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详解物业服务企业公共责任风险点一、《物业管理条例》1．对物业管理区域内治安、环保、物业装饰装修和使用违法违规行为，承担制止和报告义务。物业管理区域内的安全防范义务；对安全事故，承担采取应急措施、报告，协助救助义务。二、《北京市排水和再生水管理办法》（市政府令第215号）对住宅专用排水和再生水设施承担运营和养护责任。三、《北京市禁止违法建设若干规定》（市人民政府令第号）对违法建设行为，承担制止和报告责任。四、《住宅室内装饰装修管理办法》 （建设部令[2002]第号）对住宅室内装修的装修人和装修企业，履行告知装修禁止行为和注意事项。对违法装修行为，承担制止责任；对已造成事实后果或者拒不改正的违法装修行为，承担及时报告责任。对装修行为，进行现场检查；对违法和违约的行为，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。五、《保安服务管理条例》（国务院令第 564号）保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。（第二十五条）六、《北京市楼宇内生产经营单位安全生产规范（试行）》（京安监发[2009]34号）对楼宇内生产经营单位的安全生产，开展安全检查；对事故隐患，履行书面告知楼宇内使用单位，报告产权单位和相关行政管理部门的义务。物业单位应当保证楼宇疏散通道、安全出口的畅通，并保证楼宇的整体消防设施、重要设施的完好有效。（第二十条）七、《北京市安全生产条例》物业服务企业依照委托协议承担其管理范围内的安全生产管理职责。八、《北京市消防条例》住宅区的物业服务企业应当做好下列消防安全工作：①开展日常消防安全宣传教育，提示火灾隐患，组织居民进行灭火和应急疏散演练。②组织安全巡查，发现火灾隐患及时采取措施。③维护管理共用消防设施、器材，确保完好有效。④保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，划定和设置停车泊位及设施时不得占用、堵塞消防车通道。⑤对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道的行为予以劝阻并督促改正；对拒不改正的，及时向公安机关消防机构或者公安派出所报告。⑥对初起火灾采取必要的处置措施。 （第二十四条）九、《关于进一步加强本市有限空间作业安全监管的意见》（京政办发[2010]19 号）物业管理企业负有落实有限空间作业规范，提高安全生产保障条件的责任。十、《北京市人民防空工程和普通地下室安全使用管理办法》（北京市人民政府令第 152号）地下空间的产权人委托管理单位管理的，安全责任由管理单位负责。十一、《北京市绿化条例》接受居住区业主委托，对居住区绿地、树木承担管理和保护责任。对居住区内严重影响居住采光、通风、安全的树木，管护单位应当按照有关技术规范及时组织修剪。十二、《北京市电梯安全监督管理办法》承

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