2022电大社区治理形成性考核册答案

#/21答：我国农村的基层民主建设目前已经得到了较快的开展，首先，开展村民自治和基层民主建设的法律法规逐步完善；其次，村民自治机构和制度建设日益完善；再次，村委会选举日趋标准。2简述志愿效劳的特征。答：与其他效劳相比，志愿效劳具有以下特征：第一，志愿性；第二，无偿性第三，公益性；第四，组织性。3社区党组织发挥领导作用的途径是什么？答：社区党组织发挥领导作用的主要途径：〔1〕通过建立协调议事机构，调动社区单位参与社区治理的积极性；〔2〕通过强化党员教育管理，发挥党员在社区治理中的模范带头作用；〔3〕通过社区工作中各种实际问题的解决，发挥党组织的协调作用；〔4〕采取各种方式，发动各种力量参与社区治理。五、论述题1、举例说明三大社区治理主体扮演的角色及其作用。书本第116页2、结合实际，谈你对志愿效劳的认识。答：自1994年12月5日团中央成立中国青年志愿者协会以来，我国志愿效劳工作也逐步步入正规化、组织化、标准化的轨道，青年志愿行动以“团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献〞为效劳宗旨，为社会做了大量踏踏实实的工作，在赢得社会广泛认同和好评的同时，也加深了我们对志愿效劳工作的认识和理解：志愿效劳是“送人玫瑰，手有余香〞，更是让整个世界充满芳香。大多数人认为：志愿者学雷锋做好事、参加志愿效劳，是慈悲为怀、乐善好施只是奉献自己、帮助和提高别人的过程。实际上，志愿效劳更是改良和提高自己的过程，是先提高自身素质、再效劳社会的过程。因此志愿效劳应具有“准备性〞。志愿者要提供志愿效劳，首先必须了解效劳对象的特点及需要，然后以此为根底来反观、审查自己，及时补充自己的知识，为效劳做积极的准备。这样的过程绝不是一项简单的工作。每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会进步繁荣的义务及责任，参与志愿效劳是表达这种“权利〞与“义务〞的积极和有效的形式。志愿者在效劳他人、效劳社会的同时，自身得到提高、完善和开展，精神和心灵得到满足。因此，参与志愿效劳既是“助人〞，亦是“自助〞，既是“乐人〞，也是“乐己〞，参与志愿效劳，既是在帮助他人，效劳社会，同时也是在传递爱心与传播文明，在为他人送去玫瑰的同时自己也收获到了芬芳。首先，志愿效劳能够促进人与人之间，不同社会群体、社会阶层之间的了解和沟通，缓解由于社会群体分化所带来的矛盾，推动精神文明建设的开展。其次，志愿效劳对于补救或预防社会问题的发生和恶化能够发挥积极作用。再次，第三，志愿行动不仅能直接提供社会效劳，也是国家、政府与民众相互沟通的媒介，可以起到“上情下达〞与“下情上达〞的作用。最后，志愿效劳对创造社会经济效益有重要作用。志愿效劳具有现金保障的可替代性，即它本身具有现金价值，能够创造巨大的社会经济效益。志愿效劳既不需要政府较多的投入，又能够满足社会群体对效劳的需求，并且有着较低的本钱。志愿效劳是一项大有可为、崇高的事业，更是一项需要长期坚持的事业，需要我们付出巨大的热情，无限的爱心，积极的行动，永远的坚持。相信在“奉献、友爱、互助、进步〞的志愿精神指导下，在所有志愿者及爱心人士的努力下，志愿效劳的玫瑰芳香定能飘向祖国及世界各地，让我们伟大的祖国、这个可爱的世界更加美丽。作业三：一、名词解释1、社区治安：是指社区治理各行为主体〔包括政府、非政府部门、机构〕，依靠社会力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。它包括法制教育、人民调解、治安防范、社会矫正、维持秩序和事故预防。2、社区物业管理：主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业效劳合同的约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。3．个案工作：专业工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法二、单项选择题1在村民委员会自治核心内容的“四个民主〃中，〔A〕是村民自治的根底。2社区真正的本质是〔A〕3中国城市社区效劳的开展方向发生转折的标志是〔B〕。A、1987年武汉工作会议B、1993年14部位颁发的加快城市社区效劳开展的意见。C、1995年民政部公布的全国城市社区效劳示范城区标准D、1999年民政部开展全国27个社区建设试验城区试点。4、根据1993年14部委文件，城市社区效劳应该坚持的性质宗旨是〔A〕。福利性为目的，经营性为手段福利性效劳和经营性效劳并重市场为导向、营利为核心需求为导向、福利为核心5、中国传统的社会福利效劳对象主要是指〔A〕。民政部门负责的“三无〃对象农村“五保对象〃企业负责的职工福利对象城市社区居民6、非正式社会支持网络的人际关系主要靠〔A〕维系的。自然的情感、血缘或亲属关系法规规那么契约约束礼节仪式7、1989年公布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项任务中，第四项工作任务是〔A〕。C.进行法制教育D.加强流动人口管理8、社区物业管理主要是对社区内〔B〕的管理.C.工业物业D其他用途物业9、以下何种社区工作模式不是由罗斯曼提出？〔D〕A.社区开展B.社区规划C.社会行动D.社区照顾10个案工作是工作者以〔B〕的方式帮助个人或家庭的方法。A.群体化B.个别化C.小组D.团体化11社会工作通用过程模式是建立在〔C〕理论根底上的。A.功能派B.开展心理学C.系统论D.控制论12开展性小组模式主要适用于以〔A〕为目标的小组。A.成长B.治疗C.预防D.行为修正三、多项选择题目1、城市社区效劳的内容体系包括〔ABCD〕。福利性效劳居民生活效劳下岗职工再就业效劳街道居委会和驻区单位之间的共建效劳等2、英国社区效劳照顾的照顾管理模式强调三个核心过程分别是〔ABC〕。评估效劳包裹的设计执行和监视信息处理3•英国社区照顾的效劳的层次包括〔ABC〕。社区对效劳对象的照顾对照顾者的支持政府对社区机构的政策支持福利机构在社区中提供的效劳4、社区治安的主要工作内容包括〔ABD〕A.民间调解B.法制教育C.流动人口D.社会矫正5、社区卫生效劳的特征除了基层性之外，还包括〔ABCD〕。6、社区物业管理效劳的特征是〔ABC〕。7、社区文化建设的主要内容除了社区文化娱乐外，还包括〔ABCD〕。A.社区体育B.社区教育8社会环境主要包括〔ABCE〕。A.社会小生境B.社会文化环境C.人际关系环境D.社会大环境社会生态环境9受助者可以是〔ABCDE〕。A.个人B.家庭C.小组D.社区团体10小组有不同的类型，我们可以将小组分为〔ABCDE〕。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.效劳或自愿小组兴趣小组四、论述题1、论述当前城市社区治理中存在的问题及其对策建议。1、存在的问题：答：〔1〕社区治理中基层政府职能扩张，居委会行政化倾向严重；〔2〕社区治理中专职社区工作者扮演双重身份，角色冲突严重；〔3〕社区治理中工作方法单调落后；〔4〕社区建设内容局限在社会、文化、环境、政治等方面，无视了社区经济开展。对策建议：答：〔1〕解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策。大致有三种方向：第一种，是在各社区建立社区居民代表大会、议事协商机构和办事机构。第二种，是在社区建设中推行通过文件协议来标准街道办事处和居民委员会的关系。第三种，是撤销街道办事处，在街道层面实行社区自治管理的体制。〔2〕解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议。首先，基层民主必须要有职业社区工作者去发动居民增强集体意识、团结意识和民主意识，发动居民参与讨论集体问题，并集体行动寻找资源和采取策略，来解决社区问题，改善社区环境，建设美好家园。其次，社区专职工作者的角色应该是基层政府负责社区建设的职能部门聘任的社区工作者，是一种受薪的职业人员，不应该是居委会的主任或委员；他的任务是深入基层居民群众，联系居民、发动居民、组织居民和教育居民，并且支持、资助居民民主参与社区建设和社区管理；他应该接受系统的社区社会工作理论和方法的培训，有良好的职业道德、专业理论和工作技巧，有较高的社会地位和社会平均的薪水。〔3〕实现社区工作方法专业化的建议。首先，需要再次声明的是社区工作方法专业化不是说居委会工作的专业化。其次，社区工作专业化可以借鉴西方社会工作成熟的工作模式和工作程序及技巧，现在我们的大学社会工作专业有专门教授社区工作方法课程的老师，另外也有国外的基金会组织在中国做相应的工作方法的培训。再者，国家应该尽快出台社会工作者专业资格制度，也应进一步修改专职社区工作者的学历背景要求，不能什么专业的都可以当专职社区工作者，应该限制在与社会工作和相近的专业（如社会学、管理学、社会心理学、社会政策等）。〔4〕界定和开展社区经济活动的建议。开展社区经济活动需要做好这几个方面的工作：第一，加大政府对投资性开展性社会政策的拨款、担保贷款和税收减免，支持、鼓励低下阶层居民的生产性创业；第二，区分不同社区环境，提出不同层次的社区环境和市容建设标准，给居民的社区经济活动提供宽松的环境。第三，社区工作者应具备引导居民组织社区经济活动的知识和能力。2、论述当前农村社区治理中存在问题及其对策建议2、存在的问题：答：〔1〕自治民主流于形式，存在许多不民主、假民主做法；〔2〕家族势力、黑恶势力抬头，影响了基层民主建设的顺利进行；〔3〕村党支部与村民委员会“两委〞关系紧张，矛盾重重；〔4〕乡镇政府和村民委员会间的关系不依法。对策建议：答：【要点】〔1〕完善民主选举程序，推进民主决策、民主管理和民主监督的标准化和制度化；〔2〕正确引导与综合治理相结合，给基层民主建设创造一个良好的社会治安环境；〔3〕采取各种措施，改善村级党的领导，化解“两委〞矛盾；〔4〕完善法律和监督，理顺乡镇与村委会间的关系。作业四要求：假设你在某一青少年福利机构实习，该机构专门效劳于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作效劳方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供效劳。请针对这一情况，拟订一份小组工作效劳方案答题要点1．问题的陈述与分析第一步，说明该案例反响的某一类问题，而不是具体问题，比方上面说的是打工子女的问题，而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。第二步，该问题的成因。成因分析可以从两个角度，一是微观的角度：个人、交往群体、学校或单位、社区环境、政策；二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比方农民工子女〔留守子女、流动儿童〕，独生子女等。第三步，说明此类人群的需要2．方案设计针对上述情况，社会工作者方案在所效劳的社区内开展一个“小组工作的名称，自强支持小组〞的小组活动，方案如下：⑴小组名称：自强支持小组⑵小组工作目标：总目标：具体目标：。⑶小组性质及特征：支持小组。⑷小组成员特性：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。⑸拟定小组成员人数：12人。⑹小组人员招募方法：所在福利机构转介。⑺小组执行方案：一是自我介绍二是建立信任；三是学习分享四是增进支持五是辞别⑻方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地社会工作者安排各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供效劳的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。⑼方案评估：小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估;小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；小组工作报告，以及社会工作者的反思。考试大收集整理范本2范本3社区治理形成性考核册答案作业1：一、单项选择题l-5:DACDA;6-10:BABBA;ll-14:ABCD二、多项选择题1-5：ABCDEABCDABCDABCABCD6-8:ABCDABCDABC三、简答题1、社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。包括四个局部，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系2、所谓社区管理组织就是指能够对社区事务进行管理的社会组织，具体而言，就是指以居民会议、居民委员会为主体，在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，与业主委员会、物业公司、社区中介组织等共同构成的网络体系。3、戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环，戴明循环研究起源于20世纪20年代，有“统计质量控制之父〃之称的著名的统计学家沃特•可曼德休哈特（WalterA.Shewhart〕在当时引入了“方案-执行-检查（Plan-Do-See〕〃的概念，戴明后将休哈特的PDS循环进一步开展成为：方案-执行-检查-处理（Plan-Do-Study-Act〕。四个阶段、八个步骤四个阶段：方案、实施、检查和处置八个步骤：1〕提出问题，收集信息资料2〕对信息进行分析和预测，确定目标3〕以已确定的目标为导向，找出影响大的因素4〕研究解决问题的具体措施，编制实施方案5〕组织实施方案，将分工要求、时间、进度等具体落实到承当机构与人员6〕检查与了解实施情况7〕诊治问题，预防再发类似问题8〕对尚未解决的问题进行讨论，并提出对下一阶段方案的改良意见4、社区民主政治参与是指社区居民对社区范围内公共生活的参加与社区开展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注和参与过程。社区民主政治参与的主要特征：1〕社区普通居民是社区民主政治参与的主体2〕社区民主政治参与的范围是社区内的各种公共事务3〕社区居民的公民权利意识直接影响政治参与的深度4〕社区开展和公民权利保障是社区民主政治参与的目标取向5、社区文化的根本特征有：社区文化的区域性；社区文化的继承性；社区文化的融合性；社区文化的共享性；社区文化的普遍性；社区文化的渗透性；社区文化的多样性。功能：社会沟通功能；心理凝聚功能；价值导向功能；行为标准功能；文化传承功能；协调开展功能。四、论述题：答:措施与方法：1〕理顺城市社区环境管理机制，明确社区环境整治责任2〕制定城市社区环境综合整治规划，确立城市社区环境保护目标3〕结合调整城市产业结构和企业技术改造，为提高社区环境质量创造条件4〕积极推行污染集中控制，提高防治效益5〕加强城市根底设施建设，提高综合防治污染能力6〕疏通、拓宽资金渠道，扩大城市社区环境建设的资金来源7〕加强城市环境管理，健全监督执法队伍8〕以社区可持续开展为导向，开展社区环境教育9〕实现“政社分开〞,完善社会参与机制•开展趋势：（一）建设智能社区环境•（二）建设“生态园林式〞社区环境。首先，应完善生态绿地体系；其次，应科学设计每一块绿地；最后，应大力强化绿地管理，加强社区环境维护教育•（三）建设可持续开展的社区环境评价体系。首先，应该注意其科学性；其次,应该注意其系统性；此外,还应注意预警性指标的设计；最后,还应该注意其动态性。作业2：—、单项选择题1-5：DADAA;6-10:DBCDD;ll-14:BAAD二、多项选择题1-5：ABCDABCDABCABCABCD6-8:ABCDABCDABCD三、简答题1、社区卫生效劳是指社区卫生效劳机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗效劳手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗效劳方式。社区卫生效劳的内容：1〕以三级预防为主导，提高人群健康水平2〕以精神文明建设为动力，创立健康示范社区3〕以提高医疗卫生效劳水平为契机，努力加强区域性卫生标准和职工根本医疗保险的实施2、社区治安管理也可简称为社区治安，它是指在一定地域内对社会治安问题进行治理，是社区治安管理主体依靠社区群众、协同公安、司法机关，对涉及社区的社会秩序和人民群众生命财产平安的问题依法进行治理，促进社区秩序安定有序的过程。特征：全职性；区域性；群众性；长期性；社会性原那么：依法进行社区治安管理原那么；专群结合、群防群治原那么；齐抓共管、综合治理原那么。3、我国社区效劳的内容：公益性效劳；特殊照顾效劳；便民效劳；社区就业和创业效劳；社区保障效劳；为驻区单位提供的效劳。社区效劳的根本功能：社区效劳的保障功能；社区效劳的便民效劳功能；社区效劳的社会化效劳功能。社区效劳在政治经济、社会等领域中的特殊功能：在政治领域，稳定社会的功能；在经济领域，整合、调节功能；在社会领域，培养良好社会公德功能。4、〔一〕发挥政府在社区的社会保障建设和管理中的关键作用1〕政府在社区社会保障工作中资金提供方面的作用2〕政府在政策倾斜方面的作用〔财政政策，优惠政策，城市规划公共建设配套政策〕〔二〕完善我国社区社会保障工作的其他方面1〕在城市社区建立起系统的社区保障效劳网络2〕在农村社区建立起适合当地经济开展水平的社区保障效劳5、社区中介组织是指社区内居民基于娱乐性、互助性、效劳性、学习性而自发建立起来的组织，包括各种兴趣小组、互助小组及志愿者协会等。其特点：正规性、独立性、非营利性、公众利益性。四、论述题答；社区管理创新是对原有社区管理体系的新的创造，是对旧的社区管理观念、管理制度、管理手段、管理过程和管理理论的全面的质的突破。其原那么有：理论指导原那么；目的性原那么；系统性原那么；渐进开展原那么社区管理创新的内容：管理观念创新；管理制度创新；管理过程创新；管理手段创新；管理理论创新:1）有关社区结构变迁方面的理论创新;2）有关社区功能方面的理论创新;3）有关社区内部关系方面的理论创新。作业3：1、社区管理模式就是指对社区管理实践进行反思和概括得出的具有代表意义的典型形式或是可以使人参照执行的标准样式。其构成要素：一是社区环境与结构特征，包含宏观社会环境、社区性质与类型、社区居民构成与年龄结构、社会价值观与制度环境等。二是党的领导和政府职能，包括社区党建与党的领导，政府职能转变与社区管理体制，主要说明国家与社区关系，从国家与社区关系角度分析社区管理过程。三是市场作用与影响，包含市场机制作用与影响，有方案变迁与社区规划等。四是以社区为根底民间组织的地位与角色，包括社会团体、基金会、民办非企业单位和社区互助组织状况。五是社区工作者作用与角色，包括社区工作者性别与年龄结构、受教育和专业化程度，社区工作目标与方法。六是社区效劳对象、效劳内容和范围，包括弱势与劣势群体、普通社区居民与社区效劳过程等。七是社区资源结构与状况，包括各式各样社