管理学复习资料

1组织：由两个或两个以上的个人为了实现共同的目的组合而成的有机整体。2组织定义的三要素：目的、有机构造、人群。3管理：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便到达既定的组织目的的过程。4管理定义的构成要素：目的、职能、环境、资源5管理的性质：科学性和艺术性6管理的基本职能：计划、组织、领导和控制7管理者的层次分类：高层、中层、基层和作业人员8管理者应具有的技能：技术、人际和概念技能。9对管理者技能的理解：三种技能对各个层次的管理者都是需要的；不一样层次的管理者对三个技能的规定程度会有区别。10环境对组织的影响:环境是组织生存的土壤，它为组织活动提供条件；环境对组织活动起制约作用；环境是不停变化的。11组织的一般环境：自然、政治、社会环境、经济和技术。12中国古代最具代表性的五家管理思想：以“仁”为关键的儒家管理思想以“无为”为最高原则的道家管理思想以“法治”为基础的法家管理思想《孙子兵法》中的管理思想商家的经营管理思想13科学管理理论重要内容科学管理的中心问题是提高效率为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”原则化原理--操作措施、工具、机器、材料和作业环境原则化刺激性的计件工资酬劳制度劳资双方应当共同协作计划职能同执行职能分开实行“职能工长制”管理上实行例外事项原则14法约尔管理理论——管理5职能：计划、组织、指挥、协调、控制。15霍桑试验试验内容霍桑试验的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在原因，找到提高劳动生产率的途径；第一阶段：工场照明试验(1924—1927年)第二阶段：继电器装配室试验(1927年8月—1928年4月)第三阶段：大规模的访问与调查(1928—1931年)第四阶段：接线板接线工作室试验(1931—1932年)。试验结论工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”；企业中存在“非正式组织”；新型的领导在于通过提高职工的“满足度”，来提高工人的士气，从而到达提高效率的目的。16管理与决策：决策是管理的基本要素；决策是管理的关键17所谓决策是指组织或个人为了实现某种目的而对未来一定期期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。18决策概念的四个内容：决策主体、处理的问题、调整的对象、时限19权变理论学派的基本观点。权变理论所要研究的是组织管理中的多种变量以及它们之间的互相关系，它强调的是组织的多变性，并力图理解组织在变化的条件下和在特殊的情境中的运行状况，最终目的是寻求最适合详细状况的组织设计和管理行为。权变理论的实质是规定组织可以尽量地做到详细状况详细分析，因人、因事、因不一样的情境而采用不一样的组织模式和管理方式，而绝非是千篇一律或因循守旧。20试阐明人力资源的重要性。在组织的各项资源中,人力资源发挥着统领各项资源的主导作用，处在关键地位。这是由于组织的一切活动，首先是人的活动，由人的活动才引起、控制、带动了其他资源的活动。（1）人力资源是一切组织活动的实践者。（2）人力资源是组织资源增值的决定性原因。（3）人力资源是唯一起发明作用的原因。21对管理者知识素质的规定。管理者理想的知识构造应当是动态的“T”型知识构造,这种知识构造有三个标量：即深度、广度和时间度。详细来说，管理者的知识构造应包括如下三个方面：第一是专业知识；第二是管理知识；第三是有关知识。22什么是目的管理？试述目的管理的经典环节。目的管理是一种综合地以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。详细地说，它是一种通过科学地制定目的、实行目的，根据目的进行考核评价来实行组织管理任务的过程。目的管理的过程一般可分为目的设置、目的分解、实行控制、目的评估与考核四个阶段。23目的评估的规定。目的管理是一种严格的精确的责任管理，它重视成果，因此必须对部门、个人的目的进行自我评估、群众评议、领导评审。目的评估中应注意如下问题：上级的评估要全面公正；评估成果要与经济责任制和人事管理相结合，奖优罚劣要及时和分明；及时反馈信息。24试述决策的一般过程。（1）识别问题。（2）确定决策目的。（3）确定备选方案。（4）评价备选方案。（5）选择满意方案。（6）实行方案。25集体决策的特点。（1）集体决策的长处：提供更完整的信息；产生更多的方案；提高了对决策方案的接受性；提高合法性。（2）集体决策的缺陷：挥霍时间；屈从集体压力；责任不清。26计划的主线任务是什么？一种完整的计划应当可以处理如下6个问题：（1）为何要做？即明确计划工作的原因及目的。（2）做什么？即明确活动的内容及规定。（3）谁去做？即规定由哪些部门和人员负责实行计划。（4）何时做？即规定计划中各项工作的起始时间和完毕时间。（5）何地做？即确定计划的实行地点。（6）怎样做？即制定实现计划的手段和措施。27计划实行的规定组织计划实行的基本规定是：全面、均衡地完毕计划，详细来说，需要做好如下几项工作：（1）计划指标层层分解，逐项贯彻。（2）严格实行考核制度。（3）坚持鼓励原则。（4）加强控制。28什么是部门化？部门化应注意的问题？部门化是指将组织中的业务活动按一定的逻辑安排归并为若干个管理单位或部门。在实际工作中，部门划分工作必须有助于形成一种有效率和有效益的组织构造，从而保证组织目的的实现。（1）整体协调。（2）精干高效。（3）分派合理。（4）稳定与弹性。29授权的基本过程和原则授权的基本过程（1）分派任务。（2）授予权力。（3）明确责任。有效授权的原则（1）适度原则。（2）明责原则。（3）不可越级原则。（4）责任的绝对性原则。30什么是人员配置？试述人员配置的原则。人员配置是根据组织目的和任务对的选择、合理使用、科学考核和培训人员，使合适的人员去完毕组织构造中规定的各项任务，从而保证整个组织目的和各项任务完毕的职能活动。为求得人与事的优化组合，人员配置过程中应遵照如下原则：（1）经济效益原则。（2）因事择人原则。（3）因才用人原则。（4）动态平衡原则。31考核的原则。（1）指标客观性。（2）措施可行性。3）时间合适性。（4）成果反馈性。32培训中应注意的问题？（1）培训工作必须与组织目的相结合。（2）上级管理人员必须积极支持和参与培训。（3）对培训者的规定。组织内的各级管理人员是最佳的培训者。也可聘任组织外部某些专家学者作为培训者。（4）对受训者的规定。培训工作只有和受训者的管理愿望和学习愿望结合起来，才能到达预期的目的。（5）培训的详细内容必须与受训者的需求相吻合。（6）培训的措施必须有效。（7）理论与实践必须相结合。33人们反对变革的重要原因以及排除变革阻力的措施。人们反对变革的原因，与其说是对新技术取代性的胆怯，不如说是人性与社会的原因。人们反对变革的原因，重要有如下几种方面：（1）人的惰性；（2）不能预见未来；（3）对发起变革的人怀有成见；排除组织变革阻力的措施（1）注意方略，相机而动。（2）加强培训与学习，提高适应性与预见力。（3）互相尊重，增进信任。34马斯洛需要层次论的重要观点。（1）人类有五种基本需要。就一般人而言，具有五种基本需要，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。（2）需要是有层次的。（3）行为是由优势需要决定的。35怎样提高鼓励的有效性？（1）掌握和满足员工的需要。（2）增强成就鼓励。（3）注意工作鼓励。（4）奖惩结合，以奖励为主。（5）注意鼓励的公平性。（6）对的看待挫折和受挫折的人。36领导用人的艺术优秀的领导者，不仅可以汇聚优秀的人力资源，并且可以提高组员的能力，发挥其积极性和发明性。（1）知人善用。（2）用人所长。（3）用养结合。37什么是控制？控制的基本过程。控制就是组织在动态变化环境中，通过检查、监督、纠偏等管理活动，使组织计划与实际运作保持动态适应，以保证组织目的和为此而制定的多种计划得以实现。控制的基本过程一般包括四个环节：确定控制原则；衡量实际工作；分析衡量成果；采用管理行动。38决策:决策是指为了到达一定的目的，从两个或两个以上的备选方案中选择一种合理方案的分析判断过程。39目的层次体系:目的层次体系就是将组织总目的详细化到组织中的每一种层次、每一种部门和每一种员工，使他们均有详细的目的，这样就形成一种目的层次体系。40非正式组织:非正式组织是指组织组员关系为非官方规定的，在自发的基础上为满足某种心理需要而故意或无意形成的不定型组织。41目的管理:目的管理是一种综合地以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。详细地说，它是一种通过科学地制定目的、实行目的，根据目的进行考核评价来实行组织管理任务的过程。42部门化:是指将组织中的业务活动按一定的逻辑安排归并为若干个管理单位或部门。43组织设计:组织设计就是在组织内部进行劳动分工并加以协调。详细地说，就是将实现组织目的所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织构造，配置对应人员，分工授权并进行协调。44分权是指决策权在组织系统中较低层次上一定程度的分散，即组织领导层把其决策权分派给下级部门和下级部门主管，以便他们能行使这些权力，支配组织某些资源，自主处理某些问题，完毕其工作职责。45授权是指上级把自己的职权（重要是指决策权）授给下属，使下属拥有相称的自主权和行动权。46集权是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中，即把决策权集中在组织领导层，下级部门和下级人员只能根据上级的决定、法令和指示办事，一切行动听上级指挥。47组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目的、构造及构成要素等适时而有效地进行多种调整和修正。48鼓励是指有机体在追求既定目的时的意愿程度，是人类行为动机的激发力量。管理学所讲的鼓励就是在管理工作中调动和发挥人的积极性、积极性和发明性。49冲突是两个或两个以上的社会单元在目的上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。50控制就是组织在动态变化环境中，通过检查、监督、纠偏等管理活动，使组织计划与实际运作保持动态适应，以保证组织目的和为此而制定的多种计划得以实现。51分层控制是指将管理组织分为不一样的层级，各个层级在服从整个目的的基础上，相对独立地开展控制活动。52柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。53管理者的素质是天生的,后天的学习仅仅是一种补充。54矩阵制管理机构合用于规模较大、产品种类较多、市场分布面较广的企业管理。55假如组织内信息传递比较畅通,管理层次可以少某些。56管理的创新性是指管理活动不仅参与发明价值,并且可以推进社会生产力的发展。57管理职能的分工经历了一种由细到粗，由多到少的过程。58资本主义国家的管理，尤其是经济管理重要包括两个层次：一是宏观经济管理，二是企业管理。59管理之因此具有艺术性的特点,是由于影响管理的原因不仅有确定性原因,并且有不确定性原因；不仅有稳定性原因,并且有不稳定性原因。60由于管理工作自身波及诸多详细技术、业务工作,因此,一种好的专家学者或生产能手,一定也是一种杰出的管理者或领导者。61现代管理学所研究的一般管理原理,一般波及详细的业务和措施,因此对详细的业务和措施研究具有指导作用。62假如企业需要集中各方面专业人员参与完毕某一项目或业务,可以采用事业部制管理机构。63什么是管理的二重性?管理的二重性是指管理具有的自然属性和社会属性。管理的自然属性也即管理的一般属性。管理的社会属性也即管理的特殊属性。64简述管理者的素质规定。一般地说，管理者的素质包括：（1）政治素质。（2）品德素质。（3）业务素质（4）知识素质。65试述管理机构的设计与建立应坚持的原则。管理机构的设计与建立应坚持如下原则:(1)以目的为中心,以职能为根据的原则。目的是组织机构的关键。(2)责权利相统一的原则。管理机构的设置,很大程度上体现为对管理权限和责任的划分。(3)管理幅度与管理层次合适的原则。在一种组织机构中,其管理层次与管理幅度成反比例关系。(4)任人唯贤,择优录取的原则。(5)精简效能的原则。就是机构尽量少,人员尽量精;所谓效能,就是要尽量有助于发挥每个人的积极性,有助于提高每个机构和人员的办事效率。66管理目的不仅是各项管理工作的根据，并且是评价各项管理工作成绩大小、质量高下的尺度。67在现代社会中,信息对企业的发展至关重要,因此企业应不惜一切代价去搜集信息。68管理目的往往是一种矛盾的统一体。69管理目的的评价作用,只合用于对每个单位、每个部门工作成绩的衡量,而不合用于对个人成绩前衡量。70管理中要处理的重要问题是制定管理目的的重要根据。因此,制定管理目的重要考虑的是怎样处理重要问题,而不必考虑其他问题。71管理目的是管理系统的基本构成要素和系统内各要素有机联络的介质。72将反馈信息与原输出信息加以比较,根据两者的偏差对再输出信息予以纠正,使其效应减弱,从而控制整个系统运转按预定目的进行,这种反馈是正反馈。73在信息管理系统各构成要素中,信息控制系统是最重要的构成要素。74不一样的管理层次,对其目的成果的评价的重点是不一样的,对基层人员的目的成果的评价,评价重点应放在"完毕程度"。75计划管理是由计划部门自上而下下达计划指标,而目的管理在目的分解中,必须要通过自上而下、自下而上的目的协商。76制定管理目的需要遵照哪些原则?（1）科学预测的原则；（2）民主参与的原则；（3）方案选优原则；（4）信息反馈原则。77简述管理信息系统的设计原则。（1）要有明确的目的；（2）要坚持系统的完整性与统一性；（3）要保证一定的可靠性；（4）要容许一定的相对独立性；（5）要注意一定的适应性与灵活性；（6）要讲究经济性。78试述制定管理目的的根据。（1）管理所应处理的问题。这是制定管理目的的直接根据。（2）事物自身的发展规律。（3）管理的内部条件所提供的也许性。这是管理目的制定的内在根据。（4）管理的外部环境所提供的也许性。一般地,管理的外部环境重要包括政治环境、经济环境、法律环境、社会环境和自然环境。79管理中所谓的人才,是指少数经典或代表人物。80在管理中树立人本观念,尤其是树立尊重人才和人的全面发展观念,最重要的是加强教育。81管理系统与其各构成部分遵照不一样的运行规律。82树立管理的信息观念,必须要同步树立管理的数量分析观念。83人本观念的实质是仅把关怀人、尊重人、解放人、发展人作为管理的目的。84树立管理的人本观念,首要的是要树立管理者素质第一的观念,由于管理者是决定管理成败的首要原因。85树立人的不停解放和全面发展的管理观念，首先要把人的不停解放和全面发展作为管理的最高目的，另首先又要考虑到其实现的历史性。86建立任何管理制度,制定任何管理措施,都必须要对人的本性有一种精确而科学的认识。惟此,才能使所制定的管理措施和制度有较强的针对性。87我国古代的《易经》、《老子》等著作,在解释自然现象适合人体构造时都反应了一定的系统思想。因此,管理的系统观念,是伴随管理活动的产生而产生的。88系统论认为，自然界和人类社会所构成的系统，有的是开放的，有的是封闭的。89什么是管理的系统观念?管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统措施,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,意在优化管理的整体功能,获得很好效果的观念。90简述人本观念的重要体现。（1）人的原因第一的观念。（2）尊重知识、尊重人才的观念。（3）以人的不停解放和全面发展为最高追求目的。这是高层次的人本观念。（4）"人和第一"的观念。91试述在管理中树立人本观念的重要途径。（1）把管理建立在对人的本性的科学认识的基础上也就是首先要明确所管理的人是什么人,然后再研究管理制度和管理措施,即怎样管理的问题。（2）对的运用鼓励机制。树立人本观念,必须研究人的需要,并进而研究怎样通过满足人的需要,激发人的动机,到达管理目的。（3）重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的作用。（4）发明充足发挥人的聪颖才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境。在管理中树立人本观念,最重要的是扫除影响和限制人的才能充足发挥和出才用才的种种障碍,发明可以使人的才能尽量发挥和人才辈出的良好机制和环境。92择优应当坚持相对满意准则的唯一原因是无法找到最优的方案。93树立质量第一的观念,并不是只重视质量而忽视数量。94搞好管理人才的培养和选拔,尤其是搞好管理中领导人才的培养和选拔是做好各项管理工作的关键。这是由管理的择优观念决定的。95出口替代是指以出口初级产品替代出口附加值高的工业制成品的战略。96择优观念中的发展是指国民经济的持续、高速增长。97在管理的方案选优中,要坚持定性分析与定量分析相结合的原则。98在管理中树立人才第一的观念,不仅是做到质量第一、时间第一、效益第一的主线保证,并且倡导把人的发展和进步作 为管理的重要目的之一,也是管理不停优化、不停提高的体现。99建国后一段时间内，为了集中力量建设独立的工业体系，我国实行了粗放式为主的工业发展战略。伴随经济社会的不停发展，粗放式发展由于效率低下，成为工业发展的阻碍。此时，就必须推行重视效益、质量，重视改善构造的集约化发展战略。这是发展战略的调整。100创新性是战略观念的首要特性,由于只有创新才能推进经济和社会的发展,才能使战略有真正实在的意义。1在战略的初期发展阶段,其重要任务是为实现战略总目的进行准备,此时着力于技术的引进、资金的筹集、经济构造的调整和经济、政治体制的改革等,重要为下一步发展发明一种良好的经济、社会环境。2简述管理择优观念的涵义。管理的择优观念是指,充足运用也许运用的条件,采用科学合理的管理方式和管理措施,以尽量少的投入获得尽量满意的管理效果。3选择战略重点应考虑哪些原则?（1）必须是对实现战略目的具有关键意义的部门、地区或环节;（2）必须是国民经济与社会发展中最为微弱而又影响全局均衡发展的部门、地区或环节;（3）必须是具有特殊发展优势,应予以优先发展,并有能力带动全局发展的部门、地区或环节;（4）必须是对国民经济全局或某一区域能发挥"启动"作用的部门或环节。4试述管理的择优观念的内容。(1)质量第一的观念。凡属波及质量问题的部门和单位,都要加强质量教育,提高质量意识,并要在这个基础上推行全面质量管理。(2)时间第一的观念。时间第一的观念也就是讲求效率的观念。(3)效益第一的观念。就是获得很好的经济效益、社会效益和生态效益等。(4)人才第一的观念。倡导人的发展和进步作为管理的重要目的之一,也是管理不停优化、不停提高的体现。5决策的价值根据是指决策要考虑投入产出的效益。6一项新的经济政策出台初期,往往失效率较高。7市场经济条件下,计划的地位与作用将越来越低。8高层计划要规定基层组织和组织内各部门在一定期期需要完毕什么、怎样完毕等。9一切管理者，不管其职位高下，都在一定程度上参与决策，执行决策。10决策的发明性并不排除借鉴他人的经验,只是不能机械地照搬照抄。11决策机构的重要职责是尽量地为执行部门提供整体最佳的方案,以获得最佳的管理效果。12计划编制的程序，既要符合决策科学的规定，也要符合群众路线的规定。13在市场经济条件下,对宏观经济的调控,以指令性计划为主。14由于计划是为实现组织既定的目的,对未来的行动进行规划和安排的行动方案。因此,计划应是刚性的,不能是弹性的。15什么是决策?决策是指人们为了到达一定的目的,运用科学的理论和措施提出、选择并实行方案的全过程。16简述计划的涵义与性质。计划是指为实现组织既定的目的,对未来的行动进行规划和安排的活动。计划的性质重要包括:（1）目的性；（2）未来性；（3）普遍性；（4）效率性；（5）控制性。17试述决策的程序。（162——170） 为了保证决策的民主化、科学化，一般采用如下环节：（1）摆明问题。这是决策的起点,一切决策都是从问题开始的。（2）确定目的。确定的目的必须详细明确。（3）确定方案。确定方案时应确定多种方案。（4）方案评估。就是对所确定的多种备选方案加以评价,从而得出各备选方案优劣利弊的结论。（5）方案选优。从众多方案中选用一种较优的方案,即所谓的拍板定案。（6）跟踪决策。要对决策的执行状况进行监督检查,及时发现决策实际执行状况与决策目的之间的偏差,进行跟踪决策。18运用大权力监督小权力，必须尤其注意监督的公正性。19需要是行为的唯一决定原因。20好的工作环境可以对职工形成强烈的鼓励。21通过提高工资水平可以形成长期鼓励。22管理的目的是规划、实行监督的基本准则。23安全需要是指人们对经济和身体安全，如防止被盗、失业等的需要。24鼓励和约束的最终目的是同样的,都是为了调感人的积极性,消除组织中存在的消极原因。25在我国,国家的监督在监督体系中居于关键地位和最高层次,对其他监督起着表率作用和指导作用。26物价监督的重要目的是控制物价总水平,防止市场哄抬物价及其他乱涨价的不法行为,保证正常平等的市场竞争秩序。27人的需要由低到高,按照一定的次序出现。只有当一种需要得到完全的满足时,个体才会转向新的需要。28简述鼓励的原则。有效鼓励必须遵照如下原则:（1）理解人、尊重人的原则。（2）目的明确原则。（3）鼓励与约束相结合的原则。（4）时效性原则。（5）组织组员参与的原则。29简述监督的涵义与功能。监督是指管理主体为获得很好的管理效益,对管理运行过程中的各项详细活动所实行的检查审核、监督督导和防患增进的管理活动。监督具有如下四种功能:（1）制约功能（2）参与功能（3）防止功能（4）反馈功能。30试述环境鼓励。影响环境鼓励的重要原因有:(1)公平原因。即酬劳相对值也影响鼓励的效果。(2)工作及环境原因。重要包括成就、赏识、工作责任以及成长和发展机会等。(3)强化原因。强化可分为正强化和负强化。(4)归因原因。人的行为获得成功或遭到失败,重要可归因于四个原因:努力、能力、任务难度和机遇。31试述监督的原则。实行有效监督需要遵照的原则有：（1）目的性原则。这是监督的首要原则。（2）客观性原则。监督是一种及时的反馈，这就决定了监督活动必须遵照客观性原则。（3）异体监督原则。异体监督,是指监督者与被监督者属于不一样的主体。（4）超前监督的原则。超前监督的实质在于防患于未然。32在人际交往中,"出以公心"就是要对的处理多种利益问题。33管理艺术就是管理者处理人际关系的艺术。34经济措施合用于任何的管理活动。35在实行市场经济条件下,政府越来越少地干预经济的运行,因此,在国民经济管理中重要是运用某些定性分析措施,很少或基本不用数量分析措施。36国家制定法律的目的重要是对违法犯罪分子进行惩罚。37在市场经济条件下,由于价格是在市场竞争中形成的,因此价格不再成为政府进行管理的政策工具。38由于行政措施是凭上级行政组织的权威和下级行政组织的服从进行管理,因此,行政措施只能在垂直从属的管理关系上发挥作用,而对于平级或横向的管理关系则不起作用。39在管理中运用社会心理措施，主线上是由人的“社会性”所决定的。40社会心理措施可以起到对职工进行全面的政治思想教育的作用，因此，可以替代思想政治工作。41新闻材料的选择要考虑材料的新闻价值与否有助于本组织确定的公共关系目的。42管理中运用经济措施应注意哪些问题?运用经济措施应注意如下几种问题:(1)要注意其应用范围和程度。(2)要注意多种经济手段调整的措施性。(3)要注意经济措施调整作用的时滞性。(4)要注意经济措施与其他措施的综合使用。43什么是管理艺术?它具有哪些特点?管理艺术是指管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉,迅速及时、随机应变而又精确有效地认识和处理问题的技巧和能力。管理艺术具有原则上的灵活性、常规办事中的发明性、非常状况下的应变性、美感基础上的号召性的特点。44结合实际,谈谈管理中怎样运用行政措施。管理中运用行政措施,有其客观必要性,而行政措施在管理中也起到了其他措施不能比拟的作用:(1)行政措施对提高管理效率起着重要的作用。(2)行政措施是处理某些特殊例外问题的有效手段。不过,不可否认,在管理中过度强调行政措施,也有其不可防止的弊端:(1)轻易使管理系统的动力和活力局限性；(2)轻易产生主观主义；(3)不利于市场经济和社会化大生产的发展；为了防止和克服行政措施的弊端,发挥其积极作用。运用行政措施应坚持如下原则:(1)必须建立在尊重客观规律的基础上；(2)必须建立在民主集中制的基础上；(3)行政措施要与其他措施综合运用,取长补短,充足发挥自身的优越性。45原始社会的管理是一种:原始民主式的管理46现代管理学原理研究的是:管理的一般规律47管理主体应具有的能力中，最重要的是：组织、指挥能力48行政管理中的集权分权规律是管理的:特殊规律49事业部制管理机构的特点是:集中决策、分散经营50假如企业需要集中各方面专业人才参与完毕某项任务或工程,宜采用的管理机构模式是:矩阵制51管理的科学性与艺术性的关系是:科学性是艺术性的基础52现代管理学原理研究措施中,比较研究措施的客观基础是:事物之间的差异性与同一性53管理者的首要任务是:计划54制定管理目的的第一步是:提出问题55容许管理信息系统具有一定的独立性,重要目的是:保证信息的真实和可靠性56管理信息的共享性是指信息在输出的过程中:只能使输入一方的信息量增长,而不会使输出一方的信息量减少57在管理信息系统的构成要素中，最重要的是:信息工作者58制定管理目的的直接根据是:管理所应处理的问题59在管理系统诸要素中,作为系统中各要素有机结合和互相作用介质的是:信息60长期管理目的的时间一般是:10年61要实现管理目的,必须建立精简、高效的组织机构。假如管理目的比较单一,一般可采用:直线制62管理目的制定的内在根据是:管理的内部条件所提供的也许性63在管理客体诸要素中,起决定性作用的要素是:人64管理的人本观念最关键的内容是:把人的不停解放和发展作为管理活动的最高目的65管理的人本观念应树立的基本观念是:人的原因第一的观念66在管理中树立系统开放的观念,最重要的就是要充足认识管理活动也许产生的影响,对的处理:管理系统与环境的关系67行为科学强调对人的尊重和关怀,强调人的自我实现,其最终目的是为了:劳动效率的提高68有关人性的假设,不一样的管理学派有不一样的认识。权变理论学派有关人性的假设是:经济人69系统工程作为一种系统分析措施