娃哈哈市场调研报告

娃哈哈饮料大学生市场调研汇报调研人：康珠凤班级：营销133班学号：目录一、序言.................................................3二、调研概述.............................................3(一)调研目的和任务....................................4（二）调研项目.........................................4(三)调研对象..........................................5（四）调研措施及基本状况...............................5(五)调研时间..........................................5三、调研成果分析.........................................5（一）大学生购置饮料的地点分析...........................5（二）大学生对饮料的品种分析.............................6（三）大学生购置饮料的原原因分析.........................7（四）大学生对饮料品牌消费的分析.........................7（五）影响消费者购置饮料的原因的分析.....................7（六）消费者心中娃哈哈品牌哪类产品最优...................8（七）饮料的哪些方面对消费者影响最大.....................8（八）消费者获得新饮料信息的来源........................9四、结论................................................11五、提议................................................11六、附件...............................................12一、序言伴随社会的进步，人们的消费水平伴随生活水平的提高而不停提高，对衣食住行均有了更高的规定。就饮料行业而言，如今的市场上，饮料品牌诸多，产品种类更是多样，娃哈哈要想在饮料市场上保持自己的地位，必须有计划地做好市场调查和规划，确定自己的发展战略。然而大学生是一种庞大的消费群体，他们有特殊的消费爱好，往往喜欢群体消费，对新鲜的事物持有的热情比较高涨，同步自主意思很强，现代大学生生活节奏的加紧，学习压力的提高，使得饮料成为生活中十分重要的必需品，学生们对其口味及功能各有所需。因此，饮料行业的规模越来越大，作为一股势不可挡的时尚袭来。大学生消费追求独特、时尚和新奇，对饮料的价格、品牌也有一定的规定，饮料行业就其所需，不停推陈出新，发明出更多的产品种类，市场竞争也十分剧烈。通过对他们的访问调查，可以理解到需要的信息，为娃哈哈的发展方略的制定提供思绪和根据。二、调研概述大学生作为饮料消费的重要群体，他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消品牌不停涌现，饮料消费市场成为经典的买方市场，人们的选择范围越来越大。大学生要做怎样的选择呢？在消费日益冷静的今天，厂家又将怎样面对呢？带着这些问题，对大学生的饮料市场进行了调查研究。因此我们对于大学生的购置习惯、购置动机、购置的影响原因等都设置了某些问题来理解大学生的购置信息，因而以此来分析娃哈哈企业接下来的决策方向。调研目的和任务1、理解消费者饮料购置行为习惯2、理解消费者饮料消费爱好3、理解消费者对饮料产品有否新的评价4、理解消费者对娃哈哈产品的评价5、理解其重要竞争对手的竞争优势6、分析娃哈哈竞争对手的状况（二）调查项目1、大学生的饮料消费习惯：1）大学生购置饮料的地点2）各原因对大学生购置饮料的影响（包装，种类，价格等）3）购置饮料的原因4）习惯消费饮料类型2、大学生的饮料消费习惯：1）喜欢哪个饮料品牌2）对某品牌哪类产品最优的评估3、大学生对哇哈哈消费评价：1）对娃哈哈饮料产品的评价（口味，价格，包装，广告等）2）对娃哈哈饮料的意见和提议4、竞争方面1）大学生喜欢的其他产品及品牌，对于这些品牌的见解以及与娃哈哈相比的优劣势（三）调查对象浙江金融职业学院周围的部分高校，如浙江财经学院、杭州师范大学、浙江经贸职业技术学院等高校的在校学生进行抽样调查。（四）调查措施及其基本状况调查措施：访问法和问卷调查法互相结合的方式基本状况：由于问卷内容比较多且复杂，本来打算访问者根据问卷一种一种题目地问询被调查者，然后把问出来的成果写下去，不过根据反应上来看，几乎所有的被调查的同学觉得这样子很麻烦，他们认为自己看着问卷填写比较以便，也比较直接可以理解所需要回答的问题。调查时间：4月21日三、调查重要成果分析图一：大学生购置饮料的地点分析调查发现，66.76%的大学生选择在生活区便利店进行饮料消费，而在大卖场购置的概率则为11.44%，此外饮料售卖机和路边小店占有相似的比例同为10.45%，从图中可以得出，绝大部分的大学生选择在生活区便利店消费，这种消消费倾向重要是由于消费群体自身就集中在了大学生生活区内。因此，选择在生活区便利店是由于就近原则。图二：消费者饮料购置品种分析调查发现：瓶装水、果汁饮料、茶饮料位居前三，构成了消费饮料的重要主成部分。瓶装水在饮料市场上位居第一，占有55.22%的份额，阐明了在大学生的消费群体中，瓶装水这一类型占有相称大的比重优势。因此，在创新的过程中企业应当着重对瓶装水类型的创新和改革以适应大学生的需求。果汁饮料占有了51.74%的份额，这种饮料的功能重要是以娱乐为主，补充能量则为另一方面规定。茶饮料位居第三占有了32.34%的局面，阐明了越来越多的大学生重视对茶饮料的需求，其功能重要在健康方面有了更多的作用。数据表明，含乳类饮料仅次于茶饮料，占有比例30.58%，这也更好的阐明了对含乳类的规定将会在未来的饮料行业中占有更广阔的份额，这四种饮料类型将会带动饮料行业的发展。图三:大学生购置饮料的原原因分析数据显示，大学生购置有能力的最重要原因是口渴，占了82.59%。而营养和享有占了25.87和25.37%。令人惊奇的是大学生的饮料消费习惯占有32.34%，这阐明了，目前越来越多的消费者视饮料为每天生活中不可少的成分。而时尚却只占有了3.98%的市场额。也从另一种角度阐明了目前的消费者更多的是从理性和冷静的角度去进行消费。图四:大学生对饮料品牌消费的分析调研表明在如下几种较常见的饮料品牌中，可口可乐的产品购置占比最大为51.74%，另一方面是康师傅为44.28%，然后是娃哈哈和农夫山泉，分别为38.81%和37.81%，之后是统一、汇源和伊利，各占31.34%，19.90%和13.43%，可以看出娃哈哈在品牌上还是做的比很好了，在消费者常常购置的产品中占到了第三位，但对于可口可乐的影响力还是相差一段距离的，在这个方面娃哈哈尚有提高的空间。图五:影响消费者购置饮料的原因的分析绝大数的人购置饮料的原因是口渴了占了82.59%。也有32.34%的人购置饮料是由于习惯性这部分人也许是有点富裕型的。图六:消费者心中娃哈哈品牌哪类产品最优调查表明：在大学生消费群体中，有44.78%的人更喜欢购置乳饮料，38.81%的人购置拼装水，仅仅9.95%和4.48%的人购置茶饮料和果汁。阐明现代大学生越来越重视口味，为目前的饮料行业，将会是影响未来饮料行业发展的一条方向。图七：饮料的哪些方面对消费者影响最大调查表明，口味与营养成分是影响消费者购置的最大的原因，阐明了大学生在理性购置的今天，选择进行消费的主导思想是口味，占49.75%；另一方面是营养健康，；占33.33%。目前的饮料行业，越来越多的重视营养健康，这将会是影响未来饮料行业发展的一条最重要的方向。图7中看出如下几点：1、饮料的口味是影响原因中最大众的原因，是影响最广的。有49.75%的人认为对饮料的口味会很在意，口味对自己适合与否，会影响对饮料的选择与购置。2、饮料的营养成分对消费的影响是仅次于口味的又一大原因，33.33%的被调查者认为，饮料的营养成分会影响他们的选择。消费者对于营养成分的选择，不应当仅仅理解为饮料中应当包括哪些成分的规定，或者对某种特殊成分在饮料中与否存在的一种追求，同步也应当包括着另一层含义，即饮料中不应当具有某种成分的一种规定，目前人们需要的是愈加健康的饮料。3、15.92%的被调查者表达，品牌会影响他们的选择。大学生消费者，更重视品牌，也更关怀饮料的著名度。由于他们走在时尚的前端，追求时尚时尚是大学生的个性特性；对于新产品的推出抱有新鲜度，对于新广告的播放格外关注图八：消费者获得新饮料信息的来源调查表明：男女比例均受宣传广告影响较大，各占71.26%，72.64%；其他的影响不大。因此企业可以在着重在宣传广告上加强力度。四、总结（1）市场竞争日益剧烈。目前、由于消费者需求市场上越来越多的饮料出现，有针对运动过后的功能性饮料，也有平常解渴的茶饮料，尚有什么果蔬饮料等等，因此消费者在选择饮料时也很迷茫(2)调查的时间一定要安排好。注意观测观测也是获得信息的重要途径，尤其在对消费者的察言观色，缺乏了观测就缺乏了调研的客观性。五、提议针对大学生市场的调查成果分析，总结了对于饮料消费存在的重要问题，对销售厂家提出如下的提议：销售渠道：尽量增长铺货率。超市、批发两条腿走路，尽量增长产品的铺货率。以超市带动其他各类渠道的销售（2）可以在学校的运动场或者其他地点多设置一点自动贩卖机，以便同学们的购置，在上完体育课时就可以买到（3）可以多研制某些果蔬类饮料，以便爱美又想减肥的女生六、附件：娃哈哈饮料大学生市场调研问卷同学，您好！我们是浙江金融职业学院的学生，我们正在开展有关娃哈哈饮料的大学生市场调研，您的回答对我们很重要，但愿能获得您的协助，非常感谢！请问您一般在哪里购置饮料？()生活区便利店B、大卖场C、饮料售卖机D、路边小店请问您喝的较多的是什么品种的饮料？（可多选）（）瓶装水B、果汁C、茶饮料D、含乳饮料E、功能型饮料F、碳酸饮料G、其他：（请注明）——请问您喝饮料的原因是？（可多选）（）Ａ、口渴B、补充营养C、享有D、每天习惯E、时尚、时尚F、其他（请注明）—请问下列饮料品牌，哪些您常常购置？（可多选）（）可口可乐B、统一C、康师傅D、娃哈哈E、汇源F、农夫山泉G、伊利H、其他（请注明）——在以上产品中，您认为广告宣传做的最成功的饮料品牌是：其产品为：您认为如下各个品牌哪一类产品最优?在合适的地方打“√”可口可乐统一康师傅娃哈哈汇源农夫山泉伊利其他:瓶装水含乳类茶饮料果汁您认为如下个原因对您选择饮料的影响程度怎样？按影响程度在合适的地方打“√”没有影响一般重要影响口味12345品种12345品牌12345价格12345包装12345营养成分12345您一般从哪里获得新饮料信息?()宣传广告B、商场促销C、朋友推荐D、营业员推荐E、其他：（请注明）——对娃哈哈饮料产品请选择合适的选项打“√”瓶装水含乳饮料茶饮料果汁饮料好一般差好一般差好一般差好一般差口味价格包装广告请问娃哈哈饮料产品什么广告给您印象最深？（）Ａ、电视广告B、卖场广告C、杂志广告