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第3页共3页酒店餐饮部部门职责范本1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。2、及时向运营经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息,了解客情,为重要客人服务。3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向运营经理汇报。4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给运营经理。5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到公司规定的标准。酒店餐饮部部门职责范本(二)1.按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。2.做好餐厅餐具、布草、其他物品的补充、替换和服务结束工作。3.开餐前,布置任务,进行分工,做好各项准备工作。4.熟悉菜单,与备餐间协调合作。5.搞好现场培训,带领员工严格按服务规程进行接待服务。6.掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人特殊要求或习惯,同宾客建立良好关系。____处理一般投诉,及时解决问题,并将情况向上级报告,不断积累经验。8.及时落实每天的清洁工作,保持餐厅整洁卫生。9.餐厅营业时间结束后,检查窗、门、水龙头、照明系统、空调开关、音响等是否关闭,做好节能和安全工作。10.加强餐厅财产管理,控制好物品使用情况,根据经营需要拟定更新计划。11.抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作,负责餐厅设备设施的维护保养工作。12.做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。13.收餐时,回收各种用具并做好安全检查.14.安排班次,确保宴会厅各业务环节的顺利进行。15.全面负责宴会的整理、计划、实施步骤,处理各种问题和客人投诉。16.负责宴会厅与厨房的衔接工作。17,全面负责宴会厅硬件设备的清洁、维护、保养、更新。18.负责与其他部门的沟通、协调、合作。19.负责员工饭堂的全面工作,包括但不限于餐前准备、餐后的清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。酒店餐饮部部门职责范本(三)1、协助餐饮经理进行员工培训,确保员工各项技能达标;2、协助餐饮经理贯彻执行酒店政策方针和公司的品牌标准;、3、定期与员工开展定向沟通,维护已确定的政策和方针;4、和厨房保持有效的沟通,保持操作台的干净和整齐;5、维护良好的客户关系和提高个人的职业素养;6、协助餐饮经理确定部
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