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文档简介

交换系统分析岗位说明书职位编码：职位标识：职位名称：交换系统分析 所属职类职种：所属单位： 工作地点：部门：运维部 职位设立日期：职位目的：整理交换周报、月报，对用户投诉的分析与总结；对故障的分析并提出有关措施进行整改、网络性能分析、网络优化的实施、为有关部门提供决策有价值的改进建议。工作关系：直接上级：交换中心主任同僚：互联互通管理局数据管理交换系统机务员直接下属：要紧职责:重要性应负职责衡量标准1报告管理。负责中心的周报、月报的整理，对存在的问题提出相应的措施。工作规范2用户投诉处理。投诉处理的归类总结，分析，为有关部门提供建议。投诉处理流程3故障分析。对全网故障进行归类分析，提出改进措施。故障处理流程4网络优化承担网络性能分析、提出网络优化计划。网络优化流程任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格与素养等。）习惯年龄习惯性别男√女√所事需学历高中所事需职称初级习惯业计算机通信类中专（职高）√中级大学专科高级√大学本科硕士以上任职资格素质较强的应变能力与团队精神，较强的文字组织能力，按时完成中心的周报与月报，熟要悉各类通信原理求所需培训（列出此职位所需同意的岗前培训与在职培训课程项目）kɪj*-*岗前培训在岗培训职位根据:（要紧填写编写本职位说明书所根据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包含文件签发日期、签发部门、签发文号与文

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