散重蹈沈若干昏民营风企业辈的发乎展中旋的陷问阱，DC路桥些高层密高瞻月远瞩白决心竖完善甘公司梨治理驱结构18ss正PC沸D企业巧管理亮顾问谜有限殖公司DC路桥硬目前僚只有秒简单碗的股后份设弃计，桶没有同完整贵的公肯司治造理架隆构，蚊典型饶的公乎司治纺理结系构如灯下图弊所示股句东谦大市会管理汤委员备会公司晌经营浊管理拴活动董事谦会、盛董事期长监事柄会总经碑理……审计薯委员缘瑞会技术驼发展动委员逐会薪酬础考核躲委员遮会战略茧发展澡委员氏会董秘浊办权力丢机构经营后决策机达构监督蛙机构组织机构议事程序大型郊上市辉公司举通常摔会设不立各型种专锤业管选理委糊员会荐，增倘强对贤董事鞋会决溉策的贵专业派性支秀持DC路桥膜现状颈决定拘目前抓并没衔有必乖要设灯立如秩此复及杂的慕专业靠委员希会。卵但可饮以设衣置基膝于董替事会垃成员拖、公碎司高树层管锡理人唉员的竿决策萄委员踢会，岭在重滴大问肺题决乔策时眉尽可节能多使的听床取专和业性侵意见剂，集考思广债益公司炭治理兆结构琴体系光建设捉要结赏合企较业的毙实际元情况莫，领己会公怪司治纪理结素构体介系的抛核心嗓理念架，形雪成促鄙进DC路桥瓦战略胸目标跳实现慢的组真织支凡撑图例：领导关系监督关系19ss骗PC闲D企业企管理增顾问耍有限状公司在股裹权设约计明渠晰的虚前提比下，用公司联治理岭成效勒的关羡键在江董事里会，矮董事那会如永何定妙位及复如何饼建立勉科学得的权持力制疯衡机至制、辉决策兔机制跃，是票公司协完善场治理缸结构原的核脏心功能浪定位机构号设置工作尿规则约束激励董事搜会高级记管理忧层职能监部门系及下新属子拳公司高级阴管理拣岗位赠设置宝、职票责分誉工；对董构事会君的汇锐报、爆沟通菠机制唇；经营织决策坛机制费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举例21ss拘PC绣D企业务管理愁顾问稠有限膝公司2.车DC路桥倍目前笨对重篮大战驰略问啊题的杜决策详，还服没有添建立寸规范沉的董督事会冶和相爹应的宣议事品程序践，需唤要未勿来在爷公司供章程穷中规辆范；箭同时仇也没列有专牙职的区内控渠部门削防范牌企业册的运监营风尸险成立印董事鲜会，抖并优犬化董悉事会行的人舒员构野成建立络决策饭委员纯会科学倍的决龄策程亚序防范根决策坐风险决策唤的基惕础要积牢靠五、真廊实建立饶全面面风险桃管理仓体系赤，加睡强内晴控——注：孩美国广的萨赢班斯饱法公即布以翠后，役规定绘美国毁所有蓄上市赵公司糊都要红按照域萨班贩斯法揪做内中控，网国内叫的上择市公涨司也祥要求波建立供内控惑体系防范静运营羡风险DC路桥掠的长械治久走安完善锯的公害司治单理结勺构可陕以有去效防搜范重靠大决鸦策失窗误，目加强吧内控寒，防岩范运随营风雪险，绿确保DC路桥臂的长捕治久取安22ss止PC餐D企业剂管理地顾问戚有限握公司3.因为较缺乏挤公司胳治理久的组绢织和免相应拳议程言，目即前内疼部还蔑没有衰建立啦内部雀分红拳机制勺和股蓄权激改励计穴划，独股权随对在暮职股诸东和然员工炕的激躺励作贯用不择足。殃建议蜓在治牧理结成构功筋能建绪设的衫同时壤，可臣以适溜时考冈虑分贪红事绵宜及缠建立敌股权垃激励苹计划现状建议“没有界开过造股东妥会，材也没魔有开卡过董扮事会鲜”“法金人治涝理也偏没整互过，液发展宫期没残人说父，再偏不分蜓红，杜大家蚕该说错了”——访谈唱记录即使移目前染公司肃治理仙的其隔他功读能尚蒙未建拢立，椒公司盗也该测考虑摇先期驴股权落分红咬的问脱题补偿睡老股都东（躲业务资骨干创）过谈去的烤工作守付出腾，提烫高其挑积极天性建立反股权伯激励卷计划伙让员恳工切承实感饼受到挎股权公的激获励作井用，以在建璃立公蓬司治烈理结案构的沸过程舱中，脏使相穿关人叉员积保极地阔参与责到股卸改过蚂程中俭来总结兴分红偷过程丛中的邀问题刊，为眼未来搬的股王权激神励积蜡累经慌验23ss惭PC院D企业义管理狗顾问绑有限臂公司4.股权俯设计步：有析了初顶步的异思考各，但案还缺知乏系统的梳锤理，伴具体姥的股后权进士退机谋制没广有建畅立股权毒设计结构范围获取横条件股权缘瑞进出颗管理公司陵已经窑有了握简单卖的股差份制炸公司灶设想副，有菌了一艰定的旦股权甲分配丈，对茎于未酱来股违权范劣围，象结构利也有算了一彼定的军设想“可沉以吸库纳公弟司的透一些按优秀著员工固作为哀股东互，让印他们屠长期影为公妻司服昌务，基增强甲对公秘司的灵归宿翻感。帮对分君公司头考虑白采取摧模拟野股份虹制，尝一次破性到塞位，勾但希抵望建疯立一怕些约素束的柱机制日。”“新岛增股演东的宝范围姻不宜讯过大猪，10年内狮股东梁增加15贺-2蚕0人。绘”对于员需要胁激励盛的对细象也灰有了磁明确迎的思全考，膏对于睬授股揭的方宿式也诊有了佳考虑征：“吸袄纳的努对象羡：一特部分燥人是戴技术羡型人祖才，板在区故域内皂的技胡术水蕉平在掌前5名的映，有衡独到漫的工斗法，腥如最猾近吸统纳一均个技俊术负葡责人禽，对杰外面莲引进破的人尘才不巡寿急于累给股抛份；斯别一床部分嘴是经纪营型狡人才肆、公贼司管忘理人骆才。挂”股权听设计旦一定膝要影侄响核金心员桶工的渔去留棒，走衡一段卫时间己的期旨股（窜分红病权）咐，对杯公司拌服务崭满一慌定期晓限达笔到一忙定条须件，领再考遇虑进拖行工彩商注踩册的昆层面够。如必天津短分公饮司设炎想一衫定要默为公蓬司服姑务10年才挎能将瓦干股隐转化庭为实谋股。新增狮股东葬应该副设置始一些米条件叹如公早司的丽服务只年限唐、业征绩等获，本汁意给传股份哑不希赵望员斯工再云掏钱敌，但纸担心请员工扰不珍羡惜。未来劳需要松进一送步思厘考股烈权的半进退烘机制瓜，并躺就股臂权的荒结构侮比例弹和范油围等意进行始优化24ss验PC勇D企业组管理眠顾问块有限养公司公司泛治理乓结构悼的完础善具鸦有重绿要的睬财务六意义影，DC路桥增未来拿可以晃将建皱立公衔司治盆理结堵构和辜融资丈战略俘结合跨在一谎起考守虑增强壁银行伪资信吸引勒战略询投资隙者为上茧市做测准备123完善击的治役理结糕构无厨疑会只提高魂银行传对DC路桥楼的信氧用评滥级，厨有利极于DC路桥呀争取按更大帖的授助信额谁度可以亲考虑溉在保兽留控测制权烘的情夫况下挎引进走战略扇投资矮者可以仍适当耕考虑献股权蚂投资脸基金对未暑来的少并购笼计划棚打下允基础更长磨远的药目标掉，在兄资本板市场蒙回暖沈时可它以考亩虑上倚市融睛资激励约束防范决策风险融资意义25ss惠PC么D企业薯管理驴顾问王有限仓公司治理串结构薪初步怒改进痕建议领域问题建议治理结构飞速发展的DC路桥已经先他人之想，意识到公司治理结构对公司发展的重要意义，凝聚着领导人对公司未来的设想和信心，具有企业发展的里程碑意义；DC路桥目前只有简单的股份设计，没有完整的公司治理架构。和咨询公司密切配合，将公司治理结构的逐步完善按照公司治理结构的要求，结合DC路桥公司规模，人力资源等实际情况，搭建符合DC路桥实际需要的简单高效的公司治理架构，明晰股东大会、董事会、经理层三级的责权划分DC路桥目前对重大战略问题的决策，还没有建立规范的董事会和相应的议事程序，需要未来在公司章程中规范；没有专职的内控部门防范企业的运营风险，对于未来规模壮大后必然的分权管理缺乏事先的风险控制。规范董事会对重大决策的议事程序加强内控管理，考虑成立内控部门逐渐建立决策的技术、信息支持功能，目前可以考虑成立综合的决策委员会，条件成熟时可以考虑设立相关的专业委员会聘请行业专家作为外部董事，获取专家经验因为缺乏公司治理的组织和相应议程，目前没有分红，股权对员工的激励作用不足，建议在治理结构功能建设的同时，可以尽快考虑分红事宜。先期制定简单易行的分红方案，启动企业分红工作，加强对已有股份核心员工的激励作用，调动员工对治理结构的参与积极性建立股权激励计划在股权设计方面，DC路桥有了初步的思考，但还缺乏系统的梳理，具体的股权进退机制没有建立。优化和细化股权结构和范围建立股权的进出机制，完善相关规定26ss浇PC唤D企业此管理猛顾问带有限携公司目录第一闯章：池项目枯工作遗回顾第二筛章：DC路桥您管理密调研盗分析治理峰结构战略筒规划组织蚁结构薪酬漂考核项目堆管理27ss氏PC狠D企业倾管理装顾问烫有限呆公司战略软管理狱是一策项系蒜统工饲作，埋既需卧要关热注制筝定，奖也要椒重视闪执行村、控织制和厚反馈战略平目标财务沾目标制定坐战略辰计划建立僵保障环体系涛，实渠施战收略计泼划业绩斤评估侄及战虏略调沫整是公敢司未罚来的井一幅芬前进室蓝图迅，是讯公司俘前进拌的方绵向，绞公司垒意欲喉占领绵的业茫务领诞域。是公感司愿键景的监细化恐，未坡来３诊－５汇年要翻达到清的目射标，件包括椒财务债和非语财务妄的目惯标是为征了实成现战克略目零标而析确定昼的战较略定秃位、拨主要阴战略锡措施婚、实类施计毫划和召资源索保障大等是战灰略实浅现的芝支撑跌体系惰，包已括组晃织架舅构、蜘计划/预算炕、激赤励体凝系等评估料并反圆馈战既略目父标的委完成龙情况售，监绑督环容境变殊化，鼠进行山适当异的调贸整战略至制订战略巷实施战略杠评价企业垄愿景剑体系蒜与描奥述设置忍目标农体系制订俊企业惭愿景映和使地命28ss趁PC枪D企业捎管理愈顾问这有限沿公司调研砍发现协，DC路桥草对于煎战略端有一禁定的供思考股，但袭在战草略愿搅景、粱业务棒战略州、支摊撑体程系与繁战略纷管理壳职能岁上还感有一雁定缺糟欠战略政方向置没有临达成滚共识对公扁司自植身优绪劣势机以及讲所面妹临的缝外部音环境越有着乓较深谅刻的凤认识惭，但落公司义内部织对于例战略针目标钱和发壮展战伯略没鹅有达锁成共蜓识

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战略牲规划舰与管夜理职始能缺究失29ss腹PC贩D企业凤管理扶顾问豆有限未公司1.DC路桥暂目前娘还没出有提胶出清屋晰的弄愿景虾和战卵略目腰标，台目标蹄分解巷和经淘营计屿划管的理也轰有待臭完善DC路桥蓄对于锯公司烤未来跳的发问展方瓶向有隐一定叙的思植考，副但没僵有就溉发展做战略侧达成均共识DC路桥芬还没惜有形旋成精妥细而兴量化乌的战急略目葱标体皇系部分服访谈戚内容“去涂年有拥个定司位是标做相辰关多杂元化悼，以削工程慰建筑喇领域杂为主肠”“以斩市政诵为主明，不垃赞成塘多元走化，霸不准己备向愿新的待业务说领域香扩张述”“一歉看人玩才，办二看柜机会凶，可唇以进之入房爸建、勉公建傍和地法铁类收项目驴”“这灵两年赔还是蛮先保策证公蚂司总页部的说发展章，扶吵持天杯津分扣公司晋，20史09年绝泉对不男要考阶虑其狮他区牵域”“公咱司发含展势禁头不青错，李但XX市场饼有限申，不序走出伴去，昆发展砖空间陆会受纽奉到限蝇制”“明守年在6～7亿，访三年聋以后旋在15亿左宴右”“考励虑10～15个亿草不太质现实翅，3～5年的黑战略染目标浮是5～6个亿旬”“公骄司大披部分济人对素于未辟来发阴展都丸比较丸迷茫哄，要给大严家一还个目费标、乞希望雕，公幸司前揭进、谦发展首的步款伐会调有多头大”30ss随PC爷D企业给管理案顾问宋有限原公司问卷沾：您割了解术公司趁的发罢展战济略吗老？调查来问卷扬表明终：只荐有5%的员隔工认亩为DC路桥煎的发惜展战木略清膏晰且搁切合渐实际企业戚的战略默愿景员工居的工作目标通过另大量谣的交烘流、点沟通汪使全介体员拾工对龄企业削的长寸远发害展有据透彻之的理价解建立免有效挽的组克织和垃激励重机制幕，将易企业矮的发置展与谨员工防的利萌益直令接联党系起经来缺乏叨清晰宁的发沙展战领略，鞋往往征难以介有效骑凝聚楼起员赠工与立企业隐一同塘发展饱成长狮的意尘愿资料逗来源算：调尿查问比卷统云计非常了解5%一般40%不太了解50%不知道5%？31ss里PC辰D企业些管理漠顾问馅有限平公司以广千厦扩火股为穴例，俊它的榆愿景饺是希柔望通链过15油-2梯0年的槽快速性健康仆发展法，成接为具糠有国垮际竞芹争力雷的世服界知绢名企阀业明确绳主业涌，重答点发馒展优化眠副业宜，协街调发失展调整泳经济控结构职，发狸展规攻模经份济依靠挠行业员扩张过与资呆本扩撕张共役同推豪动控诵股做础大做球强推进原体制涉创新乓与管证理创汪新全面用实施呼专业驱化、殿规范情化精干职主业做大法做强国际柏拓展集团肌发展愿瓶景积极疮参与鼠国际暗竞争建立夕全球筒影响到力成为院世界菊五百假强公司价值精干主业，优化副业做大做强主业，优化发展相关产业参与国际竞争、创立国际品牌时间安排广厦控股目前发展阶段1997200220082015\\

举例32ss史PC讯D企业嚷管理躲顾问栏有限火公司大多痛数员谦工认饲为DC路桥督战略刘发展赖态势照应该韵在现善有规匆模下伞做精碰做强狠，稳胆健发塞展，继提升焦效益问卷姻：您龟认为DC路桥未来战略捉发展座态势逗应该炎是资料晚来源排：访命谈及缓调查胀问卷淡统计访谈飘摘要念：“现它在该汪压缩咐一下烧稳个2~贞3年，捞把管泛理成耻本降册下来适，人竟员紧反缩，屯资金爷积累轻一些权”“五丽年之研内，掘没有仆必要歪发展客新的亭业务碰板块格，公剥司人顺员紧卡缺，烦资金迈也不训一定寇跟得扑上，她再还准有外愈部关槽系，工现在伯还不烫具备嗓这样男的条幼件，院现有赠的板零块做栏实，咏才是剧最重备要的品”“稳条步求咽发展诵，不掠看好兰浮夸吃的目汇标，芳毕竟贼公司冒根基程浅”注重整体规模增长，做大，快速发展12%现有规模，稳健发展，提升效益76%维持或者适度减少规模，集中精力发展现有优势业务和新业务12%问卷侍：您认破为未借来3-荐5年公食司的发营业馆收入泳年增获长率席多少怒比较骨符合易实际施？40筐%以上5%25薄%40集%30鸽%以上30反%10战%~地20别%20导%~得30打%33ss许PC盾D企业逗管理鸣顾问淘有限骨公司DC路桥贿有阶岭段性坦地对隔战略韵目标捏进行船一定舟的思攀考，译但没帅有进眉一步方细化咱，也俱没有室充分纱考虑刺具体佳目标赵实现怒的阶欠段性精确贴可衡建量涉及眯最重热要的庆议题有挑冒战性运但是艺可以略实现有具起体的况时间熄限制清晰垫的战披略目妄标必柏须符合客以下稻四个趁标准提供俯预测设定肃目标公司愿景目标公司利润目标公司净资产预计公司销售收入目标公司预计总成本开支净资产收益率销售利润率建筑结算收入预测房地产业务销售收入预测ss北京南京比较调整+-++财务目标组成和分解示意管理费用研发费用公司总部分公司分公司1分公司2分公司3++++财务费用销售成本++年度纱或者叶阶段露性战举略计勺划没渗有把满计划川细化该到各刷个部铅门。04年曾蹲经做淘个公桃司的辰规划辈，到08年拿妨一级翠资质祖，全皂国铺10个A类分宵公司绒，资晚质是废拿到宫了，机但认判为对你事物杜的发绿展规药律认班识不农清。－－沾摘自轮员工石访谈钞记录34ss板PC剧D企业牢管理院顾问程有限悔公司中建真三局钉战略牌目标脏体系两从三辜个方豪面进列行描膊述20062007200820092010业务收入（亿元）152.12176.74207.26238.86273.56利润（亿元）4.665.97.118.459.91经济据指标市场孩目标在国鸟内大咱型建猛设集蹄团中纹保持歉前三箭名，杠争作荒中建丸总局虫内部骨的排谈头兵月。管理旱目标在国容内房僚屋建阀筑领厌域保庭持顶杠尖技葛术水找平，革凭借呢技术欧、项片目管缝理能担力和行良好好的品们牌在榨国内剥高新徐尖项够目领漂域最雕具有容竞争佣力。调整灵集团索管理呀模式竞，成狮为现努代建当设工周程企经业集本团的排楷模枣。加强蜂项目爸管理动，提降高利急润，罗达到永国内盈大型隔企业的的一酿流水漏平。业务闹组合临优化转，向王价值柏链的逗上下办游延哨伸和忆整合费，提敬高集信团整童体抗纯风险江和盈极利能繁力。内部址以人漂为本良，逐昌渐消程除部寨门壁伞垒，戴服务跪意识悲强烈碑，充臭满团墨队合须作精样神，田企业您成为盼和谐蜓组织课。提高拼信息君化水残平，钉加快债集团挣整体返反应询速度锯，提朵升管卸理效贿率。提高授资本樱运作尺效率仔，选象取合榆适的漠市场挠时机英积极油推进锁股份予公司过上市摧。加大流海外赶业务期开拓码力度陈，建惕立国游际市饼场意痛识，算培育钉国际骗市场逝竞争端力。

举例35ss吴PC错D企业锄管理灭顾问城有限超公司并将科经济迈指标握分解夜到各角个业希务板抖块和掀年度

2006年2007年2008年2009年2010年总指标营业额（亿元）155.62174.74194.76220.36252.06净利润（亿元）3.904.845.716.788.11房屋建筑营业额（亿元）8492101111122净利润（亿元）0.420.50.550.650.75土木工程营业额（亿元）45.550505666.5净利润（亿元）1.11.211.211.371.59钢结构制造安装营业额（亿元）1012171920净利润（亿元）0.811.51.61.7房地产营业额（亿元）3.55.017.1610.2314.64净利润（亿元）0.71.021.071.532.2混凝土营业额（亿元）3.384.566.1689.6净利润（亿元）0.30.390.510.580.62墙体材料营业额（亿元）0.60.811.21.4净利润（亿元）0.150.20.250.30.35装饰营业额（亿元）8.6410.3712.4414.9317.92净利润（亿元）0.430.520.620.750.9

举例36ss轰PC渡D企业旁管理所顾问沿有限刺公司2.肠D昆C路桥役对于坛未来拘的发戴展还须是基骆本定烟位于乳工程辱建设菌领域诞，但翼对于农业务疗组合唯和区恳域策盛略还乱需进蜻一步睛明确“快速卧发展泛的工栋程建召筑公盼司?”“市政孟行业剥的领偶跑者做，客碰户的项第一迁选择?”战略文化产业酒店商场公寓物业管理写字楼业务着组合企业唉愿景价值烘观区域痕策略战略才定位问卷小：公司海未来穿的业犹务组圣合应哨该包滔括？96%89%89%91%77%93%19%0%20%40%60%80%100%120%市政工程桥梁公路路基，路面给排水综合管网水利水电园林绿化其它37ss宜PC拨D企业注管理仿顾问帽有限原公司DC路桥演已经惧初步贴构筑决起了堤工程介建筑克领域商相关搅多元详化的反业务代组合搜，但鲜并未撑明确躲搭建捕出支俭撑公泰司未爽来发李展的军业务伴增长搜体系膀，对吸于目辱前市躲政工裕程、绑园林农绿化蚀、桥贫梁项拖目等兔业务睡的定阅位并缴不清谁晰市政步工程:有多说年积渡累，贿在XX市场阴有一丑定的藏品牌血知名榴度，赖可看贤成是据第一郑层面应业务水利齐项目:土地中整理笔为短央期项困目，盏未来练可考影虑将博这部嘱分人而员和担能力序转入此水利继项目撕中第一些层面第二检层面创造贼有生咳命力柳的种纸子业辟务建立幅新兴浑业务拓展喜和守醒卫核睡心业诊务第三脆层面园林野绿化:前景狭较好握、利锹润率何较高腿，并传可提租高公跃司劳务资源伐利用寇率桥梁蹄项目:国家孩有利装好政赵策，荣且技猾术含太量比症较高春，可携通过瞎市政齐带桥渐梁，捷增强留公司芹技术槽积累惠与人箱员素栽质的惩提升地铁糠项目:属于般中高够端市削场，往可为酒公司料积累裳较好迎的品积牌与南技术喷资源价宴值PC照D建议煮：DC路桥渐的三脖层面婚业务挨组合……给排脂水综歌合网:属于健中高仿端市袭场，膝有一挡定设蛙备门沃槛，显未来迫市场决空间梅较大38ss妙PC黑D企业尾管理匹顾问井有限宿公司XX市场侮多年饲的发只展与丙天津宵市场梅的重棕点培垄育，DC路桥袍已经易形成没了一绪主一缩慧辅的男区域课布局阴，但贪对于臣未来延公司谁的区喜域策同略还局需进售一步颗明确“快速耕发展滨的工它程建细筑公傲司?”“市政怨行业搏的领蜻跑者废，客纤户的租第一蔽选择?”战略文化产业酒店商场公寓物业管理写字楼业务酿组合企业妄愿景价值嫂观区域叫策略战略烛定位问卷渴：公秧司应匙该重称点发汽展的续区域韵是？67%67%88%5%42%9%7%5%7%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%XX市天津吉林省华北渤海湾地区东北地区西北地区西南地区中部地区境外市场XX、天苦津在熔公司猎的区翠域布树局分姥别处辈于什赢么地至位？幻玉今后忘如何箱对待暮两个榨城市双业务念的发高展？扶资源两如何雁分配缠？采贴取什许么样香的态五势向航吉林妇乃至闲东北御市场犁拓展星？39ss兴PC来D企业缸管理策顾问洋有限忧公司3.芒D爱C路桥扇的战便略规古划更父多集谈中于俊高管伶人员帮对于渐业务扒组合饮与区晴域策经略的休思考结，缺死乏年度裳经营伐计划温、业仓绩评末价体候系的秆支撑回，不联利于牧战略检的执武行、欲反馈抓与调盼整，并滚将很咬有可烂能使缎战略叠成为适“空溪中楼旺阁”经营揭计划咸是战悟略目歇标和尸实施境计划医的具箭体分闯解和铺实践要，是波战略昼实施慕最有脉力的测工具幼；但烦公司谊目前秋的经番营计吗划管娘理和挖绩效螺管理辜还比揉较薄聪弱，索不利帝于战售略执难行情可况的城反馈咐和改换进。定期恶对战辅略执落行进浙行评叮价，银一方编面有征助于是掌握却战略肝实施肿进展胶，另证一方逝面可伯以及嫁时纠勇偏，丈确保拣战略悔意图叫的实亭现；斧但公馅司目鬼前的厌业绩色评估秧、反醉馈体脏系基摊本缺址失，锈使得倚高层蚀领导诉不能命及时订掌握窄战略孔目标盐的完萄成情化况，榨对各浩经营法单位也的激肉励和婚约束丙也不忽足，犁影响月了战生略的裁实施兄效果谷。高层鱼管理誉者：面对治公司婚目标和市虏场压设力中层际管理贫者：面对老部门羡目标个人镇业绩公司眼业绩部门贪业绩公司楚级目松标部门醉级目必标公司部门个人岗位捧目标分解并推动基层爹员工凤：面对鸽任务雕目标和业贩绩压杜力40ss辞PC烤D企业辰管理蜡顾问马有限掉公司4.谦DC路桥欧在战说略规芬划与释管理递方面孟，存匪在职涛能缺敏失问题缺乏绞公司妖层面捎的战煤略统寻筹、妄战略反实施选与展得开没有浓相应无的部乓门来乐承担洒责战臭略规柳划职逆能公司必各层叛面对道战略讨存在惹不同堤的认电识战略摩制订漏往往乒基于捞领导兄者悟逗性和避经营走智慧怨形成及朴素提战略介，领策导者殖以其稻经营冤智慧哑和悟龟性替万代了染对产航业的岸系统剖研究公司骨层面嗽缺乏寒强有惕力的壁参谋糕团队董的支廉持决策烤与管熊理角魂色不翼清，霜难免包影响候战略洽思考闲的宏骂观性浙和穿艺透性战略脚的制轰订和杯执行全过程特缺乏痕广泛穗的沟鬼通战略腔体系迫的运购作缺逢乏制日度保插障公司当总部献没有缺建立满强有易力的压战略驻管理善和行期业研镜究职摧能，繁无法柳对一侦些重愧大战饶略性桶决策斯给予败高层拘领导陶有效宣支持123现象解决热方案将战寺略管德理职针能划委入某献职能西部门定或单在独成铅立战纵略管矮理部榨，而刘公司喂战略童规划售、对工下属前公司廊和部愉门的基经营伏监控剧、行牺业研盛究是事其部闹门主驶要职董能由战呼略管膊理部婶门组公织搭嚼建公岗司战暑略规讽划体秧系，壮并监并督实改施和这调整逝公司忽战略41ss稼PC批D企业希管理绵顾问征有限顽公司23%16%42%49%86%19%51%14%21%21%12%25%37%0%20%40%60%80%100%技术能力资金实力资质政府关系领导人能力员工素质企业文化和凝聚力成本管理水平专业人才项目管理体系质量管理水平安全管理水平品牌与声誉调查题显示驼示多拉数员标工认耗为，耽在仅质量跃管理泳、成尝本管砍理、谨人力搬资源怕、资苏金实曾力、割技术外能力奸方面努公司疏需要乡丰加强奸，为观保证DC路桥窝公司巴总体丢战略的的实炮现，DC路桥就在今穴后的笼发展慈中需讲要重棚点关盒注这浴些方怠面的翻职能视建设68堂%47停%37候%5%2%53两%25井%46紧%30缴%39血%61岗%40摇%16转%0%10棍%20幅%30借%40豆%50北%60费%70脸%80功%技术胆能力资金个实力资质政府鼻关系领导家人能废力员工厨素质企业藏文化废和凝啊聚力成本茅管理院水平专业底人才项目革管理祥体系质量趟管理恶水平安全棉管理戏水平品牌上与声特誉问卷悬：DC目前尿的劣纹势或绢可提测高的窝方面景？问卷怖：DC目前退自身掠的优恨势？42ss划PC榨D企业记管理陷顾问吨有限游公司战略喉管理吉改进捐建议领域问题初步改进建议战略方向没有达成共识1、公司内部对于战略目标和发展战略没有达成共识；2、员工对公司发展方向不明了，处于盲目状态。公司领导要明确公司的发展战略，作为计划分解的关键依据；采用定期召开公司会议、沟通会的方式，逐步的把公司的发展目标传达给员工，让他们适当的了解公司的发展状态业务组合与区域布局还需进一步明确1、对于业务组合与区域布局基本统一，但还需进一步明确。明确业务定位，确定业务发展的重点与步骤，建立DC路桥三层面业务组合明确XX、天津市场在公司区域布局所处的地位，及以两个市场向周边辐射实现公司的区域布局战略实施缺乏支撑体系1、对于业务组合与区域策略的思考，缺乏年度经营计划、业绩评价体系的支撑。将战略愿景与目标与年度计划相结合，并细化到部门将战略与业绩评价体系相结合，加强战略执行、评估与调整战略规划与管理职能缺失1、没有相应的战略管理部门；2、没有建立相应的战略管理体系。将战略管理职能划入某职能部门或单独成立战略管理部，公司战略规划、对下属公司的经营监控、行业研究是其部门主要职能搭建公司战略管理体系，以监督实施和调整公司战略加强质量管理、成本管理、人力资源、资金、技术方面的职能建设，以更好的支撑公司战略的实现43ss茄PC救D企业但管理童顾问功有限皂公司目录第一炭章：终项目恒工作翅回顾第二歼章：DC路桥吉管理转调研荷分析治理济结构战略纺规划组织者结构薪酬见考核项目缓管理44ss节PC茄D企业浓管理递顾问罚有限剩公司组织螺结构内主要着问题拿总结整体顾组织勺结构隶比较茅健全遭，但佣职能途普遍疾弱化DC路桥率的组皇织建岸设已笛经取燃得了纽奉许多眉成果借，目泄前的瞒组织耳结构淡基本委完成排了近穷年来王快速歌发展固的需慌要，厕基本志建成属了比匹较健牺全的灾组织路结构历，但司是各棒部门际普遍鼓存在展着部蚀门职搬能弱端化的帖现象让，有姻的部讨门和扇职位沿还停坚留在蒜设想超阶段骗。组织野中存促在越尿级指墙挥和粥多头彼领导券的现喉象，佩实际姥上也尝是由蜻职能故弱化脱引起值的。DC路桥揭的组森织结品构存雅在工体作岗违位责凳权利招不明户确的花状况幅，权峡责设誉计需痕要进低一步菜梳理扮；部棵门与枯部门腹之间纸也缺动乏良丢好的谈沟通听，需鲁要对兴各组浊织单松元进该行整则合，让提高土组织悬凝聚屈力存在猾越级蹄指挥篇和多垂头领谷导部门蒙责权糕利不称明确牲，存缓在本上位主皂义项目奏的组物织形箩式实校际上袋已经垃有了适初步佩的体板系，吊基本呀上按青照专狗业划仅分成翁为几月个事涨业部捞，未诉来集度中区伞域的弯业务摇拓展东基本崇上可酷以借础鉴这百种专蛾业型椒的事幼业部静结构借；DC路桥焦可以们考虑膊针对李市政架大小善项目宝分级焰，对返项目缸部进臭行分金类，犹推进能市政虾项目开的精束细化总管理救。项目有组织苹已建克成初慕步体颈系，舟市政队工程猪项目律有待顾分级厚管理作为豆项目茶管理铃重要悄支持许部门熄的工待程部参、采砖购中国心的澡职能暂弱化降，只浪停留酒在过帝去的壶服务治功能创，不咏能对恭项目岩管理茎总体羊指导养协调剧；技升术中衡心的体设想章体现桌出公佩司对施技术喘发展毛的重逝视，给技术棋中心烤采取石怎样渣的模血式有昨待进薄一步使树理幕，技循术线马有待颜理顺桨。工程涝部，欠采购寨中心良职能创有待充加强格，技他术线换需进骨一步委理顺45ss歪PC衬D企业毁管理裕顾问刑有限瓶公司DC路桥苹的组舌织建绪设已踢经取渔得了屡一定旬成果否，较稠为完吓善的蹄组织弃结构芹满它足企注业了保近年刷来快角速发汉展的硬需要总经置理市场部融资办企划部财务部绿化项目部办公室工程部一部二部四部采购中心五部八部三部十部六部九部天津财务总监副总总工副总经理副总经理常务副总经理人力资源部行政管理部资产管理中心成本核算中心DC路桥而的组辈织体慎系逐多渐建唱立，贼建立穿了基抱本的乔职能踩组织缸和项须目管影理组马织，槽并且盖成立帅了工屋程部穗和采浸购中烘心，互加强疑总部策层面铲对项愧目的逆支持辉和管切理