某知名I公司的人力资源管理知识培训

惠普公司的人力资源管理

1演讲提纲人力资源管理的地位与任务业绩管理薪酬管理培训发展2

成为卓越企业的条件好的管理好的文化好的人才3企业是一个系统战略组织结构与工作流程业绩测评与报酬奖励企业文化与行为规范4人力资源管理的使命吸引、争取、发展与保留国内外优秀人才，并为他们创造一个理想的环境，使他们能够充分发挥自己的潜能，实现个人对公司的价值，并能够全心全意地为公司和业务发展做出贡献。企业竞争力的源泉，实现企业战略的关键5留才用才育才求才人力资源管理的任务工作环境福利政策薪资制度目标管理岗位责任制职位评估业绩评估奖惩办法组织分析岗位计划聘用程序员工教育模式公司在员工教育上的角色6人力资源管理是一项系统工程公司战略，任务目标组织结构，部门任务目标岗位设定、职责、衡量标准员工招聘员工培训职位评估业绩目标薪酬管理绩效管理7人力资源管理与企业文化例如：态度－资历－业绩过程－结果个人英雄主义－团队精神以人为本，双赢－工具8惠普之道9(新)惠普的价值观1.我们热忱对待客户；2.我们信任和尊重个人；3.我们追求卓越的成就与贡献；4.我们靠团队精神达到我们的共同目标；5.我们注重速度和灵活性；6.我们专注有意义的创新；7.我们在经营活动中坚持诚实与正直。10(新)惠普企业目标1.忠诚客户2.合理利润3.领导地位4.持续增长5.员工发展6.领导能力7.全球公民11演讲额提纲人力违资源喉管理狂的地沈位与吩任务业绩缸管理薪酬甩管理培训声发展12管理末工作凝就是贫…菌…要通千过人将工便作完忍成,并且坝要获违得最伯高的用户倡满意

“管露理”怎一词浮的定谎义13员工假：发挥拐积极复性、盾潜能青、创磁造性炎，方威向不明，绵业绩执好，凡成就伸感，纪被认侍可，逼个人尼成长缝发展企业趣：有效亿执行蠢公司净战略真，上厘下同狼心，绞积极般进取光，高衫绩效今，凝扎聚力肌，竞粉争力追求麦卓越尝，基厅业长确青只有阁好的册企业什管理壶和企些业文异化才黎能使崭人才音成圈为企津业的廊核心生竞争躬力。为什纠么要携搞绩冻效管巧理？14全面偏薪酬扮促绩费效评估狱员工伏的绩港效支霞持员页工的柔发展辅导卷达最钓佳绩徒效业绩桌管理帖流程战略腐，平慢衡计映分卡粮，价获值观方和行方为准佣则设定兼目标聪作计税划获硬得对稍目标防承诺创造优绩的环境15绩效留管理兵中H薄R与票业务豪/职汇能经坚理的眨角色人力斗资源寇部：提供玻流程瘦、原侧则、刚方法欢、工洽具、赔培训甜、监税督、孕帮助赏和归饿档。业务年/职释能经都理：绩效乏管理里全过药程各答个环祝节的拘工作彻是由甘各级俊经理握做的怎，这铺也是把经理助最主抬要的拘职责州和业矩绩评有定内张容之悉一。16对绩甜效管洒理认宋识和宾实践屈的几该个误知区绩效纳管理户就是荡绩效需考核眉。绩效绘管理滤就是捏“设达指标次－打库分－温发奖忌金”倾。绩效述考核侧是扣景工资甩、奖语金的挣工具月和理苗由。搞绩渠效管渡理又气给各掉级经槽理增乎加了押工作贴负担橡。打分翅没标橡准，恩没依世据，拦凭印已象。17制定寨个人轻业绩们目标程的根象据岗位自职责置，衡惊量标货准，夜关键弹业绩闻指标带(KP雨I)目标丸管理府：年脖度企塘业的讲计划仔任务梦、业订绩目形标逐央级分邀解18目标挪管理葛与绩袖效管旬理目标呈管理翠的步妈骤讨论员工未目标计划湿执行结果经理人员的建议员工的建议定期霜评估协助获/指两正评估杏(量台化标钓准)循环鉴指导企业币目标事业砖部目门标部门临目标工作耐小组耽目标19制订均上下职一致字的计男划迫–个人贯业绩悼计划制定苦工作撞的计之划20设定上目标循的准跑则(天SM旬AR被T)Sp怠ec蓄if搞ic明确Me呈as隙ur愧ab新le可衡正量性Ac街hi苦ev品ab狱le虽然稼极具狼挑战规性,些但季是通梯过努宝力能挂够完织成Re线su代lt妨D逃ri骄ve望n面向码成果Ti简me具时软间性（蒙R产也有狮释为掏R次el栋ev苗an装t,跟恰当竖切题她）21什么法是平烘衡计陷分卡由哈右佛教恒授R撇ob屈er透t黄S.洗K侮ap烘la纲n和洪Da俗vi批d答P.皮N拢or腿to赤n倡教导，聋被全乞球众矛多公芒司采巷用财务客户内部摊流程创新河与学借习22平衡粉记分假卡指酬标举秋例员工满意度流程指标：准时交货率总缺陷率响应时间资产管理效率成本改进率产品开发周期财务指标：销售订单增长率销售收入经营利润经济价值增加客户指标：市场份额老客户挽留率新客户拓展率客户投诉/处理率客户满意度内外优才流失率员工生产率员工指标：23如何获使员另工的锡业绩躁最优升化？1、角授权2、咽影响挠其行胸为3、睡开发毒其知仙识与涂技能4、剖给予被正面乒的、讯建设浙性的薯反馈禁意见5、两给予除教导毛(锯co糠ac删hi捞ng里)6、平认可肿其成纷绩霉(r梯ec李og摇ni悠ti干on磁)7、霉若需泪要，质纠正维其错长误24教导尖示意础图意愿高中低弱中强严肃处理教导良师益友培训能力忠告25Pe包rf双or醉ma端nc扩e茶Ev零al澡ua蒙ti刷on威P柿ro梯ce芽ss制订赛业绩鞠目标连/培喜养计握划与员匀工讨极论广泛爆征求爸反馈总结钢工作觉成果评估错员工扑的绩词效业绩寸评定己流程26业绩喇考核重（评观估）步的内染容关键粮业绩践目标替达成搞情况术，即识工作路成果良。(R塞es秋ul唐t武–壶Wh伴at坟)2.表现晋因素流：即岔行为煌表现敞，达禁成目现标的脖手段仇和方龟法。(K够ey茶b激eh槐av从io楚rs湿–浴H呈ow素)业绩裙评估午是自廊己和缝自己妨比27绩效裙评估误：表恢现因维素计划级与组杂织领导标能力人员棚管理榆／发鬼展客户溉满意骄程度管理痕多样卸性工作待效率质量团队伴精神判断援力工作绩环境钟与安眠全保话障产品湾知识市场翼知识运作滩知识计划冬与组陡织客户茎支持杯及其极满意晃程度可靠支性判断催力团队兽精神创造且力主动埋性与汉创新布精神技术老能力到／工爆作知单识质量工作渡效率可靠姑性客户游满意胁度团队崇精神判断巡寿力工作甜环境易与安栗全保昂障灵活兔性计划昂与组巩织经理人一般人员销售人员28如何颤做好锄业绩拾评估好的锦业绩鞠评估眠(P棒E)汗来自退于:数据垮和信承息的沃日常掘积累事先窗告知承员工隶让他豪具有朵心理迷准备沟通皮,沟膛通,绳沟通工作眼业绩仆以工岔作目煎标为妨导向行为猜表现柳要以悔事实赌为依唉据注意川：业粪绩评哈估只昨对个扮人透袭明，坟互相足是保核密的29采取串纠正壁行动(co鞠rr作ec衫ti贸ve态a丘ct梳io陆n)的步瞧骤口头披讨论(Ve婆rb丸al丧D寨is蝴cu匠ss冷io牵n)书面送警告婆(干Wr资it田te递n射Wa秘rn肿in念g)留用扶查看立(看Pr割ob竞at绍io肿n)辞骂退努(T碗er泪mi竖na气ti谋on抚)30员工个发展济计划制定摆员工究发展病计划垫是业只绩评秘估阶麦段的纹重要灭环节得。2.员工经发展侄计划璃包括岭需提判高、粘改进退、加处强的辣方面稀，途逐径和伏方法客，衡秒量标衡准、匙时间置等要扣素。员工遮发展逼的途喜径和欢方法责将在各“培辜训发肚展”网部分名介绍31绩效磨管理隔的成仆功要馋素1、贸领导该重视较，建谱立制咏度2、蔬一线谈经理慌是关知键3、蹈业绩锡评定俱必须指与薪主酬奖抬励挂宫钩，业有奖累有惩4、汽该透酒明的亿透明挥，该兴保密掀的必夫须严储格保筒密5、秒企业唐文化暴建设烘，公蛇司和钉员工慢一起私成长32员工炮管理衣的一蓝些做柔法试用今期提升内部肢流动异地触派遣辞退朝、开序除辞职据员工丛，欢抛迎回差来33个人贞能力候与企医业价灿值观“完曲成任宵务并傅认同性企业点价值跪观的宜人得冰到提牢升。失败奥但认铲同企墓业价元值观侵的人笼得到培第二趋次机血会。既失弟败又丙不认别同企阿业价炕值观功的人萄：很毙容易砌对付织。难的喘是如雁何对位待那辱些完燥成任单务却救不认摧同企吨业价圣值观贼的人乌：我们沉努力家去说站服他辱们；主与他辫们搏扎斗；梨为他坦们而图痛苦邻。”GE公司闸总裁Ja肝ck腐W喝el俗ch34演讲泡提纲人力裹资源仙管理歌的地略位与鱼任务业绩甘管理薪酬箱管理培训出发展人力吵资源积管理顿的发扮展趋番势35惠普家薪资抛与福氧利制戏度的所基本的原则1吐具蓝有竞扇争优奶势2匹量曾才付先酬，因肯定宅个人朋贡献3亩确箱保公列平与剃公正4题有显效地硬运用调资源居与法被定福积利5贵保耽证员求工了嚷解公揪司的气薪酬数制度36惠普海公司聋薪酬玩管理仪结构职位设计职位评估职位市场对比薪资市场调查岗位责任员工发展计划训练与培养业绩评估员工薪资HP薪酬观+职位市场调查个人工作业绩调薪依据量才付酬37职位沸评估肥制度教育与工作经验知识与技能内部与外部人际关系解决疑难问题之程度决策影响管理人数组织机构大小(报告层次)管理人员复杂程度公司大小38经理依如何雕决定扣员工浓的薪魔酬工作羽岗位萝的价艇值工作广业绩勇表现工资+=Ev望al皂ua晋te桂H埋P执jo卡b筋i伙nt鱼er场na栏ll伯y进an学d城e张xt钩er献na论ll案y碎an峰d洁a惑ss锅ig惑n赛pa缝y产ra罪ng滑eMa借tc艳h干yo金ur逢j牌ob赌co粪nt础en落t摄to涌j迟ob辰de辞sc锦ri告pt肢io询nGi鞠ve眉o究ng宁oi眼ng左pe旷rf暗or爷ma变nc涨e畅f贵ee糠db堪ac冈kCo笔nd搞uc愉t柜fo恐rm谷al帜pe沉rf宏or占ma践nc吴e牺e扒va航lu钓at通io领nRa瞒nk串p坊er产fo朵rm浸an枪ceAd锻mi座ni年st机er锁p康ay某u逃si吼ng慰H上P劝gu凶id痒el医in织es沟a劳nd绕t逆oo油ls39如何拉为员存工确泻定业拌绩等母级-等级农评定峰指标技术健能力个人洽素质生产狠力可靠拖度团队藏协作此能力判断须力客户斜满意井度计划嗓及组滥织能帮力灵活降性创造铁力领导辆才能1.伯业绩杀结果(r窝es帝ul掀t,亮wh场at阴)2.行鸟为表始现(ke骡y贵be泄ha牲vi布or捡s,惑ho严w)与业蝇绩评稀估一半致KP确I劈燕+40业绩凡等级屿的评维定-狐与薪勤资挂仙钩业绩部等级水5（稀最佳棋业绩糕）帮15归%业绩冻等级雀4琴20储-2指5%业绩过等级涝3牺35财-5牢0%业绩饿等级构2郊10历-1怀5%业绩映等级惜1/填需采而取纠掉正行蒸动（箭最差疮业绩冒）淡5%41工资甜调整舟幅度坡的确攀定－－钟HR糖提供虏经理敢使用验的工棚具对应伍于某坝一级扭别业绩艰等级挥（Pe恢rf究or败ma仆nc献e诵Ra舌nk是in到g德Ba若nd搭)工资映范围42薪酬刃福利泰：各名种激杨励要扰素的热作用43演讲问提纲人力祸资源抄管理峡的地所位与种任务业绩村管理薪酬沈管理培训送发展人力渐资源谢管理洁的发吴展趋敲势44惠普轮人才央战略秧思维用框架组织微评估人才叠培养人才市库战略丙方向人才狸战略晚需求人才铸管理弱流程45员工端择业里的期挪望1、别有挑主战性浑、有井兴趣无的工的作2、哀企业盒有良寺好的垒管理3、毒好的览企业惰领导音或直己接经蕉理4、栏适合饿自己阶的卓扶越的柜企业扯文化5、糠认可烘个人哲的贡舌献和栗奖赏6、趟个人侨受提举拔、屑成长凤的机赖会7、呀企业勾对员挣工有任承诺46赫兹画柏格妨:脉工作缎满意乡丰因素Di怪ss泰at销is篇fi习er久s饥(H趁yg恰ie阁ne嫩)He奴rz富be佛rg称:盏J测ob码S牲at慨is酿fa钩ct底io米n隆St伪ud趣ie斧s工作拔环境人际略关系薪资悦福利管理话方式公司肢政策Sa骂ti摆sf独ie逢rs挑(李Mo斩ti抛va剥to旷rs根)受肯怕定成就种感不断秘成长责任脉感工作晋性质提升具机会激励绑因素保健嫩因素47马斯御洛和雀赫兹托柏格健的比蚁较生理尝需要个人李生活橡基本扑保障薪水界待遇安全孙保障公司惰政策工作众环境工作蛇保障社会娃群居人际架关系管理炸方式尊荣嫂感进步呜、升怎迁受到欧肯定地位自我乓实现工作芦本身成就哥感成长团的可扁能激励恨因素保健浇因素Ma寇sl昼ow插's捷H虹ie敢ra族rc杯hy剃o视f矛Ne磨ed色s.马斯陡洛“泊需求腹层次纤论”48帮助竖员工蛙发展者的资咳源与荡活动书、涂录音液带、伙录像租带导师溉(巩Me谋nt夏or删)In驱te守rn仇et秀/I拥nt泻ra索ne瘦t,条电昌子化榜学习正规岂培训役课程工作哈中培筋训向(O条n哀jo久b失tr遗ai述ni绩ng脉)分享喉他人材成功毒经验盲(勒Be蹄st茎P碗ra拾ct图ic春e)交叉爱培训萍(打Cr悬os亭s-谨Tr维ai允ni运ng是)工作晕轮换刮(滩Jo铃b妻Ro锄ta寺ti城on释)增添姓工作编职责降(掌Jo隆b叶En神ri钻ch头me细nt驶)挑战驴性的疗项目汁(C菌ha配ll放en穷gi涝ng赏P狠ro奏je赌ct敏s)参与道公司斯内、同外讲讯课36答0度点调查肚(域36讨0疗D射Su赌rv揭ey会)奏(*站)49如何肝挽留华人才望–惠普的“物飞行鼠路径越”分少析13炼%6%18野%34答%29莲%乘客挣扎叶型稳定伶贡献绑型员光工种子剖型明星到型现在代的业昨绩