物流市场营销教案

２００９~授课专业物流管理07０５、０６、０７任课教师何伟教学方式：讲述\案例分析\互动教具：PPT能应用“SWOT”o教学重点的异同点讲授第一章的具体内容（140）教学讨论与互动作业教学内容：（可扩充为若干页无形性，也称不可触知性o2）同步性，也称不可分离性。3）称易变性。4）易逝性，也称不可储存性。5）不涉及所有权。1方转化；公平竞争环境的建立营销理念的深化；营销对象内涵、外延的扩大；营销理论基础的丰富。市场；市场营销；需要、欲望、需求；标的；交换、交易、关系。4（1）推销比较困难；销售方式单一；服务需求弹性大；服务供求分散25学生对学习本课程有一定兴趣对需要、欲望、需求概念的理解存在一定的模糊性：PPT回顾第一章主要内容第一章作业点评内容讲授（220）教学讨论与互动作业教学内容：（可扩充为若干页（一）（二）（一）Satisfaction）所谓顾客让渡价值(customervalue)是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值(total务价值、人员价值和形象价值等。总顾客成本（totalcustomer（二）（三）1）冲动型。2）理智型。3）选价型。4）习惯型。5）想像型。6）购买行为可划分为以下几种类型：1）直接重购。2）修正重购。3）（四）（五）：PPT回顾第二章主要内容第二章作业点评内容讲授（140）教学讨论与互动作业教学内容：（可扩充为若干页（一）3.)（二）营销信息系统的概念如下图（见教材）1）目的性。2）系统性。3）（三）1）完整性原则。2）可靠性原则。3）（一）（二）（三）（四）（一）1）连续性原则。2）系统性原则。3）类推性原则。4）（二）对物流市场需求的测量，可从八个方面考察：1）产品。2）总量。3）购买。）顾客群。地理区域。6）时期。7）营销环境。8）（三）1）市场累加法。2）（四）（五）教学方式：讲述、互动讨论、案例分析教具：PPT教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业简要回顾第三章主要内容第三章作业点评本章内容讲授（200）教学讨论与互动作业教学内容：（可扩充为若干页1）可衡量性。2）可进入性。3．效益性。4）时间（同质偏好）时间（扩散偏好）时间（集群偏好…….….…….1）企业资源。2）服务产品寿命周期。3）产品的同质性。4）5）１.“4Ps”1960年美国的杰罗姆?麦卡锡教授指出，企业营销整体策略是由相互联系的产品（Product）策略、定价（Price）策略、销售渠道（Place）策略以及促销motion）策略所组成的，这4个因素组合起来通常被称为“4Ps”理论。２.“4Cs”３．“4Rs”速度（Reflect），重视关系营销（Relation）和营销回报（Reward）产品策略(ProductStrategy)。2）价格策略（PricingStrategy）。3）分销渠道策略（PlacingStrategy）。4）促销策略（Promotingstrategy）。5）人员策略（PeopleStrategy）。6）有形展示策略（PhysicalevidenceStrategy）。7）过程策略（ProcessStrategy）。教学方式：讲述、互动讨论、案例分析教具：PPT教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业简要回顾第四章主要内容第四章作业点评本章内容讲授（120）教学讨论与互动作业教学内容：（可扩充为若干页（二1）产品组合。2）产品项目。3）产品线。4）1）调整市场。2）调整产品。3）品牌（Brand）（磁场效应。2）扩散效应。3）o价格实验法，通过系统变化价格，来观察对销售的影响定价方法o主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向等三种类型定价技巧o差别定价或弹性定价；个别定价法；折扣定价法；保证定价价法；牺牲定价法；阶段定价法；系列价格定价法；产品组合定价新产品定价策略o撇脂定价、渗透定价和适中定价由于有了上一章的综合案例的引导，本章的产品与价格策略比较容易为学生理解定价策略很多，学生需要注意一般定价策略和定价技巧的相互关系个别同学不能及时交作业：PPT学会对渠道进行管理，能初步写出促销方案。教学重点：简要回顾第五章主要内容第五章作业点评本章内容讲授（120）教学讨论与互动作业教学内容：（可扩充为若干页权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。它主要包括商人中间商（、零售商o机构的转移过程。其一般流程为：供应商制造商代理商顾客付款流程o付款流程是指货款在各市场营销中间机构之间的流动过程对另一单位施加影响的过程1.经济效益情况；2.客户特性；3.产品特性；4.中间商特性；5.竞争特性分销商还有哪些其他的物流服务商？7）分销商目前主要的客户有哪些？12）分销商是不可以提供过去5分销商的服务人员是否经过培训？17）西普雷的121.密集分销策略；2.选择分销策略；3.突和水平渠道冲突两种1）垂直渠道冲突；2）1）增减某些渠道成员；2）增减某些分销渠道；3）由于物流企业的产品具有无形性，因此渠道的类型及策略讲解有一定难度。2）3）4）：PPT简要回顾第六章主要内容第六章作业点评内容讲授（120）教学讨论与互动作业教学内容：（可扩充为若干页实物属性，2）线性作业。所谓线性作业是指各项作业或活动按一定顺序进行，物流服务整体作业会受1.人员招聘；2.员工培训；3.“：PPT通用电器公司法（GEApproach）简要回顾第七章主要内容第七章作业点评内容讲授（120）教学讨论与互动作业教学内容：（可扩充为若干页物流公司的关键业务称为战略业务单位（SBU，strategicbusiness1）波士顿咨询集团法（BCGApproach）；2）通用电器公司法（GE1）市场渗透战略。2）市场开发战略。3）1）纵向一体化。2）3）1）营销管理。2）响应管理。3）电子商务。4）1）公开信息管理。2）平台管理。3）商业智能。4）经营思想：务实创新、锲而不舍通常有三大要素，即企业理念（MindIdentity）、企业行为（BehaviorIdentity）、视觉识别（VisionIdentity）。（二）1）着眼长远，以一贯之。2）真挚诚实，实事求是。3）。4）全员动员，做好服务。5）教学方式：讲述、互动讨论、案例分析教具简要回顾第八章主要内容第八章作业点评内容讲授（120）教学讨论与互动作业（一）（二）一定的标准或条件，向潜在投标商发出投标邀请的行为（Invitationto投标价格的要求及其计算方式。5）投标保证金的数额或其他形式的担保。9）开标、评标、定标的日程安排。12）13）投标人资格、资信证明文件。3）（三）**物流项目招标邀请通知书××××××（单位名称o单位审定招标资格用。通常，只有在投标申请获准后，才能拟写投标书标书正本一份，请审核”、投标单位名称和负责人、投标日期等构出具的投标保证金、投标人资格证明文件等（四）（一）（二）（三）2．（一）（二）（三）（一）目终止5（二）10％，1：PPT简要回顾第八章主要内容第八章作业点评内容讲授（60）教学讨论与互动作业本身分析。4）拟定目标。5）：1）财务目标。2）1）目标市场。2）营销因素组合。3）1）产品因素。2）竞争因素。3）策略因素4）其