中茶网服务合同

中茶网服务合同中茶网服务合同

合同编号：TC-2022-001

甲方：中茶网有限公司（以下简称“中茶网”）

地址：XXX街道XX号XX楼XX室

联系电话：XXXXXXXX

乙方：甲方及甲方关联公司提供各类商品或服务

地址：XXX街道XX号XX楼XX室

联系电话：XXXXXXXX

鉴于：

1.甲方是一家在中国合法注册的公司，经营茶叶销售业务，并拥有相应的网站平台和技术支持；

2.乙方希望通过中茶网的网站平台进行商品销售和服务推广；

3.双方就中茶网提供的服务事项、费用和权责进行了充分协商和商定，达成以下协议。

一、服务内容

1.1中茶网将为乙方提供以下服务：

1.1.1提供中茶网网站平台，帮助乙方开设乙方的店铺页面，并提供相应的技术支持和维护；

1.1.2提供线上支付服务，方便乙方的客户在线支付；

1.1.3提供订单处理及配送服务，将顾客订单及时送达给乙方并跟踪配送过程；

1.1.4提供客服服务，协助乙方解决客户问题；

1.1.5提供营销推广服务，帮助乙方宣传和推广乙方的商品或服务。

1.2乙方需按照中茶网的规定，在乙方店铺页面上提供乙方商品或服务的详细介绍、价格、图片等信息，并确保信息真实可信。

二、费用和结算

2.1中茶网的服务费用由以下两部分构成：

2.1.1开店费：乙方在中茶网开设店铺需支付一定的开店费，费用详见《中茶网开店服务费用表》；

2.1.2交易服务费：乙方成功完成交易后，根据交易金额支付一定比例的交易服务费给中茶网，费用详见《中茶网交易服务费率表》。

2.2结算方式：中茶网将按照乙方提交的申请，每月将乙方的销售收入扣除相关费用后，通过线上支付或银行账户直接结算给乙方。

三、权责

3.1甲方负责提供完整的网站平台服务，保证乙方能正常使用该服务；

3.2甲方负责处理乙方的顾客订单以及售后服务，要求在接到订单后48小时内进行处理并配送；

3.3甲方负责处理乙方客户的投诉和纠纷，并在法律允许范围内积极为双方协商解决；

3.4乙方需按照中茶网的规定提供商品或服务，保证商品质量和服务质量；

3.5乙方需按照中茶网的规定管理店铺和店铺页面，保证页面信息的真实性和准确性；

3.6乙方需自行负责商品的价格、库存及退换货政策的制定与调整；

3.7乙方需保证在中茶网开设店铺时已经获得相关商品的销售授权或权利；

3.8中茶网对于乙方使用服务过程中产生的数据和信息承担保密义务，不得擅自泄漏、篡改或商业利用。

四、解除与终止

4.1任一方可在提前15天以书面形式通知对方的情况下解除合同；

4.2若乙方违反合同约定，中茶网有权在提前15天通知后解除合同，并按照合同解除条款要求乙方承担相应违约责任；

4.3合同解除后，中茶网有权保留乙方在中茶网平台上的店铺信息和交易记录，但停止提供相应的服务。

五、保密条款

5.1双方在合同履行过程中了解到的对方商业机密和授权信息应予以保密，不得向任何第三方泄露或使用；

5.2未经对方同意，双方均不得向外界公开本合同的条款和内容，除非依法律法规规定或国家机关要求。

六、争议解决

6.1本合同适用中华人民共和国的法律；

6.2双方因履行本合同发生争议，应友好协商解决；如协商不成，可提请有管辖权的人民法院解决。

七、其他事项

7.1本合同自双方盖章之日起生效，有效期为三年，到期后自动续签；

7.2本合同的相关变更事宜需经双方书面协商一致，并以书面形式进行补充或修改；

7.3本合同正本一式二份，甲方持一份，乙方持一份，均具有同等法律效力。

甲方（中茶网有限公司）：乙方：（甲方及甲方关联公司提供各类商品或服务）

签章：签章：

日期：日期：八、合同履行

8.1双方同意，甲方在合同生效之日起立即开始履行本合同项下的各项义务。甲方将按照约定的服务内容提供相应的服务，确保乙方的店铺页面正常运营并为乙方的客户提供及时、高效的售后服务。

8.2乙方需按照中茶网的规定提供商品或服务，并确保产品质量和服务质量符合相关法律法规的要求。乙方应当遵守卫生与产品安全标准，不得销售伪劣产品或服务，确保买家的权益。

8.3甲方保证提供的服务合法合规，符合国家相关法律法规和政策的要求。甲方将确保网站平台的正常运营和安全性，不断提升技术能力，保障乙方的使用体验。

8.4双方同意，合同履行期间应保持良好的沟通合作，及时解决可能出现的问题和纠纷。如双方发现对方存在违约行为，应及时提出书面通知，对方应在收到通知后尽快采取补救措施，避免损失扩大。

九、知识产权保护

9.1乙方在使用中茶网的服务过程中所发布的全部文字、图片、音频、视频等信息产权归属于乙方或乙方所代理的商品或服务的权益人。未经乙方书面授权，甲方不得擅自使用、修改、复制、传播乙方所发布的信息，以免侵犯乙方的知识产权。

9.2乙方保证在申请开设店铺时已获得商品的销售授权或权利，并对所销售的商品享有合法的知识产权或许可权。如乙方违反此约定，导致第三方对甲方提起知识产权侵权诉讼或索赔，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

十、保密义务

10.1双方在履行本合同过程中了解到的对方商业机密、技术秘密以及其他保密信息，应予以严格保密。未经对方书面同意，双方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业机密，以免损害对方的商业利益。

10.2双方同意采取必要的保密措施，确保对方商业机密的保密性，包括但不限于限制对机密信息的读取、复制、使用、保管以及限制员工、代理人或其他受其影响的人员的接触机密信息。双方应确保其员工、代理人或其他受其影响的人员同样遵守本条约定。

十一、违约责任

11.1若甲方违反本合同的约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此所承担的直接损失和间接损失。

11.2若乙方违反本合同的约定，给甲方或其他相关方造成损失的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方或其他相关方因此所承担的损失。

十二、争议解决

12.1双方在履行合同过程中发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，双方同意提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

12.2在诉讼解决过程中，双方应继续履行本合同，不得以争议为由拒不履行合同义务。

十三、其他事项

13.1本合同自双方盖章之日起生效，有效期为三年。合同到期前双方如未提出终止合同的书面通知，则本合同自动续签，每次续签期限为一年。

13.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式