城市供水业务管理系统

城市供水业务管理系统研究

摘要：对城市供水业务管理中所涉及的主要内容进行了研究，一方面用计算机对供水系统产生的大量技术、经济数据建立数据库，做到随时按要求进行统计汇总等；另一方面对该系统进行综合利用，为各层次的决策提供支持。

关键字：城市供水管理数据库远程通讯天津市自来水集团有限公司与天津大学合作进行“城市供水业务管理系统”的研究，并于1998年将这一研究成果应用在“供水综合热线服务系统”中。研究内容包括各级供水热线服务系统软件设计与硬件集成，并按主管部门的要求做到功能齐全，满足实际工作需要：运行速度快、界面友好、操作简单、信息输入简捷、输出信息丰富等。具体设计思路是把系统中营业所、水厂、管网所及下属各服务站业务管理微机作为远程结点，在程序支持下，采用Modem拨号方式与管网所、公司两级调度中心互联，并支持本站、所、公司调度中心的对外业务服务。即用热线电话对外接待所有用户，及时记录用户报修的业务和站、所派修及完工的情况，建立业务管理数据库进行查询、统计、计算、分析，按要求打印各种报表和进行站—所、所—公司的远程通讯等。

在项目研制过程中不仅使用了先进的微机、通讯等管理设施，改变了原有传统工作方式，而且使供水服务管理工作规范化，提高了工作效率和信息反馈速度，更便于供水服务的管理和监控，进一步提高了自来水企业科学管理水平和窗口服务水平。1系统构成1.1系统构成图本系统为站、所(或厂)、公司三级子系统用Modem远程连接而成，见图1。1.2硬件配置

①站、所(或厂)级

彩色VGA监视器：建议256色或以上，实际采用256色、分辨率800×600；

586微机：建议CPU200或以上，内存16M或以上，实际采用CPU200、内存32M；

打印机：A3(Canon330,LQ1600KIII)；

Modem：实际采用33600bits/s；

电话线：2对。

②公司级

主要配置同上，另增设通讯中继线一条、通讯用工控机(公司调度室)一台。2系统软件研究浅2减.酿1岂厉软扭件护开和发适环传境

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