事故应急救援课件(第五章)

第六章

应急培训、训练与演习应急救援培训、训练与演习的指导思想应以加强基础，突出重点，边练边战，逐步提高为原则。应急培训、训练与演习的基本任务是，锻炼和提高队伍在突发事故情况下的快速抢险堵源、及时营救伤员、正确指导和帮助群众防护或撤离、有效消除危害后果、开展现场急救和伤员转送等应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。第一节应急培训一、应急培训计划应急预案是行动指南，应急培训是应急救援行动成功的前提和保证。通过培训，可以发现应急预案的不足和缺陷，并在实践中加以补充和改进；通过培训，可以使事故涉及到的人员包括应急队员、事故当事人等都能了解一旦发生事故，他们应该做什么，能够做什么，如何去做以及如何协调各应急部门人员的工作等。应急培训计划的制定步骤如图所示。应急培训的范围应包括：政府主管部门的培训；社区居民培训；企业全员培训；专业应急救援队伍培训。二、需求分析制定培训计划之前，首先要对应急救援系统各层次和岗位人员进行工作和任务分析，确定应急工作效果、培训的必要性和应急工作的必要条件。培训者应该系统辨识和分析实现高效应急反应效果所有的重要的工作岗位及其职能。分析完成后，培训者应该按任务和职责对每个应急岗位的能力要求制定一个“工作／任务摘要”。（1）工作／任务摘要的基本内容使命：岗位的总体目标；重要职责：按职责对工作全面说明；任务：每项职责下要履行的各种任务：任务说明：明确说明责任人该怎么做；小组与个人：个人执行任务和小组执行任务之间的区别。三、应急培训的基本内容基本应急培训是指对参与应急行动所有相关人员进行的最低程度的应急培训。如何识别危险；如何采取必要的应急措施；如何启动紧急警报系统；如何安全疏散人群。尤其是火灾应急培训以及危险物质事故应急的培训，因为火灾和危险品事故是常见的事故类型。因此，培训中要加强与灭火操作有关的训练，强调危险物质事故的不同应急水平和注意事项等内容。（2）不同水平应急者培训针对危险品事故应急，应明确不同层次应急队员的培训要求。具体培训中，通常将应急者分为五种水平，每一种水平都有相应的培训要求。初级操作水平应急者该水平应急者主要参与预防危险物质泄漏的操作，以及发生泄漏后的事故应急，其作用是有效阻止危险物质的泄漏，降低泄漏事故可能造成的影响。对他们的培训要求包括：掌握危险物质的辨识和危险程度分级方法；掌握基本的危险和风险评价技术；学会正确选择和使用个人防护设备；了解危险物质的基本术语以及特性；掌握危险物质泄漏的基本控制操作；掌握基本的危险物质清除程序；熟悉应急预案的内容。初级意识水平应急者该水平应急者通常是处于能首先发现事故险情并及时报警的岗位上的人员，例如保安、门卫、巡查人员等。对他们的要求包括：确认危险物质并能识别危险物质的泄漏迹象；了解所涉及到的危险物质泄漏的潜在后果；了解应急者自身的作用和责任；能确认必需的应急资源；如果需要疏散，则应限制未经授权人员进入事故现场；熟悉事故现场安全区域的划分；了解基本的事故控制技术。危险物质专业水平应急者该水平应急者的培训应根据有关指南要求来执行，达到或符合指南要求以后才能参与危险物质的事故应急。对其培训要求除了掌握上述应急者的知识和技能以外还包括：保证事故现场的人员安全，防止不必要伤亡的发生；执行应急行动计划；识别、确认、证实危险物质；了解应急救援系统各岗位的功能和作用；了解特殊化学品个人防护设备的选择和使用；掌握危险的识别和风险的评价技术；了解先进的危险物质控制技术；执行事故现场清除程序；了解基本的化学、生物、放射学的术语和其表示形式。演习是检验、评价和保持应急能力的一个重要手段，最主要的目的是使应急救援机构及人员熟悉所编预案和发现预案存在的缺陷：⑴可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷；⑵发现应急资源的不足（包括人力和设备等）；⑶提高应急人员的熟练程度和技术水平；⑷进一步明确各自的岗位与职责；⑸改善各应急部门、机构、人员之间的协调；提高整体应急反应能力；⑹增强应对突发重大事故救援的信心和提高社会应急意识。一、演习的必要性第三节事故应急救援演习

⑴桌面演习⑵功能演习⑶全面演习二、演习的类型(1)桌面演习目的：在没有时间压力情况下明确相互协作和职责划分问题，锻炼演习人员解决问题的能力；发现和解决预案和程序中的问题,取得一些有建设性的讨论结果；功能性演习和全面演习的基础。形式通常在会议室举行；由应急组织的代表或关键岗位人员参加；按照应急预案和标准行动程序，讨论所应急采取的应急行动；讨论问题不受时间限制；采取口头评论形式，并形成书面总结和改进建议。主要特点：是头脑和口头上“过一遍,走一遍”应急响应的场景，成本低。（2）功能演习功能演习是指针对某项应急响应功能或其中某些应急响应行动举行的演练活动，可分为单项演习和组合演习。一般都需要调用有限的资源开展现场演习，并形成书面报告。目的是为了熟练和检验某些基本操作或完成某些特定任务所需的技术和实战能力。单项演习：通讯联络、通知、报告程序；资源调配，人员、装备及物资器材(装车)到位；化学监测与侦察；现场警戒；人群疏散；医疗救护；洗消去污；消防行动；公共信息传播等。组合演习：可将具有较紧密联系的多个应急功能或任务组合在一起进行演习，以加强各应急救援组织之间的配合和协调性。如：化学监测、侦察与消毒去污之间的配合；警报、紧急公告、公众疏散与医疗、药品发放；扑灭火灾、堵漏、工艺处理的相互配合等。全面演习针对应急预案中全部或大部分应急响应功能开展演练。全面演习一般要求持续几个小时，采取交互式方式进行，演习过程要求尽量真实，调用更多的应急人员和资源，来开展实战性演习，以检验相互协调的总体反应和应急能力。（3）全面演习应急演习过程循环往复为防止应急演习不到位或片面，三种应急演习方法应在实际中交叉进行。三、参演人员演习人员控制人员模拟人员评价人员观摩人员根据模拟场景和紧急情况作出反应执行具体应急任务如抢救伤员或被困人员保护财产或公众健康获取或管理资源与其他应急人员共同控制事态尽可能按真实事件一样决策或响应应熟悉应急响应体系和所承担的任务及行动程序三、参演人员演习人员控制人员模拟人员评价人员观摩人员控制人员是指根据演习情景，控制应急演习进展的人员。确保演习任务得到充分演习；确保演习活动既具有一定的工作量，又富有一定的挑战性；确保演习的进度；解答演习人员的疑问，解决演习过程中出现的问题；保障演习过程的安全。三、参演人员演习人员控制人员模拟人员评价人员观摩人员模拟事故的发生过程，如释放烟雾、模拟气象条件、模拟泄漏等。扮演、替代某些未能参加演习的部门。由于各方面的原因，这些机构或部门并不参与此次演习；三、参演人员演习人员控制人员模拟人员评价人员观摩人员观察重点演习要素并收集资料记录事件、时间、地点详细演习经过观察行动人员的表现并记录在不干扰参演人员工作的情况下，协助控制人员确保演练按计划进行根据观察，总结演习结果并出具演习报告三、参演人员演习人员控制人员模拟人员评价人员观摩人员有关部门外部机构旁观演练过程的观众

各类人员之间的交流控制人员评价人员观看人员观看人员模拟消防部门市政部门交通管理医疗卫生安全监管其它演习消防部门市政部门交通管理医疗卫生安全监管其它行动人员四、演习基本过程与任务任务1：确定演习日期任务2：确定演习目标和范围任务3：编写演习方案任务4：确定演习现场规则任务5：指定评价人员任务6：安排后勤工作任务7：准备分发工作文件任务8：培训评价人员任务9：讲解演习方案和活动任务10：记录参演组织演习活动任务11～任务20演习准备阶段演习实施阶段演习总结阶段策划四、演习基本过程与任务任务11：评价人员访谈演练参与人员任务12：汇报与协商任务13：编写书面评价报告任务14：演练参与人员自我评价任务15：举行公开会议任务16：通报不足项任务17：编写演练总结报告任务18：评价和报告补救措施任务19：追踪整改项的纠正任务20：追踪演练目标的展示演习总结阶段确定演习的目的、类型、规模、场地，进行演习的总体设计；制订演习计划，设计演习情景；组织控制人员、评价人员培训；全面检查、指导和协调演习准备工作；提出演习通讯、技术、物质器材、生活保障等所需的项目及经费清单；演习结束后，组织各单位总结。成立演习策划小组演习准备阶段

确定演习日期应急演习日期最好是提前一年确定，但考虑到各部门、组织、人员的具体情况，该日期最迟也应提前6个月确定。已确定的应急演习日期应不与其他重大事件发生冲突。演习准备阶段

确定演习任务与范围需求分析——确定应急演习的一组重点内容；确定参与部门范围，进行职责分配，签定协议。A类1：应急动员2：指挥和控制3：事态评估4：资源管理5：通讯6：应急设施、装备与显装置7：警报与紧急公告8：公共信息B类9：公众保护措施10：应急人员安全11：交通管制12：人员登记、隔离与去污13：人群安置14：紧急医疗服务C类15：24小时不间断应急16：增援（国家、省及其他地区）17：事故控制与现场恢复18：文件化与调查演习准备阶段

编写演习方案

演习方案是指根据演习目的和目标，对演习性质、规模、参演单位和人员、假想事故、序列情景事件、气象条件、响应行动、评价准则、时间进程等制定的总体设计，包括：演习计划情景说明书评价计划情景事件总清单演习控制指南演习人员手册通讯录等。演习方案的编写应以演习情景设计为基础。

演习准备阶段

演习方案实施要点：初次通报指挥与控制通讯警报与紧急公告公共信息与社区关系资源管理卫生与医疗服务应急响应人员安全公众保护措施火灾与搜救执法事态评估人道主义服务市政工程

情景设计是针对假想事故的发展过程，设计出一系列的情景事件，目的是通过引入这些需要应急组织作出相应响应行动的事件，保证演习不断进行，从而全面检验所确定的演习目标。

情景事件主要通过发布控制消息来通知演习人员。消息的类别：演习前预先准备的消息；以及演习过程中自然产生的消息，由控制人员、模拟人员根据需要产生，以引导演习人员作出正确的回应。消息的内容：消息来源、传递方式、内容、接收方、传递时间等传递方式：电话、无线通信、传真、手工传递或口头传达等演习准备阶段

情景设计确定演习现场规则所有消息应以“这是一次演习”作为开头语或结束语；不得采取超越安全保证的行动，不得进入禁止进入的区域，不得接触不必要的危险，如任意穿越高速公路、铁道或其他危险区域；事故模拟，事先必须考虑可能影响设施安全运行的所有问题；避免极端的气候条件；不应为了演习技巧需要而污染大气或造成类似危险；演习过程中对可能真正的紧急情况保持警惕，发现真正紧急事件时，按程序立即终止、取消演习，迅速转入真正应急。演习准备阶段

目标1：应急动员目标2：指挥和控制目标3：事态评估目标4：资源管理目标5：通讯目标6：设施、装备与显示方式目标7：警报与紧急公告目标8：公共信息目标9：公众保护措施目标10：应急人员安全目标11：交通管制目标12：人员登记、隔离与去污目标13：人员安置目标14：紧急医疗服务目标15：24小时不间断应急目标16：增援目标17：事故控制与现场恢复目标18：文件化与调查五、演习目标A类目标：目标1～8，是演习核心目标，反映企业或城市有效应对重大事故所必需的应急准备能力。根据预案规定，所有承担相应职责组织都应参与一年一次的全面演习，并在演习中展示相应目标。B类目标：目标9～14，反映企业或城市重大事故应急响应能力，一年一次的全面演习应有一些组织演习目标。B类与A类不同点在于所有应急组织都应在每一年一次的演习中展示A类目标，B类目标要求对其负责的应急组织可在稍长时间内演习一次即可。C类目标：目标15～18，反映企业或城市应对重大突发事故的应急准备能力。承担相应职责的应急组织可在稍长时间内演习一次即可。六、演习目标分类检验报警、通知、启动应急设施和应急人员就位的能力。（1）接收、核实紧急事件报告，根据级别及时向有关人员联系和发出警情的能力。（2）应急中心紧急就绪能力。（3）选择突袭式或非上班时间，检验不在场的关键人物到位情况。目标1应急动员应急救援能力检验检验指挥、控制和协调所有应急响应行动的能力。（1）现场指挥部及现场应急管理、指挥系统的建立；（2）与政府有关部门、场外组织的通讯联系的建立；（3）与应急中心或其他场外应急组织的行动协调能力；（4）应急响应行动或措施决策能力；（5）向应急人员发布行动指令；（6）解决争议的能力；目标2指挥和控制应急救援能力检验检验获取事故信息，查明事故原因及危险物，判断事故影响范围及其潜在危险的能力。（1）开展初期评估，及时准确获取事故有关信息的能力。包括：事发地点及与事故相关的设施、设备与材料；人员伤亡情况和财产破坏状况；是否涉及危险品？相关危险品名称、种类和数量；事故影响范围及潜在危害；寻找知情人提供信息。（2）事态趋势的持续监测和评估。监测小组的行动能力（合适的监测仪器设备、规定地点、按规定程序采集样品和测量相关数据；选择合理的计算模型，评估对附近区域可能造成的危害。）（3）将所获得的信息、监测数据、样品分析结果、评估结论及时向有关应急组织或人员报告的能力。目标3事态评估应急救援能力检验检验动员和管理所需应急资源的能力。（1）根据事态评估结果，及时识别和确定应急资源需求，并联系资源供应方。（2）合理调配资源。（3）保存应急资源使用记录。目标4资源管理应急救援能力检验检验所有应急响应地点、应急组织和应急人员实施有效通讯的能力。（1）所有应急方的通讯系统运转情况是否正常；（2）建立与有关岗位关键人员的通讯联系（3）备用通讯系统的有效性。（4）通讯能力满足应急响应过程的需求。目标5通讯应急救援能力检验

目标6应急设施、装备与显示装置检验应急中心、移动指挥部等应急设施所具备的基本条件：包括水、电、照明、通讯、设备、应急电源、地图、支持资料等配套情况。检验讯速向公众发布事故警报和应急防护措施公告的能力。（1）向公众发出警报和紧急公告的决策；（2）在规定的时限内完成早期警报和紧急公告活动的能力包括：选择、修改和编写公告内容；与其他应急组织协调，确认播出时间和播出内容；发出警报；协调紧急广播系统，确保播发消息准确无误；（3）在警报和紧急公告系统失效或存在缺陷时，检验备用方式。目标7警报与紧急公告应急救援能力检验检验应急各阶段及时向媒体和公众发布准确信息的能力。（1）所有拟发布的信息能否准确，并经过决策者审查和签字认可。（2）在确定信息的发布内容时，与其他应急组织的协调，保证一致。（3）建立新闻中心和新闻发布程序，指定新闻发言人，协调媒体关系。（4）接收和回复公众咨电话。（5）采取措施，控制不利于实施公众保护措施的谣言蔓延应急救援能力检验目标8公共信息检验确定并实施公众保护措施的能力。（1）根据事态评估信息和应急预案的规定，选择适当的公众保护措施。如果拟采取的保护措施需其他应急组织支持，演练与其他机构的沟通协调能力。（2）识别实施公众保护措施覆盖区域内的特殊人群。（3）确定覆盖区域内实施公众保护措施所需和能够获取的交通资源的数量和类型；联系可提供交通资源的应急组织。应急救援能力检验目标9公众保护措施检验保护应急人员安全与健康的能力。（1）对应急人员进入数量和停留时间的有效管理。（2）根据事态评估所获得的信息，确定并提供应急人员应配备的个体防护装备类型。（3）检查应急人员能否熟练使用防护装备。（4）应急人员与现场指挥人员保持有效的通讯联系，现场应急指挥人员应采取有效措施，监督、追踪和记录应急区域内每名应急人员的行踪。（5）现场指挥人员能随时获得其他应急组织提供的可能影响应急人员安全的信息，并及时发出行动指令，保护应急人员的安全。应急救援能力检验目标10应急人员的安全检验控制交通流量、疏散区和安置区出入口的组织能力。（1）依据演练情景，确定合适的交通管制点及管制区域；在疏散要求变更时及时通知交通控制人员；（2）交通控制人员根据指令，及时到达指定地点设置交通管制点。（3）及时识别、清除交通障碍物，必要时演练向其他组织请求协助的能力。应急救援能力检验目标11交通管制检验对疏散人员进行污染检测、去污和登记的能力。（1）根据演练情景决定启动何处设施作为疏散人员检测、去污和登记工作的接待场所；（2）启动并投入运行，保证所需空间。启动前完成：承担检测、去污和登记工作的运行人员各就各位；所需的补给、设备已准备妥当，并可投入运行；已完成降低自身污染水平的各种保护措施。（3）采取各种保护措施，降低接待场所的自身污染程度，有效隔离污染区与洁净区。（4）疏散人员完成检测、去污程序后登记，记录疏散人员姓名、家庭住址、检测结果和去污时间等信息。（5）对交通工具进行检测和去污。包括进气系统、空气滤清器、散热器、车身和轮胎等。应急救援能力检验目标12人员登记、隔离与去污检验疏散人群实施安置的程序以及安置场所、设施和物资、服务人员的准备情况。（1）根据演练情景确定是否设立疏散人员安置中心；（2）根据疏散人群、距离与交通便利等情况，确定安全的人群安置中心的地点，并与相关负责人建立联系。（3）识别特殊人群的安置需求，并做出相应的安排。（4）人群安置中心应配备足够的服务人员，包括护理人员、登记人员、餐饮服务人员、安保人员和卫生人员等。建立程序确保疏散人员进入安置中心前已通过污染检测和去污程序，并进行登记和追踪管理。应急救援能力检验目标13人群安置检验将伤病人员迅速合理运往医疗机构的能力和为伤病人员提供医疗服务的能力。（1）转运人员按照污染控制程序，采取污染控制措施，如穿戴手套、防护服、在救护车内设防护垫等。（2）及时确定接收伤病人员的医疗机构；负责转运的人员应能立即将伤病送往指定医疗机构。（3）转运人员与接收伤病人员的医疗机构保持通讯联系，说明伤病人员伤情、身体状况及估计抵达时间等。（4）医疗机构立即派出医疗人员救治伤病人员，或临时通知医疗人员及时赶赴指定地点。（5）伤病人员送抵时，医疗机构已做好各项准备工作和污染防护措施。（6）医疗人员对伤病人员伤情作出正确的诊断和处置。应急救援能力检验目标14紧急医疗服务检验在重大事故应急过程（可能持续1日以上）中，某些关键应急职能保持24小时不间断运行的能力。（1）所有负责保持24小时不间断运行的机构演练关键岗位人员的轮班过程。关键应急职能包括通讯、指挥与控制、警报和紧急公告、公共信息、事态监测与评估、保护措施、紧急医疗与健康服务等。（2）轮班过程不得中止应急运行，接班人员应了解并能承担被接替人员的工作，确保应急过程的持续性。应急救援能力检验目标1524小时不间断应急检验获取外部增援的能力。（1）根据事故和自身力量情况，确定需外部增援（国家、省及其他地区）的各种情况，确保