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文档简介
某农村税收流动服务管理规定第一章总则第一条规定目的为规范农村税收流动服务管理,促进税收收入的顺利征缴,保障人民群众合法权益,制定本规定。第二条适用范围本规定适用于本县农村税务机构及其所属税务大队的税收流动服务。第三条安全与保密农村税务机构应严格遵守国家机密条例,保障服务者隐私与安全。所有机密性工作必须严谨,人人参与。第二章规定内容第四条服务准则农村税务机构应向纳税人提供便捷、优质、高效的税收流动服务。为了实现这一目标,农村税务机构应遵守以下规定:1.尊重纳税人,依法办事农村税务机构应当尊重纳税人,依照法定程序,合法合规,依法保护纳税人的合法权益。2.服务方便,高效快捷农村税务机构应为纳税人提供便捷的服务,采取高效快捷的服务方式,尽可能减少等待时间。3.解答疑问,提供咨询农村税务机构应当具备基础的纳税法律、政策知识,以及流动税务相关业务知识,明确各类税收流动服务业务和规范,并提供详细的解答疑问和咨询服务。4.优质服务,提升口碑农村税务机构应大力提升自身素质,严格要求纳税人服务的标准,严谨细致地为纳税人提供优质服务,力争通过良好的口碑形象建设,开展注重税收征管的服务。第五条服务质量农村税务机构应建立全员培训、服务质量管理、服务责任追查等制度,实施医生、护士、药师、服务工作等专业人才培训,全面提高工作水平和服务质量。第六条免费服务农村税务机构应当提供免费的税收流动服务,可以通过官方网站、公众平台等方式提供在线税务服务。第七条家庭纳税人服务农村税务机构应当针对家庭纳税人群体,提供详细优化的税收流动服务,并明确承诺用五个工作日内为其办结。第八条纳税人责任纳税人应当依法缴纳税款,并保证纳税申报和缴纳所涉及的相关事项的真实性和准确性。第九条审批机制对于符合申报要求的纳税人,农村税务机构在申报材料审核后,应当及时处理。第十条合规服务农村税务机构应当遵守全国和本县有关税收征管政策法规,严格执行税务机构服务规范。第三章相关法规及条款本规定所涉及的相关法规及条款包括但不限于《中华人民共和国税收征收管理法》、《纳税服务规定》等。第四章其他规定第十一条组织实施农村税务机构应当按照本规定进行实施,严格实行各项工作程序。第十二条宣传推广农村税务机构应当采取多种形式,对本规定和相关税收征管政策法规加大宣传力度。第十三条规定执行本规定自发布之日起实行,如与其他文件规定有冲突,以本规定为准。结束语通过制定这个规定,可以使农
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