市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案【篇一：市场营销期末考试题附答案】t>时间:-05-21市场营销期末考试题附答案（一）单项选择题（在下列每题中，选择一种最合适的答案。）1．促销工作的关键是。a．发售商品b．沟通信息c．建立良好关系d．寻找顾客2．促销的目的是引起刺激消费者产生a．购置行为b．购置爱好c．购置决定d．购置倾向3．下列各原因中，不属于人员推销基本要素的是a．推销员b．推销品c．推销条件d．推销对象4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，一般采用方略。a．广告b．公共关系c．推式d．拉式5．公共关系是一项的促销方式。a．一次性b．偶尔c．短期d．长期6．营业推广是一种的促销方式。a．常规性b．辅助性c．常常性d．持续性7．人员推销的缺陷重要体现为。a．成本低，顾客量大b．成本高，顾客量大c．成本低，顾客有限d．成本高，顾客有限。。8．企业广告又称。a．商品广告b．商誉广告c．广告主广告d．媒介广告9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目的重要是宣传简介产品，刺激购置欲望的产生，因而重要应采用促销方式。a．广告b．人员推销c．价格折扣d．营业推广10．搜集推销人员的资料是考核推销人员的a．关键工作b．中心工作c．最重要工作d．基础性工作11．人员推销活动的主体是。a．推销市场b．推销品c．推销人员d．推销条件12．公关活动的主体是。a．一定的组织b．顾客c．政府官员d．推销员13．公共关系的目的是使企业。a．发售商品b．盈利c．广结良缘d．占领市场14．一般平常生活用品，适合于选择媒介做广告。a．人员b．专业杂志c．电视d．公共关系15．公共关系。a．是一种短期促销战略b．直接推销产品c．树立企业形象d．需要大量的费用16．开展公共关系工作的基础和起点是a．公共关系调查b．公共关系计划c．公共关系实行d．公共关系方略选择17．在广告自身效果的测定中，价值序列法是一种。a．事前测定法b．事中测定法。c．事后测定法d．事外测定法（二）多选题（下列各小题中对的的答案不少于两个，请精确选出所有对的答案。）1．促销的详细方式包括。a．市场细分b．人员推销c．广告d．公共关系e．营业推广2．促销方略从总的指导思想上可分为。a．组合方略b．单一方略c．推式方略d．拉式方略e．综合方略3．促销组合和促销方略的制定其影响原因较多，重要应考虑的原因有。a．消费者状况b．促销目的c．产品原因d．市场条件e．促销预算4．在人员推销活动中的三个基本要素为。a．需求b．购置力c．推销人员d．推销对象e．推销品5．推销人员一般应具有如下素质。a．态度热忱，勇于进取b．求知欲强，知识广博c．文明礼貌，善于体现d．富于应变，技巧娴熟e．理解企业、市场和产品知识6．推销员应具有的知识有如下几种方面。a．企业知识b．产品知识c．市场知识d．心理学知识e．生活知识7．人员推销的基本形式包括。a．上门推销b．柜台推销c．会议推销d．洽谈推销e．约见推销8．广告最常用的媒体包括。a．报纸b．杂志c．广播d．电影e．电视9．公共关系的活动方式可分为。a．宣传性公关b．征询性公关c．交际性公关d．服务性公关e．社会性公关10．常用的推销人员绩效考核指标有。a．销售量与毛利b．访问率和访问成功率c．销售费用及费用率d．订单数目e．新客户数目11．广播媒体的优越性是。a．传播迅速、及时b．制作简朴、费用较低c．较高的灵活性d．听众广泛e．针对性强，有的放矢12．广告的设计原则包括。a．真实性b．社会性c．针对性d．艺术性e．广泛性人员促销亦称直接促销，它重要适合于消费者数量多、比较分散状况下进行促销。（）2．企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。（）3．促销组合是促销方略的前提，在促销组合的基础上，才能制定对应的促销方略。因此促销方略也称促销组合方略。（）4．人员推销的双重目的是互相联络，相辅相成的。（）5．由于人员推销是一种推进商品互换的、过程，因此买卖双方建立友谊、亲密关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。（）6．公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，因此它与企业的商业目的无关。（）7．促销的目的是与顾客建立良好的关系。（）8．拉式方略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（）9．对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式方略。（）10．由于促销是有自身统一规律性的，因此不一样企业的促销组合和促销方略也应当是相似的。（）11．人员推销的缺陷在于支出较大、成本较高，同步对推销人员的规定较高，培养较困难。（）12．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应当成为顾客的顾问。（）13．“刺激—反应”方略是在不理解顾客的状况下，推销者运用刺激手段引起顾客产生购置行为的方略。（）14．广告的生命在于真实。（）【参照答案】（四）填空题（请在各小题的划线处填人合适的词句。）1．促销使用的方式有人员促销和两种。2．促销的关键是。3．引起、刺激消费者产生购置行为是促销的。【篇二：市场营销期末试卷】txt>一、单项选择题1、消费者的购置单位是个人或（b）。a集体b家庭c社会d单位2、市场营销的关键是（c）。a生产b分派c互换d促销3、从总体上看质量改善方案一般会增长企业的（b）。a成本b盈利c无形资产d以上答案都不对4、（c）是指企业运用多种信息载体与目的市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。a产品c促销d分销5、服务是一方向另一方提供的基本上是（b）并且不导致任何所有权的产生。a有形产品b无形的任何活动或利益c物质产品d实体产品6、按照不一样的职能非营利组织可分为（d）。a履行国家职能的非营利组织b增进群体交流的非营利组织c提供社会服务的非营利组织dab和c7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目的重要是宣传简介产品刺激购置欲望的产生因而重要应采用（a）促销方式。a广告b人员推销c价格折扣d营业推广8、（c）差异的存在是市场细分的客观根据。a产品c需求偏好d细分9、企业要通过袭击竞争者而大幅度的扩大市场拥有率应袭击（d）。a近竞争者b“坏”竞争者c弱竞争者d强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是（d）。a理想业务b冒险业务c成熟业务d困难业务11、为鼓励顾客购置更多物品企业给那些大量购置产品的顾客的一种减价称为（b）。a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（a）。b批发c代理d直销二、多选题1、市场营销理论在中国的传播和发展大体有如下几种阶段_________。abdea20世纪三、四十年代的初次引入b19781983年的再次引入c1984年以来的发展创新d19841994年的广为传播e1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特性是_________。abcea客观性b差异性c多变性d稳定性e有关性3、市场营销信息系统由_________所构成。acdea内部汇报系统b外部汇报系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和与否有形进行分类大体可分为_________。cdea高档消费品b低级消费品c耐用品d非耐用品e劳务5、只要具有了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场拥有率的提高。abdea市场对价格反应迟钝b生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降c市场对价格高度敏感d低价能吓退既有的和潜在的竞争者e产品质量优良6、广告最常用的媒体包括_________。abcea报纸b杂志c广播d电影【篇三：《市场营销基础知识》期末考试卷与答案】杂谈一、单项选择题（每题1分，共20分）1.环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（）。a.大市场营销b.直接市场营销c.关系市场营销d.绿色市场营销2.下列（）原因是企业的微观环境原因？a.人口b.购置力c.公众d.自然环境3.消费者的购置决策很大程度上受（）的影响。a.社会文化原因b.心理原因c.个人原因d.以上三个原因都是4.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不停的竞争，实行的是（）。a.避强定位b.迎头定位c.重新定位d.产品差异化5.企业为那些当场付清货品的顾客进行的一种减价行为，称为（）折扣。a.数量折扣b.季节折扣c.现金折扣d.交易折扣6.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是（）。a.长渠道b.短渠道c.宽渠道d.窄渠道7.消费者的购置行为过程的起点和终点是（）。a.一手钱一手货，互换结束，购置行为就结束b.从顾客向售货员问询到交易完双方道别c.从走进商店到交易完走出商店d.从需求产生到对所买商品的最终评价8.一辆摩托车，有人觉得骑上它神气十足，而有人觉得骑上它危险较多，这阐明消费者（）。a．性格特性不一样b．价值观念不一样c．消费习俗不一样d．社会阶层不一样9.下列（）的需求弹性最小。a.手表b.食盐c.化妆品d.时装10.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价方略属于（）。a.成本加成方略b.差异定价方略c.心理定价方略d.组合定价方略11.市场包括三个基本原因：有某种需要的人、为满足这种需要的购置能力和（）。a.购置渠道b.供应产品的厂商c.购置行为d.购置场所12.目的市场营销由三个环节构成：一是市场细分；二是选择目的市场；三是进行（）。a.推销b.促销c.竞争d.市场定位14.需求层次理论是20世纪50年代由美国心理学家（）提出的。a.波登b.赫杰特齐c.马斯洛d.温得尔.斯密15.市场营销学最早产生于（）。a．美国b．英国c．中国d．日本16.自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。a.推销观念b.产品观念c.生产观念d.市场营销观念17.许多冰箱生产厂家近年来高举“环境保护”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。a.推销观念b.生产观念c.市场营销观念d.社会市场营销观念18.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（）。a.全新产品b.换代产品c.改善产品d.仿制产品19生产者在某一地区仅通过少数几种精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销方略。a．广泛b.密集c.强力d.选择性20.公共关系是一项（）促销方式。a.一次性b.长期c.短期d.偶尔性二、判断题（每题1分，共20分）（）1.市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。（）2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。（）3.家庭对每一种组员的消费行为影响至关重要。（）4.对同质市场，可选用差异目的市场营销方略。（）5.市场营销就是推销加广告。（）6.老式的市场营销观念重视顾客需求，通过运用整体营销措施去获取利润。（）7.初期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相似的营销方略，这就是集中性市场方略。（）8.市场细分是根据买方的差异对市场进行的划分。（）9.整体产品包括五个层次，其中最基本的层次是实体层。（）10.产品一进入衰退阶段就立即放弃。（）11.商标专用权受严格的国别限制，一经申请即可永久使用。（）12.营业推广是一种常常、持续使用的企业促销方式。（）13.市场细分是产品定位的前提。（）14.可任意支配的收入的高下决定消费者消费水平的高下。（）15.决定消费者与否反复购置的最重要阶段的购后感受阶段。（）16.伴随收入的提高，人们用于购置食品方面的支出会下降。（）17.尾数定价一般合用于高级、豪华的商品。（）18.产品进入成熟期时市场竞争最剧烈。（）19.某服装店经营的女上衣40个项目，男上衣30个项目，童装20个项目，那么该服装店的产品组合深度为40。（）20.仿制竞争者的产品方略是指能迅速赶上竞争对手的一种有效的产品开发方略。它具有产品开发费用低，开发成功率高，不过永远落后他人一步的特点。三、案例分析题（每题15分，共60分）案例一相信中国人没有不懂得浙江温州的，就是这个小小的南方小城却拥有中国最多的富人，他们精明能干，似乎天生就懂得经商之道，发明了中国的“温州奇迹”。而尤为令人惊叹的是他们的发达，最初却是由于经营微局限性道的小商品——扣子发财的。温州人开始做扣子时，每枚扣子的价格局限性一分钱。一分钱!天晓得目前一分钱可以买什么，商品真的不可谓不小。你真的很难把它和百万富翁的产业联络起来，可实际确实是这样。温州人看的不是一粒一粒的扣子。而是全中国满大街的人的衣服上的扣子，是人都得穿衣服。全国13亿多人口，这是多么大的一种市场啊。案例思索:温州人“扣子致富”的启示何在？案例二“三鹿奶粉”---滴滴浓情提起“三鹿奶粉”，你也许会忆起“滴滴浓情、伴随毕生、三鹿奶粉”的温馨话语。90年代初，针对断奶期婴儿成长需要研制出较大婴儿奶粉；为周岁以上的小朋友研制成助长奶粉；为学龄前小朋友健康成长研制出小博士奶粉；根据中小学生生长发育快、挑食、缺钙的状况，研制了专为中小学生茁壮成长与平常学习，具有强化锌、铁、钙的三鹿奶粉，深受家长的好评。后来又陆续推出了中老年奶粉、津力生降糖奶粉、妈咪奶粉等，三鹿系列奶粉很好地满足了人们毕生不一样年龄阶段及特殊人群对营养保健的需要，获得生产经营成功。1.什么是目的市场？可供企业选择的目的市场方略有哪几种？2.三鹿奶粉采用的是何种目的市场方略？它的特点是什么？3.三鹿奶粉成功经营的经验对你有什么启发？案例三比利时一种地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。有一种叫范德维格的商人，聪颖的将扁平的指南针嵌入地毯上。这种特殊的“指南针”，不是指南方向或者北方向，而是直指圣城麦加方向。这样，伊斯兰教徒不管走到哪里，只要