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第页共页管理学理论报告总结管理学理论报告总结格式(五篇)管理学理论报告总结管理学理论报告总结格式篇一根据酒店管理专业教学方案,xx年9月-xx年1月,我在上海吉臣酒店进展为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮效劳和客房管理。通过实习,稳固了所学的专业知识,理解了酒店管理的根本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理效劳工作的根本技能,在理论中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,理论工作虽然劳累,但同时也带给我更多的考虑。1、早班工作流程化装,签到—理解住宿情况及重要事项——交接班〔理解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本〕——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的效劳。随时与楼层保持联络,掌握房态变化,合理分配房间〕——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客〔以退房为主〕——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客〔重点催收房费〕——做交接班准备。2、中班工作流程交接班,清点帐目,理解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额缺乏的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客〔重点催收房费〕——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的效劳。随时与楼层保持联络,掌握房态变化,合理分配房间〕,18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。3、夜班工作流程交接班,清点帐目,理解白天住宿情况,掌握押金余额缺乏的房间——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的效劳,随时与楼层保持联络,掌握房态变化,合理分配房间〕跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进展整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,清扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒效劳记录,为当日预订进展排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾效劳。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,效劳于客人的左手边。并说:“对不起打搅一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”4、效劳茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打搅一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的注意,否那么客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过预订的形式提早制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开场做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水工程分别开在点菜单上〔酒水一份,菜品一份〕。每份一式四联,一联交厨房或者吧台〔菜品交厨房,酒水交吧台〕,一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。7、效劳酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,那么按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。8、上菜效劳〔分餐〕:上菜时,要在客人比拟稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”9、餐间效劳〔更换烟缸、骨碟、倒酒〕:烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个效劳员在效劳;假如所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的时机向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反应给效劳经理。11、拉椅送客:客人起身要分开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。1、客房部楼层效劳员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。2、客房部效劳台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知效劳员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知效劳员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。3、客房部工服房:发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。管理学理论报告总结管理学理论报告总结格式篇二转眼之间,两个月的实习期即将完毕,回忆这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经历和社会见识。我将从以下几个方面总结计算机信息管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:在计算机信息管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、进步才能、解决问题的一条重要途径和方法,实在做到用理论武装头脑、指导理论、推开工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会理论中,在理论中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会理论中,这样理论和理论就大大的脱节了,以致于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的缺乏的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合计算机信息管理岗位工作的实际情况,认真学习的计算机信息管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。在计算机信息管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开场由于经历缺乏和认识不够,觉得在计算机信息管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的缺乏,以致于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对计算机信息管理岗位工作的情况有了一个比拟系统、全面的认知和理解。根据计算机信息管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成计算机信息管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。从大学校门跨入到计算机信息管理岗位工作岗位,一开场我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点绝望,开场的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,渐渐的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的才能只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。团队的精华是共同进步。没有共同进步,互相合作,团队如同一盘散沙。互相合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有可以一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员可以更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目的分解到个人,其本质上是注重个人目的和责任,工作团体目的只是个人目的的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。几个月来,我虽然努力做了一些工作,但间隔领导的要求还有不小差距,如理论程度、工作才能上还有待进一步进步,对计算机信息管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改良和解决,使自己更好地做好本职工作。管理学理论报告总结管理学理论报告总结格式篇三实习内容:〔一〕备战认识实习,英雄所见略同。——准备工作篇元月4日下午2:00我们参加了本专业认识实习周发动大会,大会由物流管理专业班主任蒯海章教师主持,易教师在会上对本次实习周工作做了详细的指导,并提出了这次实习的目的、方法及考前须知。蒯教师又提出了这次实习的要求和希望。元月5日上午10:00,我们小组在一食堂召开小组准备会议,组长根据各成员的特点,从摄影、记录、财务、平安保障、撰稿方面进展了明确分工,大家一起讨论实习方式、调查对象,并拟定实习方案。〔二〕山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村。——寻找对象篇元月5日下午我们开场寻找调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司,在江西物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和协助时,却一次次遭到回绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与南昌物流行业协会的高学敏副秘书长获得了联络,并顺利争取到走访该协会的时机。可万万没想到,高副秘书长容许我们联络几家从事物流行业的公司供我们参观、考察。〔三〕听君一席话,胜读十年书。——人物访谈篇元月6日上午7:00,我们小组一行12人准时从瑶湖校区出发,大约在8:45分我们来到了南昌市洛阳路61号,这是我们本次实习的第一站—南昌物流行业协会。按照预约的时间,协会的高副秘书长热情地接待了我们,她马上带着我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊秘书长,当我们讲明了这次走访的目的后,便开场了这次人物访谈。首先陈会长向我们讲述了其协会成长的历程。随着市场经济的迅速开展、社会化大消费特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增,越来越受到人们的关注。江西省省委省政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为江西经济开展的根底产业。江西经济要率先在中部地区崛起,需要充分发挥其区位优势。省委省政府也给予了四条、八项优惠政策。由于江西位于中国中东部,与中国经济最活泼的三个区域〔长江三角洲、珠江三角洲、闽东南三角洲〕严密相连。在这些区域经济构造梯度转型期以及西部大开发战略中。江西将扮演重要的角色。潜在无限的商机,海内外商贾云集,纷纷把目光注视在江西这片红土地上。省政府果断提出自己的开展思路和战略设想。并投入大量资金建立好省内四小时经济圈、省外八小时经济圈。对接长珠闽、溶入全球化。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间江西经济发生了翻天覆地的变化。江西物流业也正是在这样的环境下应运而生。政府对物流业开展的高度重视,对该协会成立给予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。大约经过一年多的酝酿与筹备,协会于xx年11月份正式成立。接着,陈会长对南昌市的物流现状进展了分析^p,他指出南昌市的物流业还处在一个低层次的开展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业开展停留在仓储和运输两大方面。但是其开展速度极快。随着一些民营企业的兴起,政府调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业〔如:江西省南昌商业储运总公司〕、民营企业〔如:兴发物流、宏达物流等〕、中外合资企业〔如:江西交远物流、华宇物流等〕。陈会长还提出:在国家“十一五”规划和国家方案与开展委员会文件中理解到,全国将投资70个亿开展物流业,其中南昌市就占20个亿,可见国家政策的倾斜和对南昌物流业开展的高度重视。因此,南昌物流业的市场之广,开展潜力之大,就业前景之阔。后来,樊秘书长对协会目前的工作做了阐述,他讲到协会正在申报一个课题即“南昌市物流现状和物流市场需求状况调查”,他们希望得到政府和业内知名人士的支持,该课题立项并完成后将指导和推动南昌市物流企业的开展,同时对政府制定方针、政策提供可靠的根据。最后,小组局部成员结合专业知识向几位领导提了问题,他们认真地作了答复,并对我们提出了要求和希望。访谈在热情洋溢的气氛中完毕。〔四〕纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。——实地考察篇元月8日上午,我们组有幸走访了一家中外合资企业——江西交远物流。大约在9:00中,我们来到成功路287号证券大厦八楼,这是该公司的总部,由于公司的总经理出差,接待我们的是两位业务主管,王先生首先向我们介绍了公司的根本状况:交远物流是在构建社会“大物流”的市场背景下,配合江西省和南昌市政府整合江西省物流资,打造完好物流产链的要求,由江西远洋运输公司和____利祥国际共同投资组建,是目前为止商务部对我省此类物流工程唯一的特批的企业。交远物流是一个建立在国际物流领域前列,与国际管理水准同步的现代物流名牌企业。投资双方资金的雄厚以及投资规模的超前宏伟、在江西省物流业拥有码头、保税仓库、赣江航道支线专用权等战略优势资;并在省内同行业软、硬件业务操作才能的绝对优势,凸映出交远为江西省内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业,这一切构成了交远物流强大的后盾。王先生还提到他们公司正在投资建立南昌保税物流中心〔b型〕,该工程将分两期建成,总投资达3亿元人民币,具备海关、商检、监管等一站式通关办事才能,可为企业提供便利的交通运输条件,并承当起南昌及周边地区水路集装箱国际运输的业务。其一期工程建立用地面积为333.26亩,投资额为2亿元人民币,主要建立综合办公大楼以及5万平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、6000平方米重箱堆场、3500平方米空箱堆场等根底设施;二期工程建立用地面积为366.74亩,投资额1亿元人民币,主要建立物流分拨、配送中心、零配件采购中心、物流增值效劳加工中心等。与此同时,该中心目前正在着手与南昌国际集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、南昌昌北国际机场航空物流信息、南昌进出口物流效劳区有机结合起来,联手打造“江西省物流口岸信息平台”,建成省内目前最大的商品货物集散中心,从而大大进步南昌市乃至江西省的物流综合效劳才能。元月9日下午,我们组又走访了江西省南昌商业储运总公司,接待我们的是陈董事长和周长禄经理,同样两位高层领导先介绍了总公司的开展状况:总公司始建于1953年,是全国15家大型商业储运企业之一,也是国内贸易局确定开展商品物流配送重点企业281家之一,为江西省规模最大、实力最强的国有专业储运企业,资产总额1亿元。公司下属有物流配送中心及物业管理部门,在南昌地区拥有两大储运基地,其一南站仓库位于南昌市内火车站200米处,占地面积11万平方米,仓储面积6万平方米,铁路专用线618米及配套设施;其二乐化仓储分公司位于昌九工业走廊昌北机场附近,占地面积26.67万平方米。该公司是江西省最具规模的商业储运企业,公司总部占地面积近十万平方米,公司是一个具有近五十年经营历史的老企业,有十一个经济实体。处在总公司本部的仓储分公司和运输分公司是企业的龙头,拥有各类专用库房60000多平方米和与之相配套的客、货电梯8台,且备有各种运输车辆和大型龙门吊车,年吞吐量可达30万吨。总公司在本局部别开发建成了商储大厦和建材批发市场,商储大厦主楼十二层,拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间,并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等,是一座集住宿、餐饮、旅游效劳为一体的功能齐全的综合型大厦,建材批发市场占地面积50000平方米,店面200余个,经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类,上千个品种。市场日客流量10000余人,日车流量xx余辆,最高年销售收入达3.7亿元,上交国家税利200多万。接着,陈董事长还特别提到了目前物流市场上存在的问题,比方那些货运部、信息部等,它地没有合法的经营执照和答应证,就打着“物流”的招牌经营配载业务,一间屋子、一台电脑和几张桌椅就组成了“某某物流公司”,他们的操作不够专业也很不标准,这些店面的存在严重制约了物流业的开展。他们希望政府应及时制定法律法规或政策去标准、整合、管理。我们还从周经理那理解到贵公司的____和今后的开展思路。随后我们与两位领导进展了互动:我们问到客户对物流效劳的要求时,陈董事长答复说:这要详细问题详细分析^p,我们要按照和客户签定的合同办事,其中企业的信誉和形象非常重要,我们要做到及时、平安、高效的效劳,不断进步工作效率来使客户到达满意。我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:1、具备扎实的专业知识。2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比拟艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。我们小组成员围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题,他们都实事求是的做了答复和解释。两位领导知识渊博、谈吐幽默,让我们受益非浅、感受颇深。最后,周经理带我们参观了公司的建材市场和物流中心。〔五〕路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。——认识感想篇经过一周的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,如今想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经历和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的开展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步理解了南昌物流业的开展情况,由于众多因素,我们未能亲自考察南昌市国际集装箱码头等。在这里感谢系里给我们提供了这次时机,它为下次实习积累了经历,奠定了根底。管理学理论报告总结管理学理论报告总结格式篇四从3月5日到4月8日,我在西北民族大学报编辑部〔以下简称校报编辑部〕进展了为期1个多月的实习。在实习期间,我学到了很多东西,同时,也发现了自身的缺乏之处,这些收获将会使我终身受益。在此,我感谢西北民族大学党委宣传部领导给我提供这次珍贵的实习时机,特别感谢西北民族大学报编辑部教师给我的指导和帮助。如今,我把实习相关情况简单的总结一下。西北民族大学报是中共西北民族大学委员会主办的报刊,它的主要的阅读群体是西北民族大学的在校学生、各兄弟院校,为月报。西北民族大学报编辑部隶属于西北民族大学党委宣传部,主要负责人为主编冯岩教师、编辑刘林山教师。西北民族大学报编辑部现有校本部和榆中两个记者站,有学生记者、编辑60多余人。它为学校培养了一大批文学写作人才,为活泼校园文化做出了积极的奉献。我所参加的主要工作:协助西北民族大学报编辑部出版最近一期的报纸;撰写报刊所需的文稿,并对新闻稿件进展选稿、校对和编辑;为西北民族大学报编辑部做形象宣传;负责接并进展记录,同时接待来访的读者;现场采写新闻稿件;帮助主编冯岩和甘肃日报社王云霞主任整理档案,给学校及报社各科室传递文件等工作。在为期1个月的实习中,我首先在校报编辑部实习了半个月。在实习的第一天,主编冯岩教师就安排专门的教师给我们介绍了编辑部的大体情况,讲述了校报新闻需要注意的事情,而且让指导教师给我安排详细的新闻操作,我学会了新闻稿件的选稿、编辑。对于指导教师给我安排的工作,我都表现出了浓重的兴趣和极高的积极性,保质保量的完成任务,得到指导教师的肯定和赞许。在实习完毕的前一天,我与指导教师、各位学生记者们安排了座谈会,大家在会上畅所欲言,把自己的实习体会,以及对新闻写作今后的开展方向都互相进展了交流。这半个月的实习中,对于我们以写作为开展方向的学生来说,是非常重要的,我们从中学到了很多东西,相信将会在以后的学习工作中发挥很大的作用。再接下来的半个月中,我辗转于甘肃日报社会新闻部和西北民族大学报编辑部之间,因为它们二者是业务合作伙伴。我主要负责接并进展记录,同时接待来访的读者。假如发现有价值的新闻,便和指导教师一起去采写。在这这段时间中,我真正感受到了报业的竞争与压力,以及记者编辑们的敬业精神和职业道德。由于我平时在学校只进展的是经济理论课的学习,毫无半点新闻学知识。所以初到记者的职位上,很多东西都不很熟悉,对社会知识的理解也很欠缺。但是,指导教师非常耐心,每次有新闻线索时,都带我们到现场,回来后让我们自己写稿子,然后耐心得给我们修改稿件,并且不断告诉我们应该注意的问题。到后来,教师就让我们自己去采写新闻,自己找新闻点,这让我们非常感动,因为这毕竟是对我们的信任与认可。三周下来,我发表16篇稿件,同时我的新闻敏感性、职业道德都有了很大的进步,具备了一定的专业的素质。在十一期间,甘肃日报社新闻部的王云霞主任又给我们提供了一个周的珍贵时间,并且给我专门进展了专业的指导,使我收获很大。通过这次实习,我对校报的情况有了一个根本的理解,根据在实习期间的所闻所见,我提出以下建议:1.加大校报的发行量,经常做一些市场调查情况,掌握校报的收益群体,积极反应信息。2.应该积极宣传校报,扩大其影响力。3.校报的出版应及时,版面应力求活泼,不应呆板。在这一个月中,我深深感受到了报社及校报编辑部深沉的文化气氛和文学气息,从中也领悟到了许多东西。我发现报社里很多人不是新闻专业出身,有很多理工科的毕业生做新闻、做记者比文科生都要优秀,报社的高层领导也很少是新闻专业出身。这说明了做新闻不一定非得新闻专业或者文科专业的人才能做好。因为新闻记者和编辑只是报纸运做的小局部人员,报纸运做很大一局部还是在广告筹划与市场营销上。同时,报业集团作为一个市场运营单位,在某种理念上也可以称为一个公司,这就需要使部门划清楚确,人员职责到位,要有管理部门、效劳部门与消费部门。记者与编辑只是消费部门中的成员,需要比拟专业的知识,但是社会知识与经历显得尤为重要。由于部门庞杂,要想在报社做好工作就必须知识构造全面,所以对人才的要求也是综合型人才,即既要懂新闻的专业知识,又要会管理筹划与营销,只有这样,才能无论做什么工作都得心应手。在西北民族大学报编辑部,特别是在甘肃日报社里有一句话我印象很深:“发行量第一的报纸才是最好的报纸”,我觉得这句话非常有道理。发行量第一是个很难实现的目的,因为要实现这个目的需要各个部门的积极配合与协调。首先,新闻稿件必须有质量的保证。这可以分为四个方面:第一,必须符合新闻的定义,即新近发生或将要发生的有意义的事情。对一件事情首先要考虑他是不是新闻,是一条怎么样的新闻。第二,必须从大局出发写稿件。即这条新闻写出来会有什么样的影响,其中影响包括积极的和负面的。要想方法把新闻的负面影响降到最低。有损于国家、党和人民利益的新闻坚决不能写。第三,要体察民情,关注民生,替老百姓说话,办事,这是老百姓最喜闻乐见的新闻。同时,也是一个记者的职业道德所在。第四,必需要有新的打破,在目的阅读群体定位上要准确。这一点是甘肃日报社新闻的王云霞主任在我十一加班时特别讲到提出的。如今的新闻无论从题材上还是内容上都有了很大的拓展,似乎再有创新打破很难,其实不然。很多好的线索好的新闻都隐藏在百姓们关心反映的小事中。为此,他还特意给举了一个例子:武汉的一个记者李红英写了一篇关于医院对小病开大药方的事情。小病花大钱看似小事,但却与老百姓的生活息息相关。很多记者都曾亲身经历过这种事情,或者听到老百姓抱怨、反映过这个问题,但是都没有引起他们的关注。李红英却抓住了这个事件,把它写成了精彩的新闻。这篇稿件看似平常,内容写法上也很一般,但是反映的事情却是新的,第一次有人把它的内幕写出来,给老百姓开了一白的“清单”,最点,写出了大量不为人所知的内幕,在内容上进展了打破创新,是很可贵的。做到了以上四条,新闻稿件便有了质量的保证,读者便会喜闻乐见。这当然需要记者付出很多汗水,编辑严格把关。虽然西北民族大学报是一份面向校内师生的报纸,它的发行量不太大。但是我也从中发现一份好的报纸,质量尤为重要。在西北民族大学报编辑部和甘肃日报社实习的这段日子里,我学到了许多东西,收益匪浅。管理学理论报告总结管理学理论报告总结格式篇五通过毕业实习,我们可以把理论和理论更好地结合在一起,加深对理论知识的理解,并稳固所学的专业知识,进一步进步认识问题、分析^p问题、解决问题的才能,加强与人沟通交流的才能,为今后走向社会、效劳社会做好心理准备和业务准备,做好从一个在校学生过度到社会工作者的蜕变。实习期间,我大致理解了所在单位的运转过程,对于一些岗位的工作职责有了更深化的理解而不是仅仅停留在外表,做事情时学会与人沟通合作,可以利用各种资来解决问题,丰富自己的理论经历,转变自己的态度,为今后的学习和将从事的工作打下坚实的根底,为即将步入社会做好准备。本次实习是在教师的统一部署下进展的,实习时间是20xx年2月26日——20xx年3月26日共计一个月的时间,我和xx同学分在了一个实习小组,一起在xxx街道办事处度过了难忘的实习光阴。整个实习过程我们一直互相帮助,完成了带队教师交给的各项工作任务。(一)实习单位及岗位1、实习单位介绍此次实习我被分配到xxx街道办事处,xxx街道办事处是x区新成立的一个街道办事处,由xxx管委会改建重组而成,我的岗位在这次实习期间没有固定,经历了党政办、城中村改造办公室、经济开展科、社区效劳中心的工作。xxx街道办事处作为x区新成立的办事处,于20xx年9月30日挂牌成立,辖区东到灞河,西邻西铜高速,南依北三环,北至渭河,辖区17个村、7个社区,面积24.47平方公里,人口7万余人,境内分布有陕科大等四所高校,北三环大明宫建材市场、浐灞国家湿地公园等知名企事业单位和旅游景点。结合地区实际,xxx街道办事处在本辖区内履行以下职责:宣传贯彻落实党和政府的各项方针、政策,根据国家的政策、法令和上级政府的决定,制定在本地区施行的详细方案和方法;制定并组织施行地区经济开展规划,推动、帮助农村和城市社会经济开展;指导和帮助农村村民委员会、城市居民委员会工作及人民调解工作;负责辖区市容环境卫生、绿化工作,组织农村村民委员会、驻地单位和城乡居民开展爱国卫生运动;监视管理城乡居民区环境保护与环境污染防治;组织农村、驻地单位和城乡居民开展农村村容、城市社区建立,繁荣城乡文化,开展城乡教育、科技、卫生、体育等效劳事业;组织开展好群众性的精神文明创立活动以及开展科普活动;搞好待业人员管理、劳动就业推荐,组织防灾救灾、社会救助,做好社会保障工作;反映城乡居民的意见和要求,处理群众来信来访事项;搞好社会治安综合治理,维护地区稳定;完成区委、区政府交办的其他工作。xxx街道办20xx年将是快速成长的一年,工作主要围绕“抓调研,摸实情”、“抓管理,保运转”、“抓整改,优环境”、“抓工程,增活力”、“抓综治,促稳定”、“抓作风,强队伍”展开,同时推进治“庸”、治“懒”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。2、实习岗位介绍在xxx街道办事处,我们先后经历了党政办、城中村改造办公室、经济开展科、社区效劳中心的工作。在党政办,我的工作主要有群众接待、收发物品、录入文件等,最重要的还是学习工作流程,感受他们的工作方式和工作气氛。在城中村改造办公室,主要理解其职责以及辖区内城中村改造现状。在经济开展科是我们毕业实习期间呆的最久的科室,虽然隶属于这个科室,但却没有在办公室办公过一天,而是在大明宫建材市场进展第三次全国经济普查的工作,也是收获最多的工作。在社区效劳中心,接触的都是辖区内的群众,这个科室也是负责工程最杂,最接地气的科室,工作人员都很有亲和力,我们主要负责群众接待、信息录入等工作。在实习的过程中,我谨遵贺蕾教师教导——“手要勤、嘴要甜、少说话、多办事”,认真学习了很多文件,熟悉并掌握了多项事务的办事流程,这些与老百姓息息相关的事务,假如不是通过毕业实习,我想对于我来说如今还是很生疏的,再有就是“多办事”,我和xx尽心尽力,最后顺利完成领导交给的经济普查任务,所以我觉得毕业实习让我受益匪浅。总之,我很喜欢自己实习的岗位,也很享受在自己的岗位上完成工作任务。(二)主要工作内容1、学习工作流程、感受工作环境。在实习的前几天,我们在党政办,主要是跟随工作人员学习详细的办事流程,党政办作为各项文件起草等的科室,维持着整个办事处的正常运转,在这里工作人员人手一本《公文写作大全》,除此之外,有会议等事项还要负责通知各科室并安排妥当会议室。我也有参与其中几次工作。另外,在城中村改造办公室也是一样,学习的同时感受他们工作的气氛。2、参加经济普查,迎难而上,完成任务。在xxx街道办事处实习的日子,起初最排挤,最后受益最深的当属经济普查工作了。参加经济普查工作着实是因为xxx街道办事处人手不够,而普查任务又进入攻坚阶段,我们各个科室年轻的同志都被抽调出来参与经济普查的工作,起初把我和xx分在一个工作中,我们两个是怀着忐忑的心情彼此“排挤”的,毕竟两人都没有工作经历,但是领导却不会“照顾”到这点,工作任务就是工作任务,必须完成,没有解释的余地。所以我们就硬着头皮开场了日复一日在大明宫建材市场的经济普查工作,工作进程中遇到了不少的困难,但好在我们两个人互相帮助、互相理解,最后都可以把困难阻碍一一化解。为期九天连轴转的经济普查工作让我学到很多东西的同时,也让我明白,生活就是由费事叠加着费事组成的,而所谓的生活就是解决费事的过程,在这个过程中需要不急不躁、有条不紊的心境,这样完成工作才是一件既愉快又有收获的事情。3、协助办理事务性工作在社区效劳中心呆的时间虽然不长,但我们学到的事务性东西也是最多的,因为和这里打交道的都是最基层的群众,这也就要求这里的工作人员需要有足够的耐心和良好的职业素养。因为劳动保障、方案生育业务办理两个窗口的业务比拟多,所以我们接触的各类相关业务的学习时机也更多些,比方:(1)办理独生子女父母荣耀证:①夫妻双方身份证、户口薄、结(离)婚证原件及复印件②独生子女出生医学证明(或收养证)原件以及复印件③夫妻双方一寸免冠照片四张④独子证申请表3份(2)办理二孩生育证(填写再生育指标证申请表):①夫妻及子女户口薄、身份证、结婚证原件及复印件②离婚协议和离婚证、死亡证明原件及复印件③夫妻双方填写婚育证明④填写再生育申请表(二孩生育表)3张⑤女方与孩子合影2寸三张(3)小额担保贷款申请:效劳对象:申请人为西安市x区辖区内,男60岁以下,女50岁以下,老实守信具备一定劳动技能和创业才能的持有劳动保障部门核发的《就业失业登记证的城镇失业登记人员和被征地的农民》工作流程:①本人提出贷款申请和创业方案②参加siyb创业培训③居住地社区和街道办事处人力资和社会保障事务所在其申请表上盖章确认④区小贷中心对申请进展评估,对符合条件的贷款申请材料:根本情况登记表、营业执照、相关答应证、siyb培训证书、创业方案书、经营场地租赁合同、其他相关材料受理部门、地点:区就业效劳小贷中心,太华路北延伸线团结四社当然以上只是学习到的局部办事流程,还有诸如如何申请保障性住房,如何办理就业失业登记证等办事流程。4、其他实习期间,除了以上工作内容,我们还协助工作人员整理档案、群众接待、收发物品、录入文件等,虽然都是些杂活,但是我相信不管干什么,带着一颗求知的心去学习,总能学到很多知识。比方从群众接待中学到如何应对不同脾气的办事群众,从收发物品中学到这个事情的流程如何,从录入文件中感受到文件的严谨与准确。总之,杂活做好了,也是一件很了不起的事情。在实习期间,虽然自己很喜欢工作单位和工作岗位,工作人员也都在努力做到最好,但是对于详细的事务构造,我还是发现了一些问题,不吐不快,希望能对以后的工作改良有一定的借鉴意义。(一)社区工作局部办事群众来到街道办办理详细事务的时候,都会得到工作人员“这属于你们社区工作人员的工作范畴,我们这办不了”和“您的这些证件不全,不能办理,还得”的回复,通过对群众的调查,我也发现这些问题的发生确实是社区工作人员的渎职引起的,所以建议加强社区工作人员对群众办理业务所需材料的宣传引导,不推责,让群众办事少走弯路。(二)工作主动性有待加强通过观察实习期间工作人员的表现,除了党政办工作人员主动性比拟大之外,我认为应该加强基层公务人员的业务培训,保证业务纯熟度的同时,提升工作人员的工作主动性,将很多潜在问题扼杀在摇篮里,进步办事效率,更好地践行“为民、务实、清廉、高效”的办事宗旨。毕业实习生活,庆幸的是体验了公职人员和老百姓的双重身份,已经有些适应这样的生活,在实习的日子甚至上班下班的路上都会格外注意自己的言
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