河道保洁服务投标方案（完整技术标）

1河道保洁服务投标方案第一章项目概况和需求分析 第二节项目需求分析 二、人员配备要求 三、保洁设备配置要求 四、进场核验要求 五、河道(湖泊)保洁管理要求 六、中标单位管理要求 第三节河道保洁作业与考核标准 一、总则 二、作业标准 三、考核标准 一、总目标 二、工作目标 第二节项目管理机制 二、监督机制 2三、自我约束机制 四、信息反馈和处理机制 第三节项目管理方式 二、管理目标 三、管理措施 四、工作思路 五、服务体系 六、工作流程 第四节进退场交接措施 二、具体交接阶段 二、日常管理工作计划 三、与客户的日常沟通计划 第六节项目服务承诺 二、阶段服务承诺 三、人员服务承诺 四、各项安全承诺 3第一节巡查计划 二、巡查配置 第二节巡查实施方案 二、巡查的项目和内容 三、堤防工程设施巡查 四、违法行为的巡查 五、突发事件巡查 六、专项巡查 七、巡查记录和报告 八、重点巡查 第四章河道保洁服务方案 第一节保洁质量要求 一、保洁内容及质量要求 二、对保洁人员及装备的要求 第二节保洁服务要求 第三节河道保洁作业方案 二、方案措施 三、河道人工保洁目标 四、河道保洁质量标准 4五、河道保洁等级划分 六、作业规范 八、河道突发事件应急保洁要求 九、检查应急保洁服务 十、创城期间应急保洁服务 第四节河道保洁作业安全规范 一、保洁作业安全要求 二、河道保洁作业劳动纪律 三、河道保洁作业安全操作制度 第五节清扫保洁管理措施 二、实行按劳分配 四、完善作业要求 五、明确岗位职责 六、实施多种形式考核 七、管理制度上墙 第五章河道打捞及垃圾清运方案 第一节河道漂浮物打捞计划 5二、作业人员及设备配置 三、打捞方式 第二节河道漂浮物打捞实施方案 一、打捞时间安排 二、河道打捞作业规范 三、打捞实施方案 第三节蓝藻打捞实施方案 二、作业规程 三、蓝藻治理措施 第四节河道清理实施方案 第五节垃圾清运方案 一、垃圾打捞方案 二、垃圾收运方案 三、垃圾收运表格 第六章绿化养护方案 第一节绿化养护工作计划 二、树木全年养护工作计划 三、地被全年养护工作计划 6四、乔、灌木全年养护工作计划 第二节树木修剪方案 二、修剪时间 三、修剪要点 四、修剪方法 五、修剪技术 六、特殊修剪 一、宿根及草本花卉修剪措施 二、藤本植物修剪措施 三、地被修剪措施 四、草坪修剪措施 第四节杂草清除方案 二、杂草清除标准 三、杂草清除方法 四、杂草清除阶段 五、工作质量保证措施 第五节绿地养护措施 一、乔木养护措施 7二、灌木养护措施 三、地被养护措施 四、草坪养护措施 五、藤本及攀缘植物养护措施 六、宿根及草本花卉养护措施 第一节文明作业保障措施 二、文明保洁管理体系 三、环境保护保证措施 四、文明保洁保证措施 第二节安全作业保障措施 二、安全管理指导思想 三、安全作业组织机构 四、安全设施配备 五、安全检查记录 六、安全作业制度 七、安全保障措施 第一节服务质量保障机制 8二、管理机制 三、激励机制 四、监督机制 五、安全机制 第二节服务质量保障体系 二、服务质量问题的投诉处理 三、服务质量问题的解决办法 第三节服务质量保证措施 二、河道保洁服务质量规范 三、垃圾清运服务质量规范 四、项目服务质量保证措施 第九章项目应急预案 第一节应急总预案 二、应急原则 三、应急响应 第二节机械伤害应急预案 二、应急措施 第三节交通事故应急预案 9 二、应急措施 二、应急措施 一、险情监测巡查 二、预防预警行动 三、具体应急措施 一、船舶碰撞应急预案 二、船体结构损坏应急预案 三、船舶进水、堵漏应急预案 四、船舶丧失操纵能力应急预案 第七节河道保洁应急预案 一、恶劣天气应急预案 二、重大活动和检查保洁预案 第九节绿化养护应急预案 二、苗木雪害应急措施 三、大风天气应急措施 四、高温天气应急措施 五、花卉寒冷天气应急措施 六、花卉高温天气应急措施 七、植物病虫害防治应急措施 第十章项目组织机构及人员管理 第一节项目组织机构 一、项目组织图示 二、人员配备计划 第二节项目岗位职责 一、综合管理部工作职责及岗位职责 二、品质督导部工作职责及岗位职责 三、企业发展部工作职责及岗位职责 四、保洁服务部工作职责及岗位职责 五、绿化管理部工作职责及岗位职责 第三节人员招聘与管理 二、人员管理 三、录用、考核及淘汰机制 第四节人员的培训方案 二、接管后人员培训 三、培训计划及内容安排 第十一章物资装备方案 第一节项目物资准备计划及原则 二、准备原则 第二节工具设备投入计划 二、绿化养护工具设备 三、河道打捞工具设备 第三节工具设备维护保养方案 二、船舶维护保养方案 三、挖掘机维护保养方案 四、绿化机具维护保养方案 五、垃圾运输车维护保养方案 六、吊车、起重机维护保养方案 第十二章项目管理规章制度 第一节日常管理及考核细则 二、公司主管及组长管理规章制度 三、绿化、保洁管理规章制度和考核目标 四、员工考核制度 第二节工具设备管理制度 二、物品使用管理制度 三、清洁用品领用规定 四、农药管理制度 第三节保洁工作管理制度 一、员工安全工作管理制度 二、保洁员工作管理制度 三、保洁工作管理制度 四、环境卫生管理制度 五、垃圾清运管理制度 六、保洁交接班制度 七、保洁培训制度 第四节车辆、船舶管理制度 一、车辆管理制度 二、船舶管理制度 三、车辆驾驶员管理制度 简介本方案为河道保洁服务项目，全文采用宋体四号字体，共410页。本文档为WORD格式，清晰无水印，可直接编辑。第一章项目概况和需求分析：涵盖项目概况、项目需求分析、河道保洁作业与考核标准等内容。第二章项目整体服务设想：涵盖项目服务目标、项目管理机制、项目管理方式、进退场交接措施、项目工作计划、项目服务承诺等内第四章河道保洁服务方案：涵盖保洁质量要求、保洁服务要求、河道保洁作业方案、河道保洁作业安全规范、清扫保洁管理措施等内第五章河道打捞及垃圾清运方案：涵盖河道漂浮物打捞计划、河道漂浮物打捞实施方案、蓝藻打捞实施方案、河道清理实施方案、垃圾清运方案等内容。第六章绿化养护方案：涵盖绿化养护工作计划、树木修剪方案、其他植被修剪方案、杂草清除方案、绿地养护措施等内容。第七章安全文明作业方案：涵盖文明作业保障措施、安全作业保障措施等内容。第八章服务质量保障方案：涵盖服务质量保障机制、服务质量保障体系、服务质量保证措施等内容。第九至十二章：涵盖项目应急预案、项目组织机构及人员管理、第一章项目概况和需求分析第一节项目概况(投标人根据项目实际情况自行编制)序号河道名称起点止点长度/米宽度/米河道面积/平方米驳岸结构材质123456789合计第二节项目需求分析(一)服务范围：(二)服务内容：(一)人员配备一览表序号区域项目负责人安全员巡查员保洁人员12序号区域机械木船(艘)电动保洁车(辆)12三台·次(含)以上该类违约现象，采购人有权解除合同。(2)投标人现自有或已租赁专用设备(投标时承诺配置的“现将"现自有或已租赁"设备配备到位。若合同开始时投入标段的现自(3)投标人承诺设备(投标时承诺在中标后配备的设备):若投标人投入本项目的现自有或已租赁专用设备不能满足招标文件要求的，应在规定时间前将承诺配置(购买或租赁)的设备配备到位，否(4)中标单位如需更换本项目专用设备，应向采购方提出书面(5)设备外观要求标识统一，中标后，必须按采购方要求进行(6)合同履行期间，中标单位应做好设备的维修、保养工作。作业设备收取违约金XXXX元/辆·天，专用设备收取XXXX元/(7)在服务期内，中标单位有义务无条件接受由采购人采购并出具进场核验报告。现场核验符合招标文件要求的，由采购方出具"合格"的进场核验报告并明确进场日期。现场核验不符合招标文件五、河道(湖泊)保洁管理要求(1)每天保洁至少两遍，需在每日11点前完成首遍保洁；(河(9)根据XX区域蓝藻治理要求，区域内河与外河及大型水面各(10)拦网要求如下：1)每道拦网均有土工布及绿篱组成。2)土工布设置在钢管桩下端，土工布最高位置设置在常水位以6.船只管理：船只管理要求应符合XX区域河道(湖泊)保洁船12.中标单位的机械木船充电(加油)问题需自行解决，并注意用电(用油)安全和使用安全。2)疾病(中暑)身故全残赔偿金不低于：XX万元/人。25.不折不扣完成甲方安排的各项任务(合同保洁范围外的费用在24小时内做出响应。9.按照《水域检查考核评分表》,接受采购人的各类检查、考核第三节河道保洁作业与考核标准一、总则2.本标准适用于XX区域20XX年X月至20XX年X月河道保洁。(一)组织管理3.管理台账健全，自查报表于每月25日前上报。(二)文明安全1.保洁人员穿着统一工作服(包括救生衣),佩证上岗，文明作(三)作业安排2.作业时间：上午7:00-11:00,下午13:00-17:00。特殊季节或3.拦污薪值班人员必须24小时上岗，并负责拦污薪水域保洁。(四)作业质量水域级别废弃物分类密度控制指标大件(片)垃圾(≥1m²)次大件(片)垃圾小件(片)零星垃圾(<0.5m²)2件间最小距离滞留时间(分)数量2件间最小距离2件间最小距离(m)一类无无二类少少2.河岸(石驳岸)垂直面无杂草，河岸两侧(石驳岸)坡面3米(一)考核方式1.采用每日检查与每月抽查相结合的办法，每月抽查不少于一2.考核评定分值按《河道保洁考核评定表》,月度累计计分按以下公式：月度累计计分=月度平均日检计分×60%+月抽检平均计分×40%(四舍五入取两位小数)。序号内容扣款额度1考核扣分阶梯分值阶梯扣款0<分值≤5每分扣100元5<分值≤10每分扣150元10<分值≤15每分扣200元15<分值每分扣300元2市民投诉、媒体曝光等扣300-1000元3上级督办扣500-2000元(二)评定方法名称保洁标准检查内容扣分标准实扣分备注频率分值管理系统管理台账建立健全的管理制度及考核台账未做到每人有劳动合同人1分未做到每日巡查次2分巡查无记录次1分检查资料未及时上报次1分岗前培训作业人员上岗前必须进行培训，熟悉岗位职不培训或无培训记录的人1分不熟悉岗位要求人1分考勤管理所有人员按规定进行上下班考勤，考勤与实际出勤情况相符(包括加班等)考勤与实际不相符的人2分工资福利按月、按规定发放工资及劳保福利，并不得将环卫处检查扣款转嫁给保洁员(每月提交工资发放单)未及时下发工资次5分克扣工资、福利、劳保等次10分保洁员查实次20分养老保险能按规定为职工缴纳养老保险不按规定缴纳的人5分作业安排人员安排未定员定岗次2分人员不足次3分未及时上报人员分工及人员名单次1分船只安排机械打捞船标段不少于3只，守箧船只80只视具体情况而定。船只不足次3分时间安作业时间：上午7:00-11:00,下午迟到、早退人1分排拦河麟值班人员还季2节亦避当微调并调赘措沉嵌域银洁。未按附完成首次打捞2分2分安全生产安全保障保洁员身体健康、适于河道保洁作业，并办理相关保险不办理保险人1分使用身体差，不宜河道保洁作业人员人1分安全制度建立健全的安全制度，落实安全专管员，保洁员上岗前进行安全教育，有书面材料和签字记录无安全制度或无安全专管员，制度执行不力次无上岗安全教育人2分无安全检查、无检查台账次2分服装穿保洁人员穿着统一、整洁的工作服(包括救生未穿标志服(包括救生衣)人1分着标志服明显不洁人1分船只安全保持船况良好，安全救生用具齐全，定期实施设施的安全检查。船况差、具有安全隐患只2分无安全救生用具只2分无定期检查制度、台账次1分人员安全必须做到机动船一船二人；不得在岸上打捞，如遇特殊情况需经批准。未做到机动船一船二人只1分私自上岸打捞只1分意外伤害险能按规定为职工购买意外伤害险不按规定购买的人3分事件处理作业安全等事件处置得力，不影响日常工作不及时上报伤亡事故次2分事件处置不力，影响采购人正常工作次100分作业作业内按时完成首次全面积打捞保洁，首次打捞后巡漏范围打捞次2分质量容回保洁。分钟巡回不及时次1分水面垃圾密度一类水域：大件(片)垃圾(≥1m²):无；次大件(片)垃圾(≥0.5m²):无；小件(片)垃圾(<0.5m²)2件间最小距离：80m;滞留时间60分大件垃圾超标处2分次大件垃圾超标处1.5分二类水域：大件(片)垃圾(≥1m²)2件间最小距离：300米；次大件(片)垃圾(≥0.5m²)2件间最小距离：150米；小件(片)垃圾(<0.5m²)2件间最小距离：180m;滞留时间180分小件垃圾超标处1分滞留时间超时处1分两岸垃河岸(石驳岸)垂直面无杂草，河岸两侧(石两岸有杂草处1分圾驳岸)坡面3米以内、台阶无垃圾、杂草、漂浮滞留物。两岸有垃圾、滞留物处1分动物尸体保洁水域严禁有动物尸体，发现后应及时打捞，并按规定处理。有动物尸体、并打捞不及时处3分不按规定处理次2分文明作业作业文明保洁船打捞的垃圾、杂物必须送到指定的地未送到指定地点次2分不出现与他人无故争吵与人无故争吵次1分船只文明使用有统一标志的保洁船，船容整洁。无统一标志、船容不整只1分打捞保洁船做到垃圾、杂物及时清除，船舱内无大量积存垃圾。完工后船内有积存垃圾只1分第二章项目整体服务设想第一节项目服务目标并改善生态、美化环境的作用。随着XX经济建设的快速发展，河道圾，实现"水清、流畅、岸绿、景美"的总目标。为加强XX河道保洁长效管理，确保河道清洁畅通，改善城乡河上，将XX需要保洁作业的河道保洁项目作业标准及要求作为我们工(1)保持河道畅通，河中无障碍物；(2)河面无影响水生态的杂草；(3)水面无漂浮废弃物；(4)河道管理范围内无垃圾，干净整洁；(5)河道管理范围内无违章建筑；(6)水环境保持良好，水质感官好(水清、无异味)。第二节项目管理机制一、激励机制(一)奖励制度激励机制(二)企业文化激励机制求和建立良好的企业文化将是天津市流芳物业服务有限公司的工作重点之一。(一)外部监督机制(二)内部监督机制根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来及时第三节项目管理方式一、管理模式(一)统一管理标准(二)统一管理理念(三)统一服务意识(四)统一管理目标(一)管理链条无缝隙覆盖，实现管理资源共享(二)打造河道保洁系统物业一流的“软环境”1.XX河道的软环境是指河道的整体精神和风貌。因此，根据本康向上的文化的同时，打造XXX物业一流的“软环3.保洁服务是XX河道保洁后勤服务保障体系的组成部分。公司(一)导入适用和完善的质量管理体系石。在XX河道保洁服务的实施过程中，根据项目的实际情况和特色(二)实施"质量、成本双否决"的运作机制没有收支平衡控制能力的管理和服务无论对企业还是用户来说都肯求在"服务质量"和"成本控制"之间找到更准确的结合点，以提供"质优价廉"的高性价比服务。(三)建立“加油站式”的员工培训制度2.在实践中，我们推出了"加油站式"的培训体系，做到岗前培(四)用“客户服务前项化”的服务模式1."客户服务前项化"要求保洁部的所有员工以客户为中心，在系，推行以设立客户服务中心的操作方式为基础的“客户服务前项"快速行动"等制度的实施作为保障。原则”,365×24小时的响应时间将可保证项目的需求全天候地得到(五)管理体系的全面整合和提升(一)服务方针(二)服务原则到位，保持与市民沟通渠道的畅通，对不满意的地方积极整改，并反馈整改意见，达到公司要求、业主满意的标准。7.实证化：保洁现场定期进行的考核和抽查，都要详实记录，归类存档。便于总结不足，明确下一步工作目标。也可以向业主和公司提供考核的凭证和依据。8.严格化：庞大的保洁面积、众多的员工，没有严格的管控难以完成既定的目标。关注员工思想变化，每天各班长晨会对员工的表现进行点评，奖优惩劣。五、服务体系1.建立保洁服务监管体系：从监督管理层面加强公司行政部门的监督、检查的行政管理职责，并加强与后勤管理部门的协调配合。从具体实施主体建立健全保洁经理、保洁员的自我检查、相互监督、交叉配合的管理网络。管理处人员、各级保洁人员在服务管理和建设中的自主作用。发挥XX河道管理处在参与保洁服务体系建设中的领导作用，并承担相关1.早上8点所有保洁员准时上岗，18点后下岗；遇紧急情况或6.水面保洁，水面非冰冻期及时打捞水面漂浮物，每50米长河道内漂浮物不超过1处，每处漂浮物面积不超过25*25平方厘米。冰冻期内河道单侧冰面2米宽范围内进行垃圾捡拾，作业范围内无垃7.堤岸保洁，河道堤岸垃圾及时捡拾清理，每50米长河道堤岸垃圾不超过1处，累计面积不超过0.5平方米；砌石护坡无杂草，土护坡适时用除草机打草，杂草高度不超过50厘米，堤岸设施及树木第四节进退场交接措施交接项目交接日期甲方盖章现接管单位(盖前接管单位(盖章)交接项目概况其他需补充事宜(一)第一阶段：接管前阶段2.我公司将根据原派驻点河道保洁服务作业人员的去留意向组洁服务作业人员档案资料在进驻服务区前7天之内交服务单位相关4.提前组织派驻的河道保洁服务作业人员进行针对性的业务培(二)第二阶段：接管初期阶段位领导要求及保卫方案立即组织安排河道保洁服务作业人员在指定(三)第三阶段：规范管理阶段3.派驻点负责人每周定时向服务单位相关管理部门的领导汇报第五节项目工作计划序号工作计划计划要点实施时间备注1签订《保洁外包服务合同》根据招标文件提供要点和格式，双方进行商谈待定依据招标方要求2人员派遣公司派遣骨干小组进驻中标之日起3现场熟悉熟悉各类设施设备、了解运行状况一周内排查保洁服务安全隐患一周内收集各类资料一周内拟定上报保洁服务方案一周内4承接查验现场承接查验3日内完成实际进度根据业主需求调整资料验收、其余物资交接承接查验期间完成对影响使用的问题立即提出整改措施并实施承接查验1个月内5保洁组织保洁公司对辖区根据招标方要求6配合员工入驻实施证件制作、物资准备、人员安排与业主方沟通，确定《使用手册》等公众文件入驻之日起配合入驻搬迁，各项服务全面启动入驻之日起服务流程上墙，发放入驻之日用户手册起7档案资料完善收集客户资料、完善所有保洁服务管理档案承接查验期起8员工常规培训重点强调安全防范、政治思想和业务技能的培训移交完成之日起9保洁标识完善制作保洁公共标识与管理标识接管后实施保洁管理服务完善满意度调查，征求客户合理化建议进驻运行1个月后分析调查结果，改进管理方案调查后实施管理报告向领导单位汇报日常保洁工作情况每月1次财务分析报告向领导单位反映管理费用使用情况每季1次序号工作计划计划要点1年度常规工作计划和统计报表项目年度管理方案2员工培训、考核年度计划3客户沟通年度计划4质量月检年度计划5各设施设备维护保养年度计划6应急预案演练年度计划7保洁定期作业年度工作计划8能耗使用分析年度报表9平衡计分卡年度总结报告质量月检计划各设施设备维护月度保养、测试实施计划保洁作业月度工作计划消杀作业月度工作计划各部门员工培训、考核月度计划物资采购月计划平衡计分卡完成季度/月报告。客户服务情况数据统计报表保洁、消杀服务评价数据统计报表一般事件/事故和客户投诉及处理情况数据统计报表会议室使用及耗材统计月报表维修材料统计月报表能耗使用分析月报表员工信息月报表与业主方保持日常的有效沟通是我公司为客户做好各项服务的序号定期主要沟通方式和计划计划要点1每日随时沟通主要工作情况信息沟通2每周双方工作会议协商处理工作中的难点问题3每周工作总结报表《一般事件/事故和客户投诉及处理情况数据统计报表》《维修材料统计周报表》《能耗使用与管理分析周报表》等《客户服务情况数据统计表》4月底递交下月主要工作计划《各设施设备维护保养月度计划》《应急预案演练月度计划》《保洁定期作业月度工作计划》等《项目月度管理方案》第六节项目服务承诺(一)保洁作业质量承诺2.在管理制度方面，我司将在现行的管理机制基础上按照《XX(二)保洁作业服务承诺7.承诺愿意根据管辖范围内道路清扫保洁的实际情况或主管部(三)保洁作业优惠条件承诺2.每条打捞船配备打捞船舶驾驶员1人，打捞、保洁员3人，其中2人负责打捞，1人负责船中打捞垃圾整理。打捞的垃圾、杂草、3.我方全年365天每天进行清扫保洁，合理安排员工的作息时4.按照河流丰水期和枯水期进行考虑，一般丰水期为5月至105.刮风天气下的河面的打捞、保洁，作业方法主要按照"顺风顺后出现突发性的大面积漂浮污染物和发生水生植物大面积生长漂移(二)垃圾运输服务承诺书"落渣、漏渣"现象。中所产生的一切费用(包括人工费、车辆维修维护费等)由我公司自序号指标名称投标指标管理指标具体内容1入驻客户满意度客户对我们的服务感到满意2员工稳定率员工对公司有向心力，工资福利感到满意3员工统一着装员工上班期间必须统一着装4员工出勤率员工应按时上下班5招标方整改处理及时性招标方提出整改方案，员工及时处理6员工上岗(培训)合格率培训与自学相结合，定期进行培训7环境卫生质量达标率管理区域洁净卫生，垃圾日产日清，24小时卫生保洁制8档案资料建立完好率建立资料库，档案齐全，管理完善9设备工具材料配备率工作所需设备工具材料配备应急处理应急事件发生，按照公司的应急预案进行处理(一)打捞船舶运行安全承诺书项法律法规及单位各项规章制度，实现从“要我安全"到"我要安1.坚持"安全第一，预防为主"的安全作业方针，在布置作业任务的同时布置安全工作，当作业和安全发生矛盾时，坚持“安全第3.认真组织职工学习贯彻安全作业法律法规和上级关于安全作8.加强安全作业宣传教育，不断提高本打捞船舶人员的安全意9.杜绝安全作业责任事故，完成分公司下达的安全环保责任指(二)垃圾运输车辆安全承诺 (经营车主或车主)就自己经营和驾驶的号车营运安全作出以下承2.没办有垃圾运输营运证的车辆和没办有垃圾运输上岗证的司保证人(经营车主或车主)是车辆和驾驶员的安全责任人，车辆及驾驶员由经营车主(或购车车主)管理，并对车辆和驾驶员在营运过程8.加强交通安全运输知识学习，并保证参加安全培训和安全例本承诺书一式两份，公司存一份，保证人(经营车主或车主)及(三)运输驾驶员安全承诺书第三章河道日常巡查方案第一节巡查计划(一)日常巡查(二)专项巡查汛前检查和遭遇暴雨洪水、河道高水位(超警戒线)等灾害天气(一)人员配置XXKM设置X名巡查安保员，按照招标文件要求实行24小时值守。每(二)设备配置第二节巡查实施方案1.日常巡查：24小时不间断巡回检查，每天至少检查一次XX项强热带风暴、持续高水位等),发生比较严重的破坏现象或其他危险(一)日常巡查(二)涉河违章项目监管(1)巡查各施工点临时排水沟及沉砂池。根据天气预报，降雨(2)对堆积土方坡面采用彩条编织布覆盖，周边采用沙土袋拦(3)巡查施工围堰、导流围堰的安全性，避免暴雨、洪水对施(一)非法倾倒处理，并通知保洁人员在24小时内将垃圾清理干净。(二)非法排污并做好现场取证工作(照片，录像，采集水样等)同时应按相关规定(三)违法施工(四)非法经营(五)盗窃或破坏(一)溺水事件(二)重大水污染事件(含死鱼、水华)人于30分钟内赶到现场，确定事件严重程度，及时上报水务局、相关环保部门等单位对污染原因进行调查。同时应组织保洁人员将死(三)重大水毁巡查人员发现重大水毁，须马上报告项目负责人，并于30分钟(四)重大水土流失(五)水质异常处理(六)河道行洪管理(一)照明设施(二)河坎(三)设施巡查(四)排水口、排水沟(五)垃圾中转站、垃圾桶(六)界桩第四章河道保洁服务方案第一节保洁质量要求天候保洁。保洁范围内河道两侧离河岸10米内的生活垃圾等散落垃1.保洁人员上岗必须身着统一的保洁服装，佩戴统一的标志符(不少于XX艘)以及人力型河道保洁作。5.中标人保洁作业过程中投入的保洁船等设施设备若未达到上第二节保洁服务要求(一)卫生达到一级清扫标准废弃物一级果皮(片/1000m²)纸屑、塑膜(片/1000m²)烟蒂(个/1000m²)痰迹(处/1000m²)污水(m²/1000m²)无其它(处/1000m²)无(二)日常清洁作业清扫标准清洁项目日常清洁作业清洁标准及要求路面干净每天清扫三次，工作时间内随时维护地面无杂物、无积水、无明显污渍、无泥沙。道路无杂草、无泥沙、无积水、无落叶、无积雪及其他垃圾物等。保洁时间内路面垃圾滞留时间不能超过半个小时；雨后及时梳理排水通道，无大面积积水、淤泥；雪后及时清理积雪。达到每平方千米果皮不超过4片，纸屑、塑膜不超过4片，烟蒂不超过4个，痰迹不超过4处，无污水。绿化区硬化地面每天清扫三次地面、台阶洁净，无污渍、无水渍、无沙土，无杂物垃圾。达到每平方千米果皮不超过4片，纸屑、塑膜不超过4片，烟蒂不超过4个，痰迹不超过4处，无污水石台、椅子等每天清擦三次，随时维护表面干净，无垃圾、无尘土，用干净纸巾擦拭后，纸巾没有明显脏污绿化带、草每天清捡垃圾，清擦花坛。无痰渍、无灰渍、保持干净坪保洁时间内随时维护公共设施栏杆、座椅、指示牌、灯具等公共设施每天清擦三次，随时维护表面干净光亮，无灰尘、污渍、锈迹，目视设施周围整洁、干净，无果皮、纸屑等垃圾垃圾箱每天垃圾清倒三次，垃圾桶每天清擦目视垃圾桶无污迹、无灰尘；垃圾箱、周围无积水，100%垃圾日产日清第三节河道保洁作业方案网兜等)对水面上的漂浮物(生活垃圾、水生植物等)进行打捞，并影响，作业方式较多。根据"三沟"各自的情况不同，将水面保洁的1.水面(巡回)人工打捞作业，2.岸边(巡回)人工打捞作业。(1)正常作业时巡回打捞。(2)于水流较急的桥梁闸口附近拦网打捞。(3)春季水生植物特别多时对河道日夜打捞。(4)水生植物聚集处集中人力打捞。(5)根据风向及水流流向在下风口打捞。(6)水闸桥梁两侧重点打捞。(7)突发情况突击打捞。(8)卫生、市容市貌、环保、环卫检查时连续全天候专人定区(9)随时接受市政设施管理处的指派进行巡视和打捞。打捞起无垃圾"的"三无"目标。2.利用网格化管理达到业主与总负责人制定的各项工作计划与3.通过网格化一体化对临时迎检突击任务做出迅速反应及应对4.每月进行人员安全教育培训，做好应急预案及时处理突发事(1)水面清洁无漂浮物，河道通畅，河道每千平方米垃圾或漂浮物不超过10个。(2)河道坝上游堆积漂浮物不超过10平方米。(3)水面无影响河道景观和行洪排涝的水生植物。(4)桥墩、水闸周围水面无垃圾和漂浮物，禁止采取开闸放漂(5)清捞的垃圾必须在指定地点上岸并规范处置，禁止随意堆(6)水域保洁控制指标应符合下表规定。防汛调度、突发性事保洁等级静态水域控制动态水域控制每1000m²水域水面漂浮物累计面积每1000m²水域水生植物面积每1000m²水域水面漂浮物累计面积(m²)每1000m²水域水生植物面积A级单处面积≤10且累计面积≤40单处面积≤10且累计面积≤40B级单处面积≤15且累计面积≤60单处面积≤15且累计面积≤60C级单处面积≤20且累计面积≤80单处面积≤20且累计面积≤80(7)禁止焚烧垃圾。(9)当发现河道内病死动物及病死动物产品时，河道保洁责任(11)当发生突发水污染事件(如藻类暴发、油类等污染物污染河道),河道保洁责任单位应立即向所在的区环境保护部门报告，积(1)岸坡整洁，无垃圾。(2)岸坡植被修剪整齐，无杂草。(3)河道沿线桥、涵、闸站等管理范围内无垃圾、堆积物。(4)沿河水工建筑物等设施无乱贴乱画、乱设小广告。(5)河道沿线的警示牌、指示牌等设施保持清洁完好。(6)陆域保洁控制指标应符合下表规定：保洁等级暴露垃圾(m²/100杂草(m²/100小广告(处标牌破损率000保洁等级河道保洁等级划分A级1.具备城市景观河功能的河道2.有滨河公路(非堤路区域)3.处属管理所管辖范围B级1.主要跨河交通干道上下游1KM范围内A级以外的2.滨河公园起始边界外延0.5KM范围内3.对沿线居民生产、生活有重要影响的河道。C级除A级、B级以上范围郊野河道。备注：河道保洁等级具体划分由水务局会同相关单位进行核定。1.保洁时间早6:30——晚5:00。保持衣冠整洁，并佩戴上岗98%以上。4.河道保洁要求有专人每天巡回保洁，实现"河面无杂草和漂浮无经营性群养畜牧业；河道实行全天保洁制(早6:30——晚5:00)时间不超过30分钟。加强重要集聚区河段和水上旅游河道的检查、小以及自然汇集方向开挖出深度1m,宽3.5—4m宽集水沟，集水沟两侧做出30—50cm高低围堰，防止水流湍急漫过集水沟，再次造成(一)工作内容(二)必备的清扫、保洁工具(三)河道保洁程序集一清运"模式进行，即在安全第一的条件下进行清扫、保洁工作，而后收集垃圾堆，清运至垃圾站(点)。(四)河道作业要求(1)保洁时间：早06:30—晚05:00。(2)A级河道巡回保洁频次：每40分钟巡回保洁1次。(3)B级河道巡回保洁频次：每2小时巡回保洁1次。(4)C级河道巡回保洁频次：每天巡回保洁2次。(5)有重大活动、突发事件等特殊情况，保洁时间、巡回保洁(1)船上保洁人员应统一着装、穿戴救生服，着装保持干净整(2)船只驾驶人员应培训后上岗，禁止酒后作业。(3)浮船打捞：桥段积水较深段，水面漂浮垃圾较多，采用浮两只，编织袋、网兜(长把)多个，皮裤、手套多套。打捞的垃圾运(4)保持船况良好，船容整洁，严格按照船只使用要求进行作(5)遇大风、大雾、雷暴雨等灾害性天气，应按照气象部门发(7)保洁时应从河流高处开始清理，逐步向水域区的低处、河面清理延伸，以防"先低处清干净，再清高处造成二次低处污染"现(8)正常情况下清理，应采取“两头堵”的清理方式，即根据(9)严禁将垃圾扫入污雨水口，以免造成污雨水管道堵塞影响(10)待清理一段时间能装一车时，应及时(1)保洁人员应统一着装，并保持干净整洁。(2)保洁人员在陡坡地段作业时应采取安全保护措施。(3)保洁车辆标识清晰齐全、车容整洁、车体外无污垢。(4)巡回保洁应及时清理河道岸坡、滩地、堤防等管理范围内(5)河道保洁人员要文明规范作业。工作期间禁止饮酒；禁止(6)保洁完毕，应检查车辆内垃圾是否卸清，并做好车辆保洁刷以及流域输送等形式进入"三沟"河域，甚至浮漂废弃物、垃圾也(1)及时收听气象预报，了解恶劣天气动态，提前做好预防。(2)提前两天从其他地区抽调人力支援，保洁员将从现配的XX名增加到XX名，巡视员将从现配的XX名增加到XX名。(3)建立区域负责制，各河道河段指派保洁员、巡视员专人管(4)提前清理倾倒在沟渠、河道两边的各类垃圾。并迅速运输(5)组织实施河道水面垃圾分段拦截清运。要按责任区域实施(6)下大雨时，对河道日夜打捞。水生植物、废弃物聚集处集(7)台风、暴雨警报解除后紧急调配人员到各负责区域进行巡(8)台风、暴雨时要注意安全作业，遵守安全操作规程，人员增加到XX名，巡视员将从现配的10名增加到20名。3.擅自接管排污入河的或向河道内排放建筑泥浆和其他有害污第四节河道保洁作业安全规范(一)陆域保洁作业安全要求3.在车行道路上作业人员务必穿着由交通部门统一规定的安全8.作业点在距地面2米及2米以上时，应按照登高作业规定，戴(二)水上保洁作业安全要求9.驶船舶与使用电动或其他动力机械的作业人员务必经过专门(一)按时上下班，不迟到、早退。(二)服从工作安排，不自行其是。(三)坚守工作岗位，不擅自串岗、离岗。(四)认真做好工作，不干私活。(五)遵守文明道德规范，不行为粗野。(六)执行安全操作制度，不违章作业。(七)及时报告事故隐患，不拖延瞒报。(八)积极参与防汛抢险，不逃避懈怠。(一)河道陆域保洁作业安全操作制度3.在车行道路上作业人员必须穿着由交通部门统一规定的安全8.作业点在距地面2米及2米以上时，应按照登高作业规定，戴(二)河道水上保洁作业安全操作制度9.驶船舶与使用电动或其他动力机械的作业人员必须经过专门第五节清扫保洁管理措施1.按要求实行每天10小时全天保洁和随时保洁制度。9.在规定的上班时间的基础上提前15分钟办法(1)工作认真负责，保证卫生质量。(2)不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。(3)不迟到、早退，有事向保洁组长请假，在替班人员到位后(4)服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。(5)爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人。(6)工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及时报修。(1)病假不享受当天绩效工资，当月病假满十五天作不能胜任(2)事假不享受当天绩效工资，当月累计满十五天，予以待岗(3)旷工不享受当天绩效工资，旷工累计满三天，予以待岗处(4)迟到15分钟以内扣1分，30分钟以内扣2分，超过30分(1)每天上班后两小时必须将本岗位服务项目全面保洁一次，未能做到的，每次扣5分。(2)堤岸或河面内有杂物、垃圾，每处扣1分。(3)工具损坏不及时报修，并影响工作的，每次扣2分。(4)故意损坏公物或赠送他人的，每次扣10分。(5)擅自离岗或与人闲谈，每次扣2分。每次扣20分。若因违反以上(1)一(6)条内容当月被扣分超过20分的，予(1)同群众争吵、打架、闹事的。(2)不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人员的。(1)积极配合公司管理意图，努力完成管理目标，掌握保洁员(3)以身作则，不得无故擅自离岗，不消极怠工，注意文明礼(4)督促做好车辆的清洗、维修、保养工作，严格遵守工具管(5)严格遵守考勤纪律，不迟到早退，有事请假，在替班人员(1)超越自身职权范围自作主张，造成不良后果的调离岗位作(2)包干路段上出现问题，不及时汇报，在职权范围内，不及时解决的，每次扣10分。(3)不认真做好巡查记录，每次扣5分。(4)出现隐瞒问题，包庇他人错误情况的，每次扣10分。(5)疏于督促，造成车辆的车容车况较差的，每次扣5分。(6)工作时擅自离岗或消极怠工的造成不良后果的，每次扣10(7)上岗时不佩戴胸牌，言行不文明，服装不整洁的，每次扣5分。(1)经常性考核：由保洁组长或项目经理不断循环检查考核。(2)计划性考核：由项目部负责人、考核员进行全方位的检查考核，每周不少于1次。(3)全面性考核：由公司总部考核员会同本项目部管理人员进行全方位的检查考核，每月不少于1次。(一)建立规章制度的原则(二)管理规章制度我方在多年保洁管理实践过程中形成一整套行之有效的管理方法，在不断总结经验基础上，建立一套保洁管理的规章制度。根据第五章河道打捞及垃圾清运方案第一节河道漂浮物打捞计划(二)服务内容时配合采购人处置。(三)服务目标保洁目标达到“四无三净”。1."四无"即：河面无漂浮物、岸边无水生植物、河边无暴露垃净”。2.确保河道无垃圾、漂浮物，并对河道垃圾及时清运至垃圾场处理，避免污染。(四)安全目标项目期间无安全责任事故发生。二、作业人员及设备配置本项目设立专门的项目服务部，进行专业的劳动力组织与管理。据本工程特点及服务期要求，投入充足配套高素质的劳动力，合理分工，科学管理，充分利用有效时间和空间，合理安排作业班次。本项目每个作业队配置船舶驾驶人员X人，打捞人员X人。拟投入的船舶驾驶人员、垃圾车驾驶员均持证上岗，打捞人员、保洁人员、装运工均为有多年相关经验的熟练工人，且打捞人员均熟悉水性，会游泳。作业人员配置表序号工种数量(人)1船舶驾驶人员(持证)2打捞人员3保洁人员4垃圾车驾驶人5垃圾装运工6其他人员序号设备名称数量1打捞船2垃圾清运车3垃圾打捞工具4救生设备(一)河面清扫船收集(1)目前国内外机械化清扫船采用的清扫机具主要有传送带、翻斗以及可升降聚集箱3种形式。可升降聚集箱属直接收集方式，它(2)从设备配置比较，直接收集比间接收集简单，因此直接收(二)人工打捞第二节河道漂浮物打捞实施方案1.早上8点所有打捞员准时上岗，18点后下岗。遇紧急情况或2.作业河道实行全天9小时(即早上8时至下午17时)巡回清理和保洁，首次打捞应在早上10:00前完成。7.垃圾运输组每日在保洁组下班后到每垃圾堆放点进行装车运(三)打捞船舶使用结束后统一停泊于采购方提供的趸船码头，(五)河道左右两岸各两人，沿河道两岸来回清理垃圾，保证路(一)河道垃圾及漂浮物量统计预测根据XX市环境保护局提供的近几年XX河河道垃圾及漂浮物打捞(二)打捞船操作点的分布。确定在XX河水域各设置XX艘清漂打捞船。(加装绿萍收集装置后还可打捞绿萍),实现漂浮物的打捞收集、存(一)人工打捞(二)机械打捞将蓝藻围栏集中在某一区域),对已成黏稠状蓝藻并形成一定厚度的名称适用范围吸取型蓝藻打捞船适用于高浓度蓝藻打捞分离型蓝藻打捞船适用于水源地、取水口、低浓度蓝藻打捞一体化型蓝藻打捞船使用风景区等景观水域中、低浓度蓝藻打捞名称适用范围漂浮式特种吸头适用于芦苇荡及近岸浅水区等区域的蓝藻辅助打捞载人式特种吸头适用于桥洞等对船有限制的区域蓝藻辅助打捞悬挂式特种吸头适用于岸上固定点的蓝藻辅助打捞名称适用范围专用围网适用于中、低浓度蓝藻的拦截浓聚适用于与吸取型蓝藻打捞船、分离型蓝藻打捞船特种吸头配套作业，蓝藻的储存及驶运运输车适用于蓝藻的储存及岸上驶运(一)普通水域作业规程(1)高浓度蓝藻：高浓度蓝藻→吸取型蓝藻打捞船采集→消防(2)中、低浓度：中、低浓度蓝藻→两艘吸取型蓝藻打捞船配(1)高浓度蓝藻打捞：将消防带连接至储藻运输船，放下采集装置至适宜高度，与吸藻泵流量达到最佳匹配，启动吸藻泵，低速前进打捞，将吸取上来的蓝藻经消防带输送至储藻运输船上储存，反复循环作业，直至打捞完成。(2)打捞中、低浓度藻水：首先，吸取型蓝藻打捞船配专用围网将中、低浓度蓝藻拦截、浓聚成较高浓度蓝藻。在中、低浓度蓝藻区域由两艘吸取型蓝藻打捞船拖曳适当长度(不大于100m)的带浮子专用围网(孔径约88um),以低速向高浓度蓝藻聚集方向航行，进行蓝藻浓聚。再吸取型蓝藻打捞船配合储藻运输船作业。最后，重复“浓聚——吸取”过程循环作业，直至打捞完成。储藻船储藻船(1)连接消防带至适合长度(根据实际情况确定，一般不大于(2)调整采集装置至适宜高度与吸藻泵流量达到最佳匹配。(3)低前进打捞。(4)及时清理采集装置口及围网的蓝藻。(二)特殊水域作业规程根据不同蓝藻打捞区域的自然条件、打捞强度及受限情况的不(1)作业流程：中、低浓度蓝藻→两艘吸取型蓝藻打捞船配专(2)作业内容：在打捞中、低浓度蓝藻时，由两艘吸取型蓝藻打捞船拖曳适当长度(不大于100米)的带浮子专用围网(孔径约88um),以低速向上风方向航行，进行蓝藻拦截、浓聚(3)作业要点：1)调整采集装置至适宜高度与吸藻泵流量达到最佳匹配。2)低速前进打捞。3)及时清理采集装置口及围网的蓝藻。4)注：如打捞量大可选用分离型蓝藻打捞船配合储藻运输船作(1)作业流程：中、低浓度蓝藻→体化蓝藻打捞船处置→指定(3)作业要点：1)调整采集装置至适宜高度与吸藻泵流量达到最佳匹配。2)低速前进打捞。3)及时清理采集装置口的蓝藻。(1)作业流程：湖中蓝藻→两道专用围栏拦截、浓聚→吸取型(2)作业内容：在内河与湖泊交汇处，采用两道专用围网(外层V字形)拦截，靠风浪、水流自然引导蓝藻聚集，由吸取型蓝藻打(3)作业要点：1)调整采集装置至适宜高度与吸藻泵流量达到最佳匹配。2)及时清理采集装置口的蓝藻。3)专用围网与采集装置应有效连接，不允许漏藻。(1)作业流程：湖中蓝藻→漂浮式吸头采集→消防带输送→储藻运输船(或岸边藻池)储存→指定地点集中处置。(2)作业内容：岸边浅水区等对船有限制的区域作业，通过吸藻池藻池(带浮子)(3)作业要点：2)低速前进打捞。(3)作业要点：1)调整采集装置至适宜高度与吸藻泵流量达到最佳匹配。2)低速前进打捞。3)及时清理采集装置口的蓝藻。(1)作业流程：湖中蓝藻→悬挂式吸头采集→消防带输送→岸(2)作业内容：固定打捞点可采用悬挂式吸头定点打捞蓝藻，(3)作业要点：1)悬挂式吸头的高度和流量达到最佳匹配。2)及时清理吸取口的蓝藻。注：如打捞中低浓度蓝藻时，可先用专用围网拦截、浓聚后再作(一)轻度爆发：利用HDP工艺营造水流除藻抑藻藻类暴发需要几个条件：温度、光照、营养元素、水体停滞等。据国内外大量研究表明：蓝藻主要适宜在静止的水体中繁殖，水体一旦处于流动状态，对蓝藻的繁殖就极为不利。在静止的水体中，蓝藻依靠微气囊的作用很容易上浮到水面，接受更多的阳光，形成“水华”,造成严重的环境破坏。即使氮、磷含量相同，流动的自然河流中蓝藻数量要比静止湖泊中少得多。微生态活水直接净化工艺最基本特征就是使水体充分流动，能够很大程度上抑制藻类暴发，即便有少量的游离态蓝藻，也难以上浮至水面形成“水华”,具体除藻原理如1.形成超大水流，打破藻类生存环境，抑制其繁殖。2.把藻类送到光照少的水底、从而抑制其光合作用。(二)相对严重：利用HDP工艺营造水流除藻抑藻+生态控藻素治理生态控藻素660(2)使用方法：使用前用水稀释后均匀投加到水体中。使用量为1-3毫升/吨水。30℃以上水温，可以酌情增加用量；10℃以下水(3)投加方法：藻类严重时，首次投加，按正常用量上限，3天后，再投加一次正常用量。常温下(10-25℃),药效可维持水体1—3个月，高温下，视水质情况及要求透明度补亩水面用草木灰(干灰)25—30公斤，站在河道的上风口处抛洒，作用。每亩河面投加2—3公斤五水硫酸铜晶体，一般5切忌过量投加，以免杀死鱼类。蓝矾每公斤12块钱左右。投加方法是将2-3公斤蓝矾溶到20公斤的水里，然后进行湖面喷洒，尽量均鱼，从而浮游动物(如水蚤类)增加了，从而使作为其食料的浮游植(三)重度爆发：HDP工艺(或同类设备)+水面垃圾及水华清除机+生态控藻素治理(1)只针对性地抽吸水面表层含垃圾及蓝藻水华的十几毫米厚(2)清除速度极快、耗能极小。(3)能实现半自动化运转，省时省力。(4)在水面形成漩涡和引力旋流，周围垃圾和水华自动汇集。(5)垃圾和水华在岸上被进一步浓缩和分离兼容、便于处理。第四节河道清理实施方案一、两岸河堤至河中心5m范围内施工方法→人工挖淤泥装袋→人工便道处装车→汽车转运至下河口集中堆放堤至河中5m范围内采用人工清除的办法，施工便道修建好后，工人翻运淤泥至便道侧→挖掘机装车转运至下河口集中堆放→沥水→夜两岸河堤至河中心5m范围外采用机械清除，便道修建好后，根据淤泥的宽度采用挖机，如淤泥宽度大于4.5m,采用长臂挖机将淤淤泥宽度小于4.5m采用斗容量1.5立方米的神刚挖机直接倒于第五节垃圾清运方案立一支能够胜任河道打捞保洁的专业队伍。确定打捞船舶固定停靠名称数量备注打捞船舶配备燃油动力船舶驾驶员具备有效船舶驾驶证件打捞人员熟悉水上作业河岸保洁员勤劳、负责驾驶员(有专业船舶驾驶证件),一名负责驾驶，另配备X名打捞人(1)用房：安排管理及保洁人员用房X间，机具设备仓库X间。(2)保洁工具：根据河道保洁的特点，我公司选用垃圾夹，钉(3)服装：保洁员每人定制带有安全反光标记的短袖、长袖各(1)疏通河道，利用打捞船只在每天白天对其进行河面漂浮物(2)船舱中存满垃圾或到下班停船时间时，将船开至停靠点卸(3)打捞船舶使用结束后停泊于河面上安全停靠点，并用钢绳(4)河道左右两岸各两人，沿河道两岸来回清理垃圾，保证路(1)打捞应每天进行一次，恶劣天气停止打捞工作。(2)打捞人员必须会游泳，习水性。(3)在泊岸打捞工具无法打捞漂浮物时，停止无法打捞的漂浮随船必须携带作业工具和盛放垃圾的器物与救生工具，否则禁止作(5)乘船作业时要注意安全，保持船身平稳，防止发生意外事(6)小船返回时，应将打捞上的垃圾放到指定位置，并将打捞(1)配备X辆封闭垃圾运输车辆，每辆车配司机1名，垃圾装车工1名。(3)按标准装卸垃圾、密封运输，运输过程中避免垃圾拖挂、(4)垃圾桶喷洒消毒药水每周不少于2次，蚊蝇滋生季节，每序号日期车数现场情况清运负责人签名管理处负责人签名备注123456789第六章绿化养护方案第一节绿化养护工作计划(一)草地养护原则绿化草地(坪)可按种植时间的长短划分为四个阶段：(1)一是种植至长满阶段，指初植草地，种植至一年或全覆盖(100%长满无空地)阶段，也叫长满期。(2)二是旺长阶段，指植后2-5年，也叫旺长期。(3)三是缓长阶段，指植后6-10年，也叫缓长期。(4)四是退化阶段，指植后10-15年，也叫退化期。在较高的养护管理水平下草地(坪)退化期可推迟5-8年。连地针叶草的退化期比台湾草迟3-5年，大叶草则早3-5年。2.剪草技术要求：一是草高最佳观赏为6-10厘米，超过10厘米可剪，大于15厘米时，会起“草墩”,局部呈勾搭状，此时必剪。草地细石杂物。三是剪草机操作，调整刀距，离地2-4厘米(旺长季节低剪，秋冬高剪),匀速推进，剪幅每次相交3-5厘米，不漏剪。(二)具体的养护管理工作4.7-8月份：盛夏是暖季型草坪的生长旺5.9-10月份：草坪经过盛夏生长期，此间应对草坪施用完全肥6.11-12月份：草坪逐渐进入休眠期，此时应彻底除杂草一次，(一)一月份(1)全面展开对落叶树木的整形修剪作业，剪除枯、残、病虫(2)及时检查行道树绑扎、立桩情况，发现松绑、铅丝嵌皮、(3)经常做好防寒工作，施足冬肥，以施磷肥为主，彻底清除(4)大量积肥、沤制堆肥、为春季施肥做准备。(5)防治害虫：冬季是消灭林木害虫的有利季节。可在树下疏(6)道路绿地、花坛等地要注意挑除大型野草；草坪要及时挑(1)冬季草坪干燥，要严防火灾的发生。(2)注意苗木的防寒工作。(二)二月份(1)继续进行落叶树修剪，把各种落叶树木修剪完。(2)防治害虫：继续剪除病虫枝，以防刺蛾和蚧壳虫为主。并(3)继续为落叶树施足冬肥。(4)根据干旱情况，对苗木草坪进行冬季浇水，浇水在中午进(1)加强草坪防火工作，草坪最后一次修剪要低，同时加大人(2)抓紧时间落实对落叶树种的补种工作，以免错过落叶树种(3)对于尚未完成修剪作业的绿地(主要为落叶树种),继续抓好的基础。修剪作业切记不可盲目重剪，对于进行中度修剪(含)以(4)病虫害防治工作，应当抓紧时间打扫杂草落叶，检查树木(三)三月份(1)天气渐暖，许多病虫害即将发生，本月是防治病虫害的关防治方法：全面清除(灌木内)杂草，减少其迁入的机会；在发病期可用40%乐果1000—1500倍稀释液或灭蚜松(灭蚜灵)1000—1500等，防治方法：虫害发生期，及时用手把虫捏死；幼龄期用多灭灵600—800倍稀释液喷杀；虫害发生严重时，用敌敌畏1000倍稀释液喷洒受害植株及虫体上，每隔5—7天喷一次，连续喷2—3次。刺蛾(2)春季是植树的有利时机。土壤解冻后，应立即抓紧时机补(3)准备苗木生长所需的氮肥或含氮肥料的施用，对植物施用(4)因春季干旱多风，蒸发量大，为防止春旱，对绿地等应及(6)对绿地养护细节问题的处理：对馒头状树穴逐步处理成缓(1)注意观察气候变化，及时拆除冬季保暖措施，避免引起植(2)对于冬季气温偏高年份，低温对越冬害虫影响较小，如果此，必须切实做好管护绿地(行道树)的病虫害预防工作，建立植保(3)落叶苗木缺株补种。(四)四月份(1)苗木开始生长，对草坪、灌木结合灌水，追施所需的速效1)花灌木的花后施(追)肥。2)进行叶面喷施作业时，应当注意药液浓度，以免灼伤叶片。4)长期单纯使用化肥，会造成土壤肥力下降，破坏生态平衡，(2)本月份气候适宜，为园林病虫害的滋生危害提供了有利条用吡虫啉类药剂(一遍净)或杀灭菊酯(不能常用，易产生抗药性)等药剂喷雾。另外，还应对黄杨绢野螟、卷叶蛾、金龟子(蛴(3)进行草坪地打孔，草坪经打孔透气后，可以将坚硬密实的(4)低洼地填土，拔除草坪地内杂草。(5)四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木，对冬季死亡的灌(6)做好树木的剥芽、修剪，剪除冬、春季干枯的枝条，可以(7)绿地内养护：注意大型绿地内的杂草及攀缘植物的挑除。(8)春季是植物修剪的重要季节，应当适时安排对管护绿地的(1)防治病虫害：蚜虫、介壳虫等。(2)对草坪进行打孔作业是使草坪健壮生长的一项重要措施。(3)加强植物修剪、施肥。(五)五月份(1)对春季开花的灌木进行花后修剪和绿篱修剪，行道树进行(3)病虫害大量危害树木花卉，应注意虫情的预测预报，做好蚜虫等引起的煤污病也进入了盛发期，在5月中、下旬喷洒10—20倍的松脂合剂及50%三硫磷乳剂1500—2000倍液以防治病害及杀死虫害。(其他可用杀虫素、花保等农药)(4)对草坪进行一次修剪，修剪高度控制在6—8cm,在5月中(5)除去草坪和灌木中的杂草，除草采用除草剂结合人工拔除进行，除草剂采用盖草能(1:1750倍液，除尖叶草)和使它隆(1:2000倍液，除阔叶草)进行。(6)对边沟进行杂草清除，沟底清理，清理的泥土放在沟壁拍(1)对尚未补种的苗木及时安排补种的基础上，还应当强化对(2)抹芽是春、夏季绿化养护工作重要内容之一，抹芽不及时(3)加强苗木的病虫害防治工作。(4)加强春季修剪工作：1)春季修剪的目的是树形美观，开花植物花繁叶茂，通过修剪2)修剪应掌握一看、二剪、三检查的原则，修剪前对树木的生(5)修剪时，要求剪锯必须锋利，剪口光滑平整、严禁树皮撕裂。上树机械和折(长)梯，使用前应检查各个部件是否灵活，有无(6)加强道路中分带的浇水工作，浇要浇透。(7)加强除草。(六)六月份(1)本月进入梅雨季节，有大雨天气时要注意低洼处的排水工(2)结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。对开花灌(3)草坪继续进行去除杂草、施肥，修剪一次高度控制在10cm(4)做好病虫害防治工作，本月着重防治袋蛾、刺蛾、毒蛾、采用多菌灵(800-1000倍液)、代森锰锌(500-800倍液)、托布津进行防治(1000-2000倍液)进行防治，喷药时要在晴朗、无风天气进(5)做好树木防汛防台前的检查工作，对松动、倾斜的树木进(6)根据天气情况，对常绿树种和小灌木在雨前进行补种。(1)加强杂草的清理拔除，本月雨水较为充沛，绿地内特别是(2)6月份是全国“安全文明月”,以开展“安全生产月”活动为契机，深入开展各项安全生产工作(检查)。(3)防病除虫。(七)七月份除草主要在晴天施用除草剂，对杀死杂草效果明显，采用盖草能(1:1750倍液，除尖叶草),使用浓度不宜过大，和使它隆(1:2000倍液，除阔叶草)进行。(2)进行防台剥芽修剪，对与电线有矛盾的树枝一律修剪，并1)以金龟子、刺蛾类、樟巢螟为主的食叶类害虫。2)以网蝽、红蜘蛛为主的刺吸性害虫。另外还有蔷薇(月季)3)以白蚁、天牛为主的蛀干性害虫，如杨柳天牛、白蚁为害。4)月季黑斑病、白粉病等病害为害状明显，其中月季黑斑病极(4)对虫害主要施乙酰甲胺磷，杀灭菊酯进行防治，对病害主要采用多菌灵(800-1000倍液)、代森锰锌(500-800倍液)、托布津进行防治(1000-2000倍液)进行防治，喷药时要在晴朗、无风天气进行，注意对杨树蛀干天牛的防治，防治方法为用80%敌敌畏500倍液注射入蛀孔内或浸药棉塞孔(外用粘泥封孔)。(5)暑伏天气温高，雨少时要灌溉抗旱，注意浇水要在早、晚进行，一般早在9:00以前，下午在3:00以后进行；本月又是暴雨(7)对草坪进行一次修剪，在中旬进行。(8)对排水边沟用高浓度的盖草能进行杂草清除，沟底淤泥清(1)加强杂草的清理拔除，本月雨水较为充沛，绿地内特别是(2)为避免园林植物病虫害危害的进一步扩大甚至爆发，加强对管护绿地内园林植物病虫害的监测及防治工作，并应当切实贯彻(3)抗旱浇水。(4)做好防暑降温工作，避免一线工人出现中暑现象。(5)加强防台工作。(八)八月份(1)继续中耕除草、疏松土壤，对小灌木进行一次造型修剪，(2)继续做好防旱、防涝工作，早晚注意浇水，大雨过后，对(3)本月苗木生长旺盛，要及时追施肥料，追肥以磷肥和复合(4)继续做好防台、防汛工作，检查苗木支撑，发现风倒苗木(5)继续做好病虫害防治工作，本月是锈病，白粉病及蚜虫、(1)注意草坪防病：草坪在高温高湿条件下极易发病，且自8(2)加强抗旱保苗工作，同时养护用水应当坚持节约、高效的(3)加强对台风的观测和预防工作，落实防汛抗台预案，落实(九)九月份(1)行道树三级分叉以下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草，(2)继续做好除害灭病工作，特别注意检查蚜虫、木囊蛾发生情况，一经发现立即防治，防治采用马拉硫磷50%乳油1000-1500(3)对一些生长较弱，枝条不够充实的树木、草坪施一次磷、(4)对排水沟杂草及沟底淤泥进行清理。(5)节前做好各类绿化设施的检查工作。(1)加强迎接国庆节的准备工作，加强绿地日常养护管理的基(2)加强病虫害防治工作：白粉病、叶斑病、白锈病等叶部病果甚微，可采取适当修枝，并有意识地剪除有虫枝(必须顾及株型、景观),以改变生态环境，可有效抑制虫害发生；其他刺吸性害虫，(十)十月份应当抓紧核查管护绿地的缺(死)株情况，并有针对性地落实苗源，(2)初秋已至，持续高温的天气告一段落，雨水也逐渐增多，(3)适时安排绿地秋季施肥工作：1)秋季施肥对于植物的生长十分重要，首先在秋季及时追(施)2)秋季施肥必须针对不同的植物采取不同的施肥管理方法：对(十一)十一月份(1)继续栽植耐寒植物，土壤冻结前完成。(2)对干、板结的土壤浇水，要在封冻前完成。(3)进行冬季树木修剪，剪去病枝、枯枝，有虫枝和竞争枝，(4)继续做好除害灭病工作，各种害虫在下旬准备过冬，防治(5)下旬对草坪进行休眠前的最后一次修剪。(6)做好防寒工作，对高大乔木进行涂白和卷干，防寒和抑制(7)对排水沟杂草及沟底淤泥进行清理。(1)进行树木涂白工作：树干涂白可有效减轻树木受冻、日灼侵害和隐藏的作用。乔木主干(胸径5cm以上的乔木)需进行涂白处理，(涂白材料配比：水：生石灰：硫磺：食盐=40:10:1:0.5,可加入适量杀虫剂和杀菌剂，涂白高度一般为1.3m—1.8m,具体根据树(2)随着气温的下降，各类虫害也逐渐进入越冬休眠期。应当好以下几方面的工作，为来年园林绿化病虫害得到良好控制打好基樟巢螟等虫巢(茧);刮除在树皮缝、树疤内、枝杈处的越冬害虫、3)防护绿地以及无地被草坪的林下，可在冷天来临时，对土壤耕深度以20—30厘米为宜。(3)对植物进行入冬前修剪：1)植物的修剪是绿地养护过程中重要的一环，也是一项技术性2)对各种行道树、乔灌木进行入冬前修剪应注意的事项：应根(十二)十二月份(1)继续落叶乔木、灌木进行修剪。(2)做好防寒工作，继续抓好病虫害防治工作，剪除病虫枝、(一)1月份(二)2月份(三)3月份(四)4月份度和透气性。从4月份起，每月应施薄肥1～2次。(五)5月份(六)6月份(七)7月份(八)8月份(九)9月份(十)10月份(十一)11月份(十二)12月份(一)一月份(二)二月份(三)三月份(四)四月份(五)五月份(六)六月份(七)七月份(八)八月份(九)九月份(十)十月份(十一)十一、十二月份(火烧或深埋)有病虫的枝和叶，消灭越冬病虫。第二节树木修剪方案重剪，约剪短1/3至2/3,对其他侧生枝可重截1/2至2/3,甚至疏3.根据各树种修剪反应和生长立地条件及周边环境对树木修剪(一)保持修剪连续性4至6年，这样有利于形成统一树形。修剪顺序应按照“由基到稍、由内向外”,以免出现差错或漏剪。(二)把握修剪细节基部的下方倒锯一道口，深为直径的1/3至(一)疏剪(二)短截(三)截干(一)杯状形修剪的冠形结构，主干高2.5—4米。即定干后，选留3个方向合适(相邻的主枝间的角度120°,与主干约呈45°)的侧各选留2个近于同一平面的斜生枝，然后同样伏以下的电力线路安全间距为1米，1千一20千伏线路下为3米，30千—110千伏高压线路下为4米，150千—220千伏超高压线路下要求达5米。枝条与通讯明线间的安全距离为2米，与通讯电缆的安全距离为0.5米，随时对过长枝条进行短截修剪。(二)开心形修剪(三)自然式修剪(一)特殊修剪的定义(二)供电修剪(三)交通信号灯与路灯附近树木的修剪(四)遭自然灾害损坏的树木修剪自然灾害是指因暴风雨或短时狂风等引起的树木倒伏或枝干折(一)部分树木修剪手法单一多采用“杯状形”或"开心形"修剪，以避开架空电线等。随着方式，空间条件好的区域完全可以采用"自然式"修剪。(二)控高强修剪高"的手法来修剪树木，使用这种方法的原因无碍乎以下几个方面：无论是“杯状形”、"开心形”还是"自然形"修剪，均要逐步定型，(三)病虫害防治不力，无奈之下对树木更新重剪第三节其他植被修剪方案一、宿根及草本花卉修剪措施修剪一定要遵循“1/3”原则(剪去草的自然高度的1/3)。如果建的草坪10至15天后可进行修剪，避免剪湿草。剪草机的刀片要保成为荒地。草坪修剪期一般在3-11月份，有时遇暖冬年也要修剪。草坪修剪高度一般遵循1/3原则，第一次修剪在草坪高10—12cm时进行，留茬高度为6—8cm。修剪次数取决于草坪生长速度。国外高质量的草坪每年修剪10多次甚至上百次。通常5-6月份是草坪生长最旺盛时期，每周7—10d修剪1—2次，其他时间10—15d修剪1—1.修剪一定要遵循"1/3"原则(剪去草的自然高度的1/3)。如般草坪草地留茬高度为4厘米至5厘米，部分遮阴和损害较严重的草坪应留茬高一些。新播草第一次修剪一般留茬6厘米至7厘米。7.修剪应在露水消退以后进行，通常修剪的前一天下午不宜浇水，修剪完应间隔2小时至3小时再浇水，防止病害的传播。8.修剪前最好对刀片进行消毒，特别是7、8月份病害多发季节第四节杂草清除方案第五节绿地养护措施(一)灌水与排涝以树干胸径10倍左右，垂直投影或投影1/2为准。2.必须浇返青水，根据XX的气候春季(2月-5月初)为干旱季(二)乔木施肥2.施肥时间：施用基肥应于落叶后至发芽前的休眠期进行(11月一翌年1月);追肥应于萌芽后到秋季前的生长期进行(1月-10月);叶面施肥应在早晨或傍晚无风、无雨天气(至少3-4天内)进行。(1)基肥应充分腐熟，化肥要粉碎，追氮肥应根据含量和树龄线外缘，深度和宽度一般为30～1000pX,沟(穴)施应避免伤根。(2)施有机肥必须经充分腐熟，不得浅于地表1000pX;化肥不得结块，不得浅于地表250pX,酸性化肥与碱性化肥不得混用；阔叶类乔木叶面喷肥，浓度(尿素)应控制在0.2%～0.3%;针叶树种(三)乔木修剪要求央主干不强或不明显的树种，可按定干高度(2.5—3m)选留3—5个置应在剪口芽上1厘米处。行道树应适时进行定干修剪，定干高度不应低于2.5m。(四)土壤管理(1)翻土结合施肥，可改善土壤结构和理化性质，促使土壤团(2)翻土的深度：粘重土壤翻的较深沙质土壤适当浅耕，地下(1)松土透气，控制杂草。时间在天气晴朗时，或初晴以后，土除草2—3次，大苗松土深度为6—9cm,小苗松土深度为3cm。(2)树木、灌木下若出现裸露的土壤，既会影响植物的生长又(五)补植4.对已呈老化或明显与周围环境景观不协调的灌木及时进行改保养措施，保证成活率达到100%。(1)车流量、人流量大的地方，设围栏或树池保护板。(2)处在养护现场内的树木用竹片等材料包扎。(六)中耕除草要求滋生，保水保肥，松土以不影响根系和不损伤树皮为限，深度宜6-225pX;树干周围的杂草、藤蔓植物(如菟丝子)应及时铲除，在并避开人流高峰，以免造成对市民身体健康的危害和对植物造成药(七)防风、防寒及防意外(八)常见乔木养护要点(4)合欢常见的病虫主要有溃疡病危害，可用50%退菌特800倍液喷洒。虫害有天牛和木虱危害，用煤油1公斤加80%敌敌畏乳油50克灭杀天牛，木虱用40%乐果乳油1500倍液喷杀。多菌灵(1份药兑200份水)或甲基托市津(1份药兑500份水);对0.1公斤，食盐1公斤兑水20公斤涂刷树干可起到很好防治效果。用氧化乐果1000-1500倍液喷杀，红蜘蛛用1000倍乐果乳油液喷杀，的常见病害有白粉病、煤污病等，白粉病用2000倍的粉锈宁乳液喷杀，煤污病用500倍的多菌灵喷杀。(一)灌水和排涝春季(2月～5月)干旱季节，必须浇返青水。夏季(6月～8月)雨季，注意排涝。积水处不能超过12小时；应根据灌木品种的生物(二)灌木施肥类、用途不同，每年施基肥1次，追肥2次；色块灌木和绿篱每年施基肥2次，追肥4次。(三)灌木修剪要求2.对丛生灌木的衰老主枝，应本着"留新去老"的原则培养徒长(四)中耕除草要求(五)补植(六)防寒、防冻(七)常见灌木养护要点(1)连翘在春季和秋季每15至20天施一次腐熟的稀薄液肥或休眠期为了更好保证未来的生长，适当添加一些厩肥是很有利的事(3)修剪：月季生长能力强，所以每年都要进行一到两次的修芽，然后每个强壮的枝条遗留几个新芽，枝条比较弱的可遗留2～3(4)病虫害：春天虽然是月季快速生长期，但是也是经常遭受各种病害(主要是枯枝病)以及虫害(蚜虫、红蜘蛛等)侵袭的时期，(1)山茶花喜欢湿润的环境，所以一定要特别注意不能太干，(3)山茶花喜欢疏松排水好的微酸性土壤，pH酸碱度保持在6.0-6.5之间最好，不要用黏重的土壤栽培土壤中可以添加大量的有机质，比如常见的泥炭土或堆肥土就非常(1)连翘在春季和秋季每15至20天施一次腐熟的稀薄液肥或(2)种植连翘的土壤不能过于干旱，平时保持土壤湿润而不积强。秋季修剪时，以疏剪为主，除每墩保持3～7棵生长旺盛的主干(一)地被植物主要分类并形成一定的园林地被景观的植物种类。这些地被植物大多生长低矮、扩展性强、控制高度在30～50cm或稍高，具有地面使用价值或(1)观花地被：以一、二年生花卉，宿根及球根花卉为主。常(2)观叶地被：有特殊的淡绿色与叶姿，可供人欣赏，常选用用常绿针叶类地被植物及少量抗寒性较强的常绿阔叶植物，如麦冬(4)落叶地被：指春夏季地上部分枯萎落叶，来年可发芽生长