产品质量保证书

产品质量保证书.doc首先感谢您选择购置我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，保证产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我企业提供的产品质量原则上按购货方规定的技术原则执行。在购货方没有规定的技术原则时，我企业将按照国家现行原则执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐渐提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品原则复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量原则，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检查汇报书等有关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而导致产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善处理，如确属供货方的责任，供货方承担所有责任和费用。

八、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制定的技术原则对供货方的产品进行检查，保证检查的公正和科学性，对检查不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用导致的损失，由我企业负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商处理（退货或降价）。

九、本产品质量保证书自双方签定供货协议发生供货时生效，业务终止时同步终止。

______________________企业

________年____月_____日

范文二：产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品！

华为技术有限企业自成立以来，一直把产品质量视为企业参与市场竞争的关键，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信处理方案供应商。

企业根据产品质量规定，建立了严密的质量检查体系。企业对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检查原则，并对检查指标进行了量化，责任到人，保证企业持续稳定生产合格的产品。

企业从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟ROHS原则，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一种员工的质量意识，规范自己行为，小到一种电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检查规程，具有先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检查，做到产品72小时老化试验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针：

积极倾听客户需求；

精心构建产品质量；

真诚提供满意服务；

时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的处理方案优势。我们致力于为电信运行商、企业和消费者等提供有竞争力的综合处理方案和服务，持续提高客户体验，为客户发明最大价值。目前，华为的产品和处理方案已经应用于140多种国家，服

务全球1/3的人口。

范文三：质量保证书

_______________________（单位或企业）：

我方作为贵企业________________________________________货品的供应商，向贵企业做出如下保证：

一、有关我方经营资格的保证

我方保证向贵企业提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、有关我方供应货品的保证

1、供应货品均有合格的《质量检测汇报》和有关的产品合格证，符合国家的有关规定。2、供应货品经贵企业书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货品的保质期不低于______天，自货品经贵企业验收入库之日起计算。

4、我方承认贵企业的货品验收制度，并在对供应货品进行验收时，严格遵守贵企业的货品验收制度。5、对未通过验收的货品，保证在贵企业规定期间内补充合格的货品。

6、对通过验收的货品，在贵企业投入使用之前，出既有关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵企业规定期间内补充合格的货品。

7、因我方供应货品的质量问题，对贵企业导致了不良影响的，我方愿承担该批货品价款1-10倍的罚款，并承担由此所导致的经济损失及法律责任。

8、我方乐意用供应货品货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________企业

________年____月_____日

范文四：产品质量保证书

“Dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔企业出品的新型水性环境保护功能涂料，其质量已由中国人民保险企业承担保证保险责任。为使顾客放心消费，我司作出如下质量保证：

1、我司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合Q/MRH01-原则；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合GB/T9755-1997原则；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环境保护指标，保证符合Q/MRHT2-原则及GB/18582-原则；超级环境保护内外墙粉末涂料的技术指标和环境保护指标，保证符合Q/MRHT3-原则及GB/18582-原则。顾客如证明所用“Dulux多乐士”产品质量不符上述原则，我司将赔偿由此导致的损失。

2、顾客必须按我司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等），否则，出现质量问题我司概不负责。

3、若因建筑用材不达标而导致施工出现裂缝导致涂层受损，或因顾客施工不妥导致涂层受损，此责任不属企业承保之列，但我司可根据顾客需要提供迅速有效的技术报务。

阿克苏诺贝尔太古漆油（中国）有限企业

________年____月_____日

范文五：英文产品质量保证书

CERTIFICATEOFQUALITY,HEALTH,PURITYANDANALYSISSANITARYANDVETERINARYCERTIFICATETOWHOMITMAYCONCERN

TheundersignedLapinlacommuneveterinariancertifiesthatthemilkproductsdescribedhereinaremanufacturedfromsoundrawmaterialsandthemanufacturingiscarriedoutundersanitaryconditions.Theproductsareatthetimeofshipmentsound,wholesomeandfitfor

humanconsumption.TheproductsareproducedinValoEdibleFatsandingredients,productsispermittedanywhereinFinland.Theproductisfreefrom

EU-Registrationnumber:60220Exporter:Destination:SpecificationProducts

DEMINERALIZEDWHEYPOWDERASPERCONTRACTNO.CH/99/AND

119,kgsnet

4760bags

Protein(Nx)MoistureAsh(550c)Ph(10%sol.20c)Scorchedparticles(ADMI)Nitrate

StandardplatecountEnterobacteriaceaeYeastsMounds

SulphitereducingclostridiaStaphylococcusaureusSalmonella

ShippingMarks:

SpecificationMin.Max.Max.DiscAMax.Max.Max.Max.Max.Max.neg.inneg.in

CH99/------------------

g

5,000/g10/g50/g50/g10/g1g50g%%%--30mg/k

Analysis%%%DiscApassestest3,000/g121,kgsgross

ValoEdibleFatsandIngredients,Helsinki,FinlandShenzhen,China

Weight(kg)

DateofExport:Apr.20,

ShenzhenCHINA

Lapinla,Apr.20,Lapinlacommuneveterinarian

质量保证书怎么写？

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测原则。

2、未使用过的全新货品，附有正规的质量保证书、合格证；必要时提供完整的质量检测汇报。3、保证货品是原包装且包装完好。与否同意经顾客单位现场监督，当场拆封、检测产品。4、自验收合格之日起，_______天内出现非人为原因的故障，与否同意退货或换货。5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”详细承诺：_______天包退；_______天包换；_______年包修。

质保期限为：_________天。______天内，因货品自身质量问题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户导致了损失，怎样处理。7、其他优惠条件、售后服务措施或需要阐明的事项。

其他：

与否免费送货、现场安装调试。与否免费提供货品的使用、操作培训。

与否免费上门服务。免费上门服务的详细期限为_____________________；_____次/年。

产品质量保证书.doc[篇2]

昆明市市级机关事务管理局政府采购办：

我方承诺提供如下质量保证并承担对应的法律责任：

l、提供的产品是全新的、符合国家质量原则、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；

2、提供的产品符合报价文献承诺和所签协议规定的技术规定；

3、保证“报价产品服务承诺”所有内容的满足；

4、若我方成交，保证所送交检查的产品符合招标文献规定及国家或行业原则，若有不符，则放弃成交，并承担对应的责任。

本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府采购办日起30日内有效，如我方成交则至产品保质期满为止有效。

报价人全称（加盖公章）：

法定代表人或委托代理人签字：

日期：年月日

产品质量保证书.doc[篇3]

甲方：（供货方）

乙方：（购货方）

为了维护供需双方的共同利益，本着平等互利，协商一致，共同发展的原则，特制定本供需产品质量保证协议。

甲方责任和义务

1．甲方向乙方提供必须是合法经营的产品，产品质量必须符合企事业产品质量原则，并对提供应乙方的质量负责。

2．甲方有义务向乙方提供产品经营（生产）合法性的证明文献（即：《产品经营（生产）许可证》、《营业执照》，生产企业还应提供经营产品的国家产品监督管理部门枋发的该产品的生产同意文献、产品的质量原则，该批产品的出厂质量检查汇报书。

3．甲方提供的产品的包装和标识必须符合规定。

4．甲方对乙方在产品入库检查时和产品入库后三个月内发现的产品质量问题必须无条件的予以换货。

乙方责任与义务

1．乙方应向甲方提供乙方产品经营合法文献。

2．乙方在甲方送到产品时，必须按购货协议认真查对产品的品名、规格、数量及生产厂家。检查到货产品的合法证明文献，认真检查产品的包装和标识，抽验产品质量。对产品的外包装质量问题和数量误差，必须在送货回执上下予注明。

3．对产品的内在质量问题应在三个月内向甲方提供质量查询。

4．乙方有义务接受甲方产品此后质量跟踪的征询，并积极配合甲方做好质量征询工作。协议期限：业务活动发生时起至乙方所购甲方产品无质量事故止。

此协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商处理，协议一经签字，即可生效。

甲方负责人：（公章）乙方负责人：（公章）

年月日

产品质量保证书.doc[篇4]

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品。

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，保证产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

一、供货方可向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

二、供货方可向购货方提供加盖供货单位公章的产品原则复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量原则，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检查汇报书等有关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而导致产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善处理，如确属供货方的责任，供货方承担所有责任和费用。

七、在质量保证期内，产品正常使用时发生，凭产品保修卡由我企业负责提供有关免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害、人为而导致的损坏，不在此保修范围内。

八、在质量保证期间内，如有下列状况之一者，我企业将视状况收取材料费和维修费。

1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；

2、未根听阐明手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏；

3、私自拆卸、扩充、改装所致的损坏；

4、非我企业技术人员维修所致的损坏。

5、本质量保证书仅合用于中国大陆地区。

九、质量保证期从购置之日起，为期三年（以购货发票日期为准）。

注意事项：

1、对的的使用与妥善的保养，有助于延长产品的使用寿命，请严格按照阐明手册使用。

2、工作环境的电源不稳定期，请安装稳压器，供电电源应可靠接地。

3、产品及环境应时常保持清洁干燥。

4、假如产品发生不正常的状况，请及时与经销商或我企业联络。

XXXX科技有限企业

8月28日

产品质量保证书.doc[篇5]

为保证铝合金门窗工程的生产质量、安装质量到达部级优良原则，企业规定施工人员必须严格按照设计图纸和有关文献，以及国家颁发的施工验收规范评估原则进行施工。

1、企业建立以ISO9001国际原则质量体系为关键的全面质量管理体系，该体系重要包括：管理规定、信息反馈、组织机构、规章制度、质量检查评估、原则工作体系、质量教育、培训体制、质量筹划、质量体系审核、质量改善等质量管理活动。

2企业的质量方针为“坚持原则、业主满意、信守协议、争创一流”。质量保证体系的目的是：顾客至上，在满足顾客规定的同步，全方位的为顾客提供优质的服务。施工中尽量地采用新技术、新材料、新措施，力争与国际接轨，工程一次验收优良率到达100%。

3进行全员、全过程的质量教育和培训，贯彻“百年大计质量第一”的思想，使全国职工树立进度服从质量，严格行使质量否决权，奖优罚劣的观念，树立防止为主、检防结合、防止通病消除隐患的观念。树立质量是生命、是企业自上而下发展基础的观念。

4建立一整套质量保证组织体系，企业设有以总经理挂帅的质量保证领导小组、制定各级领导各部门和重点岗位的质量责任制。建立以企业质量保证领导小组为领导，各职能部门亲密配合的综合质量管理机构，在工程施工中实行检查、监督、指导职能，从机构组织上对工程质量予以充足保证。企业质量部门详细负责质量信息的搜集、整顿分析、反馈，以及行使质量否决权，实行工序程序控制。

5针对工程详细状况，企业制定三级质量保证体系管理机构，详细由企业质量保证领导小组对各工程项目实行质量监控；由项目经理、工长、质量

检查员、工程技术员构成的工程项目质量保证小组直接管理和评估；由班、组长执行质量规章制度，严格执行质量“三检制”。

6质量管理组织机构（见下图）

一、型材、配件和辅助材料进厂检查制度（原材料质量保证）型材、配件和辅助材料统称外购件。外购件购入必须同步索取供应厂家有效质保书。入库前由采购部门开送验单，连同合格证、质保书一并送检查部门进行验证检查。检查合格的办入库和报销手续，不合格的由技术部门提出处理意见。

1外购件的验收

型材、辅助材料必须由供货方出具有效质量保证书，型材同步要按国家和企业原则，按规格随机抽样进行复检。

五金配件采购部门应向供货单位索取有效质保书。

工具、卡具、量具、刀具、仪器（如测试设备、检具仪表）必须由供货方提供经县级以上计量原则部门签发的合格证，合格证必须在有效期

内。

2外购件质保证文献的内容

产品合格必须具有

产品型号规格、出厂日期

.执行的国家或行业原则代号

实行生产许可证产品的生产许可证标识、编号、同意日期和有效期。

检查员印章

供货单位印章

产品等级

供货单位名称、地址、邮编、电话等。

质量保证书必须具有：

产品型号规格

执行的国家或行业原则

实行生产许可证产品的生产许可证标识、编号、同意日期和有效期。

检查员印章

供货单位印章

产品等级及有效期

按照国家或行业原则的重要参数数据，保证值的原件或复印件。

供货单位全称、地址、邮编、电话

计量器具必须有“CMC”或“CPA”标志，并在有效期内。3外购件检查程序

外购件入库前须填写检查单，连同合格证、质保书送技术部理化室

进行验证、检查。

外购件复验不合格时，由采购员负责与制造厂家办理退换。经验证检查合格的产品，由技术部长签字，送仓库保管员。4仓库以技术部长签发的资料为凭办理入库手续，在入库单上注明技术部长签发的文献号、合格证号、质保书号。

5合格证、质保书、企业复验资料由技术部理化室存档。6型材检查登记表如下：

铝塑门窗型材入库检查登记表

二、半成品检查制度

半成品是指加工组装好的门窗框、门窗扇以及没有安装玻璃、胶条、毛

条及五金配件门窗组合件。

1半成品的检查项目和规定根据本企业内控原则进行；半成品的抽检基数为一定货协议中的不一样规格数量；抽检比例根据批量的大小分为3%-10%。大批量实行小比例，小批量实行大比例。

2半成品检查必须件件合格，不合格的不得进行产品检查。半成品的检查在技术部指导下，由车间质检员进行。检查表一式二份，一份报技术部，一份车间存档。

3半成品检查单如表，应严格按表填写。门、窗半成品检查原始登记表

三、成品检查制度

1成品检查既是企业对每批产品的质量检查，也是对顾客提供产品质量保证的保证书。

2成品检查根据企业内控原则由质检部门按工程或按批量随机抽检5%，且不少于3樘。当其中有一樘不符合规定期则应加倍抽检，其中仍有一樘不符合规定期，则应所有返修，复检合格后方可出厂。

3产品出厂或入库时应附带合格证书。

4产品检查记录一式三份，一份技术部存档，一份交车间，一份交顾客。

5技术部以产品检查记录为准，填写产品质量月、季、年度质量报表。6产品检查记录如表。

四、工序检查制度

工序检查是把在某一工序加工完毕时的检查。其目的是防止不合格工件流入下道工序。工序检查可根据企业条件实行逐件检查或按批量的3%-10%抽检。

1首件检查

首件检查是产品初次进行加工后的试验性检查。操作者应在当班生产开始时或工序原因调整后，对制造的第一件或前几件产品进行自检，以确定对的的操作措施，并对设备、工装、工具进行调整。

凡成批（两件以上）生产的开始或变更操作人员、工艺措施、设备、工装、刀具等时均实行首件检查。

执行首件检查，操作者必须首先对首件工件，按照图纸、工艺技术文献的规定进行自检，班组长（或班组质量员）进行指导。

首件检查合格后，操作者方可继续加工。凡没进行首件检查的或首检不合格的不得进行加工。

首件通过检查并合格后，应由专检人员进行承认签字，由操作者保留，以备检查。

对上道工序转入工序的半成品，操作者必须首先查明上道工序与否首件检查合格，否则不得进行操作。

每个工件完毕工序加工后，由操作者进行自检，并按规定填写记录。2中间抽检

在首件检查合格的基础上，检查员在工序现场按一定的时间间隔或按一定比例对工序加工质量进行中间抽查检查，并及时填写工序检查记录。

工序批量检查记录如表所示。

工序检查记录各车间按季（月）存档，技术部抽验随时考核。企业质检小组不定期对已检查合格的工件进行抽样复检，发现问题加倍抽验，如仍不合格，则认为整批不合格。

工序批量抽检记录

五、质量信息制度

质量信息是改革提高产品质量的第一手资料，为搞好质量信息工作特制定本制度。

1质量信息反馈管理以技术部为主，由各科室、车间、班组工人参与形成的纵横向群众网络。

2质量信息范围；

产品制造过程中的质量信息；外购件、外协件、原材料的质量信息；设计图纸、设计原则的质量信息；工艺文献、工艺装备的质量信息；设备、计量、检查的质量信息；；产品营销及售前、售后服务的质量信息；

市场调研、科技发展的质量信息；

其他方面的质量信息。

3质量信息分类

内部信息：即企业内部发生的质量信息，按性质分为动态和静态质量信息。

动态信息：在生产活动中出现的需及时处理的信息。

定期信息：定期提供能反应各方面质量状态，其内容如表。

外部信息：如顾客投诉、社会反应等质量信息等。

建立信息卡片制，其格式如表2。

信息卡由技术科及时搜集、分类、订册、存档。

技术部定期对信息进行分析，提出处理意见，按下表规定及时交总经理或企业质管会研究作出决定。

定期质量信息管理

六、质量奖惩条例

1质量事故汇报分级

凡遇有如下质量事故，均属于“重大质量事故”，必须向企业质量管理委员会汇报。

由于产品质量低劣，顾客规定索赔（500元以上）、调换退货者。

由于零部件的报废，导致经济损失（500元以上）或影响生产计划完毕者。

由于图纸工艺工装、材料和尺寸的差错，专检人员的错检、漏检

而导致的成批报废或影响生产计划完毕者。

次于“质量重要事故”的称为一般质量事故。

2质量事故的处理权限

凡向厂汇报的重大质量事故，均应由总经理或总工程师主持召开厂质量管理季员会会议进行处理。

一般质量事故由质量检查科组织处理。

3质量事故处理程序

由所在车间（部门）于事故发生后二日内向技术部填写“质量事故处理汇报单”，由技术部调查、复核、确认后，提出处理意见，报企业质量管理季员会。

所有质量事故的处理均要做到“三不放过”，即原因不查清不放过，责任不明确不放过，改善措施不贯彻不放过。

4质量事故处理措施

所在车间（部门）及专检人员对质量事故隐瞒不报者，一经流入下道工序或顾客手中，技术部除追究当事者、专检人员责任处，有权对车间（部门）的质量考核指标扣分、扣奖。

操作者未经首检而导致的质量事故，其废品损失应由操作者负责，并追究所在车间执行首检制不办者的责任，如专检人员首检误判合格，并有首检标识而使操作者产生成批事故者，首件废品由操作者负责，其他废品应由专检人员和操作者共同承担责任。

首件经专检人员按图纸检查，确认合格，并做首检标识后，如操作者不按图纸、工艺不按首件质量原则加工导致的成批质量事故的损失，由操作者负所有责任。

5质量奖惩条例

获得行业质量评比优等奖或行业质量管理奖，奖励现金5000元。获得企业QC小构成果奖，奖励现金1000元。

一般质量事故，惩罚金额为经济损失的50%。重大质量事故，惩罚金额为经济损失的60%。

一切奖罚要有文字记录，同意手续齐全，并有存档。七、产品售后服务制度

为了提高产品质量，改善服务态度，增强信誉，