服务承诺书模板集合7篇

Word第第页服务承诺书模板集合7篇服务承诺书篇1

敬重的业主阁下：

您好！欢迎您们入住〔西苑六号〕，为了给您带给一个舒适、优雅、高尚的生活环境，物业管理有限公司将每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的胜利离不开您的支持！全体员工向广阔业主做出如下承诺：

物业服务做到职业道德化与专业标准化：以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地做到每一项服务当中，为业主带给人性化优质服务；对业主资料保存完好并做到保密；对业主提出的合理要求做到准时精确地解决。在物业服务管理中树立我们公司的整体形象。依据企业进展的需要还将连续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场改变中求进展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主带给最满足的服务。详细如下：

一、工程部服务

1、设备运行：依据小区的工作需要，保证设施设备良好，运行正常。

2、共用部位、共用设施设备的维护和管理

〔1〕24小时无条件受理业主报修、保养，有完善的检修制度。

〔2〕定期由专业人员巡护，持续一切设施正常、无平安隐患。

〔3〕确保供水、供电的正常运行，尽最量大潜力消退可预防的隐患，防止和削减这些设施停运。

二、保洁部：

负责小区公共部位的清扫、保洁工作，定期擦拭区域内各类消火栓及栏杆扶手等，清理公告栏内的张贴物，负责垃圾处理与清运等工作;保洁员实行定时清洁，全天保洁的工作制度，持续公共区域无废弃杂物，时刻为业主带给一个洁净、光明、舒适的生活休闲环境。

三、绿化

1、绿地布局合理，花草树木与建筑物配置得当；

2、绿地无转变使用用处和破坏、践踏、占用现象；

3、花草树木修剪准时，持续绿地干净，并依据季节种花，使小区始终有新气象。

四、车辆停放：

1、小内实行制能系统收费，并实行月票和次票等，小区业主的车辆将有序停放在各车库内，无乱停、乱放机动车、非机动车；

2、外来人员的车辆按指定方位停放。

五、保安

1、实行24小时值班制度。

2、保安人员身着有明显标志的工作服，有规范的工作制度。

3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等实行重点对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安大事的发生。

4、加强治安防范工作状况，帮助业主委员会去除隐患。

5、治安巡逻员必将每日巡逻状况及处理看法仔细具体地记录在《治安巡逻状况登记本内》。

六、消防

1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡察、检查和维护。

2、定期进行消防训练，保证有关人员把握消防基本技能。

3、依据火警仿生事故，做好灭火预案，职责落实到人。

4、防火管理程序：报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒。

承诺单位：

服务承诺书篇2

XX有限公司向广阔消费者严肃承诺：

1.在接到消费者修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。

2.富溢德家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行"三包"、五年保修、终身维护的优质售后服务。

3.从产品交货之日起，富溢德家具在"三包"期内消失有关家具产品质量问题，本公司将主动供应优质的售后服务，以最大限度地维护广阔客户的消费权益，请消费者务必保存毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。"三包"期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承当。

4.富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发觉问题将准时关心处理、维护。

5.如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。

______有限公司

日期：20___年___月___日

服务承诺书篇3

对参与此次员工劳务派遣项目所供应的服务，依据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：

1.资料合法、真实。在此承诺书中我公司供应的各种资料数据均合法、真实有效;

2.主动协作工作，在合同生效前后，我公司将精确供应具体的劳务派遣政策法规询问等服务，仔细解答一切与劳务派遣相关的疑问，准时办理劳务派遣手续;

3.在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工)，准时招用并派遣员工;

4.严格根据此承诺书中所列的.条款，我公司准时快捷办理员工各项社会保险事宜;

5.凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，准时办理;

6.为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放状况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放，节假日顺延;

7.派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，愿承当全部责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序;

8.依据业务量需要，可派我公司员工，进驻贵公司，帮助办理相关事宜;

9.依据贵公司的需要，准时培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业隐秘的力量;

10.自愿接受贵单位的监督;

11.我们真诚盼望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

服务承诺书篇4

为进一步转变工作作风，提高办事效率，打造优质服务公积金品牌，树立良好形象，接受社会监督，特修订住房公积金中心服务公开承诺。

一、公开办事

住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅摆放宣扬资料，供职工了解政策法规和办事程序；公积金网站动态更新宣扬内容，准时将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布。

二、服务承诺

〔一〕实行“一站式”服务。开展公积金内部流程“一站式”服务，为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项供应“一条龙”服务。

〔二〕实行“首问负责制”。对来到服务大厅询问、办理业务的单位和个人或电话询问，第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热忱接待来访人员或来电，负责答复并为其解释相关提问，引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要准时解答和办理，不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。

〔三〕实行“一次性告知制”。对前来询问住房公积金业务的单位经办员和职工个人，工作人员必需精确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。

〔四〕实行“限时办结制”。

1、询问政策规定，在受理人员职权范围内的事项，当场答复。

2、住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的，即来即受理，3个工作日内审核完毕并通知申请人。特别状况下，5个工作日内审核完毕通知申请人。

3、住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的，即来即办。

4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的，即来即办。

5、实行“预约服务”。对于特别状况需要在休息时间办理公积金业务的，可事先预约办理时间。

三、服务标准

〔一〕主动热忱。工作人员对来办事的职工群众要热忱接待，服务周到，使用文明礼貌用语。

〔二〕挂牌上岗。工作人员挂牌上岗，上班期间不得擅自离岗。

〔三〕廉洁高效。工作人员应廉洁自律，不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务对象发生争吵，答复询问时要耐烦恳切地解释，为服务对象供应快速、便捷、优质、高效的服务。

四、服务监督

在管理中心服务大厅设立看法箱、看法薄，公布监督电话，建立网络询问、投诉通道，接受客户和社会各界的监督。工作人员在服务过程中如有违反服务承诺的，实行责任追究。对于服务质量方面的投诉，经核实属实的，赐予当事人批判教育和相应惩罚。

服务承诺书篇5

本着"为顾客供应最满足的产品和服务"的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司严肃承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改良服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、准时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，准时解答用户提出的疑问，关心用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。

3、保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，准时得到技术上的支援。

专线电话：021-611xxxx24小时电话：15900xxxxx3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：售后服务承诺书项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内〔除天灾及人为损害外〕部件、元件费用、出差费用均由供方承当。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下〔不含天灾及人为造成的损坏〕，称体部分〔钢结构〕保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供应终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术询问服务外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到准时处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况，为今后产品的质量改良供应根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和服务。

8、公司备品备件库，可供应用户15年的使用，以最优待价供应备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品有任何建议和要求应准时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备消失故障应准时通知我公司各要的维护人员，做到准时发觉准时处理，并做好设备运行站日常记录，我们信任通过双方的沟通和协作，肯定会维护好设备。

服务承诺书篇6

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：xxx，严肃承诺，将按照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承当责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分消失施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的，准时提出看法和建议。

4、根据工程设计的要求，施工技术标准和合同商定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐藏工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行修理义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的修理项目。

20xx年x月x日

服务承诺书篇7

致：

为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，严肃承诺：

一、基本服务承诺

1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。

2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品