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文档简介

换油保养买三送一活动案一、活动背景二、活动对象三、活动目的四、活动内容五、活动适用性六、活动执行流程七、活动激励方案八、活动话术九、活动物料设计图目录一、活动背景二、活动对象锁定客户，实现客户再次来厂三、活动目的1、客户的流失较大，尤其是新客户2、需要通过一些手段，促使客户反复来厂主要是新客户；次要是老客户四、活动内容换油保养一次性购买三次，送一次（机油券、工时券不能同时使用）五、活动实用性1、可作为店内常规性的促销项目，持续推2、可搭配其他主题促销活动六、活动执行流程1、电销员、前台向客户推荐换油保养买三送一，说服客户购买2、客户产生购买意向或者同意购买，为客户填写购买信息单3、带客户到财务交钱，由财务给客户发“买三送一卡”七、活动激励方案1、采取分组PK模式：例如，电销和前台分为A/B两组，每组出500元，公司出1000元作为PK奖金，同时输的组要打扫卫生一周或者天天提前上班迎接同事一周。2、任务奖励模式：例如，每人领取一个任务数5单，完成5单，每单奖励50元；5单以上部分每单奖励80元；未完成5单，则无奖励。八、活动话术1、向客户推送保养买三送一对于爽快的客户：采用撒娇的方式，如XX先生，您就买吧，帮我个忙，我们也是有任务要求，对于您来说也是非常划算的。（客户一旦表明有意向就赶紧为客户填单，引导客户去财务交钱）对于精打细算的客户：为客户算好能节省多少钱，如XX先生，您保养一次，我就给您优惠，最多也就50元钱，您要是预存三次，我们送您一次，相当于您每次优惠25%，差不多250多呢，您看多划算啊。（客户一旦表明有意向就赶紧为客户填单，引导客户去财务交钱）2、我购买的保养券能否转到其它车上使用？答：原则上是不行的，但是如

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