版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
第第#页共12页考核项目考核内容分值考核办法及评分标准得分第八条1、设立工会，维护职工的合法权益；2、制订并执行符合《劳动法》的有关员工薪酬以及劳动保护的相关制度；3、对新进及在职员工每年进行一次健康体检。21、有设立工会的得1分；2、通过检查员工劳动合同及现场抽查部分员工进行访谈，了解考核内容的2、3点内容，符合要求的得1分，否则不得分。对于微型养老院：第1点为不适用，不扣分。第九条1、有介绍本机构情况的资料，说明服务宗旨、对象、项目、收费、申请加入和退出服务的办法与处理投诉意见的途径和承诺等；2、职责制度、服务标准和收费标准应当张贴公开，各类指引、标识规范清楚。11、查看机构的简介资料；2、实地查看张贴公开的情况；通过以上2点查看考核内容事项，符合要求的得1分，缺1项的扣0.5分。第十条1、健全服务对象的入院、离院、死亡档案；2、根据《养老机构托养服务合同（范本）》签订托养合同。21、抽查服务对象入院、离院、死亡档案；2、查看服务对象入院、离院、死亡登记本；3、查看托养服务合同。通过检查以上资料，档案和合同齐全的得2分，有欠缺的扣1分。第十条建立由院领导牵头，每周一次的行政查房制度，落实率不低于90%。21、查看近一年每周一次的行政查房记录；2、评分标准：落实率达90%以上得2分；洛实率在60%—89%得1分；落实率低于59%的不得分。
考核项目考核内容分值考核办法及评分标准得分第十条针对入住长者群体测评养老服务质量满意度，要求满意度达到90%以上。51、考核方法：现场发放调查表，抽查比例不低于居住长者人数的50%，少于20人的机构要对表达清晰的老人进行全部调查；2、评分标准：母份满意度调查表总分为100分，按调查全部人员的平均得分计算，平均分为90—100分得5分；85—89分得4分，80—84分得3分;70-79分得1分;69分及以下不得分。第十条针对入住长者家属群体测评养老服务质量满意度，要求满意度达到90%以上。51、考核方法：通过电话访谈形式，抽查养老机构老人总数50%的家属开展调查；2、评分标准：母份满意度调查表总分为100分，按调查全部人员的平均得分计算，平均分为90—1
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 阅读理解解题技巧（CD）说明文导学案-高三英语二轮复习
- 工程商务干货合同范本
- 工程委托采购合同范本
- 户外拓展基地合同范本
- 房屋装修安全合同范本
- 如何签定技术合同协议
- 带家具出租的合同范本
- 年费餐饮劳动合同范本
- 实践协议书就业协议书
- 宿州吊车租赁合同范本
- 二十届四中全会测试题及参考答案
- ISO9001-2026质量管理体系中英文版标准条款全文
- 2025及未来5年中国水电解氢氧发生器市场调查、数据监测研究报告
- 解除劳动合同证明书（正式版本）共12份
- 绿色环保1000吨年废塑料回收与改性加工项目规模及运营模式可行性研究报告
- 点菜英语教学课件
- 2025年事业单位笔试-河北-河北药学（医疗招聘）历年参考题库含答案解析(5卷套题【单选100题】)
- 中医骨科适宜技术
- 空间计算发展报告（2024年）-元宇宙标准化工作组
- 2025《混凝土搅拌站劳动合同》
- 售楼部装饰设计合同协议
评论
0/150
提交评论