培训能力要求

一、选择培训方法的程序在这些领域中有效地开展教育培训活动，就要选择恰当的技巧和方法。方法和技巧，以适应培训目标所设定的领域。〔二〕分析培训方法的适用性培训方法是为了有效地实现培训目标而挑选出的手段和技法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求。1．与事实和概念的教育培训相适应的培训方法，包括讲义法、工程指导法、演示法、3．与创造性培培训相适应的培训方法，如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等6．根本能力的开发方法，如自我开发的支持、OJT以及将集中培训运用于工作中的跟〔三〕根据培训要求优选培训方法.的培训方法法，也就是要选最适宜的培训方法。优选培训方法应考虑以下几点要求。1．保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。2．保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。3．保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。分析受训者群体特征可使用以下参〔1〕学员构成。在目标参数条件既定的情况下，学员构成这一参数通过学员的职务特征、技术心理成熟度和学员个性特征三个方面来影响培训方式。〔2〕工作可离度。如果学员工作可离度低，进行集中培训会影响其业务的开展。当学员工作可离度高时，企业可以根据其他条件对培训方式进行选择。〔3〕工作压力。当企业中员工的工作压力很大，内外部竞争剧烈时，即使企业不组织作出硬性规定，通过对员工施加制度压力的方式来促进企业内学习风气的养成。4．培训方式方法要与企业的培训文化相适应。5．培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性〔设备、花销、场地二、几种常用培训方法的应用〔一〕案例分析法的操作程序1．培训前的准备工作。培训者根据培训目标和培训对象确定培训课程的具体内容，并从平时积累的案例中选择适当的案例作为研讨内容，同时制订培训方案，确定培训时间、地.3．案例讨论。先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最正确方案，最后全体讨论解决问题的方案。4．分析总结结，培训者就案例内容及解决方案进行总结，并针对本次培训课程的学习要点进行总结，对讨论质量作出评价。包括正文和思考题，其中正文一般按照事件开展的顺序展开，对于复杂的案例还应先介绍事〔1〕确定培训目的。案例的编写要以培训目的为依据，培训目的应当具体、明确。入调查，很难编写出高水平的案例。除外〕，涉及的机构和人名可隐去。如果案例需要公开，应征得有〔5〕定稿。根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。〔二〕事件处理法的操作程序〔1〕指导员确定培训对象及人数。〔2〕指导员确定议题的大致范围，范围不宜过细，以免学员“无话可说〞。〔3〕每位学员根据议题制作个人亲历案例。.〔6〕指导员应准备的知识，包括个案研究法的一般方法、实施要点及其他应用个案研(1)指导员向各小组成员介绍本法实施概要、背景特色及注意点。(2)各小组简单介绍小组成员所提出的个案，包括问题名称及发生状况。(3)从较容易讨论的内容开始，由指导员或组长排定讨论程序。(4)各组开始进行讨论。先提出个案，由各组员收集实情。个案制作者在讨论到这制作〔1〕指导员定的议题范围不宜过细，以免学员们没有问题可讨论；议题涉及同题不宜太少，否那么不能充分实现公司情报的共有化利用。〔2〕制作个人亲历案例时应注意的事项：这一案例应该是你亲身经历的问题中最难解深彼此的经验，因此，不管是成功还是失败的例子都可以选择，但必须选择自己亲身经历的案例。个案的制作程序可参见表3－12的各项内容。.〔4〕各组讨论时应注意：学员自主讨论论，指导员不参加讨论；自主讨论时，必须明询时，应答复事件发生前的背景情况，而不是事件发生后的解决策略。〔5〕在讨论“学到些什么〞时，需多花费一些时间。〔三〕头脑风暴法的操作程序1．准备阶段。教师应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的2．热身阶段。这个阶段的目的是营造一种自由、宽松、祥和的气氛使大家得以放松，全，否那么过多的信息会限制人的思维，干扰思维的创新性。作为启发思想的开端，教师通常要给学生10－15分钟的时间进行头脑风暴〔或震荡〕。.中筛选出一些思想，并把这些思想用幻灯片或在黑板上呈现出来。除一些建议。不过，记下这些思想作为未来的参考是很重要的。通通过记录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步畅谈时参考。5．畅谈阶段。畅谈是头脑风暴法的创意阶段。议发言记录进行整理。6．解决问题，在综合大家