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管理学课程反思报告目录TOC\o"1-2"\h\u29585管理学课程反思报告 19645一、前言 1688二、组织本质与组织环境 125745三、动机、影响力、权利与政治 27012四、沟通、冲突与谈判 219444五、应用 315324六、思考 39552七、结论 317312参考文献 4一、前言前段时间,在xx老师殷切指导下,经过大概两周时间的学习,我大抵学习掌握了MGT600《管理,人员和团队》这门课程的基本内涵。通过对其中组织本质、组织环境及相关知识的学习,我已基本了解了其中的一些概念。基于这种前提,本文将就这段时间的收获与感想,简要做出如下的个人反思报告,并通过联系个人实际,以期帮助本人更好巩固这方面知识,帮助我在今后工作中更好践行,以期帮助组织和更人更好实现绩效提升。二、组织本质与组织环境顾名思义,组织的本质其实就是指在特定环境下,拥有相同目的的人所共同组成的一个团队。其中以公司为例,我们可以把公司看作是一个整体,因为在公司的所有人都是为了盈利或为了更好发展而集中在了一起,因此公司可以看做是一个组织。同时,以部门为例,就拿人力资源部来说,人力资源部是为了企业更好发展,为企业招纳人才而成立的组织,因此但从人力资源方面来看,人力资源就单指一个组织。就比如我在xx工作,我们可以是我们公司这一组织的一部分,也可以单指以我们部门为例的组织部分。而组织的环境就是指组织在实现统一目标所处在的一个环境。这个环境大道可以是整个社会,小到也可以单指是一个房间。简而言之,就是为组织提供活动场所的地点,就是组织环境。提起管理的作用,首先要先阐明管理是什么。综合来看,以组织为例,那么管理就是负责组织内部人员向相同目的前进的统一管理者。而管理的作用就是为了统一组织内部人员的状态、思想或是行为,达到实现组织目的的作用。因为组织在发展过程中,不可避免会遭受阻碍,例如人员上的变动,环境影响等多方面因素,而根据这一观念,我们可以主观认为:会对管理者管理工作造成影响的因素都是管理者所面对的挑战。因此也包含了管理者个人方面的。例如管理者个人素质、管理技巧、管理方法等。组织行为根据前面内容,我们可以认为,组织的行为一定是为了朝着最终目标而不断衍生的一种行为。例如以人力资源管理为例,无论是岗位的设计、招聘的管理、培训的组织,这一切一切的行为最终目的都是为了帮助企业召集人力。三、动机、影响力、权利与政治管理团队的动机归根到底也是为了最终目的而服务的。动机永远都指向帮助组织制造更多的生产利益,因此无论是管理者的督促、指导、说教,归根到底都是为了服务最终目标而制定的。影响力则决定了管理者在组织内部中的地位。包括是否能较好管理组织成员,是否能带动组织朝着更高利益发展等等。影响力的定义有很多,一般来讲,以组织为例,管理者的影响力都是以影响组织整体利益而开展的。权力与政治则是管理者所拥有的基本权益。其中权力就是指管理者拥有为组织整体利益着想而敢于组织的基本权利,政治更是管理者影响力的一种体现,关乎着管理者能否很好地管理团队。四、沟通、冲突与谈判沟通在这里一般指的是管理者与组织成员的沟通,沟通决定了管理者的管理是否有效。而沟通也往往是管理者管理组织的最有益的办法。冲突则是指在组织内部发展过程中,所产生的一种内部矛盾。其中包含资源冲突、岗位冲突等等。冲突也是影响管理者管理的挑战之一,而管理者解决冲突的能力则是着管理者沟通能力或管理团队或影响力的一种具体表现。谈判更像是会议。一般指管理者为权益组织利益或是更好实现团队的管理而组织的一种集体行为,通过谈判,为管理者调解组织关系提供了一次机会。五、应用以沟通、冲突与谈判为例。就比如我现在在xxx实习,在我们组织成员之间,往往会为了更好的资源,而产生一定的冲突。冲突在所难免,只要存在利益关系,就会有冲突。而为了解决这种冲突,管理者往往会出面,进行组织谈判或是个人沟通,以期更好的调整组织内部关系或是划分资源,最终使得这次冲突趋于平静。六、思考通过这门课程的学习,我了解到:管理者、人员与团队,更像是相互依靠的关系。组织需要人员的力量来实现统一目标,而人员需要管理者的正确领导,来更好实现这一目标。因此,职场关系也更像是利益之间的关系而并非阶级关系,只要保持这一想法,那么,平心而论的去与人员相处,我想这就是管理者所要做的事情,也是必须要做到。而人员则要明白自己的真正需求,因此才能放下浮躁,更好的与团队和谐相处。七、结论管理、人员、团队不失为一门完整的学问,通过这门课程的学习,相信在今后的职场关系中,我能更好认清自己的身份,从而更好的适应团队或是管理团队。参考文献[1]徐一剑.如何有效构建企业团队管理模式[J].智库时代,2018(50):36+45.[2]刘士红.团队管理方法创新路径与模式[J].池州学院学报
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