烟草企业文化建设

烟草企业文化建设之路初探（精选多篇）文章题目：烟草企业文化建设之路初探企业文化的引入、研究和创建，给企业管理界带来了新的探索和革命。国内很多企业已走出了一条又一条成功的企业文化创建之路。如海尔、联想等企业。综观他们的成功之路，不难发现其中有许多一路的地方。即企业文化是依托企业发展历程中积淀的优秀品质、针对制约企业发展的主要问题、在明确了企业未来发展方向的基础上，走出（更多请搜索：）一条具有企业特色并为全部员工所认同的企业文化创建之路。笔者以为这种创建方式对咱们卷烟商业企业文化的创建具有借鉴意义。下面笔者试就卷烟商业企业的企业文化创建做以初步的探索。一、卷烟商业企业二十连年发展历程中积淀的优秀品质烟草商业企业从成立至今已20连年了，在这二十连年的发展历程中，积淀了很多优秀的品质，是需要继承和发扬光大的。诸如创业之初，烟草商业系统的老一辈面对“房无一间、地无一垄”的艰难处境，不怕困苦、迎难而上，形成的拓荒创业精神；在二次创业的十年里，面对市场混乱、销售下滑、危机重重，烟草人锐意创新、埋头苦干、负重拼搏，形成了务实拼搏精神；在现代卷烟营销网络建设进程中，烟草商业企业不断学习，不断提升网络运行质量，取得了空前的大发展，增强了自我认知能力，形成了赶超先进的学习意识，实现了经营理念的飞跃……这些优秀的品质在企业文化的形成和塑造上是一笔宝贵的财富。咱们的企业文化建设必需依托这些优秀品质，通过提炼升华，形成的企业文化才能凝心聚力、具有烟草企业的特色。二制约和影响商业企业发展的主要问题企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值观念，企业文化需要全部员工来认同、来实践，不然企业文化就失去了存在的意义，仅仅成为包装企业的〃口号”。因此，在企业文化的创建进程中，必需明确企业文化要达到什么目的、解决什么问题。笔者以为烟草商业企业文化创建应着力解决以下几个制约企业发展的问题：一是个别员工缺乏安不忘危的意识。许多人还沉浸在独家垄断的优越感中，没有危机感和紧迫感。清华大学著名教授魏杰曾说过：可以肯定的说，没有文化的企业虽然可以红火一时，但却逃不掉短寿的下场，它不可能成为百年老店。“巨人”集团的摔倒就是一个明显的例证。曾几何时，〃巨人”脑白金创下何等辉煌的历史，但几年以后，72层的〃巨人大厦”只留下一个庞大的基坑。究其原因，企业文化的丧失不能说不是一个致命的因素。笔者以为，虽然咱们企业目前还处于烟草专卖体制的保护下，但咱们绝不能沉浸其中〃坐井观天”，咱们应该立足现实，放眼未来，抓住专卖体制这一有力保护伞契机，以市场为导向，以客户为中心，不断增强抵御风险、参与竞争的能力，尽快做大做强做精企业，踊跃应对未来，迎接新一轮的挑战，实现传统商业向现代流通转变。只有〃安不忘危、临渊履薄”，才能实现企业的协调稳定可持续发展。二是个别员工缺乏团队精神。团队工作代表一系列鼓励倾听、踊跃回应他人观点，对他人提供支持并尊重他人兴趣和成绩的价值观念。团队精神的核心是团结协作，发挥比较优势。团队精神的基础是尊重个人。一个没有团队精神的企业，必然会产生严重的〃窝里斗”，最终必然会损害企业的活力和企业的发展。在咱们企业中个别员工缺乏团队精神和大局意识，过量考虑个人利益，有时候乃至以捐躯企业利益来知足个人利益，部门之间缺乏沟通，有时出现推诿、扯皮现象，工作效率不高。这些现象都是企业发展中的〃不和谐音符”，成为阻碍企业发展的“绊脚石”。三是个别员工缺乏创新意识。创新是企业前进的灵魂。一个企业只有不断的创新，才能实现飞跃。而咱们有的员工在工作中满于现状，往往是领导告知干什么、该怎么干，才会去执行。至于怎么去创新和冲破则是领导的事。有的员工还以为：干活不由“东”，累死也无功。工作缺乏创新和朝气。试想这样的团队如何应对未来社会日新月异的激烈挑战？四是员工服务客户的意识比较薄弱。咱们商业企业，最终目标是实现〃三满意”，即上游客户（工业企业）满意、中游客户（零售户）满意、下游客户（消费者）满意，此刻实行的定货、电子结算、网上配货、现代物流的卷烟销售模式，无不表现着’服务至上”、〃顾客至尊”的销售理念，但在实际工作中，咱们在服务上仍然有很多不足的地方，诸如在货源的供给上由于多种因素的影响，造成此刻不能依照定单采购货源，在客户领导对客户服务、电订员在定货进程中还有许多需要增强的方面，难以达到“三满意”的要求，这都亟待咱们在此后的进程中慢慢完善。三、卷烟商业企业未来的发展方向进一步提高卷烟销售网络建设的质量，提升网络运行水平，提高零售业户的满意度，确立具有生机和活力的分公司市场经营主体地位，继续推动经济增加方式的转变，增强企业竞争力，尽力提高企业自我发展的能力O基于以上熟悉，笔者以为咱们的企业文化应强调以〃安不忘危、团结协作、服务客户、务实创新”为企业精神，以〃保护国家利益、保护消费者利益”为核心价值观，以〃建一流销售网络、树经营主体地位”为经营理念。其中安不忘危是咱们对于企业生存和发展的一种心理状态，团结协作是咱们工作的规则，服务客户是企业的目标，务实创新是工作的手腕。保护国家利益、保护消费者利益是咱们工作的起点。创建一流的卷烟销售销售网络是企业安身立命之本，树立市场经营主体地位是商业企业未来的发展方向。笔者以为要想让这种企业文化成为咱们企业所有员工一致认同并成为咱们行为规范的大体理念，需要一个长期的进程。这其中，有些东西需要员工自觉的去体会、去感悟，有些东西需要咱们去塑造。笔者以为在企业文化的塑造应突出四个特点：一、企业业文化制度化企业文化的塑造必需主动与企业制度相匹配，企业文化要能反映企业制度和经营战略的价值观念，又要对企业制度和经营战略起能动作用。因此在企业文化塑造时必需把企业文化制度化。企业文化制度化有两个途径。一种是企业文化必需充分体此刻企业制度安排中；二是企业文化作为企业提倡的价值理念，必需通过制度的方式来统领员工的思想、规范行为。笔者以为要让咱们的员工接受并实践业文化，首先在企业的制度的制订上表现出来，如在企业的久远发展计划、职位责任制、干部聘用制、绩效考核机制等的制订和形成时，应将企业文化作为制订制度和发展前景的基础和依据。与此同时，企业在形成一系列规章制度时，要特别形成企业文化体系制度，包括企业文化的内容、核心、实现方式、奖惩处法等。二、 企业文化实践化塑造企业文化，不仅要提炼和确立出一套企业的核心价值观、企业精神和经营理念等，更重要的是要付诸实践，也就是用企业文化指导企业的一切行为。如在安不忘危方面，要考虑咱们此刻企业的经营理念是不是符合久远利益，是不是坚持在科学发展观基础上的持续稳定健康发展。在团结协作方面，部门之间是不是如工作流水线一样，形成一个彼此配合的整体，在工作职能上是不是形成职能互补、责任明确的利益一路体；在服务客户方面，是不是坚持一切以客户利益为起点，对与客户利益相符的行为就去做，对与客户利益不一致的行为则坚决不做。在务实创新上，是不是尊重个人的劳动功效，对于创新的举措，是不是采取必然方式进行鼓励，企业是不是有一套鼓励办法，鼓励人材的脱颖而出，鼓励企业各个领域工作的创新和冲破等。在实践核心价值观上，体此刻在卷烟销售上，是坚持以利润为主，只经营利润高的卷烟品牌，仍是考虑国家的利益，考虑消费者的利益，以利税为主要考核指标，以知足不同层次消费者的需求为着眼点。三、 企业文化教育化企业文化是最近几年来才在咱们烟草企业引进并逐渐为人们所接受的一种前沿理论，很多人对它还处在一种朦胧和是懂非懂的熟悉状态。所以在咱们企业文化的塑造时，前提是开展企业文化相关知识的培训。在国夕卜很多企业都有《企业文化白皮书》，作为企业文化的培训教材，有的企业乃至规定企业文化的培训费用不能低于企业销售额的1。在海尔，每一个进入海尔的员工要做的第一件事是接受精神洗脑，即学习《企业文化手册》，通过灌输的方式，把企业的价值理念渗透到员工的头脑中去。笔者以为咱们商业企业的企业文化建设工作还仅仅处于起步阶段，咱们只有做好了全方位的培训工作，才能确保在企业文化的创建工作卓有成效。四、企业文化奖惩化虽然企业文化是一种软管理办法，但也需要表现出奖惩。从许多成功的企业文化塑造中可以看出，没有奖惩的办法，企业文化是很难真正形成的，企业文化是很难植根于员领班脑中的。笔者以为对于咱们这样的烟草商业企业，在企业文化的塑造时，更应该强调奖惩机制，因为就目前来看，咱们企业的人员素质并非很高，靠员工自觉去认同和实践企业文化存在必然的困难，所以企业应设立〃员工行为高压线”，来约束员工的言行。如在为客户服务时，可以规定什么性质的行为是与〃服务客户”相背离的〃高压线”，员工触犯了这一高压线，就必需受到惩罚。相反在员工自觉实践企业核心价值观创新工作时，就应采取相应的奖励办法，形成以〃先进的文化凝聚人、科学的流程管理人、完善的机制鼓励人”的良性运行机制，以人为本，充分调动员工的主动性、踊跃性和创造性，提高企业的核心竞争力，从而为分公司的主体地位的确立奠定坚实的文化基础。《烟草企业文化建设之路初探》来源于麦档网，欢迎阅读烟草企业文化建设之路初探。第二篇：烟草企业文化建设演讲稿烟草企业文化建设演讲稿〃长路奉献给远方，江河奉献给海洋。”每当我听到这首歌时，总有莫名的激动。看看过去、面对此刻、思考未来，我奉献过什么?想了又想，我终于明白了，是企业在不知不觉中，给了我太多太多的东西，而我对企业的贡献微乎其微，我将加倍用我的热忱的来工作，来〃保护国家利益、保护消费者的利益”。我曾经为烟草行业的前途迷惘过，为我自己此后的生计迷惘过，原因是中国面对世界烟草巨头的入侵。国夕卜的烟草巨头比较成熟并有压倒性的优势，而咱们还不完全具有和国夕卜烟草公司对抗的能力，中国烟草正经历着重大转折，行业的发展进入了新的历史阶段。形势是严峻的，时间是宝贵的，中国烟草何去何从，正面临着生死存亡的关头。我猛然醒悟，咱们只有奋起直追，苦练内功，提高产品质量，发展壮大咱们的品牌，发展壮大咱们的企业，咱们才能生存。我熟悉到：我只有对我的工作充满热忱，才能将我的工作做好。人如果对工作没有热忱，整个工作就比如没有灵魂，有如行尸走肉一般，工作质量和产品质量也就绝对不能取得保证。正是对工作充满了热忱，才使我对产品质量一丝不苟，才使我坚持在工作中从小事和细节做起。质量是企业的生命，没有质量就没有一切。当看到市场返回的那些不合格的产品时，我的心里发生了很大的震撼。要知道，此刻传媒这么发达，〃好事不出门，坏事传千里”，顾客是上帝不是口号，没有保护好消费者的利益，消费者就不会再买咱们的产品了，咱们的企业也就成了〃无源之水、无本之木”，面临的只有两个字一一塌台。国家的财政税收得不到保护，咱们的利益也就根本没有保障，这是一个〃一荣俱荣、一损俱损”的局面。所以，我全身心的关注产品质量。记得有一次，卷接机生产出来的烟支上面有皱纹，我马上停机处置，因为烟支虽然对吸食这个主要功能不影响，但它不是〃零缺点”产品，而咱们要追求的是产品的完美。我通过仔细的分析，发现是接嘴机烟支接受鼓轮的吸风出了问题，我就及时会同相关人员修理设备，最后生产出了合格的烟支。正是对工作充满了热忱，我学会了智慧加勤奋，在工作中不断创新，尽力追求〃优质、高效、低耗”。烟支水松纸长短在卷烟生产进程中是常常会碰到的问题，对于这么一个老、大、难的问题，咱们通常都是将不合格的烟支看成废品处置，乃至停下机械来处置。对工作热忱的我没有放弃思考，没有听其自然，而是不断的用智慧和勤奋去解决问题，我在水松纸入口用参照物的方式解决了这个问题，并将这个经验方式告知他人。说实在的，类似的小创新还很多，如：为了品牌安全、不能给毛刷涂油，如何快速调整烙铁等等，这些工作上的心得体会怎么来的呢？一一是热忱！它敦促鼓励着我不断追求〃优质、高效和低耗”这个目标。〃长路奉献给远方，江河奉献给海洋。”我用什么奉献给国家和消费者呢？作为一名普通的辅助工，我不因为自己身份的低微和工作的普通而自暴自弃，相反，我会以满腔的热忱，兢兢业业地干好本职工作，为总部的〃优质、高效、低耗”这个目标做好服务，为企业发展尽职尽责，为国家的繁荣强盛贡献自己的光和热。〃两个保护”不是空洞的口号，也不是生硬的文件，“两个保护”是咱们的目标，咱们的宗旨，咱们的理想。对我来讲，实现〃两个保护”靠的是一腔热忱，满心真诚，我相信只要你、我、他以一样的真诚，怀揣着国家利益，心装着消费者利益，云南烟草定会走向辉煌，中国烟草定会称霸世界！明天的昭通卷烟厂定会加倍美好！我的回答是：“人都会犯错。犯错后，我建议你采取下面五个步骤：（1）要勇于承担责任，不要麻醉自己；（2）要从错误中学习，以避免以后再犯类似的错误；（3）通过了上面两个步骤后，要原谅自己，不要让自己永远把这件事挂在心上，可以多找朋友或亲人沟通，或让自己想一想快乐的事情；（4）从失败中增加自己的经验和智慧，以便对自己的价值观有正确的理解；（5）坦然地面对错误，乃至主动用它来帮忙他人。”成功者需要有足够的勇气来面对恐惧和困难。任何事业上的成绩都不是轻易就可以够取得的。一个人想要在工作中出类拔萃，就必需面对各类各样的艰难险阻，必需正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实，有勇气迎接挑战的人材能真正实现超越自我的目标，达到卓越的境界。第三篇：浅析中国烟草企业文化及建设浅析中国烟草企业文化及建设.txt每一个女孩都曾是无泪的天使，当碰到自己喜欢的男孩时，便会流泪一，于是坠落凡间变成女孩，所以，男孩必然不要孤负女孩，因为女孩为你放弃整个天堂。朋友，别哭，今夜我如昙花绽放在最美的刹时凋落，你的泪水也无法挽回我的枯萎~~~企业文化是企业的灵魂，是企业价值观体系内涵及其外延的总和，一般说来包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面。在实施具体的企业文化建设活动中，要正确理解和把握四个层面由深到浅、由内到外、互为补充的整体关系，精神文化是企业文化建设的核心，它直接决定和影响制度文化的建设，制度文化影响行为文化，而行为文化又是企业物质文化建设的方式、手腕和条件。近几年，国家局明确提出要牢固树立〃国家利益至上、消费者利益至上”的行业一路价值观，强调构建和谐烟草，提倡和谐理念，培育和谐精神，必需高度重视和切实增强行业文化建设。国家局关于〃两个利益至上”和构建和谐烟草框架的提出，全面囊括了中国烟草企业精神文化的核心价值理念，鲜明地指出了烟草企业此后一段时间建设企业文化的思路和方向，也使咱们清楚地熟悉了烟草企业文化建设的精髓〃两个切实保护，构建和谐烟草。”从整体上研究，组成烟草企业文化方方面面的内容浩大精深，仅从烟草企业文化建设的四个层面进行抛砖弓压的探索和思考。一、烟草企业的精神文化精神文化是企业文化结构的核心层面，特别是企业精神文化中的核心价值观，对于规范和制约企业生产经营活动、员工群体意识和个性价值观念具有壮大的作用和指导意义。毋庸置喙，各地烟草企业通过近十几年的发展，都在不同程度上成功解困，走上快速、科学、和谐发展的道路，除国家局正确的战略抉择，提出〃完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平”行业主要任务等关键因素外，离不开各级烟草企业领导擅长抓住机缘、真抓实干、斗胆革新，更得益于烟草企业文化的踊跃实践和成功总结，特别是〃两个切实保护”一路价值观的形成，它是烟草企业特殊的行业文化、时期使命、社会责任与中国烟草自上而下与时俱进、锐意进取、开拓创新的现代精神完美融合的结果。企业精神文化的提升，烟草核心价值观的形成标志着中国烟草企业正从〃企业文化核心价值观提炼阶段”和〃企业文化建设、优势文化形成阶段”过渡到〃企业强势文化显现和推行阶段”。当前和此后很长一段时间内，烟草企业文化建设的工作重心是要以必然的组织形式、必然的方式模式和必然的行为方式，将这套核心价值理念贯穿于烟草企业生产、经营、管理的全进程，贯穿于烟草全部干部职工工作行为的始终，通俗说，就是全面增强企业文化的执行力。烟草企业精神文化形成后，〃两个切实保护”一路价值观具有必然的文化包容性、延展性和传承性，在烟草行业发展和各地烟草企业文化建设活动中，显示出壮大的振兴功能、凝聚功能、鼓励功能、辐射功能和导向功能。地方烟草企业文化建设并非是简单意义上的仿照和照搬，而是将烟草企业精神文化与地方企业实际和地域风俗、风情、地理、人口、经济水平、消费习惯等因素有机结合，慢慢形成了〃烟草大文化、企业小特色”的格局。比如，广东烟草提出〃三年打基础、五年见成效、八年大发展”的发展思路和建设烟草流通强省的目标，和广东博罗提出的“人材兴烟，强智富局”重大举措，都是中国烟草一路价值观的逐级分解，更是围绕烟草精神文化建设的一脉相承。二、烟草企业的制度文化企业制度文化由企业的法律形态、组织形态和管理形态组成，主要包括企业相关法律法规、经营制度、管理制度和绩效分派制度等，就概念而言，企业的制度文化较为客观，容易理解。但如何成立健全科学、规范的企业制度体系，以此约束企业行为，使得企业行为富有意义、效果和创造性，这是企业制度文化建设的重点与难题。以为，人情味和合理性是企业制度文化建设永恒的方向，对于烟草企业的制度文化建设，这里浅尝辄止地讲两个方面：一是烟草法律法规，烟草在中国实行专卖制度，《烟草专卖法》的第一条开宗明义地明确了立法目的，〃为实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，保护消费者利益，保证国家财政收入，制定本法。”这也决定了烟草专卖和烟草专营二者之间的特殊关系，从〃专销结合，专卖为卷烟销售网络建设保驾护航”到〃增强内部专卖管理监督，规范卷烟经营行为”，都以制度的形式调整了专卖和专营在不同时期的彼此关系，这种调整也是烟草企业在新形势下踊跃探索如何更好地实现行业核心价值观的重要途径。二是烟草企业绩效分派制度，这是涉及企业内部员工利益均衡的难点、热点话题。最近几年来，烟草企业不断推动人事、用工、分派制度改革，增强临时性职位工作人员的队伍建设，提升员工队伍的整体素质。国家局领导在2021年全国烟草工作会议上提出，〃要认真总结劳动用工改革成功做法和经验，依法规范劳动用工行为，对聘用员工全面实行劳动合同制度，创造人材成长的良好机制和环境，保护职工合法权益。依照分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬的整体要求，深化用工分派制度改革。”因此，成立健全规范、合理的聘用工管理机制是烟草企业建设制度文化的重要组成部份，企业要坚持市场取向的劳动用工制度改革，着手实践同岗同酬、多劳多得、绩效挂钩等劳资改革，踊跃稳妥地处置好企业内部各类关系和矛盾，发展和谐的劳动关系，推动烟草人事和谐稳定。三、烟草企业的行为文化企业行为文化是从企业员工行为上反映出来的文化内涵和意义的总和，企业形象、企业风尚和企业礼仪是表现企业行为文化的重要内容，这三个方面的内容一般是企业员工在企业生产经营活动中表现出来的，特别是一个企业的领导行为和员工群体行为更能彰显企业整体精神风貌和企业文明的程度。建设烟草行为文化就是在〃两个切实保护，构建和谐烟草”精神文化指导下的员工行为的高度统一和主动自觉。国家局党组要求在全行业深切开展〃两个至上”在职位主题实践活动，要求行业各级领导干部要联系自己职位实际，认真检查对照在生产经营活动中是不是真正表现了“两个至上”的要求，在工作中是不是严格要求自己，认真履行职责，严格执行纪律，确保政令畅通，为成立责任烟草、诚信烟草、和谐烟草做出了应有尽力。在企业行为文化建设中，企业形象是企业行为的综合反映和夕卜部表征，主要包括企业理念识别（mi）、企业行为识别（bi）和企业视觉识别（vi）三个方面的内容，其中企业理念识别是企业形象的本质特征，它是对外表现企业价值观、企业管理、经营机制、行为准则的综合。随着烟草企业文化建设的扩展，烟草企业加速了企业理念识别建设的步伐，进一步规范了和统一了各类理念识别的标识。比如：〃心系零售客户，服务千家万户，满意创造价值”是烟草商业企业的经营理念，在理念识别建设上，烟草商业企业将这一理念悬挂在公司大堂、营销部、客户服务中心、市场部和定货中心等各个部门，公司物流配送车车箱的双侧都涂漆“心系零售客户，服务千家万户，满意创造价值”的文字口号，企业要求每一名营销人员在自己的职位上深刻领会和牢记公司的经营理念，并自觉践行和传播这一理念。四、烟草企业的物质文化物质文化是企业文化的基础和载体，企业物质文化的概念不言而喻，就是从〃企业物质”上反映出来的文化内涵的总和。企业物质文化的第一性是物质，第二性是文化，但物质文化决不是'物质”和〃文化”的简单累加，而是一种彼此关系的物质依托和文化内涵。无疑，烟草企业物质文化少不了企业布局、标志性建筑、设备设施、烟草专卖品，和围绕烟草专卖品生产经营活动所必需的物质条件、物质基础和物质手腕等等。强调的是烟草企业的员工是企业最大的物质财富，企业员工是企业的主体，是烟草企业文化建设的人力资源基础，〃以人为本，增强企业凝聚力”是建设优秀的烟草企业文化的集中表现。所以，烟草企业着手建设物质文化，无论是企业生产、经营环境的改造，仍是文化设备设施的完善等等，都应该多为企业员工着想，要充分发挥企业工会、青年团、妇女组织的作用，踊跃开展有利于员工身心健康的文体活动，最大程度上营造企业内部和谐的气氛，让员工在一种人性化、相对自由的环境中充分发挥工作主观能动性，为企业创造出、更好、加倍优秀的物质文化。美国ibm的一名董事长说：一个组织与其他组织相较取得何等成绩，主要决定于它的大体哲学、精神和内在动力。可见，优秀的企业文化具有壮大的号召力、凝聚力和向心力，〃两个切实保护，构建和谐烟草”作为烟草企业精神文化的核心，它是烟草领导人战略把握〃企业与国家、企业与社会、历史与现实、愿景与使命”的基础上提炼出来的一路价值观，应该在整个烟草行业内长期坚持并结合各地实际加以贯彻，而烟草企业的物质文化、行为文化、制度文化是落实这一核心价值观的表现和载体。同时，烟草企业文化的四个方面互为影响、互为补充、整体统一，它们一路组成了围绕〃两个切实保护，构建和谐烟草”这一主题由外向内、由表层向深层延伸的文化网络。建设烟草企业文化，唯有正确熟悉烟草企业文化建设的主旋律，厘清烟草企业文化四个方面的内容和彼此关系，才能准确把握当前烟草企业文化建设的工作思路和工作任务，更好地发挥企业文化的优势作用，推动烟草企业的做大、做强、做久、做出价值，早日跻身于世界烟草的前列。第四篇：烟草行业企业文化建设烟草行业企业文化建设之我见引子：必需把企业文化建设放在很重要的位置抓紧抓好，真正发挥出文化力量的软实力作用，使文化融入企业重组，成为其〃导航灯”，融入品牌发展，成为其〃助推器”，融入重组后的企业员工中，使其成为和谐的〃粘合剂”一张保振副局长在2021年全国烟草工作会议上的发言。张保振副局长一语道出了烟草行业企业文化建设的真理，可谓一语中的，高屋建瓴。笔者按照连年的企业文化咨询经验，谈谈烟草行业企业文化建设的一些观点，与烟草行业的同仁们商讨。一、烟草行业企业文化建设着力解决的几个问题首先是文化核心定位问题。如图：其次是文化梳理、凝炼问题企业现有的文化概念是不是清楚？如何确保企业文化体系具有科学性、准确性、实用性和前瞻性？员工对现有文化的认知度、认同度如何？为何？如何形成使员工易于了解、易于传播、易于执行的文化体系？最后是文化深植问题企业文化深切落实的关键在哪里？为何？核心理念如何让员工深刻认知、主动认同、踊跃参与和自觉转变？如何科学地培训和辅导？现行的管理模式可否支撑期冀的文化，应该如何修正和整合？烟草行业企业文化建设，要想做好，做出成效来，这三个问题是无法回避的，是必需认真加以解决的。三、烟草行业企业重组的〃导航灯”—企业文化导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有久远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中大体竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的烟草行业企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和〃三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大，十六届三中、四中、五中全会精神，坚持以人为本和全面协调、可持续发展的科学发展观，认真贯彻落实《中国烟草企业文化建设纲要》，牢固树立〃国家利益、消费者利益至上”的行业一路价值观，踊跃吸取、借鉴国内夕卜企业文化建设的优秀功效，以爱国奉献为追求，以保护消费者利益为己任，以人本管理为核心，以学习创新为动力，以和谐烟草为目标，着眼于内强素质、夕卜塑形象，立足于文化强企、服务社会、报效国家，尽力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向、具有鲜明时期特征和烟草特色的企业文化，打造中国烟草核心竞争力，为烟草行业持续稳定协调健康发展作出新贡献。烟草企业文化建设的整体目标是：初步成立起适应行业改革与发展要求，表现保护国家利益和消费者利益，具有明显行业特色的文化体系，在增强企业凝聚力、激发员工创造力、提高中国烟草核心竞争力，实现企业发展与员工发展和谐一致、企业文化优势与竞争优势和谐一致、企业效益与企业形象和谐一致上有新的发展、新的进步。在烟草行业战略调整中，企业重组已经成为烟草企业面临的重大课题，谁家的企业文化好，谁就有可能成为〃导航灯”。因此，企业文化建设已经摆在烟草企业的头等大事。各烟草企业纷纷进行企业文化建设，就是一个很好的例证。企业重组，文化融合是重中之重，如何成为重组的主角？一看企业的文化是不是强势？二是看企业文化是不是已经成体系？三看企业文化是不是跟战略、人力资源、品牌匹配？只有已经成体系的企业文化，才能成为强势的企业文化，才能在重组中占据主导地位。只有跟战略、人力资源、品牌匹配的企业文化，才能提升管理能力，提高管理绩效，才能在重组中，占据一席之地。四、烟草行业品牌发展的〃助推器”—企业文化〃树立企业形象，一是要塑造好烟草产品形象，即为客户提供优质、靠得住、安全、符合国家产品标准的烟草产品。二是要塑造好服务形象，增强行业自律和管理监监工作，为客户提供优质服务。三是要塑造好职工队伍形象，尽力培育一支适应社会主义市场经济发展要求的〃四有”职工队伍。四是要塑造好企业环境形象，做到企业生产和生活环境整洁优美。五是要塑造好公共关系形象，扩大烟草行业在社会上的影响。六是要塑造好行业企业领导干部形象。”（弓I用张保振副局长发言）—种香烟要有个好牌子，在市场上叫得响、立得住，对所有香烟生产者来讲是个大问题。香烟品牌，一方面与民族文化联系密切，另一方面又形成了烟文化特色。在〃白沙”品牌形象中，一直包括着两个重要的文化元素：〃鹤”与〃井”。鹤是长寿、优雅、美好的象征，代表着企业追求稳健、潇洒、从容、自信的生命状态；〃白沙”这个名字就取自悠长湖湘文化的标志之一一一享有“江南名泉”佳誉的白沙古井。为宏扬民族精神，创建民族香烟品牌而研制的〃中华”品牌，成为全国十大驰誉商标之一，维持有国烟的佳誉。将军烟草集团把〃将军”这一称呼作为企业的名称和产品的名称，是值得称道的。首先，“将军”一词，具有十分深厚的文化底蕴。文化是企业参与市场竞争的利器，具有十分深厚的文化底蕴的产品品牌，必然有极强的市场竞争力。其次，企业名称和品牌名称一致，便于传播。可见，烟草品牌，是何等的重要！如何塑造烟草品牌，使之包含核心的理念，成为驰誉品牌？核心理念融入品牌，是必经之路！如何做到呢？请参照下图：五、烟草行业企业管理的〃黏合剂”—企业文化牢牢把握先进文化的前进方向，面向行业的改革与发展，把企业文化建设纳入企业发展战略中。必需把培育企业精神和价值观作为企业文化建设的核心，大力宏扬企业的爱国主义、集体主义、社会主义精神，牢固树立〃国家利益、消费者利益至上”的一路价值观。必需注重经营理念的提倡，树立与社会主义市场经济相适应的经营宗旨、管理思想，尽力成立完善的企业理念体系。必需增强制度建设，把企业文化的大体理念体此刻各项规章制度中，转化为广大干部职工的自觉仃为。始终坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人、珍惜人、培育人、合理利用人、全方位提高干部职工整体素质作为管理的主要内容。要通过世界观、人生观、价值观、权利观、思想道德、理想信念教育，培育广大干部职工的使命感、责任感，增强企业的凝聚力和向心力。要用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制鼓励人，用环境培育人，全心全意依托职工办企业，充分调动、发挥职工的踊跃性和创造性。”（