QCC品管圈案例课件

QCC活动9/8/20231QCC的英文含义为：

QualityControlCircle

，中文也可翻译为品管圈。QCC活动是指 在生产第一线工作的人们持续地对产品、服务、工作等的质量进行管理、改进的小集体什么是QCC？9/8/20232二十世纪六十年代在日本出现，并迅速在世界推广。现在QCC活动状况：世界的状况/在75个国家实施在日本就有400，000个小组每年的全球性QCC活动事例发表大会国內每年一届的QCC活动事例发表大会QCC活动发展情况9/8/20233推进QCC活动的动力

个人的成长真正的提高人和组织的活力明朗、愉快的车间人生价值提高工作和质量成就感实践改善通过全体人员参与增强交流共同拥有问题意识培养集体意识增强改进意识9/8/20234推进QCC活动的构成赋予动机QQCC活动跟踪评价,诊断理念组织教育培训水平展开成功结果9/8/20235

自主进行运营灵活运用QC想法和手法等发挥创造性争取自我启发和互相启发推进活动的开展QCC小组活动的基础知识要点9/8/20236发挥人的能力，引发无限的可能性。尊重人性建设令人感到有人生价值，明朗、愉快的车间。有助于改善企业素质和获得发展。QCC小组活动的…QCC小组活动的基本理念9/8/20237由个人进行通过集体活动自主进行通过QCC的活动进行通过管理人员的活动进行日常业务业务由负责人员进行由项目小组进行管理人员活动自主管理活动通过管理人员的活动进行补充管理职务的职能管理人员无法顾及到的问题未注意到的问题较难做到的问题业务工作组成改进业务9/8/20238

提高个人的能力搞活车间改善企业素质使在车间工作的人-------------

尊重人性创造生存价值营造工作价值获得精神上的成长提高和发挥能力建设明朗、愉快的车间

-------------以此为目的QCC活动的目的9/8/20239（车间的五大任务）QQuality

维持并提高质量CCost

降低成本DDelivery

完成产量、保证交货期MMorale

良好的人际关系良好的车间环境SSafety

保证安全产品、服务及工作质量的管理改进9/8/202310个人的成长机制交换信息竞争意识自我启发相互启发领导能力组员的地位解决问题的方法提高能力持续成就感干劲.小组会议.发表会经验.发表会

.小组会议

.活动结果发挥能力9/8/202311QCC活动的优点1集体比个人更能：

团结就是力量三个臭皮匠顶个诸葛亮

有更多的智慧和方法彼此之间互相启发（相互启发、自我启发）达到到目标的连带责任。（分工）能够互相帮助（集体意识）不同性质的协作9/8/202312QCC活动的优点2QQCC活动产品服务提高质量顾客满意扩大销量提高效益企业繁荣收入增加对工作满意提高能力加强团体配合明朗、愉快的车间9/8/202313开展“QCC活动”的方法组成“QCC活动”尊重人性的企业、车间的风气参加例发表大会交流会观摩会研修会等实现QCC小组活动的基本理念讨论、学习场所编制活动计划管理、改进活动发表感想自我批评奖励9/8/2023141.由从事相同或同类业务的人组成2.每组(通常5~7人）3.在成员组成方面，年龄和经验的差距不会形成防碍此项活动的因素QCC的导入和开展活动

小组的组成方法和设想9/8/202315QC式的看法和想法QC7种工具新QC的7种工具解决问题型QCStory完成课题型QCStory其他QC手法（日常管理、标准化、管理图、各种概率分布、工序管理、工艺能力、抽样检查、检定和推定等）PM分析BS法（集思广益法或大脑风暴法）检查表法列举希望点法列举缺点法列举特性法联想法NM法等用于QCC活动的QC手法

QC手法和思考方法9/8/202316开展活动解决问题的活动成就感、充实感、满足感干劲希望被人了解、承认、受到夸奖达到目标体验成功搞活QCC活动的条件9/8/202317--产生满足感、成就感的活动---项目开展方向课题选择与业务直接连接型与上级的协调保持成果适当的评价成果活动期间在3个月以内解决问题解决方案课题达成型：高目标学习、运用方法，有效运用计算机与管理、监督人员的关系共享信息（召开会议）编制小组及其活动范围优先按课题编制