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民生，于细微处做大文章江苏南通市公安局交警支队近日在市区临路公厕附近设置了27处共54个路侧限时停车位，停车位限时停车15分钟，以解决司机如厕“最后一米”的停车烦恼。不仅南通，据媒体报道，重庆、长沙、贵阳、陕西宝鸡、贵州凯里、浙江萧山等地近两年也设置了“如厕临时停车位”。醒目的亮黄色车位，近在咫尺的公共卫生间，这是城市向每一个奔忙的人释放的小小善意。而这份看似细微的善意，一旦对应上驾驶人的“内急”，那就是着急的事儿。小处不小，背后是城市的盲点、社会的痛点、民意的诉求点。从南通市停车如厕泊位分布图看，27个点位遍布全城，据介绍，这些点位是听取了出租车司机、市民的建议，经交警部门实地勘察后确定的，既兼顾点位合理分布、司机如厕方便，又尽量避免占用主干道和主要交叉路口，保证道路正常通行。决策过程也耐人寻味。今年6月初，有司机和游客向当地的交通节目反映，有时候开着车，忽然想如厕，但城区厕所附近很难找到临停车位。节目组将这一情况反馈给交警部门后，交警部门闻警即动，7月中旬即完成了选址、画线工作，正式投运。由此可见，南通市这个决策过程，很好地体现了政府治理中的开放、互动和创新精神。问题出在基层，声音来自民间，政府积极听取这些声音，正视这些问题，并主动回应社会关切，真正把事儿做到了老百姓的心坎上。2021年5月，国务院办公厅转发《关于推动城市停车设施发展意见的通知》，鼓励开展停车资源共享工作，支持机关、企事业单位在加强安全管理的前提下，率先向社会开放停车设施。随之，国内很多城市纷纷向社会开放机关、企事业单位的停车位，并倡导临街的机关单位开放内部厕所。这些积极的举措，激活了“沉睡的”车位资源，为前来办事的群众提供了极大方便，也一定程度上缓解了城市日益加剧的停车难题。然而，服务民众只有进行时，没有终点，像南通这样，把停车与如厕的解决方案衔接在一起，显然想法更深了一层，做法更进了一步。政府公共服务链接起停车与如厕这两个环节，其触及的，看似是一个具体的诉求，实则唯其具体，反而具有了广泛的价值。政府社会治理的出发点和归宿，均是为人民服务，让广大群众共享改革发展的成果。任何困扰民生的堵点、痛点、盲点，都应该及时纳入政府治理视野，并在与民众的互动中寻求解决。这中间，一要“看得到”，二要“有办法”。这就需要政府树立服务理念、倾听百姓的意见，更关键的，是真正换位思考，站在出租车司机和办事群众的角度来看待问题。当下，城市治理已成为社会治理的“主战场”，推动实现城市治理现代化，是推动治理能力和治理体系现代化的子命题之一。充分发挥社会治理的主动性、打造服务型政府，需要我们的城市管理者学会下“绣花”功夫，学

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