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文档简介

24备案号：52368-2017

DB44

客滚运输服务管理规范

广东省质量技术监督局

发布DB44/T

前 言

1.1-2009《标准化工作导则

DB44/T

客滚运输服务管理规范

范围

规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是

标准GB

9672 GB

9673 GB/T

11412.1

GB/T

16890-2008

GB

50116火灾自动报警系统设计规范JT/T

29 港口JT/T

术语和定义

ro-ro

passenger

ships

服务要求4.1

基本要求DB44/T

4.2

服务告示

4.3

服务人员

JT/T

——船舶服务人员应符合相关要求，应熟悉船上各项服务、航线情况，了解两岸的气象、地理基4.4

服务设施设备

4.4.104.4.11 4.5

服务环境4.5.1

港口容貌DB44/T

4.5.2

船容船貌——客舱地面、门、窗整洁，窗帘整齐清洁；4.5.3

卫生要求

16153的规定。

安全要求5.1

基本要求

GB

16557

5.2

港口安全要求

DB44/T

5.3

船舶安全要求

5.3.105.3.11

港口服务6.1

票务服务

6.2

候船服务

6.3

检票服务DB44/T

6.4

旅客、车辆及船舶进出港服务

船舶服务

旅客登船前

15

7.10

7.11

7.12

服务评价和改进

DB44/T

[1]令[2002年]第1[2]《水路旅客运输规则》交通运输部令2014年第1号[3]【2007】7[4]《琼府2005第97[5]

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