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文档简介
技术服务协议协议编号:甲方:注册地址:开户行:帐号:联络人:联络电话:邮寄地址:邮编:传真:联络邮箱:简道云账号:乙方:注册地址:
开户行:帐号:联络人:
联络电话:邮寄地址:邮编:传真:联络邮箱:鉴于甲方(委托方)需要就技术项目由乙方(服务方)提供在线技术服务;鉴于乙方乐意接受甲方的委托并提供技术服务;根据《中华人民共和国民法典》有关技术协议的规定及其他有关法律法规的规定,双方经友好协商,同意就如下条款签订本协议,共同信守执行。一、甲方的权利义务1、甲方委托乙方从事甲方既有的应用简道云产品的项目的技术服务。2、甲方在乙方的服务范围内保证遵守国家和当地法律法规,不得运用乙方提供的服务从事违法犯罪活动。3、甲方在享有乙方提供服务期间,服务范围内出现的问题有权向乙方进行征询,并规定乙方进行改善或维护。4、甲方负有为乙方履行协议义务提供必要协助的义务。二、乙方的权利义务1、乙方人员有义务按甲方规定开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。2、乙方为甲方提供的技术服务,费用如下:版本单价(元)年限(年)数量总价(元)备注合计本协议费用总额为元。(含税)(原则版功能见附件二)三、服务期限和付款1、甲、乙双方协议服务期限:自年月日至年月日;实际生效时间,以最终版本开通时间为准;服务期满后双方可深入续约。2、本协议签订后,乙方向甲方提供税率为
6
%的增值税
专用
发票。发票内容为:
技术服务费
。甲方应在协议签订后的30个工作日内向乙方支付本协议所有款项,即
元(人民币),同发票金额,大写
整,延期支付一天需按协议总金额的3%向乙方支付违约金。四、协议的解除和终止
1、七天无理由退款,如甲方对乙方的功能和服务有所不满,可以在付费日之起七天之内申请七天无理由退款。
2、协议生效一周后来,可以在付费日之起三个月内申请退款,如甲方申请退款将承担交易金额30%的违约金
结算方式:退款金额=实付金额-实付金额*30%-实付金额(使用服务时长/总服务时长)
注:简道云赠送的服务时长不计入在内。
3、协议到期后,如甲方继续需要乙方的服务,甲乙双方另行签订协议;如甲方不再需要乙方的服务,本协议自动终止。4、本协议终止后,系统管理员可以继续访问简道云账号,进行数据的修改、删除、下载等操作。五、纠纷处理措施1、如甲乙方在本协议书的条款范围内发生纠纷尽量协商处理;2、甲乙双方在协议的履行过程中发生纠纷而自行协商不能处理的,须向乙方所在地人民法院提起诉讼。3、本协议书的签订、执行和解释及争议的处理均适合中华人民共和国法律。六、协议生效以及其他1、本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份。2、协议未尽事宜,双方友好协商议定。3、本协议自双方加盖公章或协议章后生效。4、本协议自生效之日起,有效期12个月。甲方(盖章):乙方(盖章):日期:年月日日期:年月日附件一数据安全阐明1.数据传播过程的安全性保证数据管理应用采用HTTPS技术,HTTPS是以安全为目的的SSL加密传播协议,即信息在互联网传播过程中是加密的,虽然被其他身份人员截取,也无法获得原有明文信息,并且加密的信息他人也无法进行篡改。通过HTTPS技术,可以有效保证信息在顾客的浏览器到服务器之间传播的安全性。2.服务器的安全性数据管理应用的云计算服务器采用的是阿里云的服务。阿里云是国内最安全的云计算服务提供商之一,其采用大数据分析等技术提供DDoS防护,主机入侵防护,以及漏洞检测、木马检测等一整套安全服务。从发展的角度而言,黑客等袭击技术一直在不停发展,以开放和持续发展为特点的云计算平台肯定会比应变缓慢的私有云平台(这里指在外网公开的)在服务器安全性上更有保证。3.存储数据防窃取及丢失后台的数据存储采用数据加密方式存储,虽然在微小概率状况下数据库被攻破,被加密过的信息也能有效保证数据的保密性,并且防止被篡改。并且后台数据库定期会进行数据备份,防止在劫难状况下数据的完整性,防止数据的丢失。4.我企业对数据保密性的保证数据的保密性是云服务企业生存的基础,也是我方对客户的第一保证。我们承诺不会查看、盗取或篡改顾客数据,并且乐意签订保密协议,从法律层面保障顾客的数据安全。从宏观来看,云服务以其效率高、速度快、价格低、服务器安全性高、统一维护等特点逐渐成为主流,我司也坚信云服务可以走出一条路,坚决为客户的信息安全负责。附件二1、保密内容和范围(1)波及甲方在使用系统过程中产生的业务数据信息,包括甲方保留在乙方服务器上的数据;(2)凡以直接、间接、口头或书面等形式提供波及保密内容的行为均属泄密。2、简道云保密承诺(1)本协议的前提为甲方已对其企业保密信息采用了合理的保密措施,因甲方原因导致的泄密乙方不承担任何赔偿责任;(2)乙方应自觉维护甲方的利益,严格遵守本保密规定;(3)乙方不得运用所掌握的商业秘密牟取私利;(4)乙方理解并承认,通过系统甲方会将具有商业机密的资料(保密信息)保留于服务器上,并且由于技术服务等原因,乙方有也许在某些状况下访问这台服务器。乙方同意并承诺保障甲方数据的安全,假如乙方在未经甲方许可的状况下将数据披露给其他人并经证明而对甲方或第三方导致的直接经济损失,甲方有权通过法律途径向乙方索赔;(5)乙方同意并承诺,对甲方存储在乙方的关键数据(组织架构、数据、账户密码)进行加密处理,对所有保密信息予以严格保密,在未得到甲方事先许可的状况下不披露给任何其他人士或机构;(6)乙方同意并承诺,为甲方提供的服务器配置完善的安全设备及防备措施,以保证服务器的安全、稳定运行;(7)乙方同意并承诺,保障甲方用以储存具有商业价值资料(保密信息)的服务器所在机房的环境安全;(8)乙方同意并承诺,未经甲方同意,乙方不可拷贝服务器上的任何保密信息;(9)乙方承担对甲方在简道云平台上数据的保密义务。甲方有权积极清除在云平台上创立的属于甲方的各项数据
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