企业员工减压小组计划书

企业员工减压小组计划书1小组基本情况1.1小组名称：减压之旅1.2时间：2011.7.1-2.011.8.11.3地点：培训室1.4服务对象：**企业精神压力过大的企业员工（15-20人）1.5目标：帮助组员深刻认识到自身的压力源在哪里，让他们学会自我减压，找到有效的方式来应对工作和生活中不断出现的各类压力。2小组活动背景在当前这样一个科技迅速发展，竞争越演越烈时代，人们在工作中普遍感受到了不同程度的压力。压力也有积极与消极之分，适度的压力可以使人注意力集中，思维反应敏捷，集体活动增强，但是近年来，过度的压力使得员工患上了社交冷漠，焦虑症，抑郁症等，过劳死的案例不断出现，企业员工的自杀率也逐年上升。正如心理学家曾形容的那样：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷的太紧，就会断掉。压力是指个体在适应生活与工作的过程中，由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的身心紧张状态。具体地说，压力指的是一种身心反应。压力是人们对刺激产生的一种心理与生理上的综合感受。压力既是一种刺激或消极的感受，也是一种人与环境的互动历程。压力的大小，既取决于压力源的大小，又取决于个人身心承受压力的强弱程度。通过我们一段时间的观察与研究，发现**企业的员工压力都很大，经过观察，其中有些人是不适应企业的工作时间，工作方式，平时也很少跟老板或者上级领导进行交流，因而对企业的了解仅限于表面和肤浅的认识，所以在工作过程中时时处处感到压力很大，很难将工作做好。而另外一些热也可能是并不太认同企业的文化，或者每天工作很辛苦，很卖力，但是却没有得到提拔，甚至被冷落，对未来的职业发展产生了迷茫，每天忍受着很大的心理压力。其实这只是其中的两个小小的方面而已，企业员工的压力来源来自各方面，如不能获得提升，工作负担过重；投入得不到相应回报；对上司管理方法和风格不满；人际关系紧张；与单位强调的价值追求格格不入；组织不能为工作提供必要支持；建议得不到领导重视；企业规章制度不够合理等等。同时，我们还了解到，很多员工虽然深刻的感受到了极大的精神压力对其健康的损害，但是却不知道如何有效的应对工作中的种种压力，最终导致精神高度紧张，从而罹患各种精神类疾病，甚至在生命正该怒放的时候自杀，留下无尽遗憾。社工期望能尽量降低此类事情出现的几率，作为社工要了解背后的原因，我们让员工深刻认识到自身的压力源在哪里，让他们学会自我减压，找到有效的方式来应对工作和生活中不断出现的各类压力。这也是减压小组的目的和意义之所在。3理论架构3.1社会学习理论班杜拉的社会学习理论强调个人的行为是由个人与环境的交互作用决定的，即行为、环境与个人内在因素三者相互影响，构成一种三角互动关系。人的大部分社会行为是通过观察他人、模仿他人而学会的。在观察学习中起决定性因素的是环境，如果环境发生变化，人的行为也会发生相应的变化，对榜样的观察学习是学习新行为的必要条件。3.2社会互动理论.社会互动理论和社会交换理论都认为要积极参与社会实践及各种有益的集体活动，建立良好人际关系，根据心理学分析人的不良情绪和许多不良反映都是压力长期积累没有释放产生的。根据莱问格和斯咯克的人际交往理论分析，人际关系问题是企业员工产生压力的一个重要方面。企业员工很大一部分的精神压力的来源都是企业内部的人际关系紧张，缺乏同事的社会支持，与同事关系紧张，都会使员工产生相当大的压力感。而霍曼斯等人的社会交换理论，主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配。因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换。但是，并非所有的社会交换都是平等的。很明显，在企业中，员工与企业之间存在一种交换关系，但是很多时候，员工给企业创造的价值，或者员工为企业所付出的努力、时间等并不能完全得到企业的回报。但是企业员工把酬赏，惩罚与某个特定的刺激联系在一起，就会产生不同的心理问题，有些问题适时的解决掉了，但是有些问题会一直存在，这便成为企业员工一个常见的的压力来源。3.3认知行为理论认知行为理论相信人是理智的和自主的，每个人都有自己的思想情感和信念。伊利斯指出，个人对外界事物的情绪及行为反应不是直接的，而是受制于过程中的思想信念(B=Belief)，也就是A—B—C。信念积极合理，则反映也合理积极。信念有偏差谬误，则反映也会有问题。通过找出谬误信念，中创建合理思想，情绪及行为问题也可以获得解决，我们希望通过练习设计，游戏及小组讨论，让组员明白个人思想往往会影响情绪的反应及行为表现，从而协助组员开放思想，以及减少自身的非理性观念带来的情绪紧张和压力困扰。3.4社会支持理论在社会生活中，人与人之间的相互支持对维系正常的社会生活是必不可少的。而人们生活中所遇到的许多问题往往也是由于缺乏必要的社会支持而产生的。社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。一句社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好的应对来自环境的挑战。通过社会支持网络理论干预企业员工压力的模式，主要是通过对服务对象的社会支持网络的评估，而后拟定具体的帮助计划。通过本次小组活动帮助组员学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络，这将有效的缓解员工的心理压力。3.5马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论(Maslow'shierarchyofneeds)，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。个人的收入及家庭的经济情况属于生理需要的层次，因为其直接影响员工的生活质量和生活水平，如果一个一个员工家中遇到很严重的经济问题，那么他在工作时必然精力不能集中，势必会影响工作绩效，这必然也会导致员工压力的产生。安全需要是马斯洛需要层次理论中第二层次的需要，如果这种需要不能得到满足，将会带来极大的工作压力。比如处于高危环境下的工作，必然引发员工极高的工作压力。角色超载也属于安全层次的需求，事实上这个问题在员工中很普遍。员工在处理组织中与其他人关系时所引发的压力属于归属和爱的需要，良好的人际关系和积极的组织氛围能为员工创造一个较为理想的工作环境，对于缓解员工的工作压力和提高员工的工作绩效都有积极的影响。处于尊重需要层次的工作压力源首先是工作超载部分，比如工作量大，工作难度大，工作时间等。自我实现需要是需要层次理论的最高层次，职位的晋升情况，个人抱负的实现和企业目标与个人兴趣的关系等工作压力都属于自我实现需要的层次。4内容阶段时间名称目标负责人备注一7.9相见一笑破冰游戏，促进小组气氛活跃澄清小组目标及成员参与的动机建立小组规范，强化小组认同感二7.16探压悦纳放松练习，学会放松，适当减压观看影片寻找自己的压力源分享困难，共享解决方法三7.23团体支持介绍遇到挫折时减压的技巧，提升抗压能力交流与分享使组员找到可以更好的释放压力的方法四7.31离别之情处理组员离别情绪给予足够的支持总结并交流收获5评估方法5.1活动意见反馈表每节活动结束后请组员给予评分，并在最后一节小组活动时，安排组员完成一份问卷，以比较组员对于抗压能力的与参加小组之前有无提升或改善。5.2组员访谈，搜集建议与意见；在最后一次小组活动中，安排组员分享小组开始以后的收获，感受和意见，以作为后期评估的一个支持。5.3工作日志与观察记录一一社工自评每次小组结束后，撰写工作日志与观察记录。5.4组员出席率与参与度也可以作为评估的一个重要指标。6每节的程序的设计第一节：活动时间：7.913:20-14:15地点时间目标内容物资10分钟破冰游戏活跃气氛游戏名称：传表情游戏规则：纸笔

培训室先选出5-6人进行“传表情”，其他人在旁坐观众。“传表情”的组员一行直排向前望，可坐也可站立，但不可以回头望。主持人把写上表情的字条：如“怒火中烧”，“风情万种''等让最后面的组员抽出一张。准备好后，该组员拍前面的组员的肩，指示他回转头，并以任何方法传达字条的内容，但不能发出任何声音。“表情”一直传到最后一位，主持人便把答案表让他选择，看看能否猜中所传表情的真正意思。进行一、二次后，在旁观者中选出另一组人，继续游戏。5分钟澄清小组目标及成员参与的动机主持人做自我介绍，同时说明小组的目标，规则和注意事项。同时将小组成员分为四个小组25分钟建立小组规范，强化小组认同感让每个小组设计自己组的小组名称、组歌、口号、小组造型、小组组徽海报纸15分钟增加组员归属感小组展示与小组分享第二节：活动时间：7.1613:20-14:15地点时间目标内容物资活动室10分钟放松练习学会放松适当减压五个指头放松练习将拇指和食指接触，回忆那些让你的身体感到疲劳的时光，然后找到那种非常松弛的感觉；将拇指和中指接触，回忆那些你恋爱时的美好时光，那是一种美妙的感觉；将大拇指和无名指接触，回忆过去那些你收到最多赞扬的时光；将拇指和小指接触，回忆你做过的最得意的最成功的工作 拇指与其他四个手指接触，回忆过去那些你去过的最美的地方，请在那儿逗留一会儿 15分钟观看影片寻找自己的压力源观看短片，内容是关于企业员工如何释放压力。投影电脑25分钟讨论并分享组员在日常生活中遇到的困难及解决办法。就刚刚看完的短片，让组员做分享交流。让他们把心中的想法都一一说出来。聊完这些，再让大家讨论下看完短片之后的想法。10分钟游戏释放压力游戏名称：一见钟情游戏规则：1.主持人先解释并邀请两人示范下列四句成语的意思。2.当主持人叫“一见钟情”时，两人便面对面站立；叫“反面无情”，则背对背站立；叫

“自作多情”时，两人面对同一方向，但男在女的后面；叫“不解风情”时，则是女在男的后面。3.参加者分为男女两行，面对面横排站立。主持人随意叫出四句成语中的任何一句，参加这便须依照号令转变方向。动作做错了的便被淘汰。最后未被淘汰的一对胜出。第三节：活动时间：7.23 13:20-14:15地点时间目标内容物资***公园5分钟回顾上节内容，简单回顾上节内容30分钟介绍遇到挫折时减压的技巧，提升抗压能力游戏：从前有一个年轻人，他的理想就是游山玩水，四海为家。有一天他终于可以自己出去旅游了。走了几里地以后，他家人跟上了他并对他说：儿子，旅游不是件容易的事，所以你要把一切都准备妥当，这是我们特意为你准备的干粮和银两，万一路上饿了还可以填饱肚子。于是年轻人背上了很重的干粮。在他又走了几里路以后，碰见了自己尊敬的老师，老师在夸赞了他的理想之后，送了他很多书，并对他说：在路上歇息的时候不妨拿书出来充实自己的知识。于是，他又背上了很多书。年轻人走啊走啊，在路途中买了很多自己喜欢的东西，肩上背的越来越多。行程越来越慢，看的风景越来越少，因为背上的东西往往使他走不了多远便会很累。有一天，年轻人来到了一个小镇上，镇上的人问他要干什么去，他说去游山玩水。镇上的人都笑着说，你看起来更像是逃荒，哪有人背这么多东西旅游的，难道你不怕累，或者错失大自然的美景吗？年轻人领悟了，于是放下大部分的包裹继续前行，轻松的行走在大自然中，心旷神怡的享受着大自然的美景。5、 游戏道具：年轻人肩上的东西可以用矿泉水瓶子等来代替。6、 由小组成员背着“包裹”走一段路程，然后在将“包裹”丢掉，再走一段路程。矿泉水瓶子等25分钟交流与分享使组员找到可以更好的释放压力的方法小组成员席地而坐小组成员分享刚才的游戏的感受。主持人为小组成员分析刚才游戏中的道具其实代表的就是自己产生压力的多方面因素。

组员分析、讨论然后减轻工作生活压力。小组成员相互鼓励、打气。第四节活动时间：7.3113:20-14:15地点时间目标内容物资培训室5分钟回顾上节内容简单回顾上节内容，向组员说明本次是小组活动的最后一次。30分钟处理组员离别情绪给予足够的支持总结并交流收