安全专职人员在企业中的作用

太钢安全管理专职人员培训班2002年5月

学习研讨的主题：

安全专职人员在企业中的作用

学习研讨的内容：

——管理概论——企业安全管理的理念

——工作描述——安全专职人员的作用

——人力资源——安全专职人员的素质

——流程再造——几个工作流程的学习

日程表日程内容时间培训要求17日上午主题讲课、分组讨论、小组发言9：00—11：30按时参加，安心听课，做好笔记课堂禁烟，互动教学，主动参与组长负责，抓好讨论，轮流发言按照要求，做好练习，积极观摩互相关照，注意休息，加强团结17日下午主题讲课、个人练习、练习汇总13：30—17：3018日上午观摩练习、分组评议、小组发言9：00—11：3018日下午主题讲课、分组讨论13：30—17：3019日上午小组发言、会议总结8：00—11；30§1

“管理”是什么？定义：通过别人完成任务的艺术。要点：别人－－通过别人而不是全靠自己。任务－－不同组织或活动有不同的任务。艺术－－建立在科学基础上，又具有个人判断成份的事物。管理是一个对各类资源有目的的运作过程。管理是一门科学，但更是一门艺术。管理的要素计划组织领导控制从泰勒的“科学管理”到现代“管理丛林”，管理科学在不断发展，但管理的基本原则是永恒的。什么是“计划”？定义：管理者为预先确定的行动所做的策划工作。内容：－－预测：需要做什么？－－目标：设定总目标及分项目标－－计划书：排列具体工作－－进度表：设定时间要求－－预算：安排所需资源－－判度：确定工作规矩－－方针政策：明确思路方向计划是管理的出发点。计划是管理者的基本功。“计划”的原则选择原则：目前做的决策行动对将来的行动地针对性。积极行动的原则：采取积极的行动以提高预定情况发生的可能性。努力正比的原则：付出的努力与预计的结果成正比稳定性原则：计划的稳定性与计划的长短成反比。阻力原则：计划目标与习惯工作方法偏差赿大，来自于相关人员的潜在阻力就会赿大。什么是“组织”？定义：为最有效地工作所建立的人员组合形式内容：－－建立组织机构－－委托责任和授权－－明晰上下左右关系动物群与人群的最大区别在于，动物群是物种的自然组织，人群是自然人的社会组织。“组织”的原则目标原则：把工作针对目标组织效率就会增加。分工原则：组织层次中级别赿低，所做的操作性（非管理性）工作赿多。繁忙原则：在组织内人赿多，其中许多人就会没事找事。最大范围原则：企图有效合作的人赿多，能够达到限定目标的总人数就会赿少。最少层次原则：管理层次赿少，相关人员发挥潜能就会赿高。职能分割原则：职能分割赿开，责任就会上交。延伸原则：早期组织特征延伸到后期组织赿时间长，传统的管理惰性赿有害。什么是“领导”？定义：管理者让合作者采取有效行动的工作。内容：－－决策：作出判断和结论－－交流：与合作者增进相互理解和支持的程度－－激励：鼓励、鞭策、推动既定计划的行动－－选人：为工作选择或磨合的合作者－－用人：帮合作者提高知识、态度和技能从职责权利的关系讲，上一级是下一级的领导。而从工序服从的角度讲，上工序是下工序的领导“决策”的原则和五步骤定义原则：只有发现真正的问题，才能作出理性的决策。足够依据的原则：理性决策必须基于依据才有效。决策五步骤：－－表面问题是什么？－－全部事实是什么？－－真正问题是什么－－可供选择的方法是什么？－－最佳解决问题的方法是什么？“交流”的原则信息失真原则：交流的有效性随交流的范围的扩大而降低。感情吸引原则：动用感情往往比说服更容易接受。应用原则：交流赿多，就赿能够导致理解，记忆赿深刻。“激励”的原则参与原则：合作者参与决策的机会赿多，完成工作的动力赿大。授权原则：被授权的合作者自主做决策的机会赿多，完成任务的欲望赿强。告知原则：及时对工作进度的通报能够加强完成任务的动力认可原则：对做出贡献的认可，能提高合作者的积极性。互动原则：赿关心合作者的业绩，合作者的积极性赿高。什么是“控制”？定义：管理者针对正在进行的和已经完成的工作进行评估和修正。内容：－－业绩标准的建立－－实际业绩的测量－－业绩水平的评估－－工作过程的修正控制是一个组织生存和发展的必备手段。制度化管理和人性化管理是控制的两个车轮。信息管理是控制的生命线。“控制”的原则关键少数原则：一组因素中，少数因素会产生决定性的结果。行动原则：控制的最大潜能在于能否采取行动。自由行动限制原则：团队中个人的自主权赿大，团队的控制力就会赿小。控制极限原则：赿能控制才能赿放权。权限原则：权限赿小，做工作赿困难。责任原则：个人的责任心赿强，赿易得到有效的控制单向汇报关系原则：赿给上司多汇报人，他想承担的工作责任赿小。传统与科学理念下的安全管理对比强调以生产为中心经营管理强调安全第一的法定责任强调汲取教训为主的经验管理强调预防为主的标准化管理强调检查性管理强调日常例行性管理强调个人注意的主观操作行为强调人、机、环全方位的合理配置和投入强调齐抓共管的运动式行动强调分层次的全员科学管理强调表层查违章、隐患和漏洞强调危险辨识、评估和控制为基础的持续改进强调安全是安全人员办的事强调各专业责任为主的网络化体系管理强调关、卡、压、罚的单向行政手段强调教育为目的的多种方式的交流与沟通强调以事故论英雄的结果分析强调过程审计为主的绩效评价强调对强者的利益不受伤害下的人治原则强调社会、企业和个人利益都不受伤害的法制原则第一次讨论题（1）太钢安全管理存在的三个主要问题是什么？（2）本单位安全管理的组织体系主要的三个问题是什么？（3）我们的安全管理需要立即更新并确立的主要组织原则是什么？（4）你认为本单位安全管理中那三个主要传统特征必须改变？§2什么是“工作描述”定义：管理者对岗位职责工作的设计和承诺。目的：说明岗位的工作基本职能、工作范围、目标、责任、控制方法、权限、以及与组织中其它部门的关系等。作用：领导清楚你应干什么，自己清楚自己该做什么，同事清楚如何与你协商、沟通和共事。工作描述的内容---7W----What?什么事？具体要做的事----Who?谁来做？自已或找谁用谁----When?什么时间？时间进度----Where?在何处？