煤矿管理人员述职报告十三篇(汇总)

第页共页最新煤矿管理人员述职报告十三篇(汇总)随着社会一步步向前开展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。大家想知道怎么样才能写一篇比拟优质的报告吗？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来理解一下吧。煤矿管理人员述职报告篇一现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。本人先后在女装、男装等部门担任过主管，今年x月，调至一楼鞋部担任主管。作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行。详细到日常工作内容，主要有员工标准化管理，商品的售后效劳等。一年来，本人在各位领导的关心保护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下，依靠“xxxx”各个层次坚强的团队，较好地履行自己的工作职责，圆满完成领导交给的各项工作任务。1、进步自身素质，尽力适应岗位需要。本人原在服装部工作，对服装比拟解，岗位调整后，虽然同在“亚萍国际”，但俗话说，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，对我来说，仍然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍，做到“修身知识勤学，根本知识笃学，业务知识深学，急需知识先学”。另一方面，我擅长读好无字之书。一年来，虚心向领导、向同事、向员工学，学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时，在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”，通过学习与理论的有机结合，自身素质逐步得到进步，根本适应本岗位的需要。2、注重标准管理，提升员工整体素质。今年来，鞋部营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种时机，在员工间进展专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强监视与执行力度，进步员工的纪律意识，使局部新员工较快地进入工作角色，并养成良好的职业习惯，同时在标准化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥表率作用，促使自己加深对管理、对自己的进一步解。3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。经营主管的工作场所就是鞋部现场，工作内容非常详细、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种详细、琐碎的工作当场进展解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。在过去的一年中，通过本人和鞋部所有营业人员及时的信息反应及后勤各部门的及时配合，根本实现这一目的。4、坚持公正合理，灵敏商品退换管理。配合柜组和商场办公室做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，一年来，我认真学习并灵敏运用商场在商品退还方面的相关方法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是根据公平、公正、合情合理的原那么保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，同时尽可能做到厂家的理解与支持，以保护现有珍贵的品牌资。为降低售出商品的退换比率，还对易出现纠纷、问题的商品对员工进展有目的的指导，进步商品知识的专业性和效劳程度。5、解员工状况，努力打造和谐团队。一年来，本人注重解鞋部营业员的自然状况和思想状况，坚持多与员工进展沟通、交流，以到达对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品构造、销售客群的深化解。同时，擅长通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进展及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导与主任学习。2、对品牌特色的解、对员工思想的解、对专业知识的解仍有待深化、细致，对现场管理仍停留在粗放式管理阶段，自身管理程度有待进一步进步。3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。1、加强对鞋部现有品牌销售构造的分析^p，进一步从数据上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家。2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有标准、学有典范、干有目的，心往一处想、劲往一处使，为公司的开展凝心聚力。3、进步自身效劳意识，做好整体员工效劳意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个鞋部打造成为一个步调一致的和谐团队。20xx年让我有点依依不舍，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过冲动的泪水，正因为经历这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！煤矿管理人员述职报告篇二本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务开展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。作为一名营运主管我严格按照标准化效劳的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，进步了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。(1)、强化优质效劳理念，进步柜台效劳质量。以网点转型、标准化效劳导入为契机，通过组织员工学习、观看流程及各岗位的效劳标准及营销术语、技巧，进展讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质效劳内涵有更进一步的理解，强化优质效劳理念，并将效劳理念贯彻到工作中，标准柜台效劳标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等效劳技巧，柜台效劳程度有较大的改观。营销人员在大堂进展业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与效劳，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、效劳周到受到多数客户的赞扬。(2)、加强团队建立，发挥鼓励机制的积极作用。为进一步进步员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进展细化、量化，收到较明显的效果，为表达考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、过失考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的进步。(3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户效劳作为效劳宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改良效劳方式，务求获得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的理解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，进步效劳程度，进步加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风，作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作那么，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为根据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，进步自己的业务及管理程度，努力做好一名合格的副手。本人在一年中虽获得了不少成绩，但同时也存在诸多缺乏之处，如工作创新才能缺乏，在管理上缺乏经历，考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待进步，业务程度不够全面，管理才能仍需加强。在20xx年的工作中，我将做到以下几点：1、采取有力措施，加强效劳使存款稳步增长，优质效劳工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监视检查机制。优质文明效劳永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体相貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决效劳工作中存在的问题，确保标准化效劳标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、平安效劳的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台效劳，监视指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”效劳，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联络合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面效劳，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，进步营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的效劳，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、效劳的销售时机，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户构造、提升业务开展质量方面进一步加强对优质客户的效劳和拓展，在加强网点建立标准柜面效劳的根底上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的效劳。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户效劳逐步由单一产品向多功能产品效劳转变，让其使用我行产品的种类和比例不断进步。时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变，学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，进步自己的履职才能，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中进步自己，发扬优点，弥补缺乏。以上是本人的述职报告，缺乏之处请批评指正。煤矿管理人员述职报告篇三不知不觉中，见证着公司飞越开展的x年已经过去，充满希望的20xx年终于降临。回首x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：xx年x月x日，对于我可以说是一个可以铭刻一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及工程执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在x三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠假设惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，理论经历缺乏的种种难题。如何快速进步自己的管理知识、更新自己的知识构造，并深化到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断进步自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关心与支持下，明确了自己的管理职能，迅速进步了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作那么的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。在公司管理方面：1、主持制订并监视实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。2、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。3、完善并主持了公司新员工培训方案。4、带着人事部门顺利完成公司的年度招聘方案。5、强化办公室管理工作，以身作那么，在员工中起到了很好的表率作用。6、推行工程小组、工程会议制度，合理分配及协调部门工作。7、明确筹划部在平面及影视出品过程中的职能，由筹划部参与工程组，并对设计影视的风格定位负责。8、明确工程管理和部门管理职能，较大工程公司高层直接参与工程小组。在公司工程执行方面：1、带队参加x宣传片工程竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。2、带队完成湖南x局航拍工程局部路段的踩点采风工作。3、主持长沙市x学校局部vi要素筹划设计。4、主持了____设计更新工程，并承当了整体规划、设计把关以及网站内局部文字内容撰写等工作。5、参与x宾馆电视片的前期拍摄工作。6、撰写x电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。7、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。1、个人修养、根本素质还需要进一步加强。2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进展严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、困难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。3、对员工队伍建立方面努力还缺乏。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和进步。进一步进步员工队伍整体素质还有大量工作要作。在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断进步自身的业务及管理程度，做好自己的本职工作，争取为x的再次跨越腾飞做出更大的奉献！煤矿管理人员述职报告篇四xx年即将过去，回忆这一年，作为一名管理人员，我深知自己的工作指责和应尽的义务，带着员工狠抓管理，严查防范，完善制度，落实责任。虽然在消费和平安工作方面获得了可喜业绩，但同时也存在着缺陷和缺乏。通过这一年的工作，我积累了大量珍贵经历，建章立制，深抓细算，节能降耗，在机电管理方面也获得了可喜成绩。岁末年初之际是收获的好时节，是回忆过去和展望将来的起始点，同时也是查找缺乏，弥补过失的最正确时段。现将我一年来的工作情况汇报如下：一、平安管理方面1、制订了详细的材料专职管理人员〔各队班组长〕管理责任和材料支领、统计、出纳等管理细那么。2、通过民主选举推选出4名班组长。担任现场平安消费管理工作。3、出台了班组长岗位责任制和带班、值班管理制度。4、选举产生了10名班组长，负责各设备维护保养工作。5、制定了机电设备班班检，队巡检管理体系。6、积极配合厂家人员售后效劳工作。7、开展设备定期维护保养和自检自修工作。8、确定包机人和设备编号。9、新建平安警示牌和警示标志。10、划分责任区，加油区、停车区、整备区、材料库等。11、组织员工进展采矿部各工种支援配合工作〔挖埋电缆，移挪防护网，配合输干泵，设备抢修等〕。12、为政工部推选出2名新闻报道通讯员，以此加大好作风，好业绩，好方法等宣传力度。13、带着员工进展4#矿现场培训工作，同时，做好互相工作沟通和经历借鉴工作，圆满完成培训任务。14、将各制度实行挂墙悬挂，开展班组建立制度化管理。15、做好设备初期空载磨合和试运转等各项准备工作。16、详细归纳了设备存在的突出和疑难故障统计工作，并及时上报有关部门，进展存档备案。17、带着和培训班组长专业带班和管理职能工作。118、积极搞好质量标准化工作，确保实现动态达标和全面达标。二、消费管理方面1、控制各类违章违纪行为，保证装车质量和设备出动台次。2、加强带班班长现场管理工作。3、做好消费工序衔接工作。4、加强作业现场管理工作，杜绝装载量缺乏或装偏车现象。5、充分利用辅助设备进展运行线路修复工作，确保设备正常平安运行。提供良好运行条件。6、制定现场作业联保互保，呼唤应答方案。7、及时清理各设备的粘厢存货问题，减少消费量误差。8、施行保持车距控制车速管理方法，进步装车速度和质量。9、做好现场对职交接班工作，责任落实到包机，到设备，到责任人。10、标准各作业场地质量标准化工作，确保动态达标，全面达标。三、机电管理方面及时与供给部门进展协商联络；及时支领设备维护保养及设备检修材料供给；故障处理急需部件预算工作；统计各种燃油、辅油统支领和存储工作；配合电务部门进展照明电路；预热电路，供电线路的铺设和安装工作；设专人进展各设备蓄电池补电充电工作，有效推动各设备正常运转和投入消费使用。四、故障处理方面针对108t新型设备进展空载磨合、半载试运，满载作业过程中，不断出现配件易损，性能呆滞，以及各种跑、冒、渗、漏等不同程度的厂家方面的疑难故障问题。及时与厂家专业技术人员学技术，学经历，并做到勤联络，勤沟通，勤反映设备突发性和经常性故障情况。同时，教育员工必须细检查，多动手，勤观察，早汇报。发现问题及时处理，不留隐患死角，杜绝带病作业行为。防止各种机电击破事故发生。五、xx年工作规划加强员工平安第一思想教育工作，做好员工技术培训工作，确保员工按章作业，杜绝违章作业，回绝违章指挥，实现“要我平安”向“我要平安”真正意义上的转变。严格落实各项管理制度，逐步健全和完善各种管理体系，细化岗位管理细那么，规划消费工序，加强设备维护保养工作，增强员工质量标准化责任意识，确保实现动态达标和全面达标。重点加强班组长、群监员、司机长职能作用，充分发挥其在消费工作中的管理职能作用。制定详细的考核方法，实行公平、公正、公开评先选优方案，确保全年各项工作的任务圆满实现。一年来，带着108t班组一班人员，克制作业条件，保平安，促消费，强管理，创效益，虽然在平安、消费等各方面获得了可喜成果，同时也存在着缺乏之处，在新的一年里坚决从自我做起，弥补缺乏，寻找差距，逐步完善自己，力创在新的一年里再创佳绩。煤矿管理人员述职报告篇五这一年来，在上级领导的鼓励与支持下，在同事的关心与帮助下，我认真履行自己的职责，突出施工消费管理，以进步队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好工程管理工作，支持党组织抓好思想政治工作与党建工作，加强自身的道德品质修养，使我工程部员工的思想政治素质不断进步，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工消费任务。克制了资金紧张、气候恶劣等诸多困难。1、进一步完善各项平安质量规章制度、完善管理体制通过两年来的施工消费实际，进一步完善平安、质量等管理体系，建立平安质量月检、旬检、日检制度及整改制度。工程部除设立一名专职平安员外，各工区也层层设立专职平安员共计24名。将平安工作进步到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。2、完善鼓励机制，调发动工消费积极性通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目的任务考核奖等手段，极大的进步了员工的劳动积极性，局部的缓解了因资金紧张带来的消极影响。3、进步消费效率，降低消费本钱通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断进步，效率不断提升。4、加强本钱控制，强化数据管理，确保数据真实性工程部每月8日定期召开本钱分析^p会，认真分析^p上月存在的问题，找出缺乏，层层落实，下月改良，要求各项比照实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师与领工员进展现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。5、文明工地建立继续加现场文明施工管理，根据实际成立了第一文明施工班与第二文明施工班，总人数32人。专门进展文明工地建立相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，洞内道路干净整洁，在渗水较大，无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全，堆放有序6、认真搞环水保工作积极与总指与地方环、水保主管部门联络，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施。7、关心员工生活，处处都想着员工的疾苦进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。工程部定期组织进展平安、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结成功的经历与存在的缺乏，成功的加以推广，缺乏的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保平安、以平安保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视平安质量，人人施行平安质量。领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。一是不断丰富知识，进步工作才能。二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。三是严格约束自己，力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意节俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原那么。自己虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求与岗位职责相比，还有不小的差距。(明年准备去考pmp,系统学习一下工程管理知识)(1)进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。(2)业主实行动态设计管理，工程内部承包机制需不断完善。(3)资金紧张、环境恶劣、交通不便，造成材料本钱加大。以上说明我的工作力度还不够，这些需要在今后工作中改正。煤矿管理人员述职报告篇六尊敬的各位领导、各位同事：大家好!我于****年11月27日进入精瑞运动健身俱乐部绍兴分公司。半年多来，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目的和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神，现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流：一是从销售业绩看。20xx年上半年，我从事的销售工作，在绍兴地区全年销售7万多元，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的根本需求，获得第一手____，为我拓展市场提供了珍贵的经历。在原有的销售网络的根底上，我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户。半年来，我通过这种营销形式先后开拓客户10余人，赢得了客户的称赞。四是进一步进步了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户一起分析^p锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反应给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析^p工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进展总结分析^p，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售方案。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对施行情况进展跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。1、我们销售工作做得不细、对市场的理解分析^p不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失去一局部市场。2、健身房效劳工程不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保安康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。3、健身房效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪效劳，并将消费者的意见和建议及时反应，实在从其利益出发满足需求，也表达了健身房的良好效劳质量和信誉。4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，这使得看起来俱乐部开展及不稳定，不利于长期开展。1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上，制定并施行销售活动方案，加强市场浸透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。2、健全营销网络。完善____的建立、保存和分类管理，负责客户情况搜集、调查。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。下半年，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目的而努力奋斗。述职人：20xx年xx月xx日煤矿管理人员述职报告篇七按照馆里年度工作的安排，我今年主管办公室和阅览室管理工作，协助采编室ellas系统工程工作。历时一年多来，总的来说，各项工作都在稳中有进，朝着好的方向迈进，现就自己一年来的工作向领导作个简短的汇报。除了认真做好书信报刊收发、通知上传下达及卫生保洁等日常内务外，积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作，从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进展了精心的准备，做到了各项工作万无一失，并就整个工作进展情况及时编写了信息材料，上报给上级图书业务部门；协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了07年红读活动我心中的社会新农村竞赛征文，屡次深化县城各单位、学校联络活动事宜，制定活动方案、活动的指导和征文的收取、评选每一项工作都尽心尽力，精心组织，通过一系列的努力，共评选出优秀征文40余篇，送市参评20篇，展示了我县学子的崭新风貌；积极编写各种图书业务信息材料，全年累计完成各类信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市报刊图书馆内部通讯和地方新闻网采用，下半年，还圆满完成了县乡两级____和县综合治理两项重点工作，通过调查走访，填写各种表册十余份，在规定的时间内完成了各项工作，没有出现任何纰漏。今年图书宣传周期间，除了和同志们一起上街举办图书宣传活动外，我和李康同志还利用业余时间携带电脑、投影仪等数字放映设备深化各学校社区为广阔师生学子、居民放映爱国电影、文化共享工程、图书专题宣传片达十余场，观看人数达千余人。阅览室工作b阅览室是一个对外效劳窗口，为了能给读者提供一个舒适的阅览环境，做到当天的报刊杂志及时收发整理当日上架，对所有杂志进展重新分类排架，为读者提供信息效劳提供便利。勤扫室内卫生，保持整洁干净。做到一天一小扫，三天一大扫，确保室内无垃圾、灰尘，由于读者多为中老年人，从关心老年人的角度出发，在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时，还积极做好读者的参考装咨询效劳工作，全年完成各类咨询百余条，并就读者反映的各类问题及时进展回复，对读者比拟关心的问题，综合各类书籍杂志，编写有用文摘二十余条，全年累计完成借阅书籍达上千人次，达20xx余册。这是今年来我馆重点建立的工作，也是一个全新的对外效劳窗口。从2月份以来，这项工作就一直由我和李康同志负责，从场地选择，室内的线路安装、电脑的搬迁、调试，都做了大量的工作，在最短的时间内完成了全部工作，电子阅览室正式对外向读者开放后，针对局部上机用户不懂电脑操作或操作不纯熟的情况，及时为他们进展业务辅导，几个月来共办理电子阅览卡十余张，为数十人提供技术指导，及时排查、检收机器故障6起，确保各项工作的正常运作。另外，协助elias系统工程工作也是我的工作范围，由于在此之前，我馆并没有采有此项业务，大家都是刚刚接触，再加上人员紧缺的原因，工儿进展相对缓慢。初步纺计，目前已采编新书200余册。接下来的日子，我将全力以赴，争取早日完成此项工作。回忆一年来的工作，总感觉有许多不尽如人意的地方，当然，这与自己业务不精有着很大的关系。在以后的日子，我将静下心来，努力学习图书馆业务知识，争取把各项工作做得更好。煤矿管理人员述职报告篇八光阴飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锻炼中，得到了很多。现从以下几局部讲：我是公司储运部松江仓库的仓库保管员：***———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速开展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开场，因为在经贸山九有信赖，勤勉，开展。1：人力的安排作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比拟高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，本来在人力方面就比拟紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺利。个性在同一时间里出现多个作业任务时，如有时出口装箱，toto国内成品发货，toto工厂部品纳入等作业会碰到一齐，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。2：合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不连续作业，这样在保证作业平安的状况下，作业效率就不受影响了。3：人员的培训和进步虽然装卸工人的工作比拟简单，但为了作业的不断进步，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所进步的。现松江仓库开业三个多月来，味之素，toto上海工厂，toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品局部或全部进入松江仓库进展保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。1：部品的入库作业现toto上海工厂的大局部部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比拟乱：部品外箱比拟破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数;个性注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工厂中直接消费线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以必需要多注意，多注意清点。2：部品的出库作业toto上海工厂会按照消费方案在每一天10点之前开部品纳入单至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂消费线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。1：成品/出口品的入库作业相对于部品，成品/出口品的入库比拟方便，但还要注意点数，个性是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时屡次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以必需要留意仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明消费日期，便于“先进先出原那么”2：成品/出口品的出库作业成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，必需要坚持“先瘸觥痹颍乇鹪诔隹诜矫妗;褂谐隹谑保跋涞ド系南浜藕头夂乓钚凑罚⒋嬷粱醮咳啡虾笤俜庀浞畔洌詈萌眉ㄋ净词卑严浜藕头夂庞搿吧璞附唤拥ァ鄙系亩砸幌拢欠褚恢隆/p》为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一消费日的数量，出库时进展“先进先出”销帐，并记录余数。煤矿管理人员述职报告篇九展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自我还有太多缺乏之处，方案在20xx年做出如下提升自我的事项：1、在20xxx年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队凝聚力建立、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队持续严肃又活泼的安康气氛，学会将督导工作做得更好，保证部门效劳品质，发挥员工的群众作用，进一步提升效劳品质。2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。3、多到现场理解实际状况，可以更透彻地理解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的方法或途径。4、对存在的问题和教训及时进展总结，编制成案例，以便互相交流、借鉴、学习。5、努力进步自我的技能与管理程度，把工作做得更好。6、除了学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控潜力做好扎实的根底。7、加强组织协调及处理突发事件的潜力。我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自我的开展方向，持续这份工作热情勇往直前!煤矿管理人员述职报告篇十xx年快完毕了，回首xx年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的xx年随着新年伊始即将临近，本人自五月份参加到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调才能，回忆历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；1只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的根底上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。2只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自分开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的才能，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。3只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的根底上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改良的环节。4只有坚持原那么落实制度才能进步商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会恩赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原那么，我有责任和义务去监视她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。5只有树立效劳意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心效劳的人。从不理解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我勇做第一’除了感谢，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目的，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建立，一起为进步购物中心的劳动纪律而奋斗。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，根本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显进步，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年，接触了许多新颖事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改良；比方像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比方像玩手机打发上班时间的事件，比方像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有幸运心理，为了进一步进步营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。假如购物中心是天上的’月亮‘那么营管员就是天上的’星星’我相信，在不久的将来，月亮将以星星的存在变得更加嘹亮煤矿管理人员述职报告篇十一xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关心互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下方对20xx年的个人工作进展总结：1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了xx园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区xxx门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联络单、整改通知单，装修施工整改工作联络函，与xxx湖镇高尔夫球会对接的函件等。4、对资料管理，严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录明晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经联络确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住平安。1、配合园区生活效劳体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。3、配合园区生活效劳体系安康效劳的开展，对来访业主主动带给血压测量效劳。发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。4、对20xx年1月至8月的园区生活效劳开展状况进展了统计，在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与效劳理念。煤矿管理人员述职报告篇十二商场开业经过了国庆、元旦、春节、五一等一个个市场旺季，销售也一次次掀起了高潮，截止到如今我柜已完成销售181万，占全年指标的70%。在经历了旺季的销售后，我从一个箱包销售的门外汉，逐渐地进入角色，开场理解，并能积累一定的知识和经历。要销售中我深化地感觉到销售好不好，就看商品好不好，因为商品货的充足和合理的商品构造是做好销售的关键之处，于是工作中，我把缺货作为我长期的工作，除了要求员工将商品销售信息及时地反应，更要注重缺货的反应，新旧商品更替是否及时的反应。在这次“五一”销售过程中，局部品牌因未能及时组织适销对路的商品而错失了一个销售旺季，我感到很难过，虽然我与供给商加强了联络，并在五大反应中也对局部供给商进展了反应，但仍然浪费了良机，我深化地感觉到时间就是金钱，我要和时间赛跑，我要总结出失利的原因，在每个旺季到来前要做好充分的准备。在我的电脑里，已将前段时间每月的销售做成了曲线图表，从上面能很直观的看出销售情况，再结合当月的经营分析^p，总结每个销售季节的特点，为以后的工作打好根底，在下面的工作中，我还要经常分析^p和比拟其它门店的销售情况，借鉴和学习他们的经历，让我柜的销售更上一层楼。在销售过程中，有两个重要的因素制约着商品的销售，那就是质量和价格。所谓的质量它不仅包括商品质量，它还包括效劳质量。在商品质量方面，我要求从根本做起，为了分清责任，杜绝发生推委、扯皮现象，我要求员工从收货、验货到验收台账和单据的填写必须一人完成，责任到人，一担到底的原那么。对每件商品必须逐个验收，不合格商品不允许出如今柜台货架上，更不允许随意地折价售出。在每个专题日，特别是质量日和价格日我采取了互相检查，互相催促的方法，来进步她们自查自纠的才能，强化根底知识。在效劳质量方面，我要求员工加强商品知识的掌握和效劳技巧的进步，在效劳中牢记“100-1=0”的道理，因为每一个顾客他的背后都蕴藏着近百个的潜在消费者，假如让一个消费者绝望，就会让很多消费者对我们失去信心，所以对每一次的接待我们都必须真诚、热心地对待，对于卖出的商品更要负责，只要是质量问题，我们会毫不犹豫为顾客进展退换，如不是质量问题，只要是符合条件也可自由退换，我们要求员工熟透各项满意工程条款，要求对待顾客的接待和购置时一样热情;如有顾客对自己皮包在维修上有困难，或需要对皮包进展保养时，我们也会尽量满足顾客的要求，因为售后效劳是打造商场信誉的重要环节，如今经过了我们的努力，顾客已经理解，从他们脸上微笑，我更觉得加强商品的售前售后效劳的质量管理是任重而道远的。在商品价格方面，价格是一个非常敏感的话题，我们除了要求每周一次的采价外，我也经常参于采价，有时还要求员工假扮顾客去购置比价商场的商品，一来可以理解他们让利的尺度，二来还可以看到他们处理退换方面的原那么和效率;我觉得这是很重要的，在今后的工作中，我要抓好价格形象，确保不失市场份额，并要求员工做个市场的“有心人”。另外，制约着商品销售的还有一个重要的因素，那就是人的因素。因为不管我有怎样的要求，多在的抱负，没有他们的配合，也只能成为一纸空文。我经常利用晨会时间不断地向员工灌输要以主人翁的思想认真对待每项工作，因为他们的举手投足首先代表着商场，其次才代表个人;我还通过加强现场地巡视，在现场纪律和效劳方面树立正面形象和反面教材，因人置异耐心教育，本着严格、公开、公平的原那么来执行商场地各项奖罚制度。今天我的述职报告是完毕了，在我的工作仍尚有诸多缺乏，带瓴中国足球队进入世界杯的总教练米卢曾说过“态度决定一切”。在下面的工作中，我相信只要不断地自我学习，经常展开批评与自我批评，将工作做实做细，就会不断进步自己，充实自己，为**事业的开展奉献自己的才能。煤矿管理人员述职报告篇十三尊敬的各位领导、职工同志们：大家好！今年是企业高速开展的一年，也是我进步最多的一年。在企业领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照企业的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过近年来的学习与工作，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，圆满完成了年初和企业签订各工程标任务。现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，适应企业开展需要：作为一名管理人员，我深深认识到要想适应企业快速开展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要进步自身素质，不断学习新的知识，掌握现代办公技能，才能做好本职工作。因此，我积极主动学习工会、妇会等各项法规政策，学习理论企业的规章制度，开拓进取、勇于创新，使自己的理论程度、写作程度、组织才能、协调才能、业务技能、办事效率都有了很大的进步，及时完成工会日常工作。二、优化管理，发挥工会、妇会职能作用：职工是企业的主人，为职工排忧解难，解决实际困难是我们义不容辞的责任。出台了《关于建立"困难职工救助基金"制度的假设干规定》，设立困难职工救助基金，以救助遭遇意外灾害及家庭特别困难的职工。今年来，我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金；为遭遇车祸的员工侯建兵送去了20xx元的慰问金，为我企业困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题。人本精神"一直是企业开展的光滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体安康，我们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销企业员工安康体检规定〔暂行〕》。按照规定为各单位厨师和全体女职工进展了安康体检，并将体检情况及时通报本人，让员工及时理解自己的身体的安康状况。为了职工的收入多元化，进步职工对企业经营管理的参与度，工会还对企业员工投入参股进展管理，组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务，并将企业投入参股的数据进展核对登记，并在短时期内，制作并发放出资证明书达3000多份。我们还通过脉点软件归属管理中的"员工生日"，将员工生日及照片按月进展录入，使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝福。员工遇到丧婚大事，或因病因伤住院时，我们都主动及时看望，为他们送去企业领导的祝福和企业对员工的关心，从而感受到煤运大家庭的温暖。妇女工作是党群工作的重要组成局部。为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用，使她们在社会市场经济中，立于不败之地。我们利用"三八"妇女节，组织女职工召开座谈会，让她们谈感想、谈开展，鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动，并为妇女姐妹们送上节日的礼物。今年我企业妇委会被阳城县妇女结合会授予"三八红旗集体"的荣耀称号。同时，我们没有还不忘企业内、退休老干部、老职工，邀请他们参观企业的四大工程建立。九九重阳佳节，我们安排退休老同志召开了"九九重阳节"茶话会，并组织参观了省煤运系统双文明站卡阳济站和遭受洪灾重建以后桑林新站。让他们及时理解企业的开展状况，提出珍贵意见。三、以民主监视之力，强化企业生命力：为保证企业决策的民主执行力，更好地调动广阔员工的积极性和创造性，充分发挥员工的聪明才智，我们在企业积极开展、广泛征集合理化建议活动。自开展活动以来，我们共收到来自企业各科〔室〕、下属各单位合理化建议131条。内容涉及企业开展、____、基层站点建立、薪酬分配、人才招聘、企业文化开展等多方面的内容。经我们集体讨论、精心挑选，选出有价值的合理化建议10余条，并召开建议审定会，对被采纳的建议人，以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励，以鼓励员工对企业决策的民主执行力。职工代表大会是职工参与决策、管理和监视的重要形式。职工的民主权利都应得到尊重，其合法权益都得到保护。今年，我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会。分别通过了《阳城县煤运企业职工出资金海企业施