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文档简介

服务有没有价值服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。因此,我认为服务是具有价值的。对于“服务价值论”,马克思认为,只要坚持“生产性劳动创造价值,非生产性劳动不创造价值”的论断就可以了。但是,马克思的《资本论》主要是考察物质生产领域里的活动,服务业方面只是论述了流通和金融业,并没有涉及其他服务活动领域。马克思认为“资本主义生产在这个领域中的所有这些表现,同整个生产比起来是微不足道的,因此可以完全置之不理”。因此马克思并不认为服务业在国民经济中不重要,而是服务业在当时很不发达。后来马克思在《剩余价值论》一书中,曾明确地指出服务是一个经济范畴。所以,有关于马克思对于服务价值的定义,我们还需要用发展的眼光来看待。关于服务到底有没有创造价值,时至今日对此仍抱有很大的分歧,对于服务价值问题,就我自己的想法来说,服务业作为现代经济的一个产业,服务其本身是具有价值的,只不过有的我们能够明显地感受到,而有些服务劳动本身我们觉得并不创造价值。举例一个实际生活来说,去电影院看一场电影,当我们坐在宽敞的影院中,安静地享受着影片带给我们的心灵冲击时,我们实际上在消费影院的服务。电影院的管理人员通过引进设备,购买影片,布置音响设备,从而给我们带来了一次愉快的体验。而享受这个过程是需要支付费用的,没有哪个影院会说它免费让你天天看电影。这里,我们能够很明显地感受到服务本身所创造的价值。因为,虽然我们可以在家里通过电视节目看到同一场电影,但是经历却是完全不一样的。我们都会比较向往在电影院看电影,因为坐在影院里会有一种很震撼的感觉,我们在这里可以获取一种精神的享受,这也是与在家里看电影的区别。影院经营者通过提供服务,增加了看这场电影的价值,因为你去网上下载并不需要这么多钱,我们所付出的观影的钱,就是服务所创造出来的价值体现。我们并不觉得去影院看电影付钱有什么不妥,因此,我们潜意识里面也接受了服务创造价值这一说法。但是,有些人又说,像学校这样的非商业性质服务,即社会公务劳动不创造价值。但是,政府、学校等公务机关在用纳税人的钱提供服务,我们之所以可以免费享受到这些服务,是因为我们早已经提前买了单。我们通过在学校学习,获取一定的知识,未来可以利用这些知识去做更大的事情,获取更多的财富,这个方面来说,服务创造了价值,这些价值就是我们用来谋生的资本。服务的价值具体体现在社会各个角落里,就如志愿者们。在世界范围内,志愿者活动已经有了一百多年的历史。对于世界各国而言,志愿者服务工作的价值已经得到社会普遍肯定和认同。中国志愿服务经过几十年的发展,在国际志愿服务、社区志愿服务、青年志愿服务等领域都取得了显著的成效。而且在教育、扶贫援救、科技推广、环保、医疗卫生、大型活动、维护治安、法律援助等领域,志愿者提供了大量的志愿服务。社会上的每个人都有参加社会事业的权利和促进社会进步的义务,作为天之骄子的大学生更应该为促进社会繁荣昌盛尽到自己应有的义务和责任。大学生志愿者的服务工作是一种高尚的社会服务和一项非常重要的社会公益事业,在弥补我国社会保障、构建社会主义和谐社会等方面发挥了积极作用。因此,大学生志愿者的服务工作能够为政府分忧,为百姓排忧解难,大学生志愿者服务工作具有重要的社会价值意义。体现在维护我国社会保障上,例如,在老年人的养老保障和生活照料、贫困家庭的扶贫、边缘青年教育、残疾人的生理和社会康复、外来工权益保护、贫困学生助学等方面,大学生志愿者都可以提供相应的义务服务,为我国的社会保障事业作出贡献。大学生可以利用自己的空余休闲时间,参与一些有价值意义的志愿者服务工作,自我亲身体验社会的人和事,加深对社会的认知和了解。在未来的工作和生活中,对其成长和提高素质是有好处的。生活和社会经历是我们最好的老师。在体验和经历的过程中,会增强大学生的自信心及学会与人相处等等。俗话说:“实践出真知。”大学生志愿者在参与志愿工作过程中,将所学知识与技能运用于实践,检验和巩固理论知识,发现不足,有针对性地弥补自身的知识能力缺陷。同时,大学生也不断地学习新知识、增长才干,拓宽人际交往,这些都是个人能力价值范围里的价值体现。因此,需要大学生自己找到真正意义上的价值,换句话说,也就是大学生个人意义上的价值。总的来说,服务价值的形成,共分为三个过程:首先是生产者服务的价值形成。一个经济体里的生产者服务的产生在于物质生产的需求,因此生产者服务的提供方和接受方分别是生产者服务企业和物质生产企业。物质生产企业购买某种服务,目的是提高生产效率,获得更多利润。因此该种服务的提供必须能够满足物质生产企业的要求,提高其生产效率,提高其创造的价值。而这种服务提供者的收入是来自于他所服务的物质生产企业。其次是消费者服务的价值形成。消费者服务可以分为两种:一种是服务接受者为了提升自己的人力资本水平,提高自己的工作效率,从而为自己增加个人收入带来帮助;另一种是服务接受者的物质需求已经得到充分的满足,从而对非物质需求的一种追求。综上所述,我认为,服务是创造价值的

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