导游资格考试导游业务模拟试题五

导游资格考试《导游业务》模拟试题5一、选择题1、在游览活动中，全陪的主要工作是(AD)。A、 注意观察周围的环境B、 地陪讲解不清时进行补充导游讲解C、 注意听地陪的讲解，了解其服务水平D、 留意旅游者的动向以免发生意外2、 服务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容包括(ABCD)。A、 研究旅游团和旅游接待计划B、 核实住房和车辆的准备情况C、 了解不熟悉景点的情况D、 熟悉旅团大部分成员所从事的专业知识3、 首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实等情况。(ACD)A、 实到人数B、 游客姓名C行李件数D、活动日程4、 地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作(ABCD)。A、 与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间B、 与旅游车司机商定出发时间C、 征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点D、 与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间5、 在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有(ABCD )。A、 协助领队和地陪办理离站事宜B、 提前落实离境交通C、 到达机场(车站、码头)后，与地陪交接有关票证,核准并妥善保管D、 办理行李托运6、 全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同，但是他们有共同地职责，包括：(ABC)。A、 保护旅游者的安全B、 做好接待工作C、 维护旅游者的合法权益D、 宣传调研工作7、 旅游团抵达后地陪的服务有：(ABCD)。A、 认找旅游团B、 核实人数C、 集中清点行李D、 集合登车8、 途中导游具体有以下几项：(ABCD)。A、 重申当日活动安排B、 沿途风光导游C、 介绍游览景点D、活跃气氛9、旅游团离店时地陪要做好：(ABC)。A、 集中交运行李B、 办理退房手续C集合登车D、与司机结帐10、下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是(ABCD)。A、如果该旅游团乘飞机离境，应协助领队提前 72小时确认机位B、 旅游团离开本地的前一天，地陪应该核实交通工具离开的时间、地点C、 如果旅游团乘火车离开本地，应提前60分钟抵达火车站D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安，应提前 90分钟抵达机场E、 如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡，应提前120分钟抵达机场[Page11、 地陪接团前的计划准备的内容主要有(ABC)。A、 熟悉旅游计划B、 检查旅游团生活安排落实情况C、 准备从事艰苦的工作D、 带好导游旗、结算单等E、 制定旅游活动日程12、 下列说法正确的是(AC)。A、 导游员主要用知识来满足游客精神消费的B、 导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式C、 仪表仪态是导游员在同游客交往中不可忽视的实际因素D、 沿途风光导游就是见人说人，见物说物E、 进入饭店后，地陪领队分发房卡，但要掌握游客房间号13、 虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在场合全陪的讲解不可缺。(ABCE)A、 旅游团入境后概要介绍整个行程B、 旅游团抵达一旅游目的地，地陪上团。C、 旅游团抵达宾馆即将入住D、 旅游团在旅游目的地之间转移途中E、 旅游团在旅游定点商店购物14、 为了防止接错团，地陪在接团时要认真核实(ABC)。A、 派出方旅行社的名称B、 旅游团的代号C、 旅游者人数D、 活动日程15、 地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是(CD)。A、 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排B、 对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服C、 及时报告接待旅行社，查明原因D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况16、 在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有(ACD)。A、 熟悉接待计划B、 制定旅游活动日程C、 做好必要的物质准备D、 与有关地方接待社联系17、 导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确(ABCD)。A、 所送游客姓名或旅游团人数B、 离开本地的日期，所乘航班或车次C、 游客下榻的饭店D、 送站车辆的座位数18、 出国旅游说明会的主要内容包括(ABCD)。A、 代表旅行社致欢迎辞B、 旅游行程说明和目的地国家和地区的基本情况介绍C、 提出要求，讲清注意事项D、 落实有关分房等事项19、 领队要切实维护旅游团员的利益，遇到下列情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。(BC)。A、 导游人员修改日程时B、 导游过多安排购物次数C、 导游延长购物时间D、导游推荐自费项目20、泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的__方法（AD）A、 动态观赏B、 静态观赏C、 观赏时机D、 观赏位置［Page二、判断题1、 OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无需再确认。（对）2、 在旅游团的旅游过程中，负责监督接待旅行社落实实施旅游合同，是地陪的责任。（错）3、 地陪接到团后，应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更，应及时通知地接社做一系列更改。（对）4、 地陪送团到达机场后，应与领队、全陪、旅行社行李员一起清点交接行李。（错）5、 全陪与领队洽谈行程时，应以双方共同协商确认的接待计划和实际情况为准。（对）6、 抵达景点时，下车前地陪导游员要讲清并提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点。（对）7